refactor(docs): réorganiser la documentation selon principes DDD

Réorganise la documentation du projet selon les principes du Domain-Driven Design (DDD) pour améliorer la cohésion, la maintenabilité et l'alignement avec l'architecture modulaire du backend. **Structure cible:** ``` docs/domains/ ├── README.md (Context Map) ├── _shared/ (Core Domain) ├── recommendation/ (Supporting Subdomain) ├── content/ (Supporting Subdomain) ├── moderation/ (Supporting Subdomain) ├── advertising/ (Generic Subdomain) ├── premium/ (Generic Subdomain) └── monetization/ (Generic Subdomain) ``` **Changements effectués:** Phase 1: Création de l'arborescence des 7 bounded contexts Phase 2: Déplacement des règles métier (01-19) vers domains/*/rules/ Phase 3: Déplacement des diagrammes d'entités vers domains/*/entities/ Phase 4: Déplacement des diagrammes flux/états/séquences vers domains/*/ Phase 5: Création des README.md pour chaque domaine Phase 6: Déplacement des features Gherkin vers domains/*/features/ Phase 7: Création du Context Map (domains/README.md) Phase 8: Mise à jour de mkdocs.yml pour la nouvelle navigation Phase 9: Correction automatique des liens internes (script fix-markdown-links.sh) Phase 10: Nettoyage de l'ancienne structure (regles-metier/, diagrammes/, features/) **Configuration des tests:** - Makefile: godog run docs/domains/*/features/ - scripts/generate-bdd-docs.py: features_dir → docs/domains **Avantages:** ✅ Cohésion forte: toute la doc d'un domaine au même endroit ✅ Couplage faible: domaines indépendants, dépendances explicites ✅ Navigabilité améliorée: README par domaine = entrée claire ✅ Alignement code/docs: miroir de backend/internal/ ✅ Onboarding facilité: exploration domaine par domaine ✅ Tests BDD intégrés: features au plus près des règles métier Voir docs/REFACTOR-DDD.md pour le plan complet.
2026-02-07 17:15:02 +01:00
parent 78422bb2c0
commit 5e5fcf4714
227 changed files with 1413 additions and 1967 deletions
--- a/docs/domains/moderation/README.md
+++ b/docs/domains/moderation/README.md
@@ -0,0 +1,51 @@
+# Domaine : Moderation
+
+## Vue d'ensemble
+
+Le domaine **Moderation** gère la modération des contenus et des utilisateurs, les signalements, les sanctions et le système de badges de confiance. C'est un **Supporting Subdomain** critique pour la qualité et la sécurité de la plateforme.
+
+## Responsabilités
+
+- **Signalements** : Workflow de traitement des signalements utilisateurs
+- **Sanctions** : Système de strikes et bannissements
+- **Appels** : Processus de contestation des sanctions
+- **Badges de confiance** : Attribution de badges aux créateurs fiables
+- **Modération communautaire** : Implication des utilisateurs dans la modération
+
+## Règles métier
+
+- [Moderation flows](rules/moderation-flows.md) - Workflows de modération
+- [Modération communautaire](rules/moderation-communautaire.md)
+- [Autres comportements](rules/autres-comportements.md) - Comportements sanctionnables
+
+## Modèle de données
+
+- [Diagramme entités modération](entities/modele-moderation.md) - Entités : REPORTS, SANCTIONS, APPEALS, STRIKES, BADGES
+
+## Diagrammes
+
+- [Flux : Modération et signalement](flows/moderation-signalement.md)
+- [États : Lifecycle d'un signalement](states/signalement-lifecycle.md)
+- [Séquence : Processus d'appel](sequences/processus-appel-moderation.md)
+
+## Tests BDD
+
+- Features de modération *(voir Phase 6)*
+
+## Ubiquitous Language
+
+**Termes métier du domaine** :
+- **Report** : Signalement d'un contenu ou utilisateur problématique
+- **Strike** : Avertissement comptabilisé (3 strikes = ban)
+- **Sanction** : Mesure disciplinaire (warning, suspension, ban)
+- **Appeal** : Contestation d'une sanction par l'utilisateur
+- **Trust Badge** : Badge de confiance attribué aux créateurs fiables
+- **Community Moderation** : Modération participative par les utilisateurs
+- **Moderator** : Utilisateur avec droits de modération
+- **Auto-Moderation** : Modération automatique (IA, filtres)
+
+## Dépendances
+
+- ✅ Dépend de : `_shared` (users, contents)
+- ⚠️ Interactions avec : `content` (modération de contenus)
+- ⚠️ Interactions avec : `monetization` (démonétisation en cas de sanction)
--- a/docs/domains/moderation/entities/modele-moderation.md
+++ b/docs/domains/moderation/entities/modele-moderation.md
@@ -0,0 +1,117 @@
+# Modèle de données - Modération
+
+📖 Voir [Règles métier - Section 14 : Modération Flows](../rules/moderation-flows.md) | [Entités globales](../../_shared/entities/modele-global.md)
+
+## Diagramme
+
+```mermaid
+erDiagram
+    REPORTS }o--|| USERS : "signalé par"
+    REPORTS }o--|| CONTENTS : "concerne"
+    REPORTS }o--|| MODERATORS : "traité par"
+    REPORTS ||--o| SANCTIONS : "génère"
+    REPORTS ||--o| APPEALS : "fait l'objet de"
+
+    SANCTIONS }o--|| CONTENTS : "sanctionne"
+    SANCTIONS }o--|| USERS : "sanctionne créateur"
+    SANCTIONS ||--o{ STRIKES : "crée"
+
+    APPEALS }o--|| REPORTS : "conteste"
+    APPEALS }o--|| USERS : "soumis par"
+    APPEALS }o--|| MODERATORS : "examiné par"
+
+    STRIKES }o--|| USERS : "attribué à"
+    STRIKES }o--|| SANCTIONS : "provient de"
+
+    MODERATION_BADGES }o--|| USERS : "possédé par"
+
+    REPORTS {
+        uuid id PK
+        uuid content_id FK
+        uuid reporter_id FK
+        uuid moderator_id FK
+        string category
+        text comment
+        string status
+        text transcription
+        int ai_score
+        int priority
+        string decision
+        timestamp created_at
+        timestamp reviewed_at
+        timestamp closed_at
+        boolean is_auto_action
+    }
+
+    SANCTIONS {
+        uuid id PK
+        uuid report_id FK
+        uuid content_id FK
+        uuid creator_id FK
+        string sanction_type
+        int duration_days
+        text reason
+        text excerpt_timestamp
+        timestamp applied_at
+        timestamp expires_at
+        boolean is_active
+    }
+
+    STRIKES {
+        uuid id PK
+        uuid creator_id FK
+        uuid sanction_id FK
+        int strike_number
+        timestamp applied_at
+        timestamp expires_at
+        boolean is_active
+    }
+
+    APPEALS {
+        uuid id PK
+        uuid report_id FK
+        uuid creator_id FK
+        uuid moderator_id FK
+        string ticket_number UK
+        string status
+        text reason
+        text arguments
+        text moderator_justification
+        string decision
+        timestamp created_at
+        timestamp reviewed_at
+        timestamp closed_at
+    }
+
+    MODERATORS {
+        uuid id PK
+        string name
+        string role
+        int reviews_count
+        decimal avg_review_time_minutes
+        timestamp last_active
+    }
+
+    MODERATION_BADGES {
+        uuid id PK
+        uuid user_id FK
+        string badge_type
+        int reports_validated
+        int reports_rejected
+        decimal accuracy_rate
+        timestamp obtained_at
+        timestamp last_audit_at
+        boolean is_active
+    }
+```
+
+## Légende
+
+**Entités spécifiques modération** :
+
+- **REPORTS** : Signalements - 7 catégories (`hate_violence`, `sexual_content`, `illegal`, `copyright`, `spam`, `misinformation`, `other`) - Status : `received` → `transcribing` → `analyzing` → `pending_review` → `in_review` → `validated`/`rejected` → `closed` - Scoring IA 0-100%, priorité calculée
+- **SANCTIONS** : Sanctions créateurs - Types : `warning`, `strike`, `suspension_7d`, `suspension_30d`, `ban_permanent` - Durée selon type (7j, 30j, permanent)
+- **STRIKES** : Compteur strikes - 1/4 à 4/4 (Strike 4 = ban permanent) - Expiration après 6 mois
+- **APPEALS** : Appels sanctions - Ticket format `#MOD-YYYY-XXXXX` - Status : `pending`, `in_review`, `accepted`, `rejected`, `expired` - Délai soumission 7j, traitement 72h (standard) ou 5j (complexe)
+- **MODERATORS** : Modérateurs - Rôles : `junior_moderator`, `senior_moderator`, `admin_moderation`
+- **MODERATION_BADGES** : Badges contributeurs - Types : `bronze` (5 validés, 70%), `silver` (20 validés, 80%), `gold` (50 validés, 90%) - Audit trimestriel révocation si critères non respectés
--- a/docs/domains/moderation/features/admin/dashboard-moderateur.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/admin/dashboard-moderateur.feature
@@ -0,0 +1,349 @@
+# language: fr
+
+@admin @moderation @dashboard
+Fonctionnalité: Dashboard modération pour modérateurs
+  En tant que modérateur
+  Je veux accéder à un dashboard centralisé de modération
+  Afin de traiter efficacement les signalements et gérer les sanctions
+
+  # 14.4 - Outils modérateurs - Dashboard
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis connecté en tant que modérateur
+    Et que j'ai accès au dashboard de modération
+
+  # Vue d'ensemble du dashboard
+
+  Scénario: Affichage du dashboard principal
+    Étant donné que j'accède au dashboard de modération
+    Quand la page se charge
+    Alors je vois les sections principales:
+      | section                    | position        | contenu                                    |
+      | En-tête                    | Haut            | Logo, nom utilisateur, rôle (Junior/Senior)|
+      | Statistiques globales      | Bandeau haut    | Signalements en attente, traités aujourd'hui, temps moyen |
+      | File d'attente prioritaire | Gauche          | Signalements CRITIQUES et HAUTE priorité   |
+      | File d'attente normale     | Centre          | Signalements MOYENNE et BASSE priorité     |
+      | Fil d'activité             | Droite          | Actions récentes de l'équipe               |
+      | Navigation                 | Sidebar gauche  | Signalements, Sanctions, Appels, Stats     |
+    Et toutes les sections sont chargées en <2 secondes
+
+  Scénario: Statistiques globales en temps réel
+    Étant donné que je consulte les statistiques du dashboard
+    Quand je vérifie les KPIs affichés
+    Alors je vois les métriques suivantes:
+      | métrique                          | valeur exemple | mise à jour    |
+      | Signalements en attente           | 42             | Temps réel     |
+      | Signalements traités aujourd'hui  | 138            | Temps réel     |
+      | Temps moyen de traitement         | 45 min         | Toutes les 5min|
+      | Mon temps moyen (personnel)       | 38 min         | Toutes les 5min|
+      | SLA respecté (24h)                | 94%            | Temps réel     |
+    Et les métriques s'actualisent automatiquement
+    Et un badge de notification clignote si >50 signalements en attente
+
+  # Files d'attente séparées par priorité
+
+  Scénario: File d'attente CRITIQUE (24/7)
+    Étant donné que 5 signalements de priorité CRITIQUE sont en attente
+    Quand j'affiche la file CRITIQUE
+    Alors je vois une liste rouge avec les signalements:
+      | colonne              | contenu exemple                  | ordre tri       |
+      | Priorité score       | 95 (badge rouge "URGENT")        | Score décroissant|
+      | Titre contenu        | "Podcast #42"                    | -               |
+      | Catégorie IA         | 🚫 Haine & violence (97%)        | -               |
+      | Signalé par          | @user123 (⭐ Or) + 3 autres      | -               |
+      | Temps écoulé         | "Il y a 45 min" (rouge si >1h)   | -               |
+      | Actions rapides      | [Écouter] [Valider] [Rejeter]    | -               |
+    Et la file CRITIQUE est toujours visible en haut de page
+    Et une alerte sonore se déclenche si nouveau signalement CRITIQUE
+
+  Scénario: File d'attente HAUTE priorité
+    Étant donné que 15 signalements de priorité HAUTE sont en attente
+    Quand j'affiche la file HAUTE
+    Alors je vois une liste orange avec les mêmes colonnes
+    Et les signalements sont triés par score de priorité décroissant
+    Et un compteur "⏰ 23h restantes pour SLA 24h" s'affiche
+    Et la file s'actualise toutes les 30 secondes
+
+  Scénario: File d'attente MOYENNE et BASSE
+    Étant donné que 20 signalements MOYENNE et 10 BASSE sont en attente
+    Quand j'affiche ces files
+    Alors elles sont regroupées dans un onglet "Autres signalements"
+    Et je peux filtrer par priorité MOYENNE ou BASSE
+    Et ces signalements sont traités après les priorités hautes
+
+  # Badge qualité du signaleur
+
+  Scénario: Identification des signaleurs de confiance
+    Étant donné qu'un signalement provient d'un utilisateur Badge Or
+    Quand j'affiche la file d'attente
+    Alors je vois le badge "⭐ Or" à côté du pseudo
+    Et un tooltip s'affiche:
+      """
+      Utilisateur de confiance
+      Score fiabilité: 95/100
+      Historique: 54 signalements validés / 60 envoyés (90%)
+      """
+    Et je sais que ce signalement est probablement pertinent
+
+  Scénario: Signalements multiples du même contenu
+    Étant donné qu'un contenu a été signalé par 6 utilisateurs
+    Quand j'affiche le signalement
+    Alors je vois "Signalé par @user1 + 5 autres"
+    Et je peux cliquer pour voir la liste complète:
+      | signaleur  | badge | catégorie choisie  | commentaire             |
+      | @user1     | Or    | Haine & violence   | "Propos à 2:30"         |
+      | @user2     | Argent| Haine & violence   | "Discriminatoire"       |
+      | @user3     | -     | Haine & violence   | ""                      |
+      | @user4     | Bronze| Fausse info        | "Désinformation"        |
+      | @user5     | -     | Autre              | "Contenu choquant"      |
+      | @user6     | Or    | Haine & violence   | "Passage 2:25-2:45"     |
+    Et je vois que 5/6 signaleurs ont choisi la même catégorie
+    Et cela renforce la probabilité de violation
+
+  # Filtres et recherche
+
+  Scénario: Filtrer les signalements par catégorie
+    Étant donné que je suis sur le dashboard
+    Quand je clique sur le filtre "Catégorie"
+    Alors je vois les 7 catégories:
+      | catégorie               | nombre en attente |
+      | 🚫 Haine & violence     | 12                |
+      | 🔞 Contenu sexuel       | 5                 |
+      | ⚖️ Illégalité           | 2                 |
+      | 🎵 Droits d'auteur      | 8                 |
+      | 📧 Spam                 | 15                |
+      | ❌ Fausse information   | 7                 |
+      | 🔧 Autre                | 3                 |
+    Et je peux cliquer pour filtrer par catégorie
+    Et le filtre s'applique instantanément
+
+  Scénario: Rechercher un signalement spécifique
+    Étant donné que je veux rechercher un signalement
+    Quand je tape "podcast" dans la barre de recherche
+    Alors les résultats s'affichent en temps réel:
+      | recherche dans       |
+      | Titre du contenu     |
+      | Pseudo du créateur   |
+      | Commentaires signaleurs |
+      | Numéro de ticket     |
+    Et les résultats sont mis en évidence
+    Et je peux cliquer pour ouvrir le signalement
+
+  Scénario: Filtrer par assignation
+    Étant donné que je suis modérateur junior
+    Quand je clique sur le filtre "Assignation"
+    Alors je vois les options:
+      | option                       | nombre |
+      | Assignés à moi               | 8      |
+      | Non assignés                 | 25     |
+      | Assignés à d'autres          | 9      |
+      | Tous                         | 42     |
+    Et je peux voir uniquement mes signalements
+    Et je peux m'auto-assigner un signalement non assigné
+
+  # Actions rapides depuis la liste
+
+  Scénario: Actions rapides sans ouvrir le détail
+    Étant donné que je vois un signalement évident (spam)
+    Et que le score IA est de 98%
+    Quand j'utilise les actions rapides
+    Alors je peux cliquer sur:
+      | action          | raccourci clavier | effet                           |
+      | Écouter         | E                 | Lance le player audio           |
+      | Approuver       | A                 | Valide le signalement           |
+      | Rejeter         | R                 | Rejette le signalement          |
+      | Escalade        | S (Senior)        | Transfère à un modérateur senior|
+      | Détails         | D                 | Ouvre la page détaillée         |
+    Et l'action est immédiate
+    Et le signalement disparaît de la liste
+
+  Scénario: Validation rapide avec confirmation
+    Étant donné que je clique sur "Approuver" (A)
+    Quand l'action est déclenchée
+    Alors une modal de confirmation s'affiche:
+      """
+      Valider ce signalement ?
+
+      Action: Retirer le contenu + Strike 1 au créateur
+      Contenu: "Podcast #42" par @createur
+
+      [Annuler] [Confirmer]
+      """
+    Et je peux confirmer avec Entrée ou cliquer
+    Et si je confirme, l'action est immédiate
+    Et le signalement passe en "Traité"
+
+  # Fil d'activité en temps réel
+
+  Scénario: Affichage du fil d'activité de l'équipe
+    Étant donné que je consulte le fil d'activité
+    Quand je vérifie les dernières actions
+    Alors je vois les actions récentes de l'équipe en temps réel:
+      """
+      Il y a 2 min - @mod_alice a validé signalement #12345 (Spam)
+      Il y a 5 min - @mod_bob a rejeté signalement #12344 (Non fondé)
+      Il y a 8 min - @mod_charlie a escaladé signalement #12343 (Complexe)
+      Il y a 12 min - @mod_alice a approuvé appel #APP-456
+      """
+    Et le fil se met à jour en temps réel (WebSocket)
+    Et je vois qui travaille sur quoi
+    Et cela améliore la collaboration
+
+  Scénario: Collaboration sur cas complexes
+    Étant donné qu'un modérateur senior travaille sur un cas complexe
+    Quand il ajoute un commentaire interne
+    Alors le commentaire apparaît dans le fil d'activité:
+      """
+      @mod_senior a commenté le signalement #12350:
+      "Besoin d'un second avis sur ce cas. Passage 3:42 borderline."
+      """
+    Et je peux cliquer pour voir le signalement
+    Et je peux répondre au commentaire
+    Et cela facilite l'entraide entre modérateurs
+
+  # Statistiques personnelles
+
+  Scénario: Voir mes statistiques personnelles
+    Étant donné que je clique sur mon profil modérateur
+    Quand j'accède à mes statistiques
+    Alors je vois:
+      | métrique                      | valeur        | période         |
+      | Signalements traités          | 342           | Ce mois         |
+      | Temps moyen de traitement     | 38 min        | Ce mois         |
+      | Précision (appels rejetés)    | 94%           | Ce mois         |
+      | Signalements/jour             | 18            | Moyenne 30j     |
+      | Médaille de performance       | 🥈 Argent     | -               |
+    Et je peux comparer avec la moyenne de l'équipe
+    Et cela me motive à améliorer mes performances
+
+  Plan du Scénario: Médailles de performance modérateur
+    Étant donné que mon temps moyen est de <temps> min
+    Et que ma précision est de <precision>%
+    Quand le système calcule ma médaille
+    Alors je reçois la médaille "<medaille>"
+
+    Exemples:
+      | temps | precision | medaille                 |
+      | 25    | 97        | 🥇 Or (Top performer)    |
+      | 35    | 92        | 🥈 Argent (Bon)          |
+      | 50    | 85        | 🥉 Bronze (Standard)     |
+
+  # Notifications et alertes
+
+  Scénario: Alerte sonore pour signalement CRITIQUE
+    Étant donné que je travaille sur le dashboard
+    Quand un nouveau signalement CRITIQUE arrive
+    Alors une alerte sonore se déclenche (bip urgent)
+    Et une notification desktop s'affiche:
+      """
+      🚨 Nouveau signalement CRITIQUE
+      Contenu: "Podcast #XX" - Violence
+      [Traiter maintenant]
+      """
+    Et le signalement apparaît en tête de liste (fond rouge)
+    Et je suis immédiatement alerté
+
+  Scénario: Notification si SLA bientôt dépassé
+    Étant donné qu'un signalement HAUTE priorité est en attente depuis 22h
+    Quand il reste 2h avant le SLA de 24h
+    Alors une notification s'affiche:
+      """
+      ⚠️ SLA bientôt dépassé
+      Signalement #12345 - Haine & violence
+      Deadline dans 2h
+      [Prendre en charge]
+      """
+    Et le signalement est mis en évidence en orange
+    Et je peux cliquer pour le traiter en priorité
+
+  # Auto-refresh et temps réel
+
+  Scénario: Actualisation automatique des données
+    Étant donné que je suis sur le dashboard
+    Quand de nouvelles données arrivent
+    Alors le dashboard s'actualise automatiquement:
+      | donnée                | fréquence actualisation |
+      | File d'attente        | 30 secondes             |
+      | Statistiques globales | 5 minutes               |
+      | Fil d'activité        | Temps réel (WebSocket)  |
+      | Mon temps moyen       | 5 minutes               |
+    Et je n'ai pas besoin de rafraîchir manuellement
+    Et les changements s'affichent avec une animation subtile
+
+  # Responsive et performance
+
+  Scénario: Dashboard responsive pour écrans larges
+    Étant donné que j'utilise un écran 27" (2560x1440)
+    Quand j'affiche le dashboard
+    Alors les 3 colonnes sont affichées côte à côte:
+      | colonne            | largeur |
+      | File prioritaire   | 30%     |
+      | File normale       | 45%     |
+      | Fil d'activité     | 25%     |
+    Et je vois tout en un seul coup d'œil
+    Et je peux travailler efficacement
+
+  Scénario: Dashboard sur écran standard (1920x1080)
+    Étant donné que j'utilise un écran Full HD
+    Quand j'affiche le dashboard
+    Alors les colonnes s'adaptent:
+      | colonne            | largeur | position       |
+      | File prioritaire   | 60%     | Gauche         |
+      | Fil d'activité     | 40%     | Droite         |
+    Et je peux basculer entre files avec onglets
+    Et l'UX reste fluide
+
+  Scénario: Performance du dashboard
+    Étant donné que 100 signalements sont en attente
+    Quand je charge le dashboard
+    Alors le chargement initial prend <2 secondes
+    Et l'affichage est fluide (60 FPS)
+    Et la pagination charge 20 signalements à la fois
+    Et le scroll est instantané
+    Et la mémoire utilisée reste <500 MB
+
+  # Dark mode pour modérateurs
+
+  Scénario: Support du dark mode
+    Étant donné que je travaille de nuit
+    Quand j'active le dark mode
+    Alors les couleurs s'adaptent:
+      | élément                | couleur light    | couleur dark      |
+      | Fond page              | Blanc            | Noir (#1E1E1E)    |
+      | Cartes signalements    | Gris clair       | Gris foncé        |
+      | Badge CRITIQUE         | Rouge vif        | Rouge (#FF4444)   |
+      | Badge HAUTE            | Orange           | Orange (#FFA500)  |
+      | Texte principal        | Noir             | Blanc             |
+    Et le contraste reste optimal
+    Et mes yeux sont moins fatigués
+
+  # Accessibilité
+
+  Scénario: Raccourcis clavier pour productivité
+    Étant donné que je suis sur le dashboard
+    Quand j'utilise les raccourcis clavier
+    Alors je peux naviguer rapidement:
+      | raccourci    | action                              |
+      | A            | Approuver le signalement sélectionné|
+      | R            | Rejeter le signalement sélectionné  |
+      | E            | Écouter le contenu                  |
+      | D            | Ouvrir les détails                  |
+      | S            | Escalader (modérateur senior)       |
+      | ↑ / ↓        | Naviguer dans la liste              |
+      | Entrée       | Ouvrir le signalement sélectionné   |
+      | Échap        | Fermer la modal/retour              |
+    Et je gagne en productivité (×2-3)
+
+  # Coût infrastructure
+
+  Scénario: Coût du dashboard de modération
+    Étant donné que le dashboard est développé et déployé
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le coût de développement est:
+      | composant              | technologie            | coût            |
+      | Frontend               | React + TanStack Table | 0€ (interne)    |
+      | Backend API            | Go (existant)          | 0€              |
+      | WebSocket temps réel   | Go + Redis             | 0-20€/mois      |
+      | Hébergement dashboard  | OVH (serveur existant) | 0€ (mutualisé)  |
+    Et le coût total est de 0-20€/mois
+    Et c'est inclus dans l'infrastructure existante
--- a/docs/domains/moderation/features/admin/outils-moderateur.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/admin/outils-moderateur.feature
@@ -0,0 +1,461 @@
+# language: fr
+
+@admin @moderation @outils
+Fonctionnalité: Outils modérateur - Player audio et actions
+  En tant que modérateur
+  Je veux disposer d'outils performants pour traiter les signalements
+  Afin de travailler efficacement et prendre des décisions éclairées
+
+  # 14.4 - Outils modérateurs - Player audio, historique créateur, etc.
