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jpgiannetti
@@ -23,6 +23,7 @@
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Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme RoadWave, réseau social audio géolocalisé.
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RoadWave permet aux utilisateurs :
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- **Auditeurs** : écouter du contenu audio contextuel géolocalisé
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- **Créateurs** : publier du contenu audio géolocalisé
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@@ -39,11 +40,13 @@ L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des pr
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RoadWave se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
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**Notification** :
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- Email à tous les utilisateurs **14 jours avant** l'entrée en vigueur
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- Notification in-app au lancement suivant la modification
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- Version mise à jour disponible sur roadwave.fr/cgu
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**Refus des nouvelles CGU** :
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- Utilisateur peut supprimer son compte dans les 14 jours
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- Utilisation continue = acceptation tacite
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@@ -67,6 +70,7 @@ RoadWave se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
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### 4.3 Responsabilité du compte
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L'utilisateur est responsable de :
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||||
- La confidentialité de ses identifiants
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- Toutes actions effectuées depuis son compte
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- Signalement immédiat en cas d'accès non autorisé
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@@ -74,6 +78,7 @@ L'utilisateur est responsable de :
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### 4.4 Un compte par personne
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Création de comptes multiples interdite, sauf :
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- Compte test (développeurs autorisés)
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- Demande explicite auprès de RoadWave
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@@ -84,6 +89,7 @@ Création de comptes multiples interdite, sauf :
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### 5.1 Licence d'utilisation
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RoadWave accorde une licence **non exclusive, révocable, non transférable** pour :
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- Accéder à la Plateforme
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- Écouter du contenu
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- Publier du contenu (créateurs)
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@@ -91,6 +97,7 @@ RoadWave accorde une licence **non exclusive, révocable, non transférable** po
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### 5.2 Interdictions générales
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Il est interdit de :
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- Utiliser la Plateforme à des fins illégales
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- Tenter de contourner les mesures de sécurité
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- Utiliser des bots, scripts ou outils automatisés
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@@ -113,6 +120,7 @@ Il est interdit de :
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||||
Voir **[Charte Créateur](charte-createur.md)** pour règles détaillées.
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**Résumé** :
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- Contenus originaux ou droits acquis
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- Pas de contenu haineux, violent, illégal
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||||
- Pas de musique protégée >30 secondes sans licence
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@@ -132,6 +140,7 @@ Voir **[Charte Créateur](charte-createur.md)** pour règles détaillées.
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### 6.4 Responsabilité du créateur
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Le créateur garantit :
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- Détenir tous les droits nécessaires
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- Ne pas violer de droits tiers (musique, marques, image)
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- Respecter les classifications d'âge
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@@ -146,44 +155,52 @@ Le créateur garantit :
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||||
Sont strictement interdits :
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#### **Haine et violence** (Article 7.1.1)
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- Incitation à la haine raciale, ethnique, religieuse
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||||
- Discrimination sexiste, homophobe, transphobe
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||||
- Apologie de crimes contre l'humanité
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- Menaces de violence physique
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#### **Contenu sexuel** (Article 7.1.2)
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- Pornographie ou contenu sexuellement explicite
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||||
- Contenu impliquant des mineurs (strictement interdit)
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||||
- Sollicitation sexuelle
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||||
#### **Illégalité** (Article 7.1.3)
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||||
- Apologie du terrorisme
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- Incitation aux actes criminels
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||||
- Vente de produits illégaux (drogues, armes)
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||||
- Pédopornographie → **ban immédiat + signalement autorités**
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||||
#### **Droits d'auteur** (Article 7.1.4)
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||||
- Musique protégée en intégrale ou extraits >30 secondes
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||||
- Films, séries, livres audio protégés
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||||
- Diffusion de concerts, événements sportifs payants (lives)
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||||
- **Exception** : extraits ≤30s pour critique/analyse (fair use)
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||||
#### **Désinformation dangereuse** (Article 7.1.5)
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||||
- Fausses informations sur la santé (COVID, vaccins, traitements)
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||||
- Fausses informations sur la sécurité routière
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||||
- Manipulation électorale
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||||
#### **Harcèlement** (Article 7.1.6)
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||||
- Menaces répétées envers une personne
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||||
- Doxxing (publication informations privées)
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||||
- Intimidation, chantage
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||||
#### **Fraude** (Article 7.1.7)
|
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||||
- Arnaques, escroqueries
|
||||
- Pyramides de Ponzi, MLM illégaux
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||||
- Phishing, vol d'identité
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||||
#### **Spam** (Article 7.1.8)
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||||
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||||
- Publicité non autorisée (hors système pub RoadWave)
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||||
- Répétition de contenus identiques
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||||
- Liens vers sites externes de spam
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||||
@@ -191,6 +208,7 @@ Sont strictement interdits :
|
||||
### 7.2 Modération
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||||
**Délais de traitement** :
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||||
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||||
- CRITIQUE (violence, suicide) : <2h (24/7)
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||||
- HAUTE (haine, harcèlement) : <24h
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||||
- MOYENNE (spam) : <48h
|
||||
@@ -212,10 +230,12 @@ Sont strictement interdits :
|
||||
### 8.2 Exceptions
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||||
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||||
**Tolérance 1ère fois (droits d'auteur uniquement)** :
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||||
- Avertissement sans strike si première violation musique protégée
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||||
- Explication pédagogique + lien vers règles
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||||
**Violations graves (pas de tolérance)** :
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||||
- Haine, violence → Strike 1 immédiat
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||||
- Contenu illégal (terrorisme, pédopornographie) → Strike 4 (ban) + signalement autorités
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||||
@@ -243,6 +263,7 @@ Créateur a Strike 2
|
||||
### 8.5 Notification des sanctions
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||||
**Multi-canal** (email + push + in-app) :
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- Catégorie violée (référence article CGU)
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||||
- Raison détaillée (langage clair)
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||||
- Extrait audio concerné (timestamp)
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@@ -297,6 +318,7 @@ Tout utilisateur sanctionné peut contester la décision.
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||||
Voir **[CGV Publicités](cgv-publicites.md)**
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||||
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||||
**Résumé** :
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||||
- Interface self-service
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- Budget minimum : 50€
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- Validation manuelle obligatoire (24-48h)
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||||
@@ -309,6 +331,7 @@ Voir **[CGV Publicités](cgv-publicites.md)**
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||||
Voir **[CGV Premium](cgv-premium.md)**
|
||||
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||||
**Résumé** :
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||||
- Prix : 4.99€/mois OU 49.99€/an
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||||
- Avantages : 0 pub, contenus exclusifs 👑, qualité 64 kbps, offline illimité
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||||
- Résiliation : à tout moment (effet fin période en cours)
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||||
@@ -328,6 +351,7 @@ Voir **[CGV Premium](cgv-premium.md)**
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### 12.2 KYC (Know Your Customer)
|
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||||
Vérification obligatoire via Mangopay :
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||||
- SIRET, numéro TVA, RIB professionnel
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||||
- Pièce d'identité
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||||
- Kbis <3 mois (entreprises)
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@@ -335,10 +359,12 @@ Vérification obligatoire via Mangopay :