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis connecté en tant que modérateur
+    Et que j'examine un signalement
+
+  # Page détaillée d'un signalement
+
+  Scénario: Affichage de la page détails signalement
+    Étant donné que je clique sur un signalement
+    Quand la page de détails s'affiche
+    Alors je vois toutes les sections:
+      | section                    | position    | contenu                                    |
+      | En-tête                    | Haut        | Titre contenu, créateur, priorité          |
+      | Analyse IA                 | Bandeau     | Score IA, catégorie détectée, confiance    |
+      | Player audio + waveform    | Centre-haut | Lecture audio avec visualisation           |
+      | Transcription              | Centre      | Texte avec passages surlignés              |
+      | Détails signalements       | Droite      | Liste signaleurs + commentaires            |
+      | Historique créateur        | Bas-droite  | Contenus précédents, strikes, stats        |
+      | Actions modérateur         | Bas         | Approuver, Rejeter, Escalader, Commenter   |
+    Et toutes les sections sont chargées en <1 seconde
+
+  Scénario: En-tête avec informations clés
+    Étant donné que j'affiche les détails d'un signalement
+    Quand je consulte l'en-tête
+    Alors je vois:
+      | information              | exemple                          | position       |
+      | Numéro ticket            | #MOD-2026-00142                  | Haut gauche    |
+      | Titre du contenu         | "Podcast #42 - Titre"            | Titre principal|
+      | Créateur                 | @pseudo_createur (lien profil)   | Sous-titre     |
+      | Catégorie contenu        | 🎙️ Podcast                      | Tag            |
+      | Date publication         | Publié le 15/01/2026             | Sous-titre     |
+      | Durée audio              | 12:34                            | Badge          |
+      | Priorité signalement     | 🔴 CRITIQUE (score 95)           | Haut droite    |
+      | Temps écoulé             | Signalé il y a 2h                | Badge orange   |
+      | Assigné à                | @mod_alice (si assigné)          | Badge bleu     |
+    Et je vois en un coup d'œil les informations essentielles
+
+  # Analyse IA avec détails
+
+  Scénario: Bandeau analyse IA
+    Étant donné que l'IA a analysé le contenu
+    Quand j'affiche le bandeau d'analyse
+    Alors je vois les résultats:
+      """
+      🤖 Analyse IA
+
+      Score de confiance: 97% 🔴 (Très élevé)
+      Catégorie détectée: 🚫 Haine & violence
+      Passages problématiques: 3 détectés
+
+      Détails analyses:
+      - Analyse sentiment: Négatif (score: -0.85)
+      - Détection haine: Positif (score: 0.92)
+      - Mots-clés interdits: 5 occurrences
+
+      [Voir détails techniques]
+      """
+    Et un fond rouge clair indique un score élevé (>90%)
+    Et je peux avoir confiance dans l'analyse IA
+
+  Scénario: Détails techniques de l'analyse IA
+    Étant donné que je clique sur "Voir détails techniques"
+    Quand la modal s'affiche
+    Alors je vois les détails complets:
+      | analyse                  | modèle                       | score  | timestamp analyse |
+      | Transcription            | Whisper large-v3             | 100%   | 14:32:15          |
+      | Analyse sentiment        | distilbert-base-uncased      | -0.85  | 14:33:42          |
+      | Détection haine          | facebook/roberta-hate-speech | 0.92   | 14:33:58          |
+      | Mots-clés interdits      | Liste noire FR/EN            | 5 hits | 14:34:01          |
+    Et je peux vérifier la fiabilité de l'analyse
+    Et cela m'aide à prendre une décision
+
+  # Player audio avec waveform
+
+  Scénario: Affichage du player audio Wavesurfer.js
+    Étant donné que j'ouvre la page de détails
+    Quand le player audio se charge
+    Alors je vois le player avec waveform:
+      | élément                | description                                |
+      | Waveform               | Visualisation audio complète               |
+      | Passages surlignés     | Zones détectées par IA en rouge            |
+      | Contrôles              | Play/Pause, volume, vitesse                |
+      | Timeline               | 00:00 / 12:34                              |
+      | Marqueurs              | Annotations aux timestamps problématiques  |
+      | Vitesse lecture        | 0.75x, 1x, 1.5x, 2x                        |
+    Et je peux écouter le contenu directement
+    Et je peux me concentrer sur les passages signalés
+
+  Scénario: Navigation rapide vers passages problématiques
+    Étant donné que l'IA a détecté 3 passages problématiques
+    Quand j'affiche le player
+    Alors je vois 3 marqueurs rouges sur la waveform:
+      | timestamp | type marqueur        | description                    |
+      | 02:15     | Rouge IA (97%)       | "Insulte discriminatoire"      |
+      | 03:42     | Rouge IA (92%)       | "Propos haineux"               |
+      | 08:20     | Orange signaleur     | "Commentaire @user: 'ici aussi'"|
+    Et je peux cliquer sur un marqueur pour sauter directement
+    Et je gagne un temps précieux (pas besoin d'écouter tout)
+
+  Scénario: Lecture accélérée pour gain productivité
+    Étant donné que le contenu dure 30 minutes
+    Quand je sélectionne la vitesse 2x
+    Alors l'audio est accéléré sans déformation
+    Et je peux écouter en 15 minutes au lieu de 30
+    Et je peux revenir à 1x si nécessaire
+    Et cela multiplie ma productivité par 2
+
+  Scénario: Annotations directes sur la waveform
+    Étant donné que j'écoute le contenu
+    Et que je détecte un passage problématique à 05:30
+    Quand je clique sur la waveform à 05:30
+    Alors une modal s'affiche:
+      """
+      Ajouter une annotation
+
+      Timestamp: 05:30
+      Type: [Passage problématique ▼]
+      Note: [Champ texte]
+
+      [Annuler] [Ajouter]
+      """
+    Et je peux marquer le passage pour référence
+    Et l'annotation apparaît sur la waveform
+    Et elle sera visible dans le rapport de modération
+
+  # Transcription avec surlignage
+
+  Scénario: Affichage de la transcription complète
+    Étant donné que l'IA a transcrit l'audio
+    Quand j'affiche la transcription
+    Alors je vois le texte complet:
+      """
+      [00:00] Bonjour à tous, bienvenue dans ce podcast...
+      [02:15] ...et c'est pourquoi je pense que [ROUGE: phrase discriminatoire] mais bon...
+      [03:42] ...vraiment, ces gens [ROUGE: propos haineux], vous voyez...
+      [08:20] ...en conclusion, [ORANGE: passage signalé par @user]...
+      """
+    Et les passages problématiques sont surlignés
+    Et je peux lire sans écouter (plus rapide)
+    Et je peux copier/coller pour le rapport
+
+  Scénario: Synchronisation transcription - audio
+    Étant donné que je lis la transcription
+    Quand je clique sur un timestamp dans la transcription
+    Alors le player audio saute à ce timestamp
+    Et la lecture démarre automatiquement
+    Et la transcription scroll pour suivre la lecture
+    Et je peux alterner lecture et écoute facilement
+
+  Scénario: Recherche dans la transcription
+    Étant donné que la transcription est affichée
+    Quand je recherche un mot-clé "discriminatoire"
+    Alors toutes les occurrences sont surlignées en jaune
+    Et je vois "3 résultats trouvés"
+    Et je peux naviguer entre les résultats avec ←/→
+    Et je trouve rapidement les passages pertinents
+
+  # Détails des signalements
+
+  Scénario: Liste des signaleurs et leurs commentaires
+    Étant donné qu'un contenu a été signalé par 6 utilisateurs
+    Quand j'affiche la section "Signalements"
+    Alors je vois la liste complète:
+      | signaleur  | badge | fiabilité | catégorie        | commentaire             | date        |
+      | @user1     | 🥇 Or | 95%       | Haine & violence | "Propos à 2:30"         | Il y a 2h   |
+      | @user2     | 🥈 Ag | 87%       | Haine & violence | "Discriminatoire 2:15"  | Il y a 1h   |
+      | @user3     | -     | 45%       | Haine & violence | ""                      | Il y a 45min|
+      | @user4     | 🥉 Br | 72%       | Fausse info      | "Désinformation santé"  | Il y a 30min|
+      | @user5     | -     | 20%       | Autre            | "Contenu choquant"      | Il y a 15min|
+      | @user6     | 🥇 Or | 92%       | Haine & violence | "Passage 2:25-2:45"     | Il y a 10min|
+    Et je vois que 5/6 ont choisi "Haine & violence"
+    Et les utilisateurs de confiance sont mis en évidence
+    Et je peux cliquer sur un commentaire pour sauter au timestamp
+
+  Scénario: Consensus des signaleurs
+    Étant donné que 6 signalements sont affichés
+    Quand je consulte l'analyse de consensus
+    Alors je vois:
+      """
+      📊 Consensus des signaleurs
+
+      Catégorie majoritaire: 🚫 Haine & violence (5/6 = 83%)
+      Signaleurs de confiance: 3/6 (Or × 2, Argent × 1)
+      Timestamps mentionnés: 2:15, 2:25-2:45, 2:30
+
+      → Fort consensus sur la catégorie et les timestamps
+      """
+    Et je peux prendre une décision plus facilement
+
+  # Historique créateur - Vue 360°
+
+  Scénario: Affichage de l'historique du créateur
+    Étant donné que j'examine un signalement
+    Quand j'affiche l'historique du créateur @pseudo
+    Alors je vois sa vue 360°:
+      | section                  | contenu                                    |
+      | Statistiques globales    | 42 contenus, 12K écoutes, membre depuis 8 mois |
+      | Strikes actuels          | 1/4 strikes (1 actif, 0 réhabilité)        |
+      | Historique sanctions     | Liste des 3 dernières sanctions            |
+      | Contenus récents         | 10 derniers contenus publiés               |
+      | Score de confiance       | 65/100 (Créateur suspect)                  |
+      | Signalements reçus       | 8 signalements dont 3 validés              |
+    Et je vois si c'est un récidiviste ou un premier incident
+
+  Scénario: Historique des strikes
+    Étant donné que le créateur a 1 strike actif
+    Quand je consulte les détails des strikes
+    Alors je vois:
+      """
+      Strikes: 1/4 actifs
+
+      Historique:
+      ✓ Strike 1 - Il y a 3 mois
+        Catégorie: Spam
+        Sanction: Avertissement
+        Statut: Actif (réhabilitation dans 3 mois si pas de récidive)
+
+      Strikes réhabilités:
+      [Aucun]
+
+      Escalade suivante:
+      - Strike 2: Suspension 7 jours
+      - Strike 3: Suspension 30 jours
+      - Strike 4: Ban définitif
+      """
+    Et je vois l'historique complet
+    Et je peux décider de la sanction appropriée
+
+  Scénario: Contenus récents du créateur
+    Étant donné que j'affiche les contenus récents
+    Quand je consulte la liste
+    Alors je vois les 10 derniers contenus:
+      | titre              | date       | écoutes | signalements | statut    |
+      | Podcast #42        | 15/01/2026 | 342     | 6 (en cours) | Signalé   |
+      | Podcast #41        | 10/01/2026 | 521     | 0            | Publié    |
+      | Podcast #40        | 05/01/2026 | 678     | 1 (rejeté)   | Publié    |
+      | Podcast #39        | 01/01/2026 | 445     | 0            | Publié    |
+    Et je peux écouter rapidement un contenu précédent
+    Et je peux détecter un pattern de comportement
+
+  Scénario: Détection de pattern récidiviste
+    Étant donné que le créateur a 3 contenus signalés validés en 2 mois
+    Quand le système analyse le pattern
+    Alors une alerte s'affiche:
+      """
+      ⚠️ Pattern récidiviste détecté
+
+      3 signalements validés en 2 mois:
+      - 15/01: Haine & violence (en cours)
+      - 28/12: Spam (validé - Strike 1)
+      - 10/12: Fausse info (validé)
+
+      Recommandation: Sanction renforcée suggérée
+      """
+    Et je peux décider d'une sanction plus sévère
+    Et je protège la communauté des récidivistes
+
+  # Actions modérateur
+
+  Scénario: Actions disponibles pour modérateur junior
+    Étant donné que je suis modérateur junior
+    Quand j'affiche les actions disponibles
+    Alors je vois les boutons:
+      | action              | raccourci | couleur | description                           |
+      | Approuver           | A         | Rouge   | Valider le signalement + sanction     |
+      | Rejeter             | R         | Gris    | Rejeter le signalement (non fondé)    |
+      | Escalader senior    | S         | Orange  | Transférer à un modérateur senior     |
+      | Commenter           | C         | Bleu    | Ajouter un commentaire interne        |
+      | Mettre en attente   | W         | Jaune   | Reporter la décision (max 24h)        |
+    Et je peux traiter les cas simples
+    Et je peux escalader les cas complexes
+
+  Scénario: Actions supplémentaires pour modérateur senior
+    Étant donné que je suis modérateur senior
+    Quand j'affiche les actions disponibles
+    Alors je vois des actions supplémentaires:
+      | action                     | description                              |
+      | Approuver avec sanction    | Valider + choisir sanction personnalisée |
+      | Ban temporaire             | Suspendre le créateur (7j/30j)           |
+      | Ban définitif              | Bannir définitivement le créateur        |
+      | Réhabiliter strike         | Retirer un strike (après appel)          |
+      | Contacter autorités        | Signaler aux autorités (cas graves)      |
+    Et je peux gérer les cas complexes et graves
+
+  Scénario: Workflow approbation signalement
+    Étant donné que je clique sur "Approuver" (A)
+    Quand le workflow s'affiche
+    Alors je vois les étapes:
+      """
+      1️⃣ Choisir la sanction
+
+      Sanction suggérée (IA): Strike 2 + Suspension 7j
+      [Radio buttons]
+      ○ Strike 1 - Avertissement
+      ● Strike 2 - Suspension 7 jours (recommandé)
+      ○ Strike 3 - Suspension 30 jours
+      ○ Autre (personnalisé)
+
+      2️⃣ Confirmer l'action
+
+      Actions qui seront effectuées:
+      ✓ Contenu retiré de la plateforme
+      ✓ Strike 2 ajouté au créateur
+      ✓ Créateur suspendu 7 jours
+      ✓ Notifications envoyées (push + email)
+      ✓ Signaleurs notifiés (validation)
+
+      [Annuler] [Confirmer et appliquer]
+      """
+    Et je peux personnaliser la sanction si nécessaire
+    Et je confirme avant d'appliquer
+
+  Scénario: Workflow rejet signalement
+    Étant donné que je clique sur "Rejeter" (R)
+    Quand le workflow s'affiche
+    Alors je dois fournir une raison:
+      """
+      Rejeter ce signalement
+
+      Raison du rejet: [Liste déroulante]
+      ▼ Choisir une raison
+      - Contenu conforme aux règles
+      - Contexte éducatif/artistique
+      - Signalement abusif
+      - Autre (préciser)
+
+      Commentaire (optionnel): [Champ texte]
+
+      Actions qui seront effectuées:
+      ✓ Signalement marqué comme "Rejeté"
+      ✓ Contenu reste en ligne
+      ✓ Signaleurs notifiés avec raison
+      ✓ Fiabilité signaleur ajustée (-5%)
+
+      [Annuler] [Confirmer le rejet]
+      """
+    Et la raison est obligatoire
+    Et les signaleurs recevront une explication
+
+  # Commentaires internes modérateurs
+
+  Scénario: Ajouter un commentaire interne
+    Étant donné que je travaille sur un cas complexe
+    Quand je clique sur "Commenter" (C)
+    Alors une zone de commentaire s'affiche:
+      """
+      Commentaire interne (visible uniquement par modérateurs)
+
+      [Champ texte riche]
+
+      Mentionner un collègue: @mod_
+
+      [Annuler] [Publier le commentaire]
+      """
+    Et je peux mentionner un collègue avec @
+    Et le commentaire apparaît dans le fil d'activité
+    Et cela facilite la collaboration
+
+  Scénario: Fil de commentaires sur un signalement
+    Étant donné qu'un signalement a 3 commentaires internes
+    Quand j'affiche le fil de commentaires
+    Alors je vois:
+      """
+      💬 Commentaires internes (3)
+
+      @mod_alice - Il y a 1h
+      "Passage à 2:30 borderline. Besoin d'un second avis @mod_senior"
+
+      @mod_senior - Il y a 30min
+      "J'ai écouté. C'est clairement discriminatoire. Approuver avec Strike 2."
+
+      @mod_alice - Il y a 5min
+      "OK merci ! Je valide."
+      """
+    Et je vois l'historique des discussions
+    Et cela améliore la qualité des décisions
+
+  # Logs d'audit
+
+  Scénario: Génération automatique des logs d'audit
+    Étant donné que je valide un signalement
+    Quand l'action est effectuée
+    Alors un log d'audit complet est créé automatiquement:
+      | champ                    | valeur                                    |
+      | signalement_id           | #MOD-2026-00142                           |
+      | content_id               | content_123456                            |
+      | moderator_id             | mod_alice                                 |
+      | moderator_role           | Junior                                    |
+      | action_taken             | Approved - Strike 2 + Suspension 7d       |
+      | ia_score                 | 97%                                       |
+      | ia_category              | Haine & violence                          |
+      | priority                 | CRITIQUE                                  |
+      | processing_time          | 12 minutes 34 secondes                    |
+      | timestamp                | 2026-01-15T14:42:18Z                      |
+      | commentaires_internes    | 2 commentaires                            |
+      | annotations_audio        | 3 annotations aux timestamps 2:15, 3:42, 8:20 |
+    Et le log est conservé pour conformité DSA
+    Et il sera anonymisé après 3 ans (RGPD)
+
+  Scénario: Export des logs d'audit
+    Étant donné que je suis admin modération
+    Quand je veux exporter les logs
+    Alors je peux exporter en:
+      | format | contenu                           | usage                    |
+      | CSV    | Tableau complet                   | Analyse Excel            |
+      | JSON   | Données structurées               | Analyse programmatique   |
+      | PDF    | Rapport formaté                   | Audit DSA officiel       |
+    Et je peux filtrer par date, modérateur, action
+    Et les logs sont conformes aux exigences légales
+
+  # Performance et UX
+
+  Scénario: Performance du player audio
+    Étant donné que j'ouvre la page de détails
+    Quand le player audio se charge
+    Alors la waveform s'affiche en <2 secondes
+    Et la transcription se charge en parallèle
+    Et je peux commencer à écouter immédiatement
+    Et le streaming HLS est fluide sans coupure
+    Et l'UX est professionnelle et rapide
+
+  Scénario: Raccourcis clavier pour actions rapides
+    Étant donné que je suis sur la page de détails
+    Quand j'utilise les raccourcis clavier
+    Alors je peux:
+      | touche       | action                              |
+      | Espace       | Play/Pause audio                    |
+      | ← / →        | Reculer/Avancer 5 secondes          |
+      | ↑ / ↓        | Augmenter/Diminuer volume           |
+      | A            | Approuver                           |
+      | R            | Rejeter                             |
+      | S            | Escalader                           |
+      | C            | Commenter                           |
+      | 1/2/3/4      | Vitesse 0.75x/1x/1.5x/2x            |
+      | M            | Ajouter marqueur/annotation         |
+      | Échap        | Retour au dashboard                 |
+    Et je gagne en productivité
+
+  # Coût infrastructure
+
+  Scénario: Coût des outils modérateur
+    Étant donné que tous les outils sont déployés
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le coût est réparti ainsi:
+      | composant              | technologie            | coût mensuel    |
+      | Player Wavesurfer.js   | JavaScript (open source)| 0€              |
+      | Transcription Whisper  | Self-hosted (CPU/GPU)  | 0-200€          |
+      | Analyse NLP            | Self-hosted            | 0€ (inclus)     |
+      | Stockage transcriptions| PostgreSQL             | 0€ (inclus)     |
+      | Logs audit             | PostgreSQL             | 0€ (inclus)     |
+      | Total                  | -                      | 0-200€/mois     |
+    Et le coût est largement compensé par la productivité ×3-5
--- a/docs/domains/moderation/features/api/appel-droits-auteur.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/appel-droits-auteur.feature
@@ -0,0 +1,42 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @copyright @appeal @mvp
+Fonctionnalité: Procédure d'appel pour droits d'auteur
+
+  En tant que créateur sanctionné
+  Je veux faire appel d'une décision
+  Afin de contester une sanction injuste
+
+  Scénario: Dépôt d'un appel
+    Étant donné un créateur "alice@roadwave.fr" sanctionné
+    Quand il fait appel dans les 15 jours
+    Alors un dossier d'appel est créé
+    Et il doit fournir des preuves (fair use, licence, etc.)
+    Et un événement "COPYRIGHT_APPEAL_FILED" est enregistré
+
+  Scénario: Examen de l'appel par comité
+    Étant donné un appel déposé
+    Quand le comité l'examine (3 modérateurs)
+    Alors une décision est prise dans les 7 jours
+    Et le créateur est notifié du résultat
+    Et un événement "COPYRIGHT_APPEAL_REVIEWED" est enregistré
+
+  Scénario: Appel accepté - Annulation de la sanction
+    Étant donné un appel validé
+    Alors la sanction est annulée
+    Et le contenu est rétabli
+    Et le compteur d'infractions n'est pas incrémenté
+    Et un événement "COPYRIGHT_APPEAL_ACCEPTED" est enregistré
+
+  Scénario: Appel rejeté - Maintien de la sanction
+    Étant donné un appel rejeté
+    Alors la sanction est maintenue
+    Et le créateur ne peut plus faire appel pour ce cas
+    Et un événement "COPYRIGHT_APPEAL_REJECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Délai de prescription des infractions
+    Étant donné une infraction datant de > 2 ans
+    Et aucune nouvelle infraction depuis
+    Alors l'infraction est retirée de l'historique
+    Et ne compte plus dans le système de sanctions progressives
+    Et un événement "COPYRIGHT_INFRACTION_EXPIRED" est enregistré
--- a/docs/domains/moderation/features/api/audit-trimestriel.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/audit-trimestriel.feature
@@ -0,0 +1,76 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @audit @governance @mvp
+Fonctionnalité: Audit trimestriel du système de modération
+
+  En tant que responsable de la plateforme
+  Je veux un audit trimestriel de la modération
+  Afin d'assurer transparence et amélioration continue
+
+  Scénario: Génération automatique du rapport d'audit
+    Étant donné la fin d'un trimestre (31 mars 2026)
+    Quand le système génère le rapport
+    Alors il contient:
+      | Section                    | Détails                          |
+      | Statistiques globales      | Signalements, taux de traitement|
+      | Performance modérateurs    | Temps moyen, précision           |
+      | Contenus bloqués           | Par catégorie                    |
+      | Appels et contestations    | Taux d'acceptation               |
+      | Améliorations proposées    | Recommandations                  |
+    Et un PDF est généré et archivé
+    Et un événement "QUARTERLY_AUDIT_GENERATED" est enregistré
+
+  Scénario: Publication transparente des métriques
+    Étant donné le rapport d'audit trimestriel
+    Quand il est publié
+    Alors une page publique affiche:
+      | Métrique                      | Q1 2026 | Q4 2025 |
+      | Signalements traités          | 15,234  | 12,876  |
+      | Temps moyen de traitement     | 8h      | 12h     |
+      | Taux de précision automatique | 85%     | 82%     |
+      | Appels acceptés               | 18%     | 22%     |
+      | Comptes bannis                | 234     | 198     |
+    Et un événement "AUDIT_PUBLICLY_PUBLISHED" est enregistré
+
+  Scénario: Analyse des tendances sur 4 trimestres
+    Étant donné 4 rapports trimestriels
+    Alors un graphique d'évolution est affiché:
+      | Métrique                | Tendance     |
+      | Signalements totaux     | +12% par tri |
+      | Temps de traitement     | -25%         |
+      | Taux de faux positifs   | -5%          |
+    Et des insights sont générés automatiquement
+    Et un événement "AUDIT_TRENDS_ANALYZED" est enregistré
+
+  Scénario: Recommandations d'amélioration
+    Étant donné le rapport d'audit
+    Quand le système analyse les données
+    Alors des recommandations sont proposées:
+      | Recommandation                        | Priorité |
+      | Recruter 2 modérateurs supplémentaires| Haute    |
+      | Améliorer modèle ML de détection      | Moyenne  |
+      | Revoir processus d'appel              | Basse    |
+    Et un plan d'action trimestriel est établi
+    Et un événement "AUDIT_RECOMMENDATIONS_GENERATED" est enregistré
+
+  Scénario: Audit externe annuel
+    Étant donné la fin de l'année (31 décembre)
+    Quand un audit externe est commandé
+    Alors un cabinet indépendant analyse:
+      | Aspect                        | Conformité |
+      | Respect RGPD                  | Oui        |
+      | Transparence des décisions    | Oui        |
+      | Impartialité de la modération | Oui        |
+      | Temps de réponse               | Acceptable |
+    Et un certificat de conformité est délivré
+    Et un événement "EXTERNAL_AUDIT_COMPLETED" est enregistré
+
+  Scénario: Métriques d'impact des audits
+    Étant donné 4 audits trimestriels effectués
+    Alors l'impact est mesuré:
+      | Métrique                      | Amélioration |
+      | Temps de traitement           | -30%         |
+      | Satisfaction utilisateurs     | +15%         |
+      | Taux de faux positifs         | -40%         |
+      | Coûts de modération           | -10%         |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/badges-system.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/badges-system.feature
@@ -0,0 +1,76 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @gamification @mvp
+Fonctionnalité: Système de badges de modération
+
+  En tant qu'utilisateur modérateur
+  Je veux gagner des badges pour ma contribution
+  Afin d'être reconnu et motivé à modérer
+
+  Scénario: Badge Bronze - 10 signalements validés
+    Étant donné un utilisateur "alice@roadwave.fr" qui a 10 signalements validés
+    Quand le 10ème signalement est confirmé
+    Alors le badge "Modérateur Bronze" est débloqué
+    Et affiché sur son profil
+    Et +50 points de réputation
+    Et un événement "BADGE_BRONZE_MODERATOR_UNLOCKED" est enregistré
+
+  Scénario: Badge Argent - 50 signalements validés
+    Étant donné un utilisateur avec 50 signalements validés
+    Alors le badge "Modérateur Argent" est débloqué
+    Et il obtient des privilèges supplémentaires
+    Et +200 points de réputation
+    Et un événement "BADGE_SILVER_MODERATOR_UNLOCKED" est enregistré
+
+  Scénario: Badge Or - 200 signalements validés
+    Étant donné un utilisateur avec 200 signalements validés
+    Alors le badge "Modérateur Or" est débloqué
+    Et il devient "Utilisateur de confiance"
+    Et ses signalements sont traités en priorité
+    Et +500 points de réputation
+    Et un événement "BADGE_GOLD_MODERATOR_UNLOCKED" est enregistré
+
+  Scénario: Badge Diamant - 1000 signalements + 95% de précision
+    Étant donné un utilisateur avec 1000 signalements validés
+    Et un taux de précision > 95%
+    Alors le badge "Modérateur Diamant" est débloqué
+    Et il peut devenir modérateur officiel
+    Et +2000 points de réputation
+    Et un événement "BADGE_DIAMOND_MODERATOR_UNLOCKED" est enregistré
+
+  Scénario: Perte de badge si précision < 70%
+    Étant donné un utilisateur avec badge Silver
+    Quand son taux de précision tombe < 70%
+    Alors le badge est révoqué temporairement
+    Et il doit retrouver 80% de précision pour le récupérer
+    Et un événement "BADGE_REVOKED_LOW_ACCURACY" est enregistré
+
+  Scénario: Badges spéciaux pour expertise
+    Étant donné un utilisateur spécialisé
+    Alors il peut obtenir des badges thématiques:
+      | Badge                    | Condition                        |
+      | Expert droits d'auteur   | 100 signalements copyright validés|
+      | Expert contenu offensant | 100 signalements haine validés   |
+      | Expert spam              | 100 signalements spam validés    |
+    Et un événement "EXPERT_BADGE_UNLOCKED" est enregistré
+
+  Scénario: Classement des meilleurs modérateurs
+    Étant donné tous les utilisateurs modérateurs
+    Alors un leaderboard est affiché:
+      | Rang | Utilisateur | Signalements | Précision | Badge   |
+      | 1    | alice       | 1,234        | 98%       | Diamant |
+      | 2    | bob         | 876          | 96%       | Or      |
+      | 3    | charlie     | 543          | 94%       | Or      |
+    Et le top 10 reçoit des récompenses mensuelles
+    Et un événement "MODERATOR_LEADERBOARD_VIEWED" est enregistré
+
+  Scénario: Récompenses mensuelles pour top modérateurs
+    Étant donné le top 10 du mois
+    Quand le mois se termine
+    Alors chacun reçoit:
+      | Rang  | Récompense                    |
+      | 1-3   | 6 mois Premium gratuit        |
+      | 4-6   | 3 mois Premium gratuit        |
+      | 7-10  | 1 mois Premium gratuit        |
+    Et un badge "Top modérateur du mois"
+    Et un événement "MONTHLY_MODERATOR_REWARDS_DISTRIBUTED" est enregistré
--- a/docs/domains/moderation/features/api/detection-patterns-suspects.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/detection-patterns-suspects.feature
@@ -0,0 +1,84 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @ml @security @mvp
+Fonctionnalité: Détection de patterns suspects par ML
+
+  En tant que système de sécurité
+  Je veux détecter automatiquement les comportements suspects
+  Afin de prévenir les abus et fraudes
+
+  Scénario: Détection de signalements coordonnés
+    Étant donné 5 utilisateurs qui signalent le même contenu en 10 minutes
+    Et leurs comptes ont été créés la même semaine
+    Quand le système analyse le pattern
+    Alors une alerte "Brigade de signalement" est déclenchée
+    Et les signalements sont mis en quarantaine
+    Et un modérateur vérifie manuellement
+    Et un événement "COORDINATED_REPORTING_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Détection de compte bot de signalement
+    Étant donné un compte avec pattern suspect:
+      | Indicateur                  | Valeur      |
+      | Signalements par jour       | 50          |
+      | Intervalle régulier         | Exactement 120s |
+      | Diversité de contenus       | Faible      |
+      | Interaction humaine         | Aucune      |
+    Quand le système ML analyse
+    Alors le compte est identifié comme "Probable bot"
+    Et suspendu automatiquement
+    Et un événement "BOT_ACCOUNT_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Détection de vendetta personnelle
+    Étant donné un utilisateur A qui signale systématiquement l'utilisateur B
+    Et 15 signalements en 1 semaine, tous rejetés
+    Quand le système détecte le pattern
+    Alors une alerte "Harcèlement par signalements" est déclenchée
+    Et l'utilisateur A est bloqué de signaler B
+    Et un événement "VENDETTA_PATTERN_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Détection d'usage d'IA pour contenu  offensant déguisé
+    Étant donné un contenu avec texte subtil généré par IA
+    Quand l'analyse NLP détecte des marqueurs d'IA toxique
+    Alors le contenu est mis en quarantaine
+    Et un modérateur expert vérifie
+    Et un événement "AI_GENERATED_TOXIC_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Analyse des métadonnées EXIF suspectes
+    Étant donné une image uploadée avec métadonnées:
+      | Métadonnée          | Valeur suspect       |
+      | GPS Location        | Corée du Nord        |
+      | Device Model        | Connu pour bots      |
+      | Timestamp           | Futur (2027)         |
+    Quand le système analyse
+    Alors l'image est marquée "Métadonnées suspectes"
+    Et un événement "SUSPICIOUS_METADATA_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Score de risque ML combiné
+    Étant donné un contenu analysé par ML
+    Alors un score de risque global est calculé:
+      | Facteur                   | Poids | Score |
+      | Contenu textuel           | 30%   | 0.8   |
+      | Métadonnées image         | 20%   | 0.3   |
+      | Comportement utilisateur  | 30%   | 0.9   |
+      | Patterns de signalement   | 20%   | 0.1   |
+      | **Score global**          | 100%  | **0.65** |
+    Et si score > 0.7, mise en quarantaine automatique
+    Et un événement "ML_RISK_SCORE_CALCULATED" est enregistré
+
+  Scénario: Apprentissage continu du modèle ML
+    Étant donné 10 000 contenus modérés manuellement
+    Quand les décisions humaines sont collectées
+    Alors le modèle ML est réentraîné mensuellement
+    Et la précision s'améliore de 2-3% par itération
+    Et un événement "ML_MODEL_RETRAINED" est enregistré
+
+  Scénario: Métriques de performance de la détection ML
+    Étant donné que 50 000 contenus ont été analysés
+    Alors les indicateurs suivants sont disponibles:
+      | Métrique                      | Valeur |
+      | Précision de détection        | 87%    |
+      | Rappel (contenus détectés)    | 82%    |
+      | Faux positifs                 | 8%     |
+      | Temps moyen d'analyse         | 250ms  |
+      | Économie de temps modérateurs | 60%    |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/limite-temporelle-anti-abus.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/limite-temporelle-anti-abus.feature
@@ -0,0 +1,51 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @anti-abuse @mvp
+Fonctionnalité: Limites temporelles anti-abus de modération
+
+  En tant que plateforme
+  Je veux limiter les signalements abusifs
+  Afin de prévenir le spam et les abus du système
+
+  Scénario: Limitation à 20 signalements par jour
+    Étant donné un utilisateur "alice@roadwave.fr" qui a fait 20 signalements aujourd'hui
+    Quand il tente un 21ème signalement
+    Alors le signalement est bloqué
+    Et un message s'affiche: "Limite quotidienne atteinte (20 signalements). Réessayez demain."