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### 12.3 Revenus
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||||
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||||
**Publicités** :
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||||
- 3€ / 1000 écoutes complètes
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||||
- Représente ~6% du CA publicitaire
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||||
**Premium** :
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||||
- 70% créateur, 30% plateforme
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||||
- Proportionnel au temps d'écoute
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@@ -381,6 +407,7 @@ Voir **[Politique de confidentialité](politique-confidentialite.md)** pour dét
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||||
### 14.1 Propriété de la Plateforme
|
||||
|
||||
RoadWave et tous ses éléments (code, design, logo, marque) sont protégés par :
|
||||
|
||||
- Droit d'auteur
|
||||
- Droit des marques
|
||||
- Droit sui generis des bases de données
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||||
@@ -398,12 +425,14 @@ RoadWave et tous ses éléments (code, design, logo, marque) sont protégés par
|
||||
### 14.3 Utilisation des contenus par RoadWave
|
||||
|
||||
RoadWave peut :
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||||
|
||||
- Diffuser les contenus aux auditeurs
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||||
- Transcrire automatiquement (modération IA)
|
||||
- Générer segments HLS (streaming)
|
||||
- Promouvoir la Plateforme (captures d'écran, extraits marketing)
|
||||
|
||||
RoadWave **ne peut pas** :
|
||||
|
||||
- Revendre les contenus à des tiers
|
||||
- Modifier substantiellement les contenus (hors transcoding technique)
|
||||
|
||||
@@ -420,6 +449,7 @@ RoadWave **ne peut pas** :
|
||||
### 15.2 Résiliation par RoadWave
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||||
|
||||
RoadWave peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
|
||||
|
||||
- Violation grave des CGU
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||||
- Strike 4 (ban définitif)
|
||||
- Activité frauduleuse
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||||
@@ -428,15 +458,18 @@ RoadWave peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
|
||||
### 15.3 Conséquences de la résiliation
|
||||
|
||||
**Contenus créateurs** :
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||||
|
||||
- Dépubliés immédiatement
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||||
- Marqués "Utilisateur supprimé" (anonymisation)
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||||
- Fichiers audio supprimés sous 48h
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||||
|
||||
**Abonnement Premium** :
|
||||
|
||||
- Pas de remboursement au prorata
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||||
- Accès jusqu'à fin période payée
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||||
**Revenus créateurs** :
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||||
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||||
- Solde <50€ → perdu
|
||||
- Solde ≥50€ → virement final sous 30 jours
|
||||
|
||||
@@ -447,6 +480,7 @@ RoadWave peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
|
||||
### 16.1 Disponibilité de la Plateforme
|
||||
|
||||
RoadWave s'efforce d'assurer une disponibilité 24/7 mais :
|
||||
|
||||
- **Aucune garantie** de disponibilité continue
|
||||
- Maintenances programmées notifiées 48h avant
|
||||
- Interruptions d'urgence possibles sans préavis
|
||||
@@ -456,6 +490,7 @@ RoadWave s'efforce d'assurer une disponibilité 24/7 mais :
|
||||
RoadWave n'est **pas responsable** des contenus publiés par les créateurs.
|
||||
|
||||
**Modération** :
|
||||
|
||||
- Validation 3 premiers contenus (nouveaux créateurs)
|
||||
- Modération a posteriori (créateurs vérifiés)
|
||||
- Réactivité <24-48h après signalement
|
||||
@@ -463,11 +498,13 @@ RoadWave n'est **pas responsable** des contenus publiés par les créateurs.
|
||||
### 16.3 Limitation de dommages
|
||||
|
||||
RoadWave ne peut être tenu responsable de :
|
||||
|
||||
- Perte de données (sauvegardes régulières recommandées)
|
||||
- Perte de revenus créateurs (indisponibilité temporaire)
|
||||
- Dommages indirects ou consécutifs
|
||||
|
||||
**Plafond** :
|
||||
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||||
- Responsabilité limitée aux **12 derniers mois d'abonnement Premium** (auditeurs)
|
||||
- Responsabilité limitée aux **revenus perçus sur 12 derniers mois** (créateurs)
|
||||
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||||
@@ -482,6 +519,7 @@ Les présentes CGU sont régies par le **droit français**.
|
||||
### 17.2 Médiation
|
||||
|
||||
Avant toute action judiciaire, l'utilisateur doit tenter une **médiation** :
|
||||
|
||||
- Médiateur de la consommation : [NOM MÉDIATEUR]
|
||||
- Plateforme européenne ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr
|
||||
|
||||
@@ -508,6 +546,7 @@ L'absence d'exercice d'un droit par RoadWave ne constitue pas une renonciation.
|
||||
---
|
||||
|
||||
**Contact** :
|
||||
|
||||
- Email : support@roadwave.fr
|
||||
- Adresse : [ADRESSE SIÈGE SOCIAL]
|
||||
- SIRET : [SIRET]
|
||||
|
||||
@@ -23,6 +23,7 @@ Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 11).
|
||||
| **Annuel** | 49.99€/an | ~17% (4.16€/mois effectif) |
|
||||
|
||||
**Tarif IAP (In-App Purchase iOS/Android)** :
|
||||
|
||||
- Mensuel : 5.99€/mois (+20% commission Apple/Google)
|
||||
- Annuel : 59.99€/an
|
||||
|
||||
@@ -50,11 +51,13 @@ Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 11).
|
||||
### 3.1 Modalités
|
||||
|
||||
**Via web (Mangopay)** :
|
||||
|
||||
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
|
||||
- Prélèvement SEPA (si mensuel)
|
||||
- Paiement sécurisé 3D Secure
|
||||
|
||||
**Via mobile (IAP)** :
|
||||
|
||||
- App Store (iOS) : Apple Pay, carte bancaire
|
||||
- Google Play (Android) : Google Pay, carte bancaire
|
||||
|
||||
@@ -64,6 +67,7 @@ Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 11).