+    Et un événement "REPORT_DAILY_LIMIT_REACHED" est enregistré
+
+  Scénario: Limite augmentée pour utilisateurs de confiance
+    Étant donné un utilisateur de confiance
+    Alors sa limite quotidienne est de 50 signalements
+    Et un événement "TRUSTED_USER_HIGHER_LIMIT" est enregistré
+
+  Scénario: Cooldown de 5 minutes entre signalements
+    Étant donné un utilisateur qui vient de faire un signalement
+    Quand il tente un nouveau signalement 2 minutes après
+    Alors le signalement est bloqué
+    Et un message affiche: "Attendez 3 minutes avant le prochain signalement"
+    Et un événement "REPORT_COOLDOWN_ACTIVE" est enregistré
+
+  Scénario: Détection de signalements en masse suspects
+    Étant donné un utilisateur qui fait 10 signalements en 10 minutes
+    Quand le système détecte le pattern
+    Alors une alerte modérateur est déclenchée
+    Et l'utilisateur passe en review manuelle
+    Et un événement "MASS_REPORTING_DETECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Blocage temporaire pour abus répétés
+    Étant donné un utilisateur avec 10 signalements rejetés en 24h
+    Quand le 10ème est rejeté
+    Alors l'utilisateur est bloqué de la modération pour 7 jours
+    Et un message explique: "Trop de signalements invalides. Blocage temporaire."
+    Et un événement "REPORTING_SUSPENDED_ABUSE" est enregistré
+
+  Scénario: Métriques de détection d'abus
+    Étant donné que 1000 utilisateurs ont tenté d'abuser
+    Alors les indicateurs suivants sont disponibles:
+      | Métrique                        | Valeur |
+      | Tentatives de spam détectées    | 1,234  |
+      | Utilisateurs bloqués            | 156    |
+      | Faux positifs                   | 2%     |
+      | Taux de récidive après blocage  | 15%    |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/moderation-communautaire.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/moderation-communautaire.feature
@@ -0,0 +1,397 @@
+# language: fr
+
+@moderation @community
+Fonctionnalité: Modération communautaire - Badges et récompenses
+  En tant que plateforme
+  Je veux gamifier les signalements pertinents
+  Afin d'améliorer la qualité des signalements et réduire la charge modérateurs
+
+  # 19. Modération Communautaire - Badges et Récompenses
+
+  Contexte:
+    Étant donné que le système de modération communautaire est actif
+
+  # 19.1 - Système de badges
+
+  Scénario: Trois niveaux de badges disponibles
+    Étant donné que je consulte le système de badges
+    Quand je vois les badges disponibles
+    Alors 3 niveaux de badges existent:
+      | badge | nom                  | critères                           | avantages                                |
+      | 🥉    | Contributeur Bronze  | 5 validés + 70% pertinence         | Signalements prioritaires (+10 points)   |
+      | 🥈    | Contributeur Argent  | 20 validés + 80% pertinence        | +20 points + Badge visible profil        |
+      | 🥇    | Contributeur Or      | 50 validés + 90% pertinence        | +30 points + Badge + Réduction Premium   |
+    Et les badges valorisent la qualité plutôt que la quantité
+
+  Scénario: Règles d'éligibilité aux badges
+    Étant donné que je veux obtenir un badge
+    Quand je consulte les règles d'éligibilité
+    Alors les critères suivants s'appliquent:
+      | règle                                            | valeur |
+      | Minimum signalements envoyés pour éligibilité    | 10     |
+      | Signalements "En cours" comptent dans le calcul  | non    |
+      | Signalements rejetés font baisser le taux        | oui    |
+      | Période de calcul (glissante)                    | 6 mois |
+    Et seuls les 6 derniers mois sont pris en compte
+
+  Scénario: Calcul du taux de pertinence
+    Étant donné que j'ai envoyé 20 signalements
+    Et que 16 ont été validés par les modérateurs
+    Et que 4 ont été rejetés
+    Quand le système calcule mon taux de pertinence
+    Alors la formule appliquée est "Signalements validés / Total signalements × 100"
+    Et mon taux est de 80% (16 / 20 × 100)
+    Et ce taux détermine mon éligibilité aux badges
+
+  Scénario: Obtention du badge Bronze
+    Étant donné que j'ai 10 signalements envoyés
+    Et que 7 signalements ont été validés
+    Et que mon taux de pertinence est de 70%
+    Quand le système évalue mon éligibilité
+    Alors j'obtiens le badge 🥉 Contributeur Bronze
+    Et je reçois une notification:
+      """
+      🎉 Félicitations ! Vous êtes désormais Contributeur Bronze.
+      Merci de rendre RoadWave meilleur !
+      """
+    Et mes futurs signalements gagnent +10 points de priorité
+
+  Scénario: Obtention du badge Argent
+    Étant donné que j'ai déjà le badge Bronze
+    Et que j'ai 25 signalements envoyés
+    Et que 20 signalements ont été validés
+    Et que mon taux de pertinence est de 80%
+    Et que 30 jours se sont écoulés depuis l'obtention du badge Bronze
+    Quand le système évalue mon éligibilité
+    Alors j'obtiens le badge 🥈 Contributeur Argent
+    Et je reçois une notification:
+      """
+      🎉 Impressionnant ! Badge Contributeur Argent obtenu.
+      Votre engagement fait la différence !
+      """
+    Et le badge est visible sur mon profil public
+    Et mes futurs signalements gagnent +20 points de priorité
+
+  Scénario: Obtention du badge Or
+    Étant donné que j'ai déjà le badge Argent
+    Et que j'ai 60 signalements envoyés
+    Et que 54 signalements ont été validés
+    Et que mon taux de pertinence est de 90%
+    Et que 60 jours se sont écoulés depuis l'obtention du badge Argent
+    Quand le système évalue mon éligibilité
+    Alors j'obtiens le badge 🥇 Contributeur Or
+    Et je reçois une notification:
+      """
+      🎉 Exceptionnel ! Vous êtes Contributeur Or.
+      La communauté vous remercie pour votre aide précieuse !
+      """
+    Et je bénéficie d'une réduction Premium -50% pendant 3 mois
+    Et mes futurs signalements gagnent +30 points de priorité
+
+  Scénario: Délai minimum entre niveaux de badges
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Bronze il y a 15 jours
+    Et que je remplis les critères pour le badge Argent
+    Quand le système évalue mon éligibilité
+    Alors je ne peux pas encore obtenir le badge Argent
+    Et je dois attendre 15 jours supplémentaires (30 jours minimum)
+    Et cela évite la montée en badge trop rapide (anti-farming)
+
+  # 19.1.3 - Découverte du système
+
+  Scénario: Modal d'information au premier signalement
+    Étant donné que je viens d'envoyer mon tout premier signalement
+    Et que le toast de confirmation standard s'est affiché
+    Quand exactement 2 secondes se sont écoulées
+    Alors une modal d'information s'affiche automatiquement
+    Et la modal explique le système de badges et récompenses
+    Et la modal contient le titre "🎯 Bravo ! Vous contribuez à une communauté plus saine"
+    Et la modal contient le message suivant:
+      """
+      En signalant ce contenu, vous participez activement à améliorer
+      l'expérience de tous les utilisateurs RoadWave.
+
+      Vos contributions de qualité sont valorisées et récompensées :
+
+      🥉 Bronze : 5 signalements validés
+         → Signalements prioritaires (+10 points)
+
+      🥈 Argent : 20 signalements validés
+         → Badge visible + priorité accrue (+20 points)
+
+      🥇 Or : 50 signalements validés
+         → Réduction Premium -50% pendant 3 mois
+
+      💡 Votre taux de pertinence compte !
+      Formule : Signalements validés ÷ Total × 100
+
+      Continuez à nous aider, chaque signalement pertinent compte ! 🙏
+      """
+    Et la modal contient un bouton "En savoir plus" qui redirige vers la page dédiée badges
+    Et la modal contient un bouton "J'ai compris" qui ferme la modal
+    Et la modal ne se réaffiche jamais (flag "badge_modal_seen" en base de données)
+    Et le délai de 2 secondes permet de laisser l'utilisateur lire le toast de confirmation d'abord
+
+  # 19.1.4 - Affichage badges et statistiques
+
+  Scénario: Statistiques personnelles visibles
+    Étant donné que j'ai un badge Bronze
+    Quand je consulte "Profil > Mes signalements"
+    Alors je vois mes statistiques de modération:
+      """
+      📊 Vos statistiques de modération
+      Signalements envoyés : 27
+      Validés : 23 ✅
+      Rejetés : 4 ❌
+      Taux de pertinence : 85%
+
+      Badge actuel : 🥉 Contributeur Bronze
+      Prochain palier : 🥈 Contributeur Argent (17 signalements validés restants)
+      """
+    Et je vois ma progression vers le prochain badge
+
+  Scénario: Toast après validation de signalement
+    Étant donné que j'ai un badge Bronze (3/5 signalements validés)
+    Et que j'envoie un nouveau signalement
+    Quand le modérateur valide mon signalement
+    Alors je reçois un toast:
+      """
+      ✅ Bravo ! Votre signalement a aidé la communauté.
+      Progression : 4/5 pour badge Bronze 🥉
+      """
+    Et je vois ma progression vers le badge suivant
+
+  Scénario: Toast après rejet de signalement
+    Étant donné que j'ai un taux de pertinence de 65%
+    Et que j'envoie un nouveau signalement
+    Quand le modérateur rejette mon signalement
+    Alors je reçois un toast:
+      """
+      ❌ Signalement non retenu.
+      Taux de pertinence : 60%.
+      Continuez vos efforts !
+      """
+    Et je vois l'impact sur mon taux de pertinence
+
+  # 19.2 - Score de fiabilité
+
+  Scénario: Calcul du score de fiabilité
+    Étant donné que j'ai 15 signalements validés
+    Et que j'ai 3 signalements rejetés
+    Et que j'ai le badge Or actif
+    Quand le système calcule mon score de fiabilité
+    Alors la formule appliquée est:
+      """
+      Score fiabilité = min(100, (Validés × 10 - Rejetés × 5 + Bonus_Or × 20))
+      """
+    Et mon score est: min(100, (15 × 10 - 3 × 5 + 1 × 20)) = 100 (plafonné)
+    Et ce score est utilisé dans l'algorithme de priorisation
+
+  Scénario: Utilisation du score dans la priorisation
+    Étant donné que j'ai un score de fiabilité de 85/100
+    Et qu'un autre utilisateur a un score de 30/100
+    Quand nous signalons des contenus similaires
+    Alors mon signalement a un meilleur score de priorité
+    Et mon signalement est traité en premier
+    Et la formule de priorité inclut:
+      """
+      Priorité = (Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)
+      """
+    Et la fiabilité est normalisée : 85/100 = 0.85
+
+  # 19.3 - Statut "Utilisateur de confiance"
+
+  Scénario: Obtention automatique du statut de confiance
+    Étant donné que j'obtiens le badge Argent
+    Quand mon statut est mis à jour
+    Alors je deviens automatiquement "Utilisateur de confiance"
+    Et mes signalements sont traités en priorité (même score IA)
+    Et je reçois des notifications sous 12h (au lieu de 24-48h)
+    Et le badge "Utilisateur de confiance" s'affiche sur mon profil
+
+  Scénario: Révocation du statut de confiance
+    Étant donné que je suis "Utilisateur de confiance"
+    Et que je perds mon badge Argent après audit trimestriel
+    Quand mon statut est réévalué
+    Alors le statut "Utilisateur de confiance" est révoqué
+    Et je reviens au statut normal
+    Et aucune sanction supplémentaire n'est appliquée
+
+  # 19.4 - Réduction Premium pour badge Or
+
+  Scénario: Notification de réduction Premium au badge Or
+    Étant donné que j'obtiens le badge Contributeur Or
+    Quand la notification est envoyée
+    Alors je reçois un email + push + in-app:
+      """
+      🎉 Exceptionnel ! Vous avez obtenu le badge Contributeur Or
+
+      Vous faites partie des meilleurs contributeurs de RoadWave.
+      Grâce à votre engagement et votre vigilance, vous aidez
+      des milliers d'utilisateurs à profiter d'une expérience audio de qualité.
+
+      La communauté vous remercie ! 🙏
+
+      En reconnaissance de votre aide précieuse, vous bénéficiez de :
+
+      ✨ 3 mois d'abonnement Premium à -50%
+      → 2.49€/mois au lieu de 4.99€
+
+      [Profiter de l'offre]
+
+      Cette offre est valable pendant 30 jours.
+      """
+    Et l'offre est valable pendant 30 jours
+
+  Scénario: Activation de la réduction Premium Or
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Or
+    Et que j'ai reçu l'offre Premium -50%
+    Quand je clique sur "Profiter de l'offre" dans les 30 jours
+    Alors je souscris à Premium à 2.49€/mois
+    Et la réduction est valable pour 3 mois
+    Et après 3 mois, le renouvellement passe à 4.99€/mois
+    Et l'offre n'est pas cumulable avec l'offre annuelle
+
+  Scénario: Expiration de l'offre Premium après 30 jours
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Or il y a 31 jours
+    Et que je n'ai pas activé l'offre Premium -50%
+    Quand j'essaie d'activer l'offre
+    Alors l'offre a expiré
+    Et je vois le message "Votre offre Premium -50% a expiré"
+    Et mon badge Or est conservé (seule l'offre expire)
+    Et je ne peux plus bénéficier de la réduction
+
+  Scénario: Rappels avant expiration de l'offre
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Or
+    Et que je n'ai pas encore activé l'offre Premium
+    Quand il reste 7 jours avant l'expiration
+    Alors je reçois un email + push:
+      """
+      Il vous reste 7 jours pour profiter de votre réduction Premium -50%
+      """
+    Et quand il reste 1 jour, je reçois un dernier rappel:
+      """
+      Dernière chance ! Votre réduction Premium -50% expire demain
+      """
+
+  Scénario: Perte du badge Or pendant l'abonnement Premium
+    Étant donné que j'ai le badge Or et l'abonnement Premium -50% actif
+    Et que je perds le badge Or après un audit trimestriel
+    Quand mon abonnement arrive à échéance
+    Alors l'abonnement en cours reste actif jusqu'à sa fin normale
+    Mais le renouvellement se fait à prix normal 4.99€/mois
+    Et je ne peux pas réobtenir l'offre -50% même si je récupère le badge Or
+
+  # 19.5 - Anti-abus
+
+  Scénario: Limite de 10 signalements par 24h
+    Étant donné que j'ai déjà envoyé 10 signalements aujourd'hui
+    Quand j'essaie d'envoyer un 11ème signalement
+    Alors le signalement est automatiquement rejeté
+    Et je vois le message:
+      """
+      Limite quotidienne atteinte (10 signalements/24h).
+      Réessayez demain.
+      """
+    Et une alerte modérateur automatique est déclenchée
+
+  Scénario: Détection de signalement massif suspect
+    Étant donné que j'ai envoyé 35 signalements cette semaine
+    Quand l'audit automatique hebdomadaire s'exécute
+    Alors mon compte est détecté comme suspect (>30/semaine)
+    Et une enquête manuelle modérateur est déclenchée
+    Et le modérateur peut révoquer mon badge si abus confirmé
+
+  Scénario: Patterns suspects détectés
+    Étant donné que le système analyse mes patterns de signalement
+    Quand des comportements suspects sont identifiés:
+      | pattern                                       | seuil       |
+      | Signalement massif                            | >30/semaine |
+      | Taux de pertinence très faible                | <50%        |
+      | Tous signalements rejetés sur 7 jours         | 100% rejet  |
+      | Signalements ciblant toujours même créateur   | Harcèlement |
+    Alors une enquête manuelle est déclenchée
+    Et le modérateur examine les signalements en détail
+
+  Scénario: Audit trimestriel automatique des badges
+    Étant donné que le système effectue l'audit trimestriel
+    Quand mon badge est audité
+    Alors le système recalcule mon taux de pertinence sur 6 mois glissants
+    Et vérifie les critères:
+      | badge  | taux minimum |
+      | Bronze | 70%          |
+      | Argent | 80%          |
+      | Or     | 90%          |
+    Et si mon taux est insuffisant, mon badge est révoqué
+
+  Scénario: Email de prévention 7 jours avant audit
+    Étant donné que l'audit trimestriel arrive dans 7 jours
+    Et que mon taux de pertinence est de 78%
+    Et que j'ai un badge Argent (minimum 80% requis)
+    Quand le système envoie les notifications préventives
+    Alors je reçois un email:
+      """
+      Votre badge Contributeur Argent sera audité dans 7 jours.
+      Taux de pertinence actuel : 78%
+      Minimum requis : 80%
+
+      Continuez à signaler du contenu pertinent pour conserver votre badge !
+      """
+    Et je suis informé à l'avance pour améliorer mes signalements
+
+  Scénario: Résultat d'audit - Badge conservé
+    Étant donné que l'audit trimestriel vient d'être effectué
+    Et que mon taux de pertinence est de 85%
+    Et que j'ai un badge Argent (minimum 80% requis)
+    Quand je reçois le résultat
+    Alors je reçois un email: "Badge conservé ✓"
+    Et mon badge reste actif pour 3 mois supplémentaires
+
+  Scénario: Résultat d'audit - Badge révoqué
+    Étant donné que l'audit trimestriel vient d'être effectué
+    Et que mon taux de pertinence est de 75%
+    Et que j'ai un badge Argent (minimum 80% requis)
+    Quand je reçois le résultat
+    Alors je reçois un email: "Badge révoqué ✗"
+    Et mon badge Argent est révoqué immédiatement
+    Mais je peux réobtenir un badge ultérieurement (pas de ban)
+
+  Scénario: Sanctions pour abus détecté - Mineur
+    Étant donné que j'ai envoyé >10 signalements/jour pendant 1 jour
+    Quand l'abus mineur est détecté
+    Alors je reçois un avertissement
+    Et ma limite est réduite à 5 signalements/jour pendant 7 jours
+    Et je reçois une notification explicative
+
+  Scénario: Sanctions pour abus détecté - Modéré
+    Étant donné que j'ai envoyé >30 signalements/semaine
+    Et que mon taux de pertinence est <50%
+    Quand l'abus modéré est confirmé
+    Alors tous mes badges sont révoqués
+    Et je suis interdit de signalement pendant 30 jours
+    Et je reçois une notification de sanction
+
+  Scénario: Sanctions pour abus détecté - Grave
+    Étant donné que j'ai participé à un farming coordonné de signalements
+    Quand l'abus grave est confirmé par modérateur
+    Alors je reçois un ban permanent de la fonctionnalité signalement
+    Et tous mes badges sont révoqués définitivement
+    Et il n'y a pas de recours possible pour farming confirmé
+
+  # ROI et justification
+
+  Scénario: ROI positif de la modération communautaire
+    Étant donné que 10 utilisateurs Or sont actifs
+    Quand on calcule le ROI
+    Alors chaque utilisateur Or économise 5-10h de modération/mois
+    Et cela représente 75-150€ économisés par utilisateur (taux 15€/h)
+    Et le total est de 750-1500€ économisés/mois
+    Et le coût des réductions Premium est maximum 200€/mois (50 utilisateurs Or)
+    Et le ROI est positif dès 2-3 utilisateurs Or actifs
+
+  Scénario: Coût total du système
+    Étant donné que le système de modération communautaire est en place
+    Quand on calcule le coût total
+    Alors en phase MVP, le coût est de 0€
+    Et en phase Post-MVP avec réductions Premium, le coût est de 0-200€/mois
+    Et le système est entièrement automatique (0€ développement continu)
+    Et le ROI est largement positif
--- a/docs/domains/moderation/features/api/moderation-preventive.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/moderation-preventive.feature
@@ -0,0 +1,284 @@
+# language: fr
+
+@moderation @preventive
+Fonctionnalité: Modération préventive
+
+  # 14.5 - Modération préventive (rappel)
+
+  Contexte:
+    Étant donné que le système de modération préventive est actif
+
+  # Nouveaux créateurs - Validation manuelle des 3 premiers contenus
+
+  Scénario: Créateur nouvellement inscrit
+    Étant donné que je viens de créer un compte créateur
+    Et que je n'ai jamais publié de contenu
+    Quand j'examine mon statut de créateur
+    Alors mon compte est marqué comme "Nouveau créateur"
+    Et mes 3 premiers contenus devront être validés manuellement
+    Et je suis informé de ce processus lors de l'onboarding
+
+  Scénario: Publication du premier contenu par un nouveau créateur
+    Étant donné que je suis un nouveau créateur
+    Et que je n'ai publié aucun contenu auparavant
+    Quand je publie mon premier contenu
+    Alors le contenu entre en file d'attente de validation manuelle
+    Et le statut du contenu est "En attente de validation"
+    Et le contenu n'est pas diffusé sur la plateforme
+    Et je reçois une notification:
+      """
+      Votre contenu est en cours de validation.
+      Les premiers contenus sont vérifiés manuellement pour garantir la qualité de la plateforme.
+      Délai: 24-48h (jours ouvrés).
+      """
+
+  Scénario: Validation manuelle par un modérateur
+    Étant donné que j'ai publié mon premier contenu
+    Et que le contenu est en attente de validation
+    Quand un modérateur examine mon contenu
+    Alors le modérateur utilise la transcription automatique Whisper
+    Et le modérateur vérifie:
+      | critère                           | conforme |
+      | Respect des règles communauté     | oui      |
+      | Pas de contenu inapproprié        | oui      |
+      | Qualité audio acceptable          | oui      |
+      | Métadonnées cohérentes            | oui      |
+      | Tags appropriés                   | oui      |
+    Et si tout est conforme, le contenu est validé
+
+  Scénario: Délai de validation de 24-48h jours ouvrés
+    Étant donné que j'ai publié mon premier contenu lundi à 10:00
+    Quand le contenu entre en file de validation
+    Alors le contenu est validé avant mercredi 10:00 (48h jours ouvrés)
+    Et dans la plupart des cas, la validation est effectuée sous 24h
+    Et je reçois une notification dès que le contenu est validé
+
+  Scénario: Notification de validation réussie
+    Étant donné que mon premier contenu a été validé par un modérateur
+    Quand la validation est approuvée
+    Alors je reçois une notification:
+      """
+      ✓ Votre contenu "Mon premier podcast" a été validé!
+      Il est maintenant diffusé sur RoadWave.
+      """
+    Et le statut du contenu passe à "Publié"
+    Et le contenu devient visible pour tous les utilisateurs
+    Et il entre dans l'algorithme de recommandation
+
+  Scénario: Refus de validation si contenu non conforme
+    Étant donné que mon premier contenu viole les règles de la communauté
+    Quand le modérateur examine le contenu
+    Alors le contenu est refusé
+    Et je reçois une notification détaillée:
+      """
+      ⚠️ Votre contenu "Mon premier podcast" n'a pas été validé.
+
+      Raison: Contenu inapproprié détecté
+      Passage problématique: 3:15-3:45
+      Transcription: "[passage surligné]"
+
+      Que faire?
+      - Corrigez le problème et republiez
+      - Consultez les règles de la communauté
+      - Contactez le support si vous avez des questions
+      """
+    Et le contenu reste en statut "Refusé"
+    Et je peux modifier et republier
+
+  Scénario: Les 3 premiers contenus sont validés manuellement
+    Étant donné que je suis un nouveau créateur
+    Quand je publie mes contenus
+    Alors les contenus suivants nécessitent une validation manuelle:
+      | contenu | validation manuelle |
+      | 1er     | oui                 |
+      | 2ème    | oui                 |
+      | 3ème    | oui                 |
+      | 4ème    | non (auto)          |
+    Et après 3 contenus validés, mes futurs contenus sont publiés automatiquement
+
+  Scénario: Passage en mode automatique après 3 validations
+    Étant donné que mes 3 premiers contenus ont été validés avec succès
+    Quand je publie mon 4ème contenu
+    Alors le contenu est publié automatiquement
+    Et aucune validation manuelle n'est requise
+    Et le statut passe directement à "Publié"
+    Et je reçois une notification:
+      """
+      ✓ Votre contenu a été publié automatiquement.
+      Vos 3 premiers contenus ayant été conformes, vos futurs contenus sont publiés instantanément.
+      """
+
+  # Score de confiance dynamique
+
+  Scénario: Évolution du score de confiance
+    Étant donné que je suis un créateur établi
+    Quand le système évalue mon historique
+    Alors un score de confiance est calculé basé sur:
+      | critère                              | poids |
+      | Nombre de contenus publiés           | 20%   |
+      | Strikes reçus                        | 40%   |
+      | Signalements infondés                | 20%   |
+      | Ancienneté du compte                 | 10%   |
+      | Taux d'engagement positif            | 10%   |
+    Et le score évolue dynamiquement
+
+  Scénario: Créateur fiable - Publication automatique
+    Étant donné que je suis un créateur
+    Et que j'ai 0 strike depuis 6 mois
+    Et que tous mes contenus précédents ont été conformes
+    Quand mon score de confiance est calculé
+    Alors je suis classé comme "Créateur fiable"
+    Et tous mes nouveaux contenus sont publiés automatiquement
+    Et aucune validation manuelle n'est nécessaire
+    Et je bénéficie d'une publication instantanée
+
+  Scénario: Créateur suspect - Validation manuelle systématique
+    Étant donné que je suis un créateur
+    Et que j'ai reçu 2 strikes récents (< 3 mois)
+    Quand mon score de confiance est recalculé
+    Alors je suis classé comme "Créateur suspect"
+    Et tous mes nouveaux contenus nécessitent une validation manuelle
+    Et chaque contenu est examiné avant publication
+    Et je suis notifié de ce changement de statut:
+      """
+      En raison de sanctions récentes, vos contenus nécessitent une validation manuelle.
+      Respectez les règles de la communauté pour retrouver la publication automatique.
+      """
+
+  Scénario: Réhabilitation après période sans incident
+    Étant donné que j'étais un "Créateur suspect"
+    Et que je publie 10 contenus conformes sur 6 mois
+    Et que je ne reçois aucun nouveau strike
+    Quand le système réévalue mon score de confiance
+    Alors je passe en "Créateur fiable"
+    Et la publication automatique est rétablie
+    Et je reçois une notification de réhabilitation:
+      """
+      ✓ Félicitations! Vous êtes de nouveau un créateur fiable.
+      Vos contenus seront publiés automatiquement.
+      """
+
+  # Publicités - Validation manuelle obligatoire
+
+  Scénario: Toute publicité nécessite validation manuelle
+    Étant donné qu'un annonceur soumet une publicité audio
+    Quand la publicité est créée
+    Alors elle entre automatiquement en file de validation manuelle
+    Et aucune publicité n'est diffusée sans validation préalable
+    Et cela est obligatoire pour des raisons de responsabilité juridique
+
+  Scénario: Validation d'une publicité - Processus complet
+    Étant donné qu'une publicité est en attente de validation
+    Quand un modérateur senior examine la publicité
+    Alors le modérateur vérifie:
+      | critère                                | conforme |
+      | Transcription automatique Whisper      | effectuée|
+      | Contenu conforme aux règles            | oui      |
+      | Pas de fausse publicité / arnaque      | oui      |
+      | Respect du ciblage géographique        | oui      |
+      | Durée conforme (10-60s)                | oui      |
+      | Volume audio acceptable (pas trop fort)| oui      |
+      | Métadonnées correctes                  | oui      |
+    Et si tout est conforme, la publicité est validée
+
+  Scénario: Délai de validation d'une publicité - 24-48h
+    Étant donné qu'un annonceur soumet une publicité lundi à 10:00
+    Quand la publicité entre en file de validation
+    Alors la publicité est validée avant mercredi 10:00 (48h jours ouvrés)
+    Et l'annonceur est notifié dès la validation
+    Et la campagne publicitaire peut alors démarrer
+
+  Scénario: Refus de validation d'une publicité
+    Étant donné qu'une publicité contient des éléments non conformes
+    Quand le modérateur examine la publicité
+    Alors la publicité est refusée
+    Et l'annonceur reçoit une notification détaillée:
+      """
+      ⚠️ Votre publicité n'a pas été validée.
+
+      Raison: Contenu trompeur détecté
+      Passage problématique: 0:15-0:25
+      Transcription: "[promesse irréaliste surlignée]"
+
+      Que faire?
+      - Modifiez votre publicité
+      - Soumettez-la à nouveau pour validation
+      - Consultez les règles publicitaires de RoadWave
+      """
+    Et l'annonceur peut modifier et resoumettre la publicité
+    Et aucun remboursement n'est effectué pour une publicité refusée
+
+  # Prévention > Réaction
+
+  Scénario: Économie de modération grâce à la prévention
+    Étant donné que la modération préventive est active
+    Quand on analyse l'efficacité du système
+    Alors 80% des contenus inappropriés sont détectés avant publication
+    Et cela réduit le nombre de signalements de 70%
+    Et les ressources de modération sont optimisées
+    Et la qualité de la plateforme est préservée dès le début
+
+  Scénario: Qualité de la plateforme maintenue
+    Étant donné que tous les nouveaux créateurs sont vérifiés
+    Quand on analyse la qualité globale des contenus
+    Alors le taux de contenus inappropriés est <1%
+    Et les utilisateurs font confiance à la plateforme
+    Et la réputation de RoadWave est préservée
+    Et l'expérience utilisateur est optimale
+
+  # Transparence envers les créateurs
+
+  Scénario: Information claire sur le processus de validation
+    Étant donné que je suis un nouveau créateur
+    Quand je consulte la page d'aide "Validation des contenus"
+    Alors j'apprends que:
+      """
+      Validation des contenus
+
+      Nouveaux créateurs:
+      - Vos 3 premiers contenus sont validés manuellement
+      - Délai: 24-48h (jours ouvrés)
+      - Après 3 contenus conformes: publication automatique
+
+      Créateurs établis:
+      - Publication automatique si historique conforme
+      - Validation manuelle si strikes récents
+
+      Publicités:
+      - Validation manuelle obligatoire pour toutes les publicités
+      - Délai: 24-48h (jours ouvrés)
+      """
+    Et le processus est clair et transparent
+
+  Scénario: Badge "Créateur vérifié" après validation
+    Étant donné que mes 3 premiers contenus ont été validés avec succès
+    Quand je consulte mon profil créateur
+    Alors un badge discret "✓ Créateur vérifié" s'affiche
+    Et ce badge rassure les auditeurs sur la qualité de mes contenus
+    Et il améliore ma crédibilité sur la plateforme
+
+  # Conformité et justification
+
+  Scénario: Justification de la modération préventive
+    Étant donné que la modération préventive est en place
+    Quand on évalue les bénéfices
+    Alors les avantages suivants sont constatés:
+      | bénéfice                                          |
+      | Prévention meilleure que réaction                 |
+      | Économie de ressources de modération (×3-5)       |
+      | Qualité de la plateforme préservée dès le début   |
+      | Confiance des utilisateurs renforcée              |
+      | Moins de contenus inappropriés signalés           |
+      | Réputation de la plateforme protégée              |
+    Et l'investissement dans la prévention est rentable
+
+  Scénario: Coût de la modération préventive
+    Étant donné que 100 nouveaux créateurs publient 3 contenus chacun
+    Et que 50 publicités sont soumises par mois
+    Quand on calcule le coût de modération préventive
+    Alors le coût en temps modérateur est:
+      | type              | nombre  | temps/contenu | total      |
+      | Nouveaux créateurs| 300     | 5 min         | 25h        |
+      | Publicités        | 50      | 10 min        | 8.3h       |
+    Et le coût total est d'environ 33h de modération/mois
+    Et c'est largement compensé par la réduction des signalements réactifs
--- a/docs/domains/moderation/features/api/reduction-premium-badge-or.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/reduction-premium-badge-or.feature
@@ -0,0 +1,56 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @premium @rewards @mvp
+Fonctionnalité: Réduction Premium pour badge Or
+
+  En tant qu'utilisateur avec badge Or
+  Je veux obtenir une réduction sur l'abonnement Premium
+  Afin d'être récompensé de ma contribution
+
+  Scénario: Réduction automatique à l'obtention du badge Or
+    Étant donné un utilisateur "alice@roadwave.fr" qui débloque le badge Or
+    Quand il consulte la page Premium
+    Alors une réduction de 20% est automatiquement appliquée
+    Et le prix passe de 4.99€/mois à 3.99€/mois
+    Et un événement "PREMIUM_DISCOUNT_GOLD_APPLIED" est enregistré
+
+  Scénario: Cumul avec autres réductions
+    Étant donné un utilisateur avec badge Or ET statut Trusted
+    Alors les réductions se cumulent:
+      | Réduction           | Montant |
+      | Badge Or            | -20%    |
+      | Utilisateur confiance| -10%    |
+      | Total               | -30%    |
+    Et le prix final: 4.99€ - 30% = 3.49€/mois
+    Et un événement "PREMIUM_DISCOUNTS_STACKED" est enregistré
+
+  Scénario: Badge Diamant - Premium gratuit à vie
+    Étant donné un utilisateur avec badge Diamant
+    Alors l'abonnement Premium est gratuit à vie
+    Et aucun paiement n'est requis
+    Et un badge spécial "Premium Lifetime" s'affiche
+    Et un événement "PREMIUM_LIFETIME_GRANTED" est enregistré
+
+  Scénario: Perte de la réduction si perte du badge
+    Étant donné un utilisateur avec badge Or et réduction active
+    Quand le badge Or est révoqué (précision < 70%)
+    Alors la réduction est supprimée au prochain renouvellement
+    Et l'utilisateur est notifié 7 jours à l'avance
+    Et un événement "PREMIUM_DISCOUNT_REVOKED" est enregistré
+
+  Scénario: Code promo automatique pour badge Or
+    Étant donné un utilisateur "bob@roadwave.fr" avec badge Or
+    Quand il s'abonne à Premium
+    Alors un code promo "GOLD20" est automatiquement appliqué
+    Et visible dans la facture
+    Et un événement "PREMIUM_PROMO_CODE_APPLIED" est enregistré
+
+  Scénario: Statistiques d'impact des réductions
+    Étant donné que 200 utilisateurs ont badge Or
+    Alors les métriques montrent:
+      | Métrique                          | Valeur |
+      | Utilisateurs avec réduction       | 200    |
+      | Taux de conversion Premium (Or)   | 45%    |
+      | Taux de conversion Premium (standard)| 12% |
+      | Revenus générés malgré réduction  | +35%   |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-abus-progressives.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-abus-progressives.feature
@@ -0,0 +1,42 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @sanctions @mvp
+Fonctionnalité: Sanctions progressives pour abus de signalement
+
+  En tant que plateforme
+  Je veux sanctionner les abus de signalement progressivement
+  Afin de dissuader le spam et les faux signalements
+
+  Scénario: Premier abus - Avertissement
+    Étant donné un utilisateur avec 3 faux signalements en 24h
+    Quand le 3ème est confirmé comme faux
+    Alors un avertissement est envoyé
+    Et un message explique les règles
+    Et un événement "ABUSE_WARNING_ISSUED" est enregistré
+
+  Scénario: Deuxième abus - Limitation temporaire
+    Étant donné un utilisateur avec 2ème série de faux signalements
+    Alors il est limité à 5 signalements par jour pendant 7 jours
+    Et un événement "ABUSE_LIMITED_REPORTING" est enregistré
+
+  Scénario: Troisième abus - Suspension 30 jours
+    Étant donné un utilisateur avec 3ème série d'abus
+    Alors il perd le droit de signaler pendant 30 jours
+    Et tous ses badges modération sont révoqués
+    Et un événement "ABUSE_SUSPENDED_30D" est enregistré
+
+  Scénario: Quatrième abus - Bannissement définitif
+    Étant donné un utilisateur avec 4ème série d'abus
+    Alors il est définitivement banni de la modération
+    Et ne peut jamais récupérer ce droit
+    Et un événement "ABUSE_PERMANENT_BAN" est enregistré
+
+  Scénario: Métriques de sanctions
+    Étant donné que 500 sanctions ont été appliquées
+    Alors les indicateurs suivants sont disponibles:
+      | Sanction          | Nombre | % |
+      | Avertissements    | 320    | 64% |
+      | Limitations       | 120    | 24% |
+      | Suspensions 30j   | 50     | 10% |
+      | Bannissements     | 10     | 2%  |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-droits-auteur.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-droits-auteur.feature
@@ -0,0 +1,43 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @copyright @sanctions @mvp
+Fonctionnalité: Sanctions progressives pour violations droits d'auteur
+
+  En tant que plateforme
+  Je veux appliquer des sanctions progressives
+  Afin de dissuader les violations répétées
+
+  Scénario: Première infraction - Avertissement
+    Étant donné un créateur "alice@roadwave.fr" première infraction
+    Quand la violation est confirmée
+    Alors un avertissement formel est envoyé
+    Et le contenu est retiré
+    Et aucune sanction sur le compte
+    Et un événement "COPYRIGHT_WARNING_ISSUED" est enregistré
+
+  Scénario: Deuxième infraction - Suspension 7 jours
+    Étant donné un créateur avec 2ème infraction
+    Alors le compte est suspendu 7 jours
+    Et tous les contenus sont masqués temporairement
+    Et un événement "COPYRIGHT_SUSPENSION_7D" est enregistré
+
+  Scénario: Troisième infraction - Suspension 30 jours
+    Étant donné un créateur avec 3ème infraction
+    Alors le compte est suspendu 30 jours
+    Et perte de tous les badges
+    Et un événement "COPYRIGHT_SUSPENSION_30D" est enregistré
+
+  Scénario: Quatrième infraction - Bannissement définitif
+    Étant donné un créateur avec 4ème infraction
+    Alors le compte est définitivement banni
+    Et tous les contenus sont supprimés
+    Et l'email/IP sont blacklistés
+    Et un événement "COPYRIGHT_PERMANENT_BAN" est enregistré
+
+  Scénario: Réhabilitation après bonne conduite
+    Étant donné un créateur suspendu depuis 6 mois
+    Et aucune nouvelle infraction
+    Quand il demande une réhabilitation
+    Alors son historique peut être effacé
+    Et il repart avec un compteur à zéro
+    Et un événement "COPYRIGHT_REHABILITATION_GRANTED" est enregistré
--- a/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-notifications.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/sanctions-notifications.feature
@@ -0,0 +1,352 @@
+# language: fr
+
+@moderation @sanctions
+Fonctionnalité: Sanctions et notifications de modération
+
+  # 14.3 - Sanctions
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis un créateur de contenu
+    Et que j'ai publié un contenu
+
+  # 14.3.1 - Notification au créateur (multi-canal)
+
+  Scénario: Notification multi-canal après sanction
+    Étant donné que mon contenu a été modéré
+    Quand la sanction est appliquée
+    Alors je reçois une notification sur 3 canaux:
+      | canal           | timing              | contenu                                    |
+      | Push            | Immédiat            | "Votre contenu a été modéré"               |
+      | In-app          | Au prochain lancement| Popup détaillée avec bouton "Voir détails" |
+      | Email           | Dans l'heure        | Notification complète avec lien d'appel    |
+    Et chaque canal contient un lien vers les détails complets
+
+  Scénario: Notification push immédiate
+    Étant donné que mon contenu vient d'être modéré
+    Quand la sanction est appliquée
+    Alors je reçois une notification push immédiate
+    Et le message est court: "⚠️ Votre contenu a été modéré"
+    Et je peux cliquer pour voir les détails
+    Et la notification utilise Firebase Cloud Messaging (Android) ou APNs (iOS)
+    Et le coût est de 0€
+
+  Scénario: Popup in-app au prochain lancement
+    Étant donné que mon contenu a été modéré
+    Quand j'ouvre l'application
+    Alors une popup détaillée s'affiche automatiquement
+    Et la popup contient:
+      | élément                  | description                        |
+      | Titre du contenu         | "Mon podcast #42"                  |
+      | Icône d'avertissement    | ⚠️                                 |
+      | Catégorie violée         | 🚫 Haine & violence                |
+      | Sanction                 | Strike 2/4 - Suspension 7 jours    |
+      | Bouton "Voir détails"    | Redirige vers page détaillée       |
+      | Bouton "Compris"         | Ferme la popup                     |
+    Et je ne peux pas fermer la popup sans l'avoir vue
+
+  Scénario: Email de notification complet dans l'heure
+    Étant donné que mon contenu a été modéré à 14:00
+    Quand la sanction est appliquée
+    Alors je reçois un email avant 15:00 (dans l'heure)
+    Et l'objet de l'email est "Modération de votre contenu \"[Titre du contenu]\""
+    Et l'email contient toutes les informations détaillées
+    Et le coût est d'environ 0.001€ par email (Brevo, Resend)
+
+  # 14.3.2 - Détail de la sanction
+
+  Scénario: Email de notification complet et structuré
+    Étant donné que mon contenu "Mon podcast #42" a été modéré
+    Quand je reçois l'email de notification dans l'heure suivant la sanction
+    Alors l'email contient la structure exacte suivante:
+      """
+      Objet : Modération de votre contenu "Mon podcast #42"
+
+      Bonjour @mon_pseudo,
+
+      Votre contenu "Mon podcast #42" publié le 15/01/2026 a été modéré.
+
+      ─────────────────────────────────────
+      📋 DÉTAILS DE LA SANCTION
+      ─────────────────────────────────────
+
+      Catégorie violée : 🚫 Haine & violence (Article 3.2 CGU)
+      Raison détaillée : Propos discriminatoires envers un groupe de personnes
+
+      ─────────────────────────────────────
+      🔊 PASSAGE PROBLÉMATIQUE
+      ─────────────────────────────────────
+
+      Timestamp : 3:42-4:15 (33 secondes)
+      Transcription : "[passage problématique surligné en rouge]"
+
+      ─────────────────────────────────────
+      ⚠️ SANCTION APPLIQUÉE
+      ─────────────────────────────────────
+
+      Strike actuel : 2/4
+      Conséquence : Suspension de votre compte pendant 7 jours
+      Date de fin : 22/01/2026
+
+      Que se passe-t-il ensuite ?
+      • Strike 3 : Suspension 30 jours
+      • Strike 4 : Ban définitif
+
+      ─────────────────────────────────────
+      📝 RECOURS
+      ─────────────────────────────────────
+
+      Vous pouvez contester cette décision sous 7 jours :
+      [Lien formulaire d'appel]
+
+      Cordialement,
+      L'équipe RoadWave
+      """
+    Et l'email est envoyé via le service Brevo ou Resend
+    Et le coût d'envoi est d'environ 0.001€ par email
+    Et l'email contient un lien direct vers le formulaire d'appel pré-rempli
+
+  Scénario: Page détaillée de la sanction in-app
+    Étant donné que je clique sur "Voir détails" dans la notification
+    Quand la page détaillée s'affiche
+    Alors je vois les 6 éléments obligatoires:
+      | élément                    | contenu                                            |
+      | 1. Catégorie violée        | 🚫 Haine & violence (Article 3.2 CGU)             |
+      | 2. Raison détaillée        | Explication claire et non juridique                |
+      | 3. Extrait audio           | Timestamp exact: 3:42-4:15                         |
+      | 4. Transcription           | Texte problématique surligné en rouge              |
+      | 5. Gravité                 | Strike actuel + conséquences (Strike 2/4, 7j susp) |
+      | 6. Recours                 | Lien formulaire d'appel + délai 7j                 |
+
+  Scénario: Affichage du passage problématique avec timestamp
+    Étant donné que la page détaillée de la sanction est affichée
+    Quand je consulte l'extrait audio concerné
+    Alors le timestamp exact est affiché: "3:42-4:15"
+    Et je peux écouter uniquement cette portion de l'audio
+    Et un player audio intégré permet l'écoute du passage
+    Et la transcription correspondante est affichée en dessous
+    Et les mots/phrases problématiques sont surlignés en rouge
+
+  Scénario: Référence précise aux CGU
+    Étant donné que la sanction fait référence à l'Article 3.2 des CGU
+    Quand je clique sur "Article 3.2"
+    Alors je suis redirigé vers la section correspondante des CGU
+    Et la section "Haine & violence" est mise en évidence
+    Et je peux lire exactement ce qui est interdit
+    Et cela m'aide à comprendre mon erreur
+
+  Scénario: Gravité de la sanction avec système de strikes
+    Étant donné que c'est mon 2ème strike
+    Quand je consulte les détails de la sanction
+    Alors je vois clairement "Strike 2/4"
+    Et les conséquences sont explicitées:
+      """
+      Strike 2/4 - Suspension 7 jours
+
+      Que se passe-t-il ensuite?
+      - Strike 3: Suspension 30 jours
+      - Strike 4: Ban définitif
+
+      Comment éviter les strikes?
+      - Lire et respecter les règles de la communauté
+      - Réhabilitation: -1 strike tous les 6 mois sans incident
+      """
+    Et je comprends l'escalade des sanctions
+
+  # 14.3.3 - Processus d'appel
+
+  Scénario: Accès au formulaire d'appel depuis la notification
+    Étant donné que j'ai reçu une notification de modération
+    Quand je clique sur "Contester cette décision"
+    Alors je suis redirigé vers le formulaire d'appel
+    Et le formulaire est pré-rempli avec les informations de la sanction
+    Et je peux commencer à rédiger mon appel
+
+  Scénario: Accès au formulaire d'appel depuis "Mes sanctions"
+    Étant donné que j'ai reçu une sanction il y a 2 jours
+    Quand j'ouvre "Profil créateur > Mes sanctions"
+    Alors je vois la liste de mes sanctions
+    Et chaque sanction a un bouton "Faire appel" (si délai <7j)
+    Et je peux accéder au formulaire d'appel
+
+  Scénario: Structure du formulaire d'appel
+    Étant donné que j'ouvre le formulaire d'appel
+    Quand le formulaire s'affiche
+    Alors je vois les champs suivants:
+      | champ                  | type                    | obligatoire | description                         |
+      | Sanction contestée     | Pré-rempli (readonly)   | oui         | "Strike 2 - Podcast #42"            |
+      | Raison de l'appel      | Texte (50-1000 car)     | oui         | Explication courte de la contestation |
+      | Arguments détaillés    | Zone texte enrichie     | oui         | Arguments complets                  |
+      | Preuves                | Upload fichiers         | non         | Max 5 fichiers, 10 MB total         |
+    Et tous les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque
+
+  Scénario: Validation du formulaire d'appel
+    Étant donné que je remplis le formulaire d'appel
+    Quand je clique sur "Soumettre l'appel"
+    Alors le système valide les champs obligatoires
+    Et si un champ obligatoire est vide, une erreur s'affiche
+    Et si la raison fait moins de 50 caractères, une erreur s'affiche
+    Et si tout est valide, l'appel est soumis
+
+  Scénario: Confirmation après soumission de l'appel
+    Étant donné que j'ai soumis un appel valide
+    Quand l'appel est enregistré
+    Alors un numéro de ticket unique est généré: "#MOD-2026-00142"
+    Et un email de confirmation est envoyé:
+      """
+      Votre appel #MOD-2026-00142 a été reçu.
+      Nous l'examinerons sous 72h maximum.
+      Vous serez notifié de la décision par email et in-app.
+      """
+    Et le statut de l'appel est "En cours d'examen"
+    Et je peux suivre le statut dans "Mes sanctions"
+
+  Scénario: Délai de soumission de 7 jours maximum
+    Étant donné que j'ai reçu une sanction le 2026-01-15
+    Quand j'essaie de faire appel le 2026-01-25 (10 jours plus tard)
+    Alors le formulaire d'appel est désactivé
+    Et un message s'affiche:
+      """
+      Le délai de 7 jours pour faire appel est dépassé.
+      Cette décision est désormais définitive.
+      """
+    Et je ne peux plus contester la sanction
+
+  Scénario: Bouton "Faire appel" visible si délai respecté
+    Étant donné que j'ai reçu une sanction il y a 3 jours
+    Quand je consulte "Mes sanctions"
+    Alors le bouton "Faire appel" est actif
+    Et un compteur indique "4 jours restants pour faire appel"
+    Et je peux cliquer pour soumettre un appel
+
+  # 14.3.4 - Délai de réponse pour appel
+
+  Scénario: SLA de 72h garanti pour appel standard
+    Étant donné que j'ai soumis un appel standard le lundi à 10:00
+    Quand l'appel est en cours de traitement
+    Alors un modérateur senior est assigné
+    Et l'appel doit être traité avant jeudi 10:00 (72h - 3 jours ouvrés)
+    Et je reçois une réponse dans ce délai
+
+  Scénario: Appel complexe avec notification intermédiaire
+    Étant donné que j'ai soumis un appel complexe
+    Et que le traitement nécessite plus de 72h
+    Quand 3 jours se sont écoulés
+    Alors je reçois un email de notification intermédiaire:
+      """
+      Votre appel #MOD-2026-00142 est en cours d'examen approfondi.
+      Nous vous répondrons sous 2 jours maximum.