|
||||
- **Annuel** : renouvellement 1 an après souscription
|
||||
|
||||
**Notification avant renouvellement** :
|
||||
|
||||
- Email **7 jours avant** renouvellement
|
||||
- Rappel : résiliation possible à tout moment
|
||||
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||||
@@ -88,17 +92,20 @@ Résiliation : 15 janvier
|
||||
### 4.2 Par RoadWave
|
||||
|
||||
RoadWave peut résilier si :
|
||||
|
||||
- Échec paiement (3 tentatives)
|
||||
- Violation grave CGU (Strike 4 = ban)
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||||
- Fraude détectée (carte volée, etc.)
|
||||
|
||||
**Notification** :
|
||||
|
||||
- Email **48h avant** résiliation
|
||||
- Possibilité mise à jour moyen paiement
|
||||
|
||||
### 4.3 Remboursement
|
||||
|
||||
**Aucun remboursement** sauf :
|
||||
|
||||
- Bug empêchant utilisation service >7 jours consécutifs
|
||||
- Résiliation par RoadWave (erreur de notre part)
|
||||
|
||||
@@ -133,6 +140,7 @@ RoadWave peut résilier si :
|
||||
- **Droit de résiliation** sans frais pendant ces 30 jours
|
||||
|
||||
**Protection abonnés annuels** :
|
||||
|
||||
- Tarif gelé jusqu'à fin période annuelle
|
||||
- Nouveau tarif appliqué au prochain renouvellement annuel
|
||||
|
||||
@@ -156,6 +164,7 @@ RoadWave peut résilier si :
|
||||
5. Si échec final → **suspension Premium**
|
||||
|
||||
**Suspension** :
|
||||
|
||||
- Accès Premium désactivé
|
||||
- Passage compte gratuit (avec pubs)
|
||||
- Réactivation possible sous 30 jours (mise à jour carte)
|
||||
@@ -165,11 +174,13 @@ RoadWave peut résilier si :
|
||||
## 8. Rétractation (14 jours)
|
||||
|
||||
**Droit de rétractation UE** :
|
||||
|
||||
- **14 jours** après souscription
|
||||
- Demande via : support@roadwave.fr
|
||||
- Remboursement intégral sous 14 jours
|
||||
|
||||
**Exception** :
|
||||
|
||||
- Si utilisation service pendant 14 jours = renonciation au droit de rétractation
|
||||
- Acceptation explicite à la souscription
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -51,6 +51,7 @@ Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 10).
|
||||
- **Critères** : conformité CGU, pas de contenu trompeur, respect ARPP
|
||||
|
||||
**Refus si** :
|
||||
|
||||
- Contenu trompeur, illégal
|
||||
- Alcool, tabac (interdits)
|
||||
- Produits santé non autorisés
|
||||
@@ -106,6 +107,7 @@ Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 10).
|
||||
Accessible 24/7 : roadwave.fr/pub/dashboard
|
||||
|
||||
**Métriques** :
|
||||
|
||||
- Impressions totales (nombre diffusions)
|
||||
- Taux d'écoute complète (%)
|
||||
- Taux de skip (%)
|
||||
@@ -128,6 +130,7 @@ Accessible 24/7 : roadwave.fr/pub/dashboard
|
||||
### 7.2 Budget non consommé
|
||||
|
||||
**Si campagne terminée avec budget restant** :
|
||||
|
||||
- <10€ : crédit conservé pour prochaine campagne
|
||||
- ≥10€ : remboursement automatique sous 14 jours
|
||||
|
||||
@@ -154,6 +157,7 @@ Accessible 24/7 : roadwave.fr/pub/dashboard
|
||||
### 9.1 Contenus prohibés
|
||||
|
||||
Strictement interdits :
|
||||
|
||||
- Alcool, tabac, cannabis
|
||||
- Jeux d'argent (casinos, paris sportifs)
|
||||
- Produits pharmaceutiques sans autorisation
|
||||
@@ -174,6 +178,7 @@ Strictement interdits :
|
||||
### 10.1 Annonceur
|
||||
|
||||
L'annonceur garantit :
|
||||
|
||||
- Détenir droits sur contenu publicitaire (musique, voix, marques)
|
||||
- Conformité légale (ARPP, DGCCRF)
|
||||
- Véracité des informations (pas de publicité mensongère)
|
||||
@@ -181,6 +186,7 @@ L'annonceur garantit :
|
||||
### 10.2 RoadWave
|
||||
|
||||
RoadWave n'est pas responsable de :
|
||||
|
||||
- Performance commerciale de la pub (pas de garantie ventes)
|
||||
- Avis négatifs utilisateurs sur la pub
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -25,11 +25,13 @@ Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les
|
||||
### 1.2 Critères de validation
|
||||
|
||||
**Accepté si** :
|
||||
|
||||
- Qualité audio compréhensible
|
||||
- Métadonnées cohérentes (zone géo, tags, classification âge)
|
||||
- Pas de contenu prohibé évident
|
||||
|
||||
**Refusé si** :
|
||||
|
||||
- Audio incompréhensible (grésillement excessif)
|
||||
- Musique protégée évidente en intégrale
|
||||
- Contenu haineux, violent, illégal
|
||||
@@ -62,16 +64,19 @@ Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les
|
||||
| **Classification âge** | Tout public / 13+ / 16+ / 18+ | Obligatoire |
|
||||
|
||||
**Tags disponibles** :
|
||||
|
||||
- Automobile, Voyage, Famille, Amour, Musique, Économie, Cryptomonnaie, Politique, Culture générale, Sport, Technologie, Santé
|
||||
|
||||
### 2.3 Cohérence métadonnées
|
||||
|
||||
**Exemples incohérents** :
|
||||
|
||||
- "Histoire Tour Eiffel" en zone "National" (devrait être "Point GPS Paris")
|
||||
- Podcast enfants 3-6 ans classé "18+" (incohérent)
|
||||
- Contenu politique non tagué "Politique"
|
||||
|
||||
**Exemples cohérents** :
|
||||
|
||||
- "Visite château Versailles" → Type Ancré, Point GPS Versailles, Tags Voyage + Culture
|
||||
- "Podcast auto route A7" → Type Contextuel, Zone Région Auvergne-Rhône-Alpes, Tag Automobile
|
||||
|
||||
@@ -82,6 +87,7 @@ Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les
|
||||
### 3.1 Musique autorisée
|
||||
|
||||
**Vous pouvez utiliser** :
|
||||
|
||||
- Votre propre musique originale (vous êtes compositeur/interprète)
|
||||
- Musique libre de droits (Epidemic Sound, Artlist, YouTube Audio Library, Creative Commons CC0)
|
||||
- Musique domaine public (>70 ans après mort auteur, ex: classique pré-1950)
|
||||
@@ -90,6 +96,7 @@ Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les
|
||||
### 3.2 Musique interdite
|
||||
|
||||
**Strictement interdit** :
|
||||
|
||||
- Musique protégée en intégrale (titre complet)
|
||||
- Musique protégée en fond >30 secondes
|
||||
- Compilation DJ sans droits
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@@ -104,16 +111,19 @@ Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les
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4. Mention titre + artiste recommandée
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**Exemples OK** :