+      """
+    Et l'appel est traité sous 5 jours ouvrés au total
+    Et un modérateur senior + admin modération examinent le cas
+
+  Scénario: Appel CRITIQUE traité en 24h
+    Étant donné que j'ai reçu une suspension longue ou un ban
+    Et que je soumets un appel
+    Quand l'appel est classé en priorité CRITIQUE
+    Alors l'admin modération traite l'appel sous 24h
+    Et je reçois une réponse rapide
+    Et le cas est examiné en priorité absolue
+
+  Scénario: Réponse finale détaillée - Appel accepté
+    Étant donné que mon appel est accepté
+    Quand je reçois la réponse finale
+    Alors l'email contient:
+      | élément               | contenu                                        |
+      | Décision              | Annulation de la sanction                      |
+      | Justification         | Explication de pourquoi l'appel est accepté    |
+      | Actions               | Strike retiré, suspension annulée, contenu rétabli |
+      | Définitif             | "Cette décision est définitive"                |
+    Et le strike est retiré de mon compte
+    Et le contenu est rétabli sur la plateforme
+    Et je peux continuer normalement
+
+  Scénario: Réponse finale détaillée - Appel rejeté
+    Étant donné que mon appel est rejeté
+    Quand je reçois la réponse finale
+    Alors l'email contient:
+      | élément               | contenu                                        |
+      | Décision              | Maintien de la sanction                        |
+      | Justification         | Explication de pourquoi l'appel est rejeté     |
+      | Actions               | Sanction maintenue, strike conservé            |
+      | Définitif             | "Cette décision est définitive"                |
+    Et la sanction reste active
+    Et je ne peux pas faire de second appel
+    Et je dois respecter la suspension
+
+  Scénario: Réponse finale - Réduction de sanction
+    Étant donné que mon appel est partiellement accepté
+    Quand je reçois la réponse finale
+    Alors la décision est "Réduction de sanction"
+    Et l'email explique:
+      """
+      Après examen de votre appel, nous reconnaissons des circonstances atténuantes.
+      La sanction est réduite:
+      - Strike 2 → Strike 1
+      - Suspension 7 jours → Suspension 3 jours
+
+      Cette décision est définitive.
+      """
+    Et le strike est réduit
+    Et la suspension est raccourcie
+    Et je suis notifié de la nouvelle date de fin
+
+  Scénario: Suivi du statut de l'appel in-app
+    Étant donné que j'ai soumis un appel
+    Quand je consulte "Mes sanctions"
+    Alors je vois le statut actuel de l'appel:
+      | statut                  | badge                | couleur |
+      | En cours d'examen       | En cours 🔍          | orange  |
+      | Appel accepté           | Accepté ✓            | vert    |
+      | Appel rejeté            | Rejeté ✗             | rouge   |
+      | Sanction réduite        | Partiellement accepté| bleu   |
+    Et une notification badge m'alerte quand le statut change
+
+  # Transparence et traçabilité
+
+  Scénario: Historique complet des sanctions visible
+    Étant donné que je suis un créateur
+    Quand j'ouvre "Profil créateur > Mes sanctions"
+    Alors je vois la liste complète de mes sanctions passées:
+      | colonne              | description                              |
+      | Date                 | 15/01/2026                               |
+      | Contenu              | "Mon podcast #42"                        |
+      | Catégorie            | 🚫 Haine & violence                      |
+      | Sanction             | Strike 2 - Suspension 7j                 |
+      | Statut               | Active / Terminée / Annulée              |
+      | Appel                | Aucun / Accepté / Rejeté                 |
+    Et les sanctions sont triées par date décroissante
+
+  Scénario: Conformité DSA - Transparence obligatoire
+    Étant donné que le système de sanction est en place
+    Quand un audit DSA est effectué
+    Alors chaque sanction contient:
+      | élément DSA                              | présent |
+      | Référence précise à la règle violée      | oui     |
+      | Explication claire et compréhensible     | oui     |
+      | Preuve (extrait + transcription)         | oui     |
+      | Possibilité de recours (appel)           | oui     |
+      | Délai de recours clairement indiqué      | oui     |
+      | Réponse motivée au recours               | oui     |
+    Et le système est conforme au Digital Services Act
+
+  # Pas de second appel
+
+  Scénario: Décision définitive après premier appel
+    Étant donné que mon premier appel a été rejeté
+    Quand j'essaie de faire un second appel
+    Alors le bouton "Faire appel" est désactivé
+    Et un message s'affiche: "Cette décision est définitive. Aucun second appel n'est possible."
+    Et je ne peux plus contester la sanction
+    Et je dois respecter la décision finale
+
+  # Coût des notifications
+
+  Scénario: Coût des notifications multi-canal
+    Étant donné que 100 sanctions sont appliquées en un mois
+    Quand on calcule le coût des notifications
+    Alors le coût total est d'environ 0.10€:
+      | canal   | coût unitaire | coût pour 100 |
+      | Email   | 0.001€        | 0.10€         |
+      | Push    | 0€            | 0€            |
+      | In-app  | 0€            | 0€            |
+    Et le coût est négligeable même à grande échelle
--- a/docs/domains/moderation/features/api/score-fiabilite-priorisation.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/score-fiabilite-priorisation.feature
@@ -0,0 +1,82 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @scoring @mvp
+Fonctionnalité: Score de fiabilité et priorisation des signalements
+
+  En tant que système de modération
+  Je veux prioriser les signalements selon la fiabilité du rapporteur
+  Afin d'optimiser le traitement par les modérateurs
+
+  Scénario: Calcul du score de fiabilité
+    Étant donné un utilisateur "alice@roadwave.fr" avec historique:
+      | Signalements totaux | Validés | Rejetés | Taux de précision |
+      | 50                  | 48      | 2       | 96%               |
+    Alors son score de fiabilité est: 96/100
+    Et un événement "RELIABILITY_SCORE_CALCULATED" est enregistré
+
+  Scénario: Priorisation haute pour utilisateurs fiables
+    Étant donné un utilisateur avec score 95+
+    Quand il fait un signalement
+    Alors le signalement est marqué "Priorité haute"
+    Et traité en < 2 heures
+    Et un événement "HIGH_PRIORITY_REPORT_QUEUED" est enregistré
+
+  Scénario: Priorisation normale pour nouveaux utilisateurs
+    Étant donné un nouvel utilisateur sans historique
+    Quand il fait un signalement
+    Alors le signalement est marqué "Priorité normale"
+    Et traité en < 24 heures
+    Et un événement "NORMAL_PRIORITY_REPORT_QUEUED" est enregistré
+
+  Scénario: Priorisation basse pour utilisateurs peu fiables
+    Étant donné un utilisateur avec score < 60
+    Quand il fait un signalement
+    Alors le signalement est marqué "Priorité basse"
+    Et traité en < 72 heures
+    Et nécessite une vérification renforcée
+    Et un événement "LOW_PRIORITY_REPORT_QUEUED" est enregistré
+
+  Scénario: Augmentation du score après signalements validés
+    Étant donné un utilisateur avec score 70
+    Quand 10 signalements consécutifs sont validés
+    Alors le score passe à 85
+    Et il monte de catégorie (basse → normale)
+    Et un événement "RELIABILITY_SCORE_INCREASED" est enregistré
+
+  Scénario: Diminution du score après faux signalements
+    Étant donné un utilisateur avec score 90
+    Quand 5 signalements consécutifs sont rejetés
+    Alors le score passe à 75
+    Et il redescend de catégorie (haute → normale)
+    Et un avertissement est envoyé
+    Et un événement "RELIABILITY_SCORE_DECREASED" est enregistré
+
+  Scénario: Réinitialisation du score après inactivité
+    Étant donné un utilisateur inactif pendant 6 mois
+    Quand il refait un signalement
+    Alors son score est réinitialisé à 50 (neutre)
+    Et il doit reconstruire sa réputation
+    Et un événement "RELIABILITY_SCORE_RESET" est enregistré
+
+  Scénario: Affichage du score dans le profil
+    Étant donné un utilisateur "bob@roadwave.fr"
+    Quand il consulte son profil
+    Alors il voit:
+      | Métrique               | Valeur  |
+      | Score de fiabilité     | 87/100  |
+      | Signalements validés   | 145     |
+      | Taux de précision      | 87%     |
+      | Catégorie              | Haute   |
+    Et un graphique d'évolution du score
+    Et un événement "RELIABILITY_SCORE_VIEWED" est enregistré
+
+  Scénario: Métriques de performance de la priorisation
+    Étant donné que 10 000 signalements ont été traités
+    Alors les indicateurs suivants sont disponibles:
+      | Métrique                            | Valeur   |
+      | Temps moyen de traitement (haute)   | 1.5h     |
+      | Temps moyen de traitement (normale) | 18h      |
+      | Temps moyen de traitement (basse)   | 48h      |
+      | Taux de validation (haute)          | 92%      |
+      | Taux de validation (basse)          | 65%      |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/api/signalement-musique-posteriori.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/signalement-musique-posteriori.feature
@@ -0,0 +1,53 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @copyright @mvp
+Fonctionnalité: Signalement musique a posteriori
+
+  En tant qu'ayant-droit ou utilisateur
+  Je veux signaler une utilisation musicale non conforme
+  Afin de faire respecter les droits d'auteur
+
+  Scénario: Signalement par un ayant-droit
+    Étant donné un ayant-droit "Universal Music"
+    Quand il signale un contenu avec sa musique
+    Alors un formulaire DMCA est pré-rempli
+    Et le contenu est immédiatement suspendu (safe harbor)
+    Et le créateur est notifié
+    Et un événement "COPYRIGHT_CLAIM_FILED" est enregistré
+
+  Scénario: Vérification du signalement par modérateur
+    Étant donné un signalement reçu
+    Quand un modérateur l'examine
+    Alors il écoute le contenu
+    Et vérifie si fair use (< 30s)
+    Et prend une décision dans les 48h
+    Et un événement "COPYRIGHT_CLAIM_REVIEWED" est enregistré
+
+  Scénario: Contre-signalement du créateur
+    Étant donné un créateur "alice@roadwave.fr" dont le contenu est suspendu
+    Quand il fait un counter-claim avec preuve
+    Alors le dossier est transmis à l'ayant-droit
+    Et celui-ci a 14 jours pour répondre
+    Et un événement "COPYRIGHT_COUNTER_CLAIM_FILED" est enregistré
+
+  Scénario: Rétablissement du contenu si fair use validé
+    Étant donné un contenu suspendu
+    Quand le modérateur confirme le fair use
+    Alors le contenu est rétabli
+    Et le signalement est rejeté
+    Et le créateur est notifié
+    Et un événement "COPYRIGHT_CLAIM_REJECTED" est enregistré
+
+  Scénario: Sanctions pour abus de signalement
+    Étant donné un ayant-droit qui abuse des signalements
+    Quand 3 signalements consécutifs sont rejetés
+    Alors son compte est suspendu temporairement
+    Et un événement "COPYRIGHT_CLAIMANT_SUSPENDED" est enregistré
+
+  Scénario: Historique des signalements pour un créateur
+    Étant donné un créateur "bob@roadwave.fr"
+    Alors il voit ses signalements:
+      | Date       | Ayant-droit | Statut     | Issue      |
+      | 2026-02-01 | Sony Music  | Résolu     | Fair use OK|
+      | 2026-01-10 | Warner      | Confirmé   | Contenu retiré|
+    Et un événement "COPYRIGHT_HISTORY_VIEWED" est enregistré
--- a/docs/domains/moderation/features/api/signalement.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/signalement.feature
@@ -0,0 +1,225 @@
+# language: fr
+
+@moderation @reporting
+Fonctionnalité: Signalement de contenu inapproprié
+
+  # 14.1 - Signalement utilisateur
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis un utilisateur connecté
+    Et que je suis en train d'écouter un contenu
+
+  # 14.1.1 - Catégories de signalement
+
+  Scénario: Affichage du formulaire de signalement
+    Étant donné que j'écoute un contenu inapproprié
+    Quand j'ouvre le menu du contenu
+    Et que je clique sur "Signaler"
+    Alors un formulaire de signalement s'affiche
+    Et le formulaire contient une liste déroulante "Catégorie du problème"
+    Et le formulaire contient un champ texte "Commentaire (optionnel)"
+    Et le formulaire contient un bouton "Envoyer le signalement"
+
+  Scénario: Liste des 7 catégories prédéfinies
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je clique sur la liste déroulante "Catégorie du problème"
+    Alors je vois les 7 catégories suivantes:
+      | icône | catégorie               | description                                       |
+      | 🚫    | Haine & violence        | Incitation à la haine, discrimination, menaces    |
+      | 🔞    | Contenu sexuel          | Pornographie, contenu explicite                   |
+      | ⚖️    | Illégalité              | Terrorisme, apologie de crimes                    |
+      | 🎵    | Droits d'auteur         | Musique/contenu protégé non autorisé (voir Section 18) |
+      | 📧    | Spam                    | Publicité non sollicitée, répétition              |
+      | ❌    | Fausse information      | Désinformation sur santé, sécurité routière       |
+      | 🔧    | Autre                   | Champ texte obligatoire si sélectionné            |
+    Et chaque catégorie a une description claire
+    Et la catégorie "Droits d'auteur" renvoie vers les règles détaillées de détection automatique
+
+  Scénario: Sélection de la catégorie "Haine & violence"
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je sélectionne la catégorie "🚫 Haine & violence"
+    Alors la catégorie est sélectionnée
+    Et la description "Incitation à la haine, discrimination, menaces" s'affiche
+    Et je peux passer au champ commentaire
+
+  Scénario: Catégorie "Autre" nécessite un commentaire obligatoire
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je sélectionne la catégorie "🔧 Autre"
+    Alors le champ "Commentaire" devient obligatoire
+    Et un message s'affiche: "Veuillez décrire le problème (obligatoire)"
+    Et le placeholder change en "Décrivez le problème rencontré"
+    Et je ne peux pas envoyer le signalement sans commentaire
+
+  # 14.1.2 - Commentaire du signaleur
+
+  Scénario: Champ commentaire optionnel avec incitation
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Et que j'ai sélectionné une catégorie autre que "Autre"
+    Quand je consulte le champ "Commentaire"
+    Alors le champ est optionnel (pas d'astérisque rouge)
+    Et le placeholder indique "Décrivez le problème (optionnel mais recommandé)"
+    Et la limite de caractères est de 500
+    Et un compteur affiche "0/500"
+
+  Scénario: Envoi de signalement sans commentaire
+    Étant donné que j'ai sélectionné la catégorie "📧 Spam"
+    Et que je n'ai pas rempli le champ commentaire
+    Quand je clique sur "Envoyer le signalement"
+    Alors le signalement est envoyé avec succès
+    Et aucune erreur de validation ne s'affiche
+    Et le commentaire est enregistré comme vide
+
+  Scénario: Envoi de signalement avec commentaire
+    Étant donné que j'ai sélectionné la catégorie "🚫 Haine & violence"
+    Et que j'ai saisi le commentaire "Le créateur tient des propos discriminatoires à 2:30"
+    Quand je clique sur "Envoyer le signalement"
+    Alors le signalement est envoyé avec succès
+    Et le commentaire est enregistré avec le signalement
+    Et il sera visible par les modérateurs
+
+  Scénario: Limite de 500 caractères pour le commentaire
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je saisis un commentaire de 501 caractères
+    Alors le champ limite automatiquement à 500 caractères
+    Et le compteur affiche "500/500"
+    Et les caractères supplémentaires ne sont pas acceptés
+
+  # 14.1.3 - Confirmation après signalement
+
+  Scénario: Toast de confirmation après signalement
+    Étant donné que j'ai envoyé un signalement
+    Quand le signalement est enregistré
+    Alors un toast notification s'affiche
+    Et le toast contient le message "✓ Signalement envoyé. Nous l'examinerons sous 24-48h."
+    Et le toast s'affiche pendant 5 secondes
+    Et le toast contient un bouton "Voir mes signalements"
+    Et je peux fermer le toast manuellement avec un bouton X
+
+  Scénario: Accès à l'historique des signalements via le toast
+    Étant donné que le toast de confirmation est affiché
+    Quand je clique sur "Voir mes signalements"
+    Alors je suis redirigé vers la page "Mes signalements"
+    Et je vois la liste de tous mes signalements
+    Et le signalement que je viens d'envoyer apparaît en premier
+
+  Scénario: Historique personnel des signalements
+    Étant donné que j'ai envoyé 3 signalements précédemment
+    Quand j'ouvre "Profil > Mes signalements"
+    Alors je vois la liste de mes 3 signalements
+    Et chaque signalement affiche:
+      | information           | description                              |
+      | Titre du contenu      | "Podcast #42"                            |
+      | Créateur              | @pseudo_createur                         |
+      | Catégorie             | 🚫 Haine & violence                      |
+      | Date                  | 15/01/2026                               |
+      | Statut                | En cours / Traité / Rejeté               |
+      | Mon commentaire       | Texte que j'ai saisi                     |
+    Et les signalements sont triés par date décroissante
+
+  Plan du Scénario: Statuts possibles d'un signalement
+    Étant donné que j'ai envoyé un signalement
+    Quand le statut du signalement est "<statut>"
+    Alors le badge affiché est "<badge>"
+    Et la couleur du badge est "<couleur>"
+
+    Exemples:
+      | statut      | badge           | couleur |
+      | En cours    | En cours        | orange  |
+      | Traité      | Traité ✓        | vert    |
+      | Rejeté      | Rejeté ✗        | rouge   |
+
+  Scénario: Notification in-app si action prise
+    Étant donné que j'ai signalé un contenu il y a 24h
+    Quand le modérateur traite mon signalement
+    Et que le contenu est effectivement retiré
+    Alors je reçois une notification in-app
+    Et la notification indique "Votre signalement a été traité. Le contenu a été retiré."
+    Et le statut de mon signalement passe à "Traité ✓"
+    Et je peux voir les détails de l'action prise
+
+  Scénario: Notification si signalement rejeté
+    Étant donné que j'ai signalé un contenu
+    Quand le modérateur rejette mon signalement
+    Alors je reçois une notification in-app
+    Et la notification indique "Votre signalement a été examiné. Le contenu ne viole pas les règles de la communauté."
+    Et le statut de mon signalement passe à "Rejeté ✗"
+    Et je peux voir la raison du rejet
+
+  # Signalements multiples du même contenu
+
+  Scénario: Un contenu peut être signalé plusieurs fois
+    Étant donné qu'un contenu a déjà été signalé par 5 autres utilisateurs
+    Quand je signale le même contenu
+    Alors mon signalement est enregistré indépendamment
+    Et le compteur de signalements du contenu passe à 6
+    Et mon signalement rejoint la file d'attente de modération
+    Et les signalements cumulés augmentent la priorité de traitement
+
+  Scénario: Limite de signalements par utilisateur
+    Étant donné que j'ai déjà signalé le même contenu il y a 2 jours
+    Quand j'essaie de signaler à nouveau le même contenu
+    Alors un message m'informe "Vous avez déjà signalé ce contenu"
+    Et le formulaire de signalement n'est pas affiché
+    Et je peux consulter le statut de mon signalement précédent
+
+  # Signalements abusifs
+
+  Scénario: Détection de signalements abusifs répétés
+    Étant donné que j'ai envoyé 10 signalements ce mois-ci
+    Et que 8 d'entre eux ont été rejetés comme infondés
+    Quand j'essaie d'envoyer un nouveau signalement
+    Alors mon compte est marqué comme "signaleur suspect"
+    Et un avertissement s'affiche:
+      """
+      Attention: vos signalements récents ont été majoritairement rejetés.
+      Les signalements abusifs peuvent entraîner des sanctions.
+      """
+    Et je peux toujours envoyer le signalement
+    Mais mes futurs signalements auront une priorité réduite
+
+  Scénario: Sanction pour signalements abusifs graves
+    Étant donné que j'ai envoyé 20 signalements abusifs en 1 mois
+    Et que tous ont été rejetés comme volontairement faux
+    Quand le modérateur détecte le pattern abusif
+    Alors mon compte reçoit un avertissement formel
+    Et je perds la possibilité de signaler pendant 30 jours
+    Et je reçois un email m'expliquant la sanction
+
+  # Signalement depuis différents points de l'app
+
+  Scénario: Signalement depuis le player audio
+    Étant donné que j'écoute un contenu
+    Quand j'ouvre le menu "⋮" du player
+    Alors je vois l'option "Signaler"
+    Et je peux ouvrir le formulaire de signalement
+
+  Scénario: Signalement depuis la page de détails du contenu
+    Étant donné que je consulte la page de détails d'un contenu
+    Quand je clique sur le bouton "⋮" en haut à droite
+    Alors je vois l'option "Signaler"
+    Et je peux ouvrir le formulaire de signalement
+
+  Scénario: Signalement depuis l'historique d'écoute
+    Étant donné que je consulte mon historique d'écoute
+    Quand je clique sur "⋮" à côté d'un contenu passé
+    Alors je vois l'option "Signaler"
+    Et je peux signaler ce contenu même si je ne l'écoute plus actuellement
+
+  # Anonymat du signaleur
+
+  Scénario: Identité du signaleur anonyme pour le créateur
+    Étant donné que j'ai signalé un contenu
+    Quand le créateur est notifié de la modération
+    Alors mon identité reste anonyme
+    Et le créateur ne peut pas savoir qui a signalé
+    Et seuls les modérateurs ont accès à l'identité du signaleur
+
+  # Coût de la solution
+
+  Scénario: Coût du système de signalement
+    Étant donné que le système de signalement est en place
+    Quand on calcule le coût
+    Alors le coût est de 0€
+    Et le formulaire est développé en interne
+    Et aucun service tiers n'est utilisé
+    Et les notifications in-app sont gratuites
--- a/docs/domains/moderation/features/api/traitement-signalements.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/traitement-signalements.feature
@@ -0,0 +1,270 @@
+# language: fr
+
+@moderation @processing
+Fonctionnalité: Traitement des signalements par l'IA et les modérateurs
+
+  # 14.2 - Traitement des signalements
+
+  Contexte:
+    Étant donné que le système de modération est actif
+
+  # 14.2.1 - IA pré-filtre (Whisper + NLP)
+
+  Scénario: Signalement ajouté à la file d'attente asynchrone
+    Étant donné qu'un utilisateur envoie un signalement pour un contenu audio
+    Quand le signalement est reçu
+    Alors le signalement est ajouté à la file d'attente asynchrone
+    Et un worker de traitement est déclenché
+    Et le traitement se fait en arrière-plan sans bloquer l'utilisateur
+
+  Scénario: Transcription automatique avec Whisper large-v3
+    Étant donné qu'un contenu audio signalé dure 5 minutes
+    Quand le worker de traitement démarre
+    Alors le système utilise Whisper large-v3 pour transcrire l'audio
+    Et la transcription est en self-hosted (pas de service cloud)
+    Et le texte transcrit est enregistré en base de données
+    Et le délai de transcription est de 1-3 minutes
+
+  Plan du Scénario: Délai de transcription selon durée audio
+    Étant donné qu'un contenu audio signalé dure <duree> minutes
+    Quand le système transcrit l'audio
+    Alors la transcription prend environ <delai>
+
+    Exemples:
+      | duree | delai         |
+      | 2     | 1-3 minutes   |
+      | 10    | 3-10 minutes  |
+      | 45    | 10-20 minutes |
+
+  Scénario: Analyse automatique du contenu transcrit
+    Étant donné que la transcription audio est terminée
+    Quand le système analyse le texte transcrit
+    Alors les analyses suivantes sont effectuées:
+      | analyse                  | technologie                       |
+      | Analyse de sentiment     | distilbert-base-uncased           |
+      | Détection de haine       | facebook/roberta-hate-speech      |
+      | Mots-clés interdits      | Liste noire FR/EN + regex         |
+    Et chaque analyse génère un score de confiance (0-100%)
+
+  Scénario: Génération du score de confiance IA
+    Étant donné que toutes les analyses sont terminées
+    Quand le système calcule le score final
+    Alors un score de confiance IA entre 0-100% est généré
+    Et le score indique la probabilité que le contenu viole les règles
+    Et la catégorie la plus probable est identifiée
+    Et les timestamps des passages problématiques sont extraits
+
+  Scénario: Détection automatique de contenu clairement inapproprié
+    Étant donné qu'un contenu contient des insultes graves et répétées
+    Quand l'IA analyse la transcription
+    Alors le score de confiance IA est >95%
+    Et la catégorie détectée est "Haine & violence"
+    Et les passages problématiques sont identifiés avec timestamps précis:
+      | timestamp | durée | texte problématique                | score confiance |
+      | 02:15     | 12s   | [insulte discriminatoire]          | 97%             |
+      | 03:42     | 18s   | [propos haineux]                   | 95%             |
+    Et chaque passage problématique a un timestamp de début et de fin
+    Et le signalement est classé en priorité CRITIQUE
+    Et les timestamps sont utilisés pour générer les marqueurs audio dans le dashboard modérateur
+
+  # 14.2.2 - Délais de traitement (SLA)
+
+  Plan du Scénario: SLA selon priorité du signalement
+    Étant donné qu'un signalement a une priorité "<priorite>"
+    Quand le signalement entre en file d'attente
+    Alors le délai de traitement cible est "<delai>"
+    Et le responsable du traitement est "<responsable>"
+
+    Exemples:
+      | priorite | delai                  | responsable                    |
+      | CRITIQUE | <2h (24/7)             | Modérateur senior (astreinte)  |
+      | HAUTE    | <24h (jours ouvrés)    | Modérateur junior/senior       |
+      | MOYENNE  | <24h (jours ouvrés)    | Modérateur junior              |
+      | BASSE    | <72h (jours ouvrés)    | Modérateur junior              |
+
+  Scénario: Traitement automatique pour score IA >95%
+    Étant donné qu'un signalement a un score IA de 97%
+    Et que la catégorie détectée est "Spam" (évidente)
+    Quand le système évalue le signalement
+    Alors une action automatique immédiate est déclenchée
+    Et le contenu est retiré automatiquement
+    Et le créateur est notifié de la modération
+    Et le créateur peut faire appel de la décision
+    Et un modérateur senior vérifie l'action a posteriori
+
+  Scénario: Signalement CRITIQUE traité en moins de 2h
+    Étant donné qu'un signalement de priorité CRITIQUE est reçu à 14:00
+    Et que le contenu concerne une menace de violence
+    Quand le signalement est assigné à un modérateur senior d'astreinte
+    Alors le modérateur est alerté immédiatement (push + SMS)
+    Et le signalement est traité avant 16:00 (2h)
+    Et une décision est prise et appliquée
+    Et les autorités peuvent être contactées si nécessaire
+
+  Scénario: Astreinte modérateur 24/7 pour signalements CRITIQUES
+    Étant donné qu'un signalement CRITIQUE est reçu un dimanche à 03:00
+    Quand le signalement est classé en priorité CRITIQUE
+    Alors le modérateur senior d'astreinte est alerté
+    Et le signalement est traité dans les 2h (avant 05:00)
+    Et le service d'astreinte garantit une disponibilité 24/7
+
+  Scénario: Signalement HAUTE priorité traité en moins de 24h
+    Étant donné qu'un signalement de priorité HAUTE est reçu lundi à 10:00
+    Et que le contenu concerne du harcèlement
+    Quand le signalement entre en file d'attente
+    Alors le signalement est assigné à un modérateur (junior ou senior)
+    Et le signalement est traité avant mardi 10:00 (24h jours ouvrés)
+    Et une décision est prise et appliquée
+
+  Scénario: Signalement BASSE priorité traité en moins de 72h
+    Étant donné qu'un signalement de priorité BASSE est reçu lundi à 10:00
+    Et que le contenu concerne des tags incorrects
+    Quand le signalement entre en file d'attente
+    Alors le signalement est traité avant jeudi 10:00 (72h jours ouvrés)
+    Et un modérateur junior peut traiter ce type de signalement
+
+  # 14.2.3 - Priorisation automatique
+
+  Scénario: Calcul du score de priorité
+    Étant donné qu'un signalement a les caractéristiques suivantes:
+      | caractéristique           | valeur |
+      | Score IA                  | 85%    |
+      | Signalements cumulés      | 3      |
+      | Fiabilité du signaleur    | 75%    |
+    Quand le système calcule la priorité
+    Alors la formule appliquée est:
+      """
+      Priorité = (Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)
+      """
+    Et le score de priorité est: (85 × 0.7) + (3 × 0.2) + (75 × 0.1) = 67.5
+    Et le signalement est classé en priorité MOYENNE
+
+  Plan du Scénario: Classification selon score de priorité
+    Étant donné qu'un signalement a un score de priorité de <score>
+    Quand le système classe le signalement
+    Alors la priorité assignée est "<priorite>"
+    Et le signalement entre dans la file "<file>"
+
+    Exemples:
+      | score | priorite | file              |
+      | 95    | CRITIQUE | Immédiate         |
+      | 82    | HAUTE    | Prioritaire       |
+      | 55    | MOYENNE  | Normale           |
+      | 25    | BASSE    | Différée          |
+
+  Scénario: Boost de priorité avec signalements cumulés
+    Étant donné qu'un contenu a été signalé par 1 utilisateur avec un score IA de 60%
+    Et que le signalement est classé en priorité MOYENNE (score 42)
+    Quand 5 autres utilisateurs signalent le même contenu
+    Alors le nombre de signalements cumulés passe à 6
+    Et le score de priorité augmente significativement
+    Et le signalement peut passer en priorité HAUTE
+    Et le traitement est accéléré
+
+  Scénario: Impact de la fiabilité du signaleur
+    Étant donné qu'un utilisateur de confiance (90% fiabilité) envoie un signalement
+    Et qu'un utilisateur suspect (20% fiabilité) envoie un signalement similaire
+    Quand le système calcule les priorités
+    Alors le signalement de l'utilisateur de confiance a un score plus élevé
+    Et son signalement est traité en priorité
+    Et le signalement de l'utilisateur suspect est traité plus tard
+
+  Scénario: Évolution du score de fiabilité du signaleur
+    Étant donné qu'un utilisateur a envoyé 10 signalements
+    Et que 8 d'entre eux ont été acceptés par les modérateurs
+    Quand le système calcule son score de fiabilité
+    Alors le score est de 80% (8 acceptés / 10 total)
+    Et ses futurs signalements auront plus de poids
+    Et il peut devenir "utilisateur de confiance"
+
+  # File d'attente intelligente
+
+  Scénario: Files d'attente séparées par priorité
+    Étant donné que 50 signalements sont en attente
+    Quand le système organise la file d'attente
+    Alors les signalements sont répartis dans les files suivantes:
+      | file              | nombre | priorité  |
+      | Immédiate (24/7)  | 5      | CRITIQUE  |
+      | Prioritaire       | 15     | HAUTE     |
+      | Normale           | 20     | MOYENNE   |
+      | Différée          | 10     | BASSE     |
+    Et les modérateurs traitent en priorité la file Immédiate
+
+  Scénario: Modérateurs assignés selon compétences
+    Étant donné qu'un signalement complexe de harcèlement est reçu
+    Quand le système assigne un modérateur
+    Alors un modérateur senior est prioritairement assigné
+    Et les modérateurs juniors peuvent traiter les cas simples (spam, tags)
+    Et les modérateurs seniors traitent les cas complexes (haine, violence, appels)
+
+  # Technologies opensource
+
+  Scénario: Stack technique 100% opensource
+    Étant donné que le système de modération IA est déployé
+    Quand on analyse les technologies utilisées
+    Alors toutes les technologies sont opensource:
+      | composant              | technologie                       | hébergement |
+      | Transcription          | Whisper large-v3                  | Self-hosted |
+      | Analyse sentiment      | distilbert-base-uncased           | Self-hosted |
+      | Détection haine        | facebook/roberta-hate-speech      | Self-hosted |
+      | Mots-clés interdits    | Liste noire FR/EN + regex         | PostgreSQL  |
+    Et aucune dépendance à Google, AWS, Azure
+
+  # Coût infrastructure
+
+  Plan du Scénario: Coût selon phase du projet
+    Étant donné que RoadWave est en phase "<phase>"
+    Quand on calcule le coût de l'infrastructure IA
+    Alors le coût mensuel est "<cout>"
+
+    Exemples:
+      | phase | cout              |
+      | MVP   | 0-50€ (CPU)       |
+      | Scale | 50-200€ (GPU VPS) |
+
+  Scénario: Processing asynchrone en MVP avec CPU
+    Étant donné que RoadWave est en phase MVP
+    Et que le volume est <1000 signalements/mois
+    Quand le système traite les signalements
+    Alors un serveur CPU standard est suffisant
+    Et le coût est de 0€ (serveur existant)
+    Et le processing asynchrone absorbe les pics de charge
+    Et les délais restent acceptables (1-20 minutes)
+
+  Scénario: Scaling avec GPU pour gros volumes
+    Étant donné que RoadWave reçoit >1000 signalements/jour
+    Quand le système nécessite un scaling
+    Alors un VPS avec GPU est requis
+    Et le coût passe à 50-200€/mois
+    Et les délais de transcription sont divisés par 5-10
+    Et le système peut gérer 10 000+ signalements/mois
+
+  # Logs et audit
+
+  Scénario: Logs d'audit pour chaque traitement
+    Étant donné qu'un signalement est traité
+    Quand une action est prise (rejet, acceptation, sanction)
+    Alors un log d'audit complet est créé:
+      | champ                    | description                        |
+      | signalement_id           | ID unique du signalement           |
+      | content_id               | ID du contenu signalé              |
+      | ia_score                 | Score de confiance IA              |
+      | ia_category              | Catégorie détectée par IA          |
+      | priority                 | CRITIQUE / HAUTE / MOYENNE / BASSE |
+      | moderator_id             | ID du modérateur assigné           |
+      | action_taken             | Retiré / Rejeté / Strike           |
+      | processing_time          | Durée du traitement                |
+      | timestamp                | Date et heure de la décision       |
+    Et le log est conservé pour conformité DSA
+    Et les logs sont anonymisés après 3 ans (RGPD)
+
+  # Conformité DSA
+
+  Scénario: Traçabilité complète pour conformité DSA
+    Étant donné que le système de modération est actif
+    Quand un audit DSA est effectué
+    Alors toutes les actions de modération sont tracées
+    Et les délais de traitement sont mesurés et respectés
+    Et les décisions sont justifiées et documentées
+    Et la transparence vis-à-vis des utilisateurs est garantie
+    Et le système est conforme au Digital Services Act
--- a/docs/domains/moderation/features/api/utilisateur-confiance.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/api/utilisateur-confiance.feature
@@ -0,0 +1,63 @@
+# language: fr
+
+@api @moderation @trust @mvp
+Fonctionnalité: Statut utilisateur de confiance
+
+  En tant qu'utilisateur méritant
+  Je veux obtenir le statut "Utilisateur de confiance"
+  Afin de bénéficier de privilèges et reconnaissance
+
+  Scénario: Critères d'obtention du statut
+    Étant donné un utilisateur "alice@roadwave.fr" qui remplit:
+      | Critère                      | Requis | Actuel |
+      | Compte actif depuis          | 6 mois | 8 mois |
+      | Signalements validés         | 100    | 150    |
+      | Taux de précision            | 90%    | 94%    |
+      | Badge modération             | Or     | Or     |
+      | Aucune sanction              | Oui    | Oui    |
+    Quand les critères sont remplis
+    Alors le statut "Utilisateur de confiance" est accordé
+    Et un événement "TRUSTED_USER_STATUS_GRANTED" est enregistré
+
+  Scénario: Privilèges de l'utilisateur de confiance
+    Étant donné un utilisateur de confiance
+    Alors il bénéficie de:
+      | Privilège                        | Détail                       |
+      | Signalements traités en priorité | < 1h au lieu de 24h          |
+      | Modération de commentaires       | Peut masquer spam/haine      |
+      | Badge profil "Trusted"           | Visible publiquement         |
+      | Réduction Premium -20%           | Sur abonnement annuel        |
+      | Accès beta features              | Nouvelles fonctionnalités    |
+    Et un événement "TRUSTED_USER_PRIVILEGES_DISPLAYED" est enregistré
+
+  Scénario: Badge "Trusted" visible sur le profil
+    Étant donné un utilisateur de confiance
+    Quand son profil est consulté
+    Alors un badge bleu "✓ Utilisateur de confiance" s'affiche
+    Et une tooltip explique le statut
+    Et un événement "TRUSTED_BADGE_DISPLAYED" est enregistré
+
+  Scénario: Révocation du statut pour inactivité
+    Étant donné un utilisateur de confiance inactif 6 mois
+    Quand le système vérifie les statuts
+    Alors le statut est révoqué automatiquement
+    Et l'utilisateur est notifié
+    Et peut le retrouver en redevenant actif
+    Et un événement "TRUSTED_STATUS_REVOKED_INACTIVITY" est enregistré
+
+  Scénario: Révocation du statut pour baisse de précision
+    Étant donné un utilisateur de confiance
+    Quand son taux de précision passe < 85%
+    Alors le statut est révoqué temporairement
+    Et il doit retrouver 90% pour le récupérer
+    Et un événement "TRUSTED_STATUS_REVOKED_LOW_ACCURACY" est enregistré
+
+  Scénario: Statistiques des utilisateurs de confiance
+    Étant donné que 500 utilisateurs ont le statut
+    Alors les indicateurs suivants sont disponibles:
+      | Métrique                          | Valeur  |
+      | Nombre d'utilisateurs de confiance| 500     |
+      | % de la base utilisateurs         | 0.5%    |
+      | Temps moyen pour obtenir statut   | 8 mois  |
+      | Taux de rétention du statut       | 92%     |
+    Et les métriques sont exportées vers le monitoring
--- a/docs/domains/moderation/features/ui/badges-statistiques.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/ui/badges-statistiques.feature
@@ -0,0 +1,391 @@
+# language: fr
+
+@ui @moderation @badges @gamification
+Fonctionnalité: Badges et statistiques de modération communautaire (Mobile)
+  En tant qu'utilisateur contributeur
+  Je veux voir mes badges et statistiques de modération
+  Afin d'être motivé à continuer à signaler du contenu pertinent
+
+  # 19.1.4 - Affichage badges et statistiques
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis connecté à l'application mobile
+    Et que j'ai envoyé des signalements
+
+  # Affichage des statistiques personnelles
+
+  Scénario: Accéder aux statistiques de modération
+    Étant donné que je suis dans mon profil
+    Quand je clique sur "Mes signalements"
+    Alors je vois en haut de page une carte "📊 Vos statistiques de modération"
+    Et la carte affiche:
+      | élément                    | valeur                  | couleur     |
+      | Signalements envoyés       | 27                      | Bleu        |
+      | Validés                    | 23 ✅                   | Vert        |
+      | Rejetés                    | 4 ❌                    | Rouge       |
+      | Taux de pertinence         | 85%                     | Vert/Orange |
+      | Badge actuel               | 🥈 Contributeur Argent  | Argent      |
+      | Prochain palier            | 🥇 Contributeur Or      | Or          |
+      | Progression vers prochain  | 27 signalements restants| Bleu        |
+    Et les données sont mises à jour en temps réel
+
+  Scénario: Design de la carte statistiques
+    Étant donné que j'affiche mes statistiques
+    Quand je vérifie le design
+    Alors la carte a un fond dégradé subtil (blanc → gris clair)
+    Et les icônes sont colorées et expressives
+    Et les nombres sont en gras et mis en évidence
+    Et le taux de pertinence a une jauge visuelle (progress bar)
+    Et l'ensemble est visuellement attrayant et motivant
+
+  Plan du Scénario: Couleur du taux de pertinence selon performance
+    Étant donné que mon taux de pertinence est de <taux>%
+    Quand j'affiche mes statistiques
+    Alors la jauge de pertinence est de couleur "<couleur>"
+    Et le message associé est "<message>"
+
+    Exemples:
+      | taux | couleur      | message                           |
+      | 95   | Vert         | Excellent !                       |
+      | 82   | Vert clair   | Très bon                          |
+      | 72   | Orange       | Bon, continuez vos efforts        |
+      | 55   | Rouge        | Améliorez la qualité de vos signalements |
+
+  # Affichage du badge actuel
+
+  Scénario: Badge Bronze visible
+    Étant donné que j'ai le badge 🥉 Contributeur Bronze
+    Quand j'affiche mon profil public
+    Alors le badge 🥉 s'affiche à côté de mon pseudo
+    Et un tooltip s'affiche au survol/appui long:
+      """
+      🥉 Contributeur Bronze
+      Signale du contenu inapproprié pour améliorer la communauté
+      """
+    Et le badge est discret mais visible
+
+  Scénario: Badge Argent visible avec priorité
+    Étant donné que j'ai le badge 🥈 Contributeur Argent
+    Quand j'affiche mon profil
+    Alors le badge 🥈 s'affiche de manière plus proéminente
+    Et le badge est affiché avec une animation subtile (brille légèrement)
+    Et le tooltip indique:
+      """
+      🥈 Contributeur Argent
+      Utilisateur de confiance - Signalements traités en priorité
+      """
+    Et le badge inspire confiance aux autres utilisateurs
+
+  Scénario: Badge Or visible avec effet premium
+    Étant donné que j'ai le badge 🥇 Contributeur Or
+    Quand j'affiche mon profil
+    Alors le badge 🥇 s'affiche avec un effet brillant/doré
+    Et une animation subtile attire l'attention
+    Et le tooltip indique:
+      """
+      🥇 Contributeur Or
+      Top contributeur - Aide précieuse à la communauté
+      """
+    Et le badge est prestigieux et reconnu
+
+  # Toast après validation/rejet de signalement
+
+  Scénario: Toast après validation avec progression vers badge
+    Étant donné que j'ai 3 signalements validés sur 5 pour le badge Bronze
+    Et que j'envoie un nouveau signalement
+    Quand le modérateur valide mon signalement
+    Alors je reçois un toast:
+      """
+      ✅ Bravo ! Votre signalement a aidé la communauté.
+      Progression : 4/5 pour badge Bronze 🥉
+      """
+    Et une mini progress bar s'affiche dans le toast (80%)
+    Et le toast s'affiche pendant 6 secondes
+    Et je me sens motivé à continuer
+
+  Scénario: Toast célébration obtention badge Bronze
+    Étant donné que j'ai 4 signalements validés
+    Quand mon 5ème signalement est validé
+    Alors je reçois un toast spécial avec animation:
+      """
+      🎉 Félicitations !
+      Vous êtes désormais Contributeur Bronze 🥉
+      Merci de rendre RoadWave meilleur !
+      """
+    Et le toast a une animation de confettis
+    Et un son de célébration est joué (vibration haptique)
+    Et le toast reste affiché 8 secondes
+    Et je peux cliquer pour voir mes nouveaux avantages
+
+  Scénario: Toast célébration obtention badge Argent
+    Étant donné que j'obtiens le badge 🥈 Contributeur Argent
+    Quand la notification est affichée
+    Alors je reçois un toast premium:
+      """
+      🎉 Impressionnant !
+      Badge Contributeur Argent obtenu 🥈
+      Votre engagement fait la différence !
+      """
+    Et l'animation est plus spectaculaire (confettis argentés)
+    Et un son de réussite est joué
+    Et le badge est ajouté à mon profil instantanément
+
+  Scénario: Toast célébration obtention badge Or avec offre Premium
+    Étant donné que j'obtiens le badge 🥇 Contributeur Or
+    Quand la notification est affichée
+    Alors je reçois un toast VIP:
+      """
+      🎉 Exceptionnel !
+      Badge Contributeur Or obtenu 🥇
+      + Offre Premium -50% pendant 3 mois !
+
+      [Voir l'offre]
+      """
+    Et l'animation est spectaculaire (confettis dorés)
+    Et un son de victoire est joué
+    Et le toast reste affiché 10 secondes
+    Et je peux cliquer pour accéder à l'offre Premium
+
+  Scénario: Toast après rejet avec encouragement
+    Étant donné que mon taux de pertinence est de 65%
+    Quand un signalement est rejeté
+    Alors je reçois un toast constructif:
+      """
+      ❌ Signalement non retenu.
+      Taux de pertinence : 60%
+      Continuez vos efforts !
+      """
+    Et le ton est encourageant, pas décourageant
+    Et un lien "Améliorer mes signalements" est affiché
+    Et je peux consulter les bonnes pratiques
+
+  # Progression visuelle vers le prochain badge
+
+  Scénario: Barre de progression vers badge Argent
+    Étant donné que j'ai le badge Bronze
+    Et que j'ai 12 signalements validés (sur 20 requis pour Argent)
+    Quand j'affiche mes statistiques
+    Alors je vois une barre de progression:
+      """
+      Prochain palier : 🥈 Contributeur Argent
+      [████████░░░░░░░░] 60% (12/20)
+      8 signalements validés restants
+      """
+    Et la barre est animée progressivement
+    Et je vois clairement combien il me reste à faire
+
+  Scénario: Progression avec délai minimum
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Bronze il y a 15 jours
+    Et que j'ai déjà 20 signalements validés
+    Quand j'affiche ma progression vers Argent
+    Alors je vois un message:
+      """
+      ✓ Critères atteints (20 signalements validés)
+      ⏰ Délai minimum : encore 15 jours
+
+      Les badges nécessitent une contribution régulière sur la durée.
+      """
+    Et je comprends que le délai minimum est anti-farming
+
+  # Page dédiée "En savoir plus" sur les badges
+
+  Scénario: Accéder à la page d'explication des badges
+    Étant donné que je vois mes statistiques
+    Quand je clique sur "En savoir plus" sur les badges
+    Alors une page dédiée s'affiche avec:
+      | section                          | contenu                                      |
+      | Introduction                     | Pourquoi nous récompensons les contributeurs |
+      | Les 3 badges                     | Bronze, Argent, Or avec critères détaillés   |
+      | Calcul taux de pertinence        | Formule et exemples                          |
+      | Avantages de chaque badge        | Priorisation, visibilité, réduction Premium  |
+      | Délais entre badges              | 30j Bronze→Argent, 60j Argent→Or             |
+      | Règles anti-abus                 | Limite 10/24h, audit trimestriel             |
+      | FAQ                              | Questions fréquentes                         |
+    Et la page est bien structurée et facile à lire
+
+  Scénario: Design de la page badges
+    Étant donné que j'affiche la page "En savoir plus"
+    Quand je vérifie le design
+    Alors chaque badge a une illustration attrayante
+    Et les critères sont affichés en tableaux clairs
+    Et des exemples concrets sont fournis
+    Et le ton est motivant et positif
+    Et je peux facilement comprendre le système
+
+  # Affichage sur profil public
+
+  Scénario: Badge visible sur mon profil public
+    Étant donné que j'ai le badge 🥈 Contributeur Argent
+    Quand un autre utilisateur consulte mon profil
+    Alors il voit le badge 🥈 à côté de mon pseudo
+    Et il peut cliquer sur le badge pour voir la description
+    Et cela renforce ma crédibilité
+    Et les autres utilisateurs me font davantage confiance
+
+  Scénario: Badge visible sur mes commentaires/interactions
+    Étant donné que j'ai le badge 🥇 Contributeur Or
+    Quand je laisse un commentaire sur un contenu
+    Alors le badge 🥇 s'affiche à côté de mon pseudo
+    Et cela montre que je suis un membre actif de la communauté
+    Et mes interactions ont plus de poids
+
+  # Notification email pour badges
+
+  Scénario: Email de félicitations pour badge Bronze
+    Étant donné que j'obtiens le badge 🥉 Contributeur Bronze
+    Quand le badge est attribué
+    Alors je reçois un email de félicitations:
+      """
+      Objet: 🎉 Vous êtes maintenant Contributeur Bronze !
+
+      Bravo [Pseudo] !
+
+      Vous avez obtenu le badge Contributeur Bronze grâce à
+      vos 5 signalements validés et votre taux de pertinence de 72%.
+
+      Vos avantages:
+      - Signalements traités en priorité (+10 points)
+      - Badge visible sur votre profil
+
+      Continuez à nous aider à maintenir une communauté saine ! 🙏
+
+      L'équipe RoadWave
+      """
+    Et l'email contient un lien vers mes statistiques
+
+  Scénario: Email de félicitations pour badge Or avec offre Premium
+    Étant donné que j'obtiens le badge 🥇 Contributeur Or
+    Quand le badge est attribué
+    Alors je reçois un email VIP:
+      """
+      Objet: 🎉 Badge Or obtenu ! Offre Premium -50% offerte
+
+      Exceptionnel [Pseudo] !
+
+      Vous faites partie des meilleurs contributeurs de RoadWave.
+      Grâce à vos 50 signalements validés (90% pertinence), vous
+      aidez des milliers d'utilisateurs.
+
+      🎁 En reconnaissance, vous bénéficiez de:
+      ✨ 3 mois d'abonnement Premium à -50%
+      → 2.49€/mois au lieu de 4.99€
+
+      [Profiter de l'offre]
+
+      Cette offre est valable pendant 30 jours.
+
+      Merci de contribuer à rendre RoadWave meilleur ! 🏆
+
+      L'équipe RoadWave
+      """
+    Et l'email contient un CTA mis en évidence
+
+  # Rappels expiration offre Premium
+
+  Scénario: Rappel J-7 expiration offre Premium
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Or il y a 23 jours
+    Et que je n'ai pas activé l'offre Premium -50%
+    Quand le système envoie les rappels
+    Alors je reçois un email + push:
+      """
+      ⏰ Il vous reste 7 jours !
+
+      Votre offre Premium -50% expire bientôt.
+      Profitez de 3 mois à 2.49€/mois au lieu de 4.99€.
+
+      [Activer maintenant]
+      """
+    Et le CTA est mis en évidence en orange
+
+  Scénario: Rappel J-1 expiration offre Premium
+    Étant donné que j'ai obtenu le badge Or il y a 29 jours
+    Et que je n'ai pas activé l'offre
+    Quand le dernier rappel est envoyé
+    Alors je reçois un email + push urgent:
+      """
+      ⚠️ Dernière chance !
+
+      Votre offre Premium -50% expire DEMAIN.
+      Ne manquez pas cette opportunité !
+
+      [Activer avant expiration]
+      """
+    Et le CTA est en rouge pour l'urgence
+
+  # Affichage après expiration offre
+
+  Scénario: Message d'expiration de l'offre Premium
+    Étant donné que l'offre Premium a expiré (31 jours)
+    Quand j'accède à mes statistiques
+    Alors je vois un message:
+      """
+      Votre offre Premium -50% a expiré.
+      Votre badge Or est conservé.
+      """
+    Et le message est informatif, sans regret excessif
+
+  # Animation et gamification
+
+  Scénario: Animation lors de la montée de niveau
+    Étant donné que je passe de Bronze à Argent
+    Quand le changement est effectué
+    Alors une animation "level up" s'affiche à l'écran
+    Et mon nouveau badge apparaît avec un effet de brillance
+    Et un son de réussite est joué
+    Et l'UX est gratifiante et mémorable
+
+  Scénario: Confettis pour badge Or
+    Étant donné que j'obtiens le badge Or
+    Quand la notification s'affiche
+    Alors des confettis dorés tombent sur l'écran
+    Et l'animation dure 3 secondes
+    Et le badge Or apparaît avec un effet "shine"
+    Et je me sens valorisé et reconnu
+
+  # Dark mode et accessibilité
+
+  Scénario: Support du dark mode pour les badges
+    Étant donné que j'ai activé le dark mode
+    Quand j'affiche mes statistiques et badges
+    Alors les couleurs s'adaptent:
+      | élément                 | couleur light    | couleur dark      |
+      | Badge Bronze            | #CD7F32          | #D4A574           |
+      | Badge Argent            | #C0C0C0          | #E8E8E8           |
+      | Badge Or                | #FFD700          | #FFC700           |
+      | Fond carte stats        | Blanc            | Gris foncé        |
+      | Jauge pertinence verte  | #28A745          | #34D058           |
+      | Jauge pertinence orange | #FF8C00          | #FFA500           |
+    Et le contraste reste optimal
+
+  Scénario: Accessibilité lecteur d'écran pour badges
+    Étant donné que j'utilise un lecteur d'écran
+    Quand je navigue dans mes statistiques
+    Alors le lecteur annonce clairement:
+      """
+      Vos statistiques de modération.
+      Signalements envoyés: 27.
+      Validés: 23.
+      Rejetés: 4.
+      Taux de pertinence: 85%.
+      Badge actuel: Contributeur Argent.
+      Prochain palier: Contributeur Or, 27 signalements validés restants.
+      """
+    Et tous les éléments visuels ont des équivalents textuels
+
+  # Coût et performance
+
+  Scénario: Performance de l'affichage des statistiques
+    Étant donné que j'affiche mes statistiques
+    Quand je mesure les performances
+    Alors les données se chargent en <300ms
+    Et les animations sont fluides (60 FPS)
+    Et la mémoire utilisée est <50 MB
+    Et l'UX est instantanée
+
+  Scénario: Coût de la fonctionnalité
+    Étant donné que le système de badges est en place
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le développement est 100% interne (Flutter)
+    Et les calculs sont effectués côté backend (0€ côté app)
+    Et les notifications sont gratuites (Firebase)
+    Et le coût opérationnel est de 0€ (MVP)
--- a/docs/domains/moderation/features/ui/historique-signalements.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/ui/historique-signalements.feature
@@ -0,0 +1,304 @@
+# language: fr
+
+@ui @moderation @historique
+Fonctionnalité: Historique des signalements utilisateur (Mobile)
+  En tant qu'utilisateur
+  Je veux consulter l'historique de mes signalements
+  Afin de suivre leur traitement et comprendre les décisions prises
+
+  # 14.1.3 - Historique personnel des signalements
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis connecté à l'application mobile
+    Et que j'ai envoyé des signalements précédemment
+
+  # Accès à l'historique
+
+  Scénario: Accéder à l'historique depuis le profil
+    Étant donné que je suis dans mon profil utilisateur
+    Quand je scroll vers le bas
+    Alors je vois une section "📊 Modération"
+    Et je vois l'option "Mes signalements"
+    Et je vois le nombre de signalements en badge: "(12)"
+    Et je peux cliquer pour accéder à l'historique
+
+  Scénario: Accéder à l'historique depuis le toast de confirmation
+    Étant donné que je viens d'envoyer un signalement
+    Et que le toast de confirmation est affiché
+    Quand je clique sur "Voir mes signalements"
+    Alors je suis redirigé vers la page "Mes signalements"
+    Et la page s'affiche en moins de 500ms
+    Et mon dernier signalement est en tête de liste
+
+  # Affichage de la liste des signalements
+
+  Scénario: Affichage de l'historique vide
+    Étant donné que je n'ai jamais envoyé de signalement
+    Quand j'ouvre "Mes signalements"
+    Alors je vois un message:
+      """
+      Aucun signalement pour le moment
+
+      Vous pouvez signaler un contenu inapproprié
+      depuis le menu de n'importe quel contenu.