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- Review album : extrait 20s + commentaire analyse musicale
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- Podcast histoire musique : extrait 25s + contexte historique
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**Exemples KO** :
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- Fond musical hit radio 2 minutes (>30s)
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- Extrait 15s sans commentaire (pas d'usage transformatif)
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### 3.4 Preuves licence
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Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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- Conservez factures/contrats
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- En cas de signalement, upload preuve via processus d'appel
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- Musique sera ajoutée à whitelist interne (évite futures erreurs)
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@@ -125,6 +135,7 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 4.1 Règles spécifiques
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**Interdictions strictes en live** :
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- Diffusion concert/spectacle depuis la salle → Strike 2 immédiat (7 jours)
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- Événement sportif payant (match, compétition droits TV) → Strike 2 immédiat
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- Film, série, musique fond sans droits → Strike 1 (3 jours)
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@@ -177,6 +188,7 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 6.2 Si besoin de changer audio/zone/classification
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→ **Supprimer contenu + republier**
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- Si <3 contenus validés : retourne en file validation
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- Si ≥3 contenus validés : publication immédiate
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@@ -201,11 +213,13 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 7.2 Suspension monétisation
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**Suspension immédiate si** :
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- Strike 3+ actif
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- Inactivité (aucun contenu publié depuis 6 mois)
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- Échec virement (RIB invalide, 3 tentatives)
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**Réactivation** :
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- Après résolution strikes (réhabilitation 6 mois)
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- Après mise à jour RIB
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- Après publication nouveau contenu
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@@ -213,11 +227,13 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 7.3 Fermeture compte monétisé
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**Solde perdu si** :
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- <50€ au moment de la fermeture
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- Ban définitif (Strike 4)
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- Inactivité 24 mois + solde <50€
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**Virement final si** :
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- ≥50€ → virement sous 30 jours après fermeture
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@@ -227,6 +243,7 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 8.1 Spam
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**Interdit** :
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- Publier 10+ contenus identiques/similaires
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- Répéter contenu dans zones différentes (ex: même podcast publié 50 fois dans 50 villes)
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- Auto-promotion excessive (ex: "Abonnez-vous !" répété 20 fois)
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@@ -234,6 +251,7 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 8.2 Manipulation
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**Interdit** :
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- Acheter des abonnés, likes, écoutes
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- Utiliser bots pour gonfler métriques
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- S'abonner massivement puis se désabonner (follow/unfollow spam)
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@@ -241,6 +259,7 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 8.3 Harcèlement
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**Interdit** :
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- Créer contenu ciblant nommément une personne (harcèlement)
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- Publier informations privées d'un tiers (doxxing)
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- Menaces répétées
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@@ -262,12 +281,14 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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### 9.2 Conséquences strike
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**Suspension upload** :
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- Strike 1 : **3 jours** sans possibilité de publier
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- Strike 2 : **7 jours**
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- Strike 3 : **30 jours**
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- Strike 4 : **Permanent** (ban définitif)
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**Pas d'impact sur** :
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- Contenus déjà publiés (restent en ligne sauf si violents/illégaux)
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- Revenus en cours (virement mensuel maintenu)
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- Radio live (suspension upload = suspension live aussi)