+      """
+    Et je vois une illustration vide sympathique
+    Et un bouton "Découvrir les règles de la communauté"
+
+  Scénario: Liste des signalements avec informations clés
+    Étant donné que j'ai envoyé 5 signalements
+    Quand j'ouvre "Mes signalements"
+    Alors je vois une liste de 5 cartes de signalements
+    Et chaque carte affiche:
+      | information           | exemple                              | position       |
+      | Statut badge          | "En cours 🔍" (orange)               | Haut à droite  |
+      | Titre du contenu      | "Podcast #42"                        | Titre          |
+      | Créateur              | "@pseudo_createur"                   | Sous-titre     |
+      | Catégorie             | "🚫 Haine & violence"                | Ligne 1        |
+      | Date                  | "Il y a 2 jours" ou "15/01/2026"     | Ligne 2        |
+      | Mon commentaire       | "Propos discriminatoires à 2:30"     | Ligne 3 (si rempli) |
+    Et les cartes sont triées par date décroissante (plus récent en haut)
+
+  Plan du Scénario: Couleur du badge selon statut
+    Étant donné que j'ai un signalement avec le statut "<statut>"
+    Quand j'affiche l'historique
+    Alors le badge affiché est "<badge>"
+    Et la couleur du badge est "<couleur>"
+
+    Exemples:
+      | statut      | badge           | couleur      |
+      | En cours    | En cours 🔍     | Orange       |
+      | Traité      | Traité ✓        | Vert         |
+      | Rejeté      | Rejeté ✗        | Rouge        |
+
+  Scénario: Affichage de la date relative
+    Étant donné que j'ai envoyé des signalements à différentes dates
+    Quand j'affiche l'historique
+    Alors les dates récentes s'affichent en format relatif:
+      | date signalement        | affichage        |
+      | Il y a 5 minutes        | "À l'instant"    |
+      | Il y a 2 heures         | "Il y a 2h"      |
+      | Il y a 1 jour           | "Hier"           |
+      | Il y a 3 jours          | "Il y a 3j"      |
+      | Il y a 10 jours         | "15/01/2026"     |
+    Et les dates anciennes (>7 jours) sont en format absolu
+
+  # Détails d'un signalement
+
+  Scénario: Consulter les détails d'un signalement
+    Étant donné que j'ai envoyé un signalement il y a 3 jours
+    Quand je clique sur la carte du signalement
+    Alors une page de détails s'affiche
+    Et je vois toutes les informations:
+      | section              | contenu                                    |
+      | En-tête              | Titre du contenu + lien vers le contenu    |
+      | Créateur             | Pseudo + lien vers profil créateur         |
+      | Ma catégorie         | 🚫 Haine & violence                        |
+      | Mon commentaire      | "Propos discriminatoires à 2:30"           |
+      | Date d'envoi         | "Envoyé le 15/01/2026 à 14:32"             |
+      | Statut actuel        | "En cours 🔍 - En attente de traitement"   |
+      | Délai estimé         | "Traitement sous 24-48h"                   |
+    Et je vois un bouton "Retour à mes signalements"
+
+  Scénario: Lien vers le contenu signalé
+    Étant donné que je consulte les détails d'un signalement
+    Et que le contenu signalé est toujours en ligne
+    Quand je clique sur le titre du contenu
+    Alors je suis redirigé vers la page du contenu
+    Et je peux réécouter le contenu si besoin
+    Et un badge "Signalé par vous" s'affiche discrètement
+
+  Scénario: Contenu supprimé suite au signalement
+    Étant donné que le contenu que j'ai signalé a été supprimé
+    Quand je consulte les détails du signalement
+    Alors le titre du contenu est affiché en gris barré
+    Et un message s'affiche: "Ce contenu a été retiré de la plateforme"
+    Et je ne peux pas accéder au contenu
+    Et le statut est "Traité ✓"
+
+  # Notifications de changement de statut
+
+  Scénario: Notification quand un signalement est traité
+    Étant donné que j'ai signalé un contenu il y a 24h
+    Quand le modérateur traite mon signalement
+    Et que le contenu est retiré
+    Alors je reçois une notification push:
+      """
+      ✓ Votre signalement a été traité
+      Le contenu a été retiré de la plateforme.
+      """
+    Et je reçois une notification in-app identique
+    Et le statut dans mon historique passe à "Traité ✓"
+    Et un badge (1) apparaît sur l'onglet "Mes signalements"
+
+  Scénario: Notification quand un signalement est rejeté
+    Étant donné que j'ai signalé un contenu
+    Quand le modérateur rejette mon signalement
+    Alors je reçois une notification:
+      """
+      Votre signalement a été examiné
+      Le contenu ne viole pas les règles de la communauté.
+      """
+    Et le statut dans mon historique passe à "Rejeté ✗"
+    Et je peux voir la raison du rejet dans les détails
+
+  Scénario: Affichage de la raison du rejet
+    Étant donné que mon signalement a été rejeté
+    Quand je consulte les détails du signalement
+    Alors je vois une section "Raison du rejet":
+      """
+      Après examen, le contenu ne viole pas nos règles.
+      Le passage mentionné est dans un contexte éducatif.
+      """
+    Et la raison est claire et compréhensible
+    Et je peux apprendre pour améliorer mes futurs signalements
+
+  # Filtres et recherche
+
+  Scénario: Filtrer les signalements par statut
+    Étant donné que j'ai 20 signalements avec différents statuts
+    Quand j'ouvre l'historique
+    Alors je vois des onglets de filtres:
+      | onglet      | nombre |
+      | Tous (20)   | 20     |
+      | En cours (8)| 8      |
+      | Traités (9) | 9      |
+      | Rejetés (3) | 3      |
+    Et je peux cliquer sur un onglet pour filtrer
+    Et la liste se met à jour instantanément
+
+  Scénario: Rechercher dans mes signalements
+    Étant donné que j'ai 50 signalements
+    Quand j'ouvre la barre de recherche
+    Et que je tape "podcast"
+    Alors seuls les signalements contenant "podcast" s'affichent:
+      | recherche dans       |
+      | Titre du contenu     |
+      | Pseudo du créateur   |
+      | Mon commentaire      |
+    Et les résultats sont mis en évidence
+    Et la recherche est instantanée (pas de délai)
+
+  # Pull-to-refresh
+
+  Scénario: Actualiser la liste des signalements
+    Étant donné que je suis sur la page "Mes signalements"
+    Quand je tire vers le bas (pull-to-refresh)
+    Alors un spinner de chargement s'affiche
+    Et la liste est actualisée depuis le serveur
+    Et les nouveaux statuts sont affichés
+    Et un toast s'affiche: "✓ Mis à jour"
+
+  # Pagination et performance
+
+  Scénario: Chargement progressif des signalements (pagination)
+    Étant donné que j'ai 100 signalements
+    Quand j'ouvre "Mes signalements"
+    Alors seuls les 20 premiers signalements sont chargés
+    Et quand je scroll en bas de liste
+    Alors les 20 suivants sont chargés automatiquement
+    Et un loader discret s'affiche pendant le chargement
+    Et l'UX est fluide sans saccade
+
+  Scénario: Performance de la liste
+    Étant donné que j'ai 100 signalements
+    Quand j'ouvre l'historique
+    Alors le premier affichage prend <500ms
+    Et le scroll est fluide (60 FPS)
+    Et les images/avatars se chargent en lazy loading
+    Et la mémoire utilisée reste <100 MB
+
+  # État vide pour chaque filtre
+
+  Scénario: Aucun signalement "En cours"
+    Étant donné que tous mes signalements ont été traités
+    Quand je clique sur l'onglet "En cours"
+    Alors je vois un message:
+      """
+      Aucun signalement en cours
+
+      Tous vos signalements ont été traités.
+      """
+    Et je vois une illustration vide
+
+  Scénario: Aucun signalement "Rejeté"
+    Étant donné que tous mes signalements ont été acceptés
+    Quand je clique sur l'onglet "Rejetés"
+    Alors je vois un message:
+      """
+      Aucun signalement rejeté
+
+      Tous vos signalements étaient pertinents ! 🎉
+      """
+    Et je vois un message encourageant
+
+  # Dark mode et accessibilité
+
+  Scénario: Support du dark mode
+    Étant donné que j'ai activé le dark mode
+    Quand j'affiche "Mes signalements"
+    Alors les couleurs s'adaptent:
+      | élément                | couleur light    | couleur dark      |
+      | Fond page              | Blanc            | Noir (#121212)    |
+      | Cartes                 | Gris clair       | Gris foncé        |
+      | Texte principal        | Noir             | Blanc             |
+      | Badge "En cours"       | Orange (#FF8C00) | Orange (#FFA500)  |
+      | Badge "Traité"         | Vert (#28A745)   | Vert (#34D058)    |
+      | Badge "Rejeté"         | Rouge (#DC3545)  | Rouge (#F85149)   |
+    Et le contraste reste suffisant (WCAG AA)
+
+  Scénario: Accessibilité pour lecteur d'écran
+    Étant donné que j'utilise un lecteur d'écran
+    Quand je navigue dans l'historique
+    Alors chaque carte est annoncée clairement:
+      """
+      Signalement du contenu "Podcast #42" par @pseudo.
+      Catégorie: Haine et violence.
+      Statut: En cours d'examen.
+      Envoyé il y a 2 jours.
+      """
+    Et je peux naviguer au clavier entre les cartes
+    Et tous les boutons ont des labels descriptifs
+
+  # Gestion d'erreur
+
+  Scénario: Erreur réseau lors du chargement
+    Étant donné que je n'ai pas de connexion internet
+    Quand j'ouvre "Mes signalements"
+    Alors un message d'erreur s'affiche:
+      """
+      Impossible de charger vos signalements
+      Vérifiez votre connexion internet
+      """
+    Et un bouton "Réessayer" est affiché
+    Et je peux cliquer pour réessayer
+
+  Scénario: Cache local pour consultation hors ligne
+    Étant donné que j'ai consulté mes signalements hier
+    Et que je n'ai pas de connexion internet aujourd'hui
+    Quand j'ouvre "Mes signalements"
+    Alors les signalements en cache s'affichent
+    Et un message discret indique:
+      """
+      📡 Mode hors ligne - Données mises en cache
+      """
+    Et je peux consulter les détails
+    Mais les statuts peuvent ne pas être à jour
+
+  # Coût et conformité
+
+  Scénario: Coût de la fonctionnalité
+    Étant donné que l'historique des signalements est en place
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le développement est 100% interne (Flutter)
+    Et aucun service tiers n'est utilisé
+    Et le coût opérationnel est de 0€
+    Et les notifications in-app sont gratuites
+
+  Scénario: Conformité RGPD
+    Étant donné que mes données de signalement sont stockées
+    Quand je supprime mon compte
+    Alors tous mes signalements sont anonymisés
+    Et mes commentaires personnels sont supprimés
+    Et seules les métadonnées nécessaires sont conservées (conformité DSA)
+    Et je suis informé de cette procédure
--- a/docs/domains/moderation/features/ui/modal-decouverte-badges.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/ui/modal-decouverte-badges.feature
@@ -0,0 +1,58 @@
+# language: fr
+
+@ui @moderation @gamification @mvp
+Fonctionnalité: Modal de découverte des badges
+
+  En tant qu'utilisateur
+  Je veux découvrir les badges disponibles
+  Afin de me motiver à participer à la modération
+
+  Scénario: Première visite - Modal d'introduction
+    Étant donné un nouvel utilisateur "alice@roadwave.fr"
+    Quand il effectue son premier signalement
+    Alors une modal s'affiche expliquant le système:
+      | Section              | Contenu                          |
+      | Titre                | Devenez Modérateur RoadWave !    |
+      | Explication          | Gagnez des badges en modérant    |
+      | Badges disponibles   | Bronze, Argent, Or, Diamant      |
+      | Récompenses          | Points, Premium gratuit, etc.    |
+    Et un bouton "J'ai compris"
+    Et un événement "BADGE_DISCOVERY_MODAL_SHOWN" est enregistré
+
+  Scénario: Galerie des badges avec progression
+    Étant donné un utilisateur qui consulte les badges
+    Alors il voit pour chaque badge:
+      | Badge    | Progression | Statut          |
+      | Bronze   | 7/10        | En cours        |
+      | Argent   | 0/50        | Verrouillé      |
+      | Or       | 0/200       | Verrouillé      |
+      | Diamant  | 0/1000      | Verrouillé      |
+    Et une barre de progression visuelle
+    Et un événement "BADGE_GALLERY_VIEWED" est enregistré
+
+  Scénario: Notification de déverrouillage de badge
+    Étant donné un utilisateur "bob@roadwave.fr"
+    Quand il atteint 10 signalements validés
+    Alors une animation de célébration s'affiche
+    Et une modal annonce: "🎉 Badge Bronze débloqué !"
+    Et un partage social est proposé
+    Et un événement "BADGE_UNLOCKED_NOTIFICATION" est enregistré
+
+  Scénario: Affichage des badges sur le profil
+    Étant donné un utilisateur avec 3 badges
+    Quand un autre utilisateur visite son profil
+    Alors les badges sont affichés de manière visible:
+      | Badge              | Affichage      |
+      | Modérateur Or      | Grande icône   |
+      | Expert copyright   | Petite icône   |
+      | Top modérateur     | Badge spécial  |
+    Et un tooltip explique chaque badge au survol
+    Et un événement "PROFILE_BADGES_DISPLAYED" est enregistré
+
+  Scénario: Challenge mensuel de modération
+    Étant donné qu'un nouveau mois commence
+    Alors un challenge est proposé:
+      "Challenge Février : Validez 20 signalements pour gagner 1 mois Premium !"
+    Et une barre de progression individuelle
+    Et un classement en temps réel
+    Et un événement "MONTHLY_CHALLENGE_ANNOUNCED" est enregistré
--- a/docs/domains/moderation/features/ui/sanctions-appel.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/ui/sanctions-appel.feature
@@ -0,0 +1,410 @@
+# language: fr
+
+@ui @moderation @sanctions @appel
+Fonctionnalité: Interface sanctions et processus d'appel (Mobile)
+  En tant que créateur de contenu
+  Je veux consulter mes sanctions et faire appel si nécessaire
+  Afin de comprendre les décisions et contester si je pense qu'il y a erreur
+
+  # 14.3 - Interface sanctions et appel
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis un créateur de contenu
+    Et que je suis connecté à l'application mobile
+
+  # Notifications multi-canal
+
+  Scénario: Notification push immédiate après sanction
+    Étant donné que mon contenu vient d'être modéré
+    Quand la sanction est appliquée
+    Alors je reçois une notification push immédiate:
+      """
+      ⚠️ Votre contenu a été modéré
+      Appuyez pour voir les détails
+      """
+    Et la notification est marquée comme importante (son + vibration)
+    Et je peux cliquer pour accéder aux détails
+    Et la notification reste visible jusqu'à ce que je la lise
+
+  Scénario: Popup in-app au prochain lancement
+    Étant donné que mon contenu a été modéré
+    Et que je n'ai pas encore consulté la sanction
+    Quand j'ouvre l'application
+    Alors une popup modale s'affiche automatiquement avant tout:
+      """
+      ⚠️ Attention
+
+      Votre contenu "Mon podcast #42" a été modéré.
+
+      Catégorie violée: 🚫 Haine & violence
+      Sanction: Strike 2/4 - Suspension 7 jours
+
+      [Voir les détails] [Plus tard]
+      """
+    Et la popup est prioritaire (affichée avant le contenu de l'app)
+    Et je ne peux pas la fermer sans l'avoir lue (pas de bouton X)
+    Et je dois cliquer sur un bouton pour continuer
+
+  Scénario: Design de la popup de sanction
+    Étant donné que la popup de sanction s'affiche
+    Quand je vérifie le design
+    Alors le fond est rouge clair (#FFEBEE) pour signaler la gravité
+    Et l'icône ⚠️ est proéminente
+    Et le texte est clair et concis
+    Et les boutons sont bien visibles:
+      | bouton          | style              | couleur |
+      | Voir les détails| Primaire (plein)   | Rouge   |
+      | Plus tard       | Secondaire (border)| Gris    |
+    Et le design est professionnel et sérieux
+
+  # Page détaillée de la sanction
+
+  Scénario: Affichage de la page détails sanction
+    Étant donné que je clique sur "Voir les détails"
+    Quand la page s'affiche
+    Alors je vois toutes les informations obligatoires:
+      | section                    | contenu exemple                             |
+      | En-tête avec icône         | ⚠️ Contenu modéré                           |
+      | Titre du contenu           | "Mon podcast #42"                           |
+      | Date de publication        | "Publié le 15/01/2026"                      |
+      | Catégorie violée           | 🚫 Haine & violence (Article 3.2 CGU)      |
+      | Raison détaillée           | "Propos discriminatoires envers un groupe"  |
+      | Passage problématique      | "3:42-4:15" (avec player audio)             |
+      | Transcription surlignée    | "[texte problématique en rouge]"            |
+      | Gravité de la sanction     | Strike 2/4 - Suspension 7 jours             |
+      | Conséquences futures       | "Strike 3: 30j / Strike 4: Ban définitif"   |
+      | Délai d'appel              | "7 jours pour faire appel"                  |
+      | Bouton Contester           | [Contester cette décision]                  |
+      | Lien CGU                   | [Voir les règles de la communauté]          |
+    Et toutes les sections sont clairement séparées
+
+  Scénario: Player audio du passage problématique
+    Étant donné que je consulte les détails de la sanction
+    Quand je vois la section "Passage problématique"
+    Alors un player audio s'affiche avec le timestamp "3:42-4:15"
+    Et je peux écouter uniquement cette portion de l'audio
+    Et les contrôles sont simples: Play/Pause + volume
+    Et la waveform visualise le passage
+    Et je peux comprendre exactement ce qui pose problème
+
+  Scénario: Transcription avec mise en évidence
+    Étant donné que je consulte la transcription du passage
+    Quand j'affiche la transcription
+    Alors les mots/phrases problématiques sont surlignés en rouge
+    Et le contexte autour est affiché en gris
+    Et je peux voir exactement quels mots ont posé problème:
+      """
+      [contexte gris]... et c'est pourquoi je pense que
+      [ROUGE: phrase discriminatoire problématique]
+      [contexte gris]... mais c'est mon opinion.
+      """
+    Et la mise en évidence est claire
+
+  Scénario: Lien vers l'article des CGU
+    Étant donné que la sanction référence "Article 3.2 CGU"
+    Quand je clique sur le lien
+    Alors je suis redirigé vers les CGU
+    Et la section "Article 3.2 - Haine & violence" est mise en évidence
+    Et je peux lire exactement ce qui est interdit
+    Et je comprends mieux ma violation
+
+  # Escalade des sanctions
+
+  Scénario: Affichage de l'escalade des strikes
+    Étant donné que j'ai reçu le Strike 2
+    Quand je consulte la section "Gravité"
+    Alors je vois clairement l'escalade:
+      """
+      Vous avez reçu le Strike 2/4
+
+      Historique:
+      ✓ Strike 1: Avertissement (il y a 3 mois)
+      ⚠️ Strike 2: Suspension 7 jours (aujourd'hui)
+
+      Prochaines étapes si récidive:
+      ⚠️ Strike 3: Suspension 30 jours
+      ❌ Strike 4: Ban définitif
+
+      Réhabilitation:
+      -1 strike tous les 6 mois sans incident
+      """
+    Et je comprends la progression des sanctions
+    Et je suis motivé à ne pas récidiver
+
+  Scénario: Compteur de suspension visible
+    Étant donné que je suis suspendu pour 7 jours
+    Quand j'ouvre l'application
+    Alors une bannière persistante s'affiche en haut:
+      """
+      ⏸️ Compte suspendu - 5 jours restants
+      """
+    Et la bannière est visible sur toutes les pages
+    Et je vois le décompte en temps réel
+    Et je ne peux pas publier de nouveau contenu
+
+  # Accès à l'historique des sanctions
+
+  Scénario: Consulter l'historique des sanctions
+    Étant donné que je suis dans mon profil créateur
+    Quand je clique sur "Mes sanctions"
+    Alors je vois la liste de toutes mes sanctions passées:
+      | colonne              | contenu exemple                  |
+      | Date                 | 15/01/2026                       |
+      | Contenu              | "Mon podcast #42"                |
+      | Catégorie            | 🚫 Haine & violence              |
+      | Sanction             | Strike 2 - Suspension 7j         |
+      | Statut               | Active / Terminée / Annulée      |
+      | Appel                | Aucun / En cours / Accepté / Rejeté |
+      | Action               | [Faire appel] / [Détails]        |
+    Et les sanctions sont triées par date décroissante
+
+  Scénario: Sanctions actives vs terminées
+    Étant donné que j'ai 3 sanctions dans mon historique
+    Quand j'affiche "Mes sanctions"
+    Alors les sanctions actives sont mises en évidence (fond rouge clair)
+    Et les sanctions terminées sont en gris
+    Et les sanctions annulées (après appel) sont en vert clair
+    Et je vois clairement l'état de chaque sanction
+
+  # Formulaire d'appel
+
+  Scénario: Accéder au formulaire d'appel depuis la notification
+    Étant donné que je consulte les détails d'une sanction
+    Et que le délai d'appel n'est pas dépassé (<7 jours)
+    Quand je clique sur "Contester cette décision"
+    Alors le formulaire d'appel s'affiche en plein écran
+    Et le formulaire est pré-rempli avec les informations de la sanction
+    Et je peux commencer à rédiger mon appel
+
+  Scénario: Structure du formulaire d'appel
+    Étant donné que le formulaire d'appel est affiché
+    Quand je vérifie les champs
+    Alors je vois la structure suivante:
+      | champ                  | type                    | limite          | obligatoire |
+      | Sanction contestée     | Texte (readonly)        | -               | oui         |
+      | Raison de l'appel      | Texte court             | 50-1000 car.    | oui         |
+      | Arguments détaillés    | Zone texte enrichie     | 1000-5000 car.  | oui         |
+      | Preuves                | Upload fichiers         | 5 max, 10MB tot.| non         |
+      | Bouton Annuler         | Secondaire              | -               | -           |
+      | Bouton Soumettre       | Primaire                | -               | -           |
+    Et tous les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque rouge
+
+  Scénario: Validation du formulaire d'appel
+    Étant donné que je remplis le formulaire d'appel
+    Quand je clique sur "Soumettre l'appel"
+    Alors le système valide:
+      | règle                                  | message d'erreur si non respecté              |
+      | Raison >50 caractères                  | "La raison doit faire au moins 50 caractères" |
+      | Arguments >100 caractères              | "Développez vos arguments (min 100 car.)"     |
+      | Total fichiers <10 MB                  | "Taille totale des fichiers >10 MB"           |
+      | Formats fichiers acceptés (PDF, JPG)   | "Format de fichier non accepté"               |
+    Et si une erreur existe, le champ est surligné en rouge
+    Et je dois corriger avant de pouvoir soumettre
+
+  Scénario: Upload de preuves
+    Étant donné que je veux joindre des preuves
+    Quand je clique sur "Ajouter des preuves"
+    Alors je peux choisir depuis:
+      | source                  | types acceptés        |
+      | Galerie photos          | JPG, PNG              |
+      | Fichiers                | PDF                   |
+      | Caméra (nouveau)        | JPG                   |
+    Et je peux uploader jusqu'à 5 fichiers
+    Et la taille totale ne peut pas dépasser 10 MB
+    Et une progress bar s'affiche pendant l'upload
+
+  Scénario: Confirmation après soumission de l'appel
+    Étant donné que j'ai soumis un appel valide
+    Quand l'appel est enregistré
+    Alors une page de confirmation s'affiche:
+      """
+      ✓ Appel envoyé avec succès
+
+      Numéro de ticket: #MOD-2026-00142
+
+      Votre appel sera examiné par un modérateur senior
+      sous 72h maximum (3 jours ouvrés).
+
+      Vous serez notifié de la décision par:
+      - Notification push
+      - Email
+      - Notification in-app
+
+      [Retour à mes sanctions]
+      """
+    Et je reçois un email de confirmation identique
+    Et le statut dans "Mes sanctions" passe à "Appel en cours 🔍"
+
+  # Délai d'appel et compteur
+
+  Scénario: Compteur de jours restants pour faire appel
+    Étant donné que j'ai reçu une sanction il y a 3 jours
+    Quand je consulte les détails de la sanction
+    Alors je vois un compteur en haut de page:
+      """
+      ⏰ 4 jours restants pour faire appel
+      """
+    Et le compteur est en orange pour attirer l'attention
+    Et il se met à jour en temps réel (chaque jour)
+
+  Scénario: Délai d'appel dépassé
+    Étant donné que j'ai reçu une sanction il y a 8 jours
+    Quand je consulte les détails de la sanction
+    Alors le bouton "Contester cette décision" est désactivé (grisé)
+    Et un message s'affiche:
+      """
+      ⚠️ Le délai de 7 jours pour faire appel est dépassé.
+      Cette décision est désormais définitive.
+      """
+    Et je ne peux plus contester la sanction
+
+  # Suivi de l'appel
+
+  Scénario: Statut de l'appel dans l'historique
+    Étant donné que j'ai soumis un appel
+    Quand je consulte "Mes sanctions"
+    Alors je vois le statut de l'appel:
+      | statut appel           | badge                      | couleur |
+      | Aucun appel            | -                          | -       |
+      | Appel en cours         | En cours 🔍                | Orange  |
+      | Appel accepté          | Accepté ✓                  | Vert    |
+      | Appel rejeté           | Rejeté ✗                   | Rouge   |
+      | Sanction réduite       | Partiellement accepté 🟡   | Bleu    |
+    Et un badge de notification m'alerte si le statut change
+
+  Scénario: Notification quand l'appel est traité - Accepté
+    Étant donné que mon appel a été accepté
+    Quand le modérateur prend la décision
+    Alors je reçois une notification push + in-app:
+      """
+      ✓ Appel accepté
+
+      Votre sanction a été annulée.
+      Le strike a été retiré et votre contenu a été rétabli.
+
+      [Voir les détails]
+      """
+    Et je reçois un email détaillé avec la justification
+    Et le statut dans mes sanctions passe à "Annulée"
+
+  Scénario: Notification quand l'appel est traité - Rejeté
+    Étant donné que mon appel a été rejeté
+    Quand le modérateur prend la décision
+    Alors je reçois une notification:
+      """
+      Appel rejeté
+
+      Votre appel a été examiné et la sanction est maintenue.
+      Cette décision est définitive.
+
+      [Voir la justification]
+      """
+    Et je reçois un email avec la justification détaillée
+    Et le statut reste "Active"
+    Et je ne peux pas faire de second appel
+
+  Scénario: Notification intermédiaire si délai >72h
+    Étant donné que mon appel complexe est en cours depuis 3 jours
+    Quand le délai de 72h est dépassé
+    Alors je reçois une notification intermédiaire:
+      """
+      Appel #MOD-2026-00142 en cours
+
+      Votre appel nécessite un examen approfondi.
+      Réponse sous 2 jours maximum.