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@@ -295,5 +316,6 @@ Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
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**Contact** :
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- Email créateurs : createurs@roadwave.fr
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- Email général : support@roadwave.fr
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@@ -40,10 +40,12 @@ Email : dpo@roadwave.fr
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| **Geohash 5 (~5km²)** | Auto | Recommandations après 24h | Intérêt légitime |
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**Durée conservation GPS précis** :
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- Historique personnel : **24h** puis agrégé en geohash 5
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- Geohash : **conservé** pour analytics (anonymisé)
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**Révocation consentement** :
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- Désactivation GPS dans paramètres → effet immédiat
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- Mode dégradé : contenus nationaux + neutres uniquement
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@@ -57,6 +59,7 @@ Email : dpo@roadwave.fr
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| **Logs techniques** (IP, user-agent) | Sécurité, anti-fraude | Intérêt légitime |
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**IP anonymisée** :
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- Dernier octet masqué (ex: 192.168.1.XXX)
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- Conservation : 7 jours (sécurité) puis suppression
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@@ -122,6 +125,7 @@ RoadWave **ne vend jamais** vos données à des tiers.
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### 4.4 Autorités
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Données transmises uniquement si :
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- **Obligation légale** (réquisition judiciaire)
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- **Signalement contenu illégal** (terrorisme, pédopornographie) → autorités compétentes
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@@ -163,6 +167,7 @@ Données transmises uniquement si :
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- Après 30 jours : suppression définitive
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**Exceptions** (conservation nécessaire) :
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- Logs modération : 3 ans (obligation DSA)
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- KYC créateurs : 5 ans (obligation fiscale)
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- Analytics agrégés (anonymisés)
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@@ -174,6 +179,7 @@ Données transmises uniquement si :
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- Lien téléchargement expire après **7 jours**
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**Contenu export** :
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- Profil (pseudo, bio, stats)
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- Historique écoute complet
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- Centres d'intérêt (jauges)
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@@ -194,6 +200,7 @@ Données transmises uniquement si :
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### 6.7 Réclamation CNIL
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Si désaccord avec RoadWave :
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- **CNIL** (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
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- Site : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
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- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
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@@ -218,6 +225,7 @@ Si désaccord avec RoadWave :
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### 7.3 Violation de données
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En cas de fuite de données :
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- Notification CNIL sous **72h**
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- Notification utilisateurs concernés (email) si risque élevé
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- Mesures correctives immédiates
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@@ -273,6 +281,7 @@ En cas de fuite de données :
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### 10.1 Principe
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Données hébergées **exclusivement UE** :
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- Serveurs : Hetzner (Allemagne) ou OVH (France)
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- Storage : OVH Object Storage (France)
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- Paiements : Mangopay (Luxembourg)
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@@ -280,6 +289,7 @@ Données hébergées **exclusivement UE** :
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### 10.2 Exceptions
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**API tierces potentielles** (post-MVP) :
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- Si transfert hors UE → clauses contractuelles types (CCT)
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- Notification utilisateurs avant activation
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@@ -296,6 +306,7 @@ Données hébergées **exclusivement UE** :
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## 12. Contact DPO
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**Délégué à la Protection des Données** :
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- Email : dpo@roadwave.fr
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- Délai réponse : **1 mois** (RGPD)
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Reference in New Issue
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