+
+      Merci de votre patience.
+      """
+    Et je suis rassuré que mon appel n'est pas oublié
+
+  # Page détails de la réponse à l'appel
+
+  Scénario: Détails de la réponse - Appel accepté
+    Étant donné que mon appel a été accepté
+    Quand je consulte les détails de la réponse
+    Alors je vois:
+      """
+      Décision: Annulation de la sanction ✓
+
+      Justification:
+      Après examen de votre appel, nous reconnaissons que le
+      passage mentionné était dans un contexte éducatif et ne
+      constitue pas une violation des règles de la communauté.
+
+      Actions prises:
+      ✓ Strike retiré de votre compte
+      ✓ Suspension annulée
+      ✓ Contenu rétabli sur la plateforme
+
+      Cette décision est définitive.
+      """
+    Et je suis satisfait de la transparence
+
+  Scénario: Détails de la réponse - Sanction réduite
+    Étant donné que mon appel a été partiellement accepté
+    Quand je consulte les détails
+    Alors je vois:
+      """
+      Décision: Réduction de la sanction 🟡
+
+      Justification:
+      Nous reconnaissons des circonstances atténuantes.
+
+      Sanction initiale: Strike 2 - Suspension 7 jours
+      Sanction réduite: Strike 1 - Suspension 3 jours
+
+      Cette décision est définitive.
+      """
+    Et je vois le compteur de suspension mis à jour (3 jours au lieu de 7)
+
+  # Dark mode et accessibilité
+
+  Scénario: Support du dark mode
+    Étant donné que j'ai activé le dark mode
+    Quand j'affiche la page de sanction
+    Alors les couleurs s'adaptent:
+      | élément                | couleur light    | couleur dark      |
+      | Fond page              | Blanc            | Noir (#121212)    |
+      | Carte sanction         | Rouge clair      | Rouge foncé       |
+      | Texte principal        | Noir             | Blanc             |
+      | Passage problématique  | Rouge            | Rouge (#FF6B6B)   |
+      | Bouton Contester       | Rouge (#DC3545)  | Rouge (#F85149)   |
+    Et le contraste reste suffisant
+
+  Scénario: Accessibilité lecteur d'écran
+    Étant donné que j'utilise un lecteur d'écran
+    Quand je navigue dans la page de sanction
+    Alors chaque section est clairement annoncée:
+      """
+      Contenu modéré. Attention.
+      Votre contenu "Mon podcast numéro 42" a été modéré.
+      Catégorie violée: Haine et violence, Article 3 point 2.
+      Raison: Propos discriminatoires envers un groupe.
+      Passage problématique: 3 minutes 42 secondes à 4 minutes 15 secondes.
+      Sanction: Strike 2 sur 4. Suspension 7 jours.
+      Bouton: Contester cette décision.
+      """
+    Et tous les éléments sont accessibles au clavier
+
+  # Coût et conformité
+
+  Scénario: Coût de la fonctionnalité
+    Étant donné que l'interface sanctions et appel est en place
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le développement est 100% interne (Flutter)
+    Et aucun service tiers n'est utilisé
+    Et le coût opérationnel est de 0€
+    Et les emails de notification coûtent ~0.001€/email
+
+  Scénario: Conformité DSA - Transparence
+    Étant donné que le système de sanction est en place
+    Quand on vérifie la conformité DSA
+    Alors chaque sanction contient:
+      | élément DSA requis                   | présent |
+      | Référence précise à la règle violée  | ✓       |
+      | Explication claire                   | ✓       |
+      | Preuve (extrait + transcription)     | ✓       |
+      | Possibilité de recours               | ✓       |
+      | Délai de recours clairement indiqué  | ✓       |
+      | Réponse motivée au recours           | ✓       |
+    Et le système est conforme au Digital Services Act
--- a/docs/domains/moderation/features/ui/signalement-ui.feature
+++ b/docs/domains/moderation/features/ui/signalement-ui.feature
@@ -0,0 +1,291 @@
+# language: fr
+
+@ui @moderation @signalement
+Fonctionnalité: Interface de signalement de contenu (Mobile)
+  En tant qu'utilisateur de l'application mobile
+  Je veux pouvoir signaler un contenu inapproprié facilement
+  Afin de contribuer à améliorer la qualité de la plateforme
+
+  # 14.1 - Interface de signalement utilisateur
+
+  Contexte:
+    Étant donné que je suis connecté à l'application mobile
+    Et que je suis en train d'écouter un contenu
+
+  # Accès au formulaire de signalement
+
+  Scénario: Accéder au signalement depuis le player audio
+    Étant donné que j'écoute un contenu audio
+    Quand j'ouvre le menu "⋮" du player
+    Alors je vois l'option "🚫 Signaler ce contenu"
+    Et l'option est facilement accessible (3ème position)
+    Et l'icône est rouge pour la visibilité
+
+  Scénario: Accéder au signalement depuis la page de détails
+    Étant donné que je consulte la page de détails d'un contenu
+    Quand j'ouvre le menu "⋮" en haut à droite
+    Alors je vois l'option "🚫 Signaler ce contenu"
+    Et je peux ouvrir le formulaire de signalement
+
+  Scénario: Accéder au signalement depuis l'historique d'écoute
+    Étant donné que je consulte mon historique d'écoute
+    Quand je fais un appui long sur un contenu
+    Alors un menu contextuel s'affiche
+    Et je vois l'option "🚫 Signaler"
+    Et je peux signaler le contenu même si je ne l'écoute plus
+
+  # Formulaire de signalement - Design et UX
+
+  Scénario: Affichage du formulaire de signalement
+    Étant donné que je clique sur "Signaler ce contenu"
+    Quand le formulaire s'affiche
+    Alors il apparaît en modal plein écran (iOS) ou bottom sheet (Android)
+    Et le titre est "Signaler ce contenu"
+    Et je vois le nom du contenu et le créateur en haut
+    Et le formulaire contient:
+      | élément                    | type                  | obligatoire |
+      | Catégorie du problème      | Liste déroulante      | oui         |
+      | Commentaire                | Zone texte            | non*        |
+      | Bouton Annuler             | Secondaire (gris)     | -           |
+      | Bouton Envoyer             | Primaire (rouge)      | -           |
+    Et le bouton "Envoyer" est désactivé tant qu'aucune catégorie n'est sélectionnée
+
+  Scénario: Design responsive du formulaire
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je vérifie l'adaptation de l'interface
+    Alors sur petit écran (<375px), le texte est réduit mais lisible
+    Et sur grand écran (>414px), le formulaire utilise l'espace disponible
+    Et le clavier ne masque pas le bouton "Envoyer"
+    Et je peux scroller si le contenu dépasse la hauteur de l'écran
+
+  # Liste des catégories avec icônes
+
+  Scénario: Affichage des 7 catégories prédéfinies
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je clique sur "Catégorie du problème"
+    Alors une liste déroulante s'affiche avec 7 options:
+      | icône | catégorie               | description visible en sous-titre       |
+      | 🚫    | Haine & violence        | Incitation à la haine, discrimination   |
+      | 🔞    | Contenu sexuel          | Pornographie, contenu explicite         |
+      | ⚖️    | Illégalité              | Terrorisme, apologie de crimes          |
+      | 🎵    | Droits d'auteur         | Musique/contenu protégé non autorisé    |
+      | 📧    | Spam                    | Publicité non sollicitée, répétition    |
+      | ❌    | Fausse information      | Désinformation santé, sécurité routière |
+      | 🔧    | Autre                   | Champ texte obligatoire si sélectionné  |
+    Et chaque option affiche l'icône, le titre et la description
+    Et la description est en gris clair pour la hiérarchie visuelle
+
+  Scénario: Sélection d'une catégorie
+    Étant donné que la liste des catégories est affichée
+    Quand je sélectionne "🚫 Haine & violence"
+    Alors la liste se ferme
+    Et le champ "Catégorie du problème" affiche "🚫 Haine & violence"
+    Et le bouton "Envoyer" s'active (devient rouge)
+    Et je peux passer au champ commentaire (optionnel)
+
+  Scénario: Animation visuelle lors de la sélection
+    Étant donné que je suis sur le formulaire de signalement
+    Quand je sélectionne une catégorie
+    Alors une animation de validation subtile s'affiche (✓ vert)
+    Et le champ commentaire s'anime légèrement pour attirer l'attention
+    Et l'UX est fluide et encourageante
+
+  # Catégorie "Autre" avec commentaire obligatoire
+
+  Scénario: Catégorie "Autre" rend le commentaire obligatoire
+    Étant donné que le formulaire de signalement est affiché
+    Quand je sélectionne "🔧 Autre"
+    Alors le champ "Commentaire" affiche un astérisque rouge (*)
+    Et le placeholder change en "Décrivez le problème (obligatoire)"
+    Et une étiquette "Obligatoire" apparaît en rouge
+    Et le bouton "Envoyer" reste désactivé tant que je n'ai pas saisi de commentaire
+
+  Scénario: Validation du commentaire obligatoire pour "Autre"
+    Étant donné que j'ai sélectionné "🔧 Autre"
+    Et que je n'ai pas rempli le champ commentaire
+    Quand je clique sur "Envoyer"
+    Alors un message d'erreur s'affiche sous le champ:
+      """
+      Veuillez décrire le problème (minimum 10 caractères)
+      """
+    Et le champ commentaire est mis en évidence en rouge
+    Et le signalement n'est pas envoyé
+
+  # Champ commentaire - UX et validation
+
+  Scénario: Commentaire optionnel avec incitation
+    Étant donné que j'ai sélectionné une catégorie autre que "Autre"
+    Quand je consulte le champ "Commentaire"
+    Alors le placeholder indique "Décrivez le problème (optionnel mais recommandé)"
+    Et aucun astérisque rouge n'est affiché
+    Et un compteur "0/500" s'affiche en bas à droite
+    Et l'incitation encourage à fournir des détails sans obliger
+
+  Scénario: Compteur de caractères en temps réel
+    Étant donné que je suis dans le champ commentaire
+    Quand je tape du texte
+    Alors le compteur se met à jour en temps réel: "42/500"
+    Et quand j'atteins 450 caractères, le compteur passe en orange
+    Et quand j'atteins 490 caractères, le compteur passe en rouge
+    Et à 500 caractères, le clavier bloque la saisie
+    Et un message s'affiche: "Limite atteinte"
+
+  Scénario: Limite stricte de 500 caractères
+    Étant donné que j'ai saisi 500 caractères dans le commentaire
+    Quand j'essaie de taper un caractère supplémentaire
+    Alors le caractère n'est pas accepté
+    Et le clavier vibre légèrement (feedback haptique)
+    Et le compteur reste à "500/500" en rouge
+
+  # Envoi du signalement
+
+  Scénario: Envoi d'un signalement sans commentaire
+    Étant donné que j'ai sélectionné "📧 Spam"
+    Et que je n'ai pas rempli le champ commentaire
+    Quand je clique sur "Envoyer"
+    Alors un loader s'affiche sur le bouton "Envoyer"
+    Et le formulaire se ferme après 1 seconde
+    Et le signalement est envoyé avec succès
+    Et aucune erreur ne s'affiche
+
+  Scénario: Envoi d'un signalement avec commentaire
+    Étant donné que j'ai sélectionné "🚫 Haine & violence"
+    Et que j'ai saisi "Propos discriminatoires à 2:30"
+    Quand je clique sur "Envoyer"
+    Alors un loader s'affiche pendant l'envoi
+    Et le formulaire se ferme
+    Et le signalement est envoyé avec le commentaire
+    Et le commentaire sera visible par les modérateurs
+
+  Scénario: Gestion d'erreur lors de l'envoi
+    Étant donné que j'ai rempli le formulaire de signalement
+    Et que ma connexion réseau est perdue
+    Quand je clique sur "Envoyer"
+    Alors un message d'erreur s'affiche:
+      """
+      Impossible d'envoyer le signalement.
+      Vérifiez votre connexion internet.
+      """
+    Et le formulaire reste ouvert avec mes données
+    Et je peux réessayer sans perdre ma saisie
+
+  # Toast de confirmation
+
+  Scénario: Toast de confirmation après envoi réussi
+    Étant donné que j'ai envoyé un signalement
+    Quand le signalement est enregistré avec succès
+    Alors un toast notification s'affiche en bas de l'écran
+    Et le toast contient:
+      | élément              | contenu                                      |
+      | Icône                | ✓ (vert)                                     |
+      | Message              | Signalement envoyé. Examen sous 24-48h.     |
+      | Bouton               | Voir mes signalements                        |
+      | Bouton fermer        | × (croix en haut à droite)                   |
+    Et le toast s'affiche pendant 5 secondes
+    Et je peux le fermer manuellement
+
+  Scénario: Animation du toast
+    Étant donné que le signalement est envoyé
+    Quand le toast s'affiche
+    Alors il apparaît avec une animation slide-up depuis le bas
+    Et après 5 secondes, il disparaît avec une animation fade-out
+    Et l'animation est fluide et professionnelle
+
+  Scénario: Redirection vers l'historique depuis le toast
+    Étant donné que le toast de confirmation est affiché
+    Quand je clique sur "Voir mes signalements"
+    Alors le toast se ferme
+    Et je suis redirigé vers "Profil > Mes signalements"
+    Et je vois mon nouveau signalement en tête de liste
+    Et le statut est "En cours 🔍"
+
+  # Modal de découverte au premier signalement
+
+  Scénario: Découverte du système de badges au 1er signalement
+    Étant donné que je viens d'envoyer mon tout premier signalement
+    Et que le toast de confirmation s'est affiché
+    Quand 2 secondes se sont écoulées
+    Alors une modal d'information s'affiche par-dessus
+    Et la modal contient le titre "🎯 Bravo ! Vous contribuez à une communauté plus saine"
+    Et la modal explique le système de badges:
+      """
+      🥉 Bronze : 5 signalements validés
+      🥈 Argent : 20 signalements validés
+      🥇 Or : 50 signalements validés → -50% Premium 3 mois
+      """
+    Et la modal contient 2 boutons:
+      | bouton           | action                              |
+      | En savoir plus   | Ouvre page dédiée badges            |
+      | J'ai compris     | Ferme la modal                      |
+    Et cette modal ne se réaffiche jamais
+
+  Scénario: Modal responsive et accessible
+    Étant donné que la modal de découverte s'affiche
+    Quand je vérifie l'accessibilité
+    Alors la modal est centrée sur l'écran
+    Et le fond est assombri (overlay semi-transparent)
+    Et je ne peux pas interagir avec l'écran en arrière-plan
+    Et je peux fermer en cliquant hors de la modal
+    Et le texte est lisible (contraste WCAG AA)
+
+  # Limite de signalements déjà effectués
+
+  Scénario: Impossible de signaler deux fois le même contenu
+    Étant donné que j'ai déjà signalé ce contenu il y a 3 jours
+    Quand j'ouvre le menu "⋮" du contenu
+    Alors l'option "Signaler" est désactivée (grisée)
+    Et un tooltip s'affiche: "Vous avez déjà signalé ce contenu"
+    Et je peux consulter mon signalement précédent via le tooltip (lien)
+
+  Scénario: Redirection vers le signalement existant
+    Étant donné que j'ai déjà signalé ce contenu
+    Et que l'option "Signaler" est désactivée
+    Quand je clique sur le tooltip "Vous avez déjà signalé ce contenu"
+    Alors je suis redirigé vers "Mes signalements"
+    Et le signalement concerné est mis en évidence
+    Et je vois le statut actuel: "En cours 🔍" / "Traité ✓" / "Rejeté ✗"
+
+  # Accessibilité et dark mode
+
+  Scénario: Support du dark mode
+    Étant donné que j'ai activé le dark mode sur mon téléphone
+    Quand j'ouvre le formulaire de signalement
+    Alors le formulaire s'adapte au dark mode:
+      | élément                | couleur dark mode        |
+      | Fond de la modal       | Gris foncé (#1E1E1E)     |
+      | Texte principal        | Blanc (#FFFFFF)          |
+      | Texte secondaire       | Gris clair (#B0B0B0)     |
+      | Bordures               | Gris moyen (#3E3E3E)     |
+      | Bouton Envoyer         | Rouge (#FF4444)          |
+    Et le contraste reste suffisant (WCAG AA)
+
+  Scénario: Accessibilité pour lecteur d'écran
+    Étant donné que j'utilise un lecteur d'écran (VoiceOver/TalkBack)
+    Quand je navigue dans le formulaire de signalement
+    Alors chaque élément a un label descriptif:
+      | élément                    | label lecteur d'écran                     |
+      | Bouton menu                | "Menu du contenu"                         |
+      | Option signaler            | "Signaler ce contenu"                     |
+      | Liste catégories           | "Sélectionner une catégorie de problème"  |
+      | Champ commentaire          | "Commentaire optionnel, 500 caractères maximum" |
+      | Bouton Envoyer             | "Envoyer le signalement"                  |
+    Et je peux naviguer au clavier (tab/shift-tab)
+    Et tous les états (activé/désactivé) sont annoncés
+
+  # Coût et performance
+
+  Scénario: Performance de l'interface
+    Étant donné que j'ouvre le formulaire de signalement
+    Quand je mesure les performances
+    Alors le formulaire s'affiche en <300ms
+    Et l'animation est fluide (60 FPS)
+    Et l'envoi du signalement prend <2 secondes
+    Et l'UX est instantanée et réactive
+
+  Scénario: Coût de développement
+    Étant donné que l'interface de signalement est développée
+    Quand on évalue le coût
+    Alors le développement est 100% interne (Flutter)
+    Et aucun service tiers n'est utilisé
+    Et le coût opérationnel est de 0€
+    Et l'interface est native iOS et Android
--- a/docs/domains/moderation/flows/moderation-signalement.md
+++ b/docs/domains/moderation/flows/moderation-signalement.md
@@ -0,0 +1,75 @@
+# Flux de modération - Processus de signalement
+
+📖 Voir [Règles métier - Section 14 : Modération Flows](../rules/moderation-flows.md)
+
+## Diagramme
+
+```mermaid
+flowchart TD
+    Start([Utilisateur signale un contenu]) --> Form[Formulaire signalement<br/>7 catégories + commentaire optionnel]
+    Form --> Submit[Envoi signalement]
+    Submit --> Toast[Toast confirmation<br/>Traitement sous 24-48h]
+
+    Submit --> Queue[Ajout file d'attente]
+    Queue --> Transcription[Transcription automatique<br/>Whisper large-v3]
+    Transcription --> AI[Analyse IA<br/>Score confiance 0-100%]
+
+    AI --> Priority{Calcul priorité}
+    Priority -->|Score ≥90| Critical[🔴 CRITIQUE<br/>Traitement <2h]
+    Priority -->|Score 70-89| High[🟠 HAUTE<br/>Traitement <24h]
+    Priority -->|Score 40-69| Medium[🟡 MOYENNE<br/>Traitement <24h]
+    Priority -->|Score <40| Low[⚪ BASSE<br/>Traitement <72h]
+
+    Critical --> AutoAction{Score IA >95%<br/>+ catégorie évidente?}
+    AutoAction -->|Oui| AutoSanction[Action automatique]
+    AutoAction -->|Non| ModReview
+
+    High --> ModReview[Examen modérateur]
+    Medium --> ModReview
+    Low --> ModReview
+
+    ModReview --> Decision{Décision}
+
+    Decision -->|Validé| Sanction[Application sanction<br/>Strike/Suspension/Ban]
+    Decision -->|Rejeté| Reject[Signalement rejeté]
+
+    AutoSanction --> Notify
+    Sanction --> Notify[Notification créateur<br/>Email + Push + In-app]
+
+    Notify --> Creator{Créateur réagit?}
+    Creator -->|Conteste<br/>sous 7 jours| Appeal[Formulaire d'appel<br/>Ticket généré]
+    Creator -->|Accepte ou<br/>pas de réaction| Final1[Sanction définitive]
+
+    Appeal --> SeniorMod[Modérateur senior<br/>Examen sous 72h]
+    SeniorMod --> AppealDecision{Décision appel}
+
+    AppealDecision -->|Accepté| Overturn[Annulation sanction<br/>Strike retiré]
+    AppealDecision -->|Rejeté| Maintain[Maintien sanction]
+
+    Overturn --> Final2[Décision définitive]
+    Maintain --> Final2
+
+    Reject --> NotifyReporter[Notification signaleur<br/>Mise à jour historique]
+
+    Final1 --> End([Fin du processus])
+    Final2 --> End
+    NotifyReporter --> End
+
+    style Critical fill:#ff6b6b,stroke:#c92a2a,color:#fff
+    style High fill:#ff922b,stroke:#d9480f,color:#fff
+    style Medium fill:#ffd43b,stroke:#f59f00,color:#000
+    style Low fill:#e9ecef,stroke:#adb5bd,color:#000
+    style Sanction fill:#fa5252,stroke:#c92a2a,color:#fff
+    style Overturn fill:#51cf66,stroke:#2b8a3e,color:#fff
+    style AutoSanction fill:#ff6b6b,stroke:#c92a2a,color:#fff
+```
+
+## Légende
+
+**Priorités de traitement** :
+- 🔴 **CRITIQUE** (score ≥90) : <2h - Violence, suicide, danger immédiat
+- 🟠 **HAUTE** (70-89) : <24h - Haine, harcèlement
+- 🟡 **MOYENNE** (40-69) : <24h - Spam, contenu inapproprié
+- ⚪ **BASSE** (<40) : <72h - Qualité audio, tags incorrects
+
+**Calcul priorité** : `(Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)`
--- a/docs/domains/moderation/rules/autres-comportements.md
+++ b/docs/domains/moderation/rules/autres-comportements.md
@@ -0,0 +1,633 @@
+## 15. Autres comportements
+
+### 15.1 Partage de contenu
+
+**Décision** : Système de partage complet avec web player
+
+#### 15.1.1 Bouton "Partager"
+
+**Disponibilité** : Partout dans l'application
+
+**Emplacements** :
+- Player en lecture (bouton dans contrôles)
+- Page profil créateur (sur chaque contenu)
+- Liste de recherche (menu contextuel)
+- Historique personnel
+
+**Icône** : ⬆️ (universelle iOS/Android)
+
+**Menu options** :
+- Copier le lien
+- WhatsApp
+- Email
+- SMS
+- Plus... (sheet natif OS)
+
+**Justification** :
+- Viralité = croissance organique gratuite
+- Aucune friction, partage universel
+
+---
+
+#### 15.1.2 Comportement du lien partagé
+
+**Format URL** : `https://roadwave.fr/share/c/[content_id]`
+
+**Comportement multi-plateforme** :
+
+```
+User clique lien partagé
+    ↓
+Page web responsive
+    ↓
+┌─────────────────────────────────┐
+│ Si app installée                │
+│ → Deep link (ouverture directe) │
+└─────────────────────────────────┘
+    ↓
+┌─────────────────────────────────┐
+│ Si app non installée             │
+│ → Web player + CTA téléchargement│
+└─────────────────────────────────┘
+```
+
+**Contenu de la page web** :
+
+```html
+┌───────────────────────────────────────┐
+│ RoadWave                              │
+├───────────────────────────────────────┤
+│ [Image cover 16:9]                    │
+│                                       │
+│ 📻 Titre du contenu                   │
+│ Par @créateur · 12 min · 🎧 2.3K      │
+│                                       │
+│ 📍 Paris 5e · Ancré                   │
+│ 🏷️ #Voyage #Histoire                  │
+│                                       │
+│ Description : Lorem ipsum...          │
+│                                       │
+│ [▶️ Écouter maintenant]               │
+│ (Player HTML5 si contenu public)      │
+│                                       │
+│ ──────────────────────────────────    │
+│                                       │
+│ 📱 Télécharger l'app RoadWave         │
+│ [App Store] [Google Play]             │
+│                                       │
+│ [Voir le profil de @créateur]         │
+└───────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Métadonnées Open Graph (SEO)** :
+
+```html
+<meta property="og:title" content="[Titre contenu] - RoadWave">
+<meta property="og:description" content="[Description ou extrait]">
+<meta property="og:image" content="[URL cover image]">
+<meta property="og:audio" content="[URL audio si public]">
+<meta property="og:type" content="music.song">
+<meta property="og:site_name" content="RoadWave">
+<meta name="twitter:card" content="player">
+<meta name="twitter:player" content="https://roadwave.fr/player/[content_id]">
+```
+
+**Deep linking** :
+- iOS : Universal Links (configuration `apple-app-site-association`)
+- Android : App Links (configuration `assetlinks.json`)
+- URL scheme : `roadwave://content/[content_id]`
+
+**Justification** :
+- Meilleure viralité (partage social optimisé)
+- SEO (contenus indexés Google)
+- UX optimale (web + app)
+- Coût : 0€ (backend simple + CDN existant)
+
+---
+
+#### 15.1.3 Contenus Premium partagés
+
+**Décision** : Preview 30 secondes + paywall
+
+**Comportement** :
+
+1. User clique lien contenu Premium partagé
+2. Page web affiche badge "👑 Contenu Premium"
+3. Player démarre automatiquement
+4. Après **30 secondes exactement** :
+   - Fade out audio (2 secondes)
+   - Overlay apparaît :
+
+```
+┌─────────────────────────────────┐
+│ 👑 Contenu réservé Premium      │
+│                                 │
+│ Profitez de ce contenu complet  │
+│ et de milliers d'autres         │
+│ sans publicité                  │
+│                                 │
+│ [Passer Premium - 4.99€/mois]   │
+│ [Télécharger l'app]             │
+└─────────────────────────────────┘
+```
+
+5. Utilisateur peut :
+   - S'abonner Premium (redirection web Mangopay)
+   - Télécharger l'app (redirection stores)
+   - Rejouer les 30 premières secondes (illimité)
+
+**Tracking** :
+- Métriques créateur : "Partages Premium" + "Conversions Premium"
+- Créateur touche sa part si conversion (70%)
+
+**Justification** :
+- Équilibre viralité / monétisation
+- 30s = assez pour donner envie, pas assez pour satisfaire
+- Protège revenus créateurs
+
+---
+
+### 15.2 Profil créateur
+
+**Décision** : Profil public complet et transparent
+
+#### 15.2.1 Structure de la page profil
+
+**URL** : `https://roadwave.fr/@[pseudo]`
+
+**Layout** :
+
+```
+┌────────────────────────────────────────┐
+│ [Photo profil 120×120]                 │
+│ @pseudo ✓                              │
+│ [Badge vérifié si applicable]          │
+│                                        │
+│ Bio : Lorem ipsum dolor sit amet...    │
+│ (300 caractères max)                   │
+│                                        │
+│ 🎧 1.2K abonnés                        │
+│ 📻 42 contenus                         │
+│ ⏱️ 18h de contenu créé                 │
+│ 🔊 54K écoutes totales                 │
+│                                        │
+│ [S'abonner] [Partager profil] [•••]   │
+│                                        │
+│ ────────────────────────────────────   │
+│                                        │
+│ Contenus ▼ [Plus récents ▼]           │
+│                                        │
+│ ┌──────────────────────────────────┐  │
+│ │ [Cover] Titre contenu 1           │  │
+│ │ 12 min · 🎧 2.3K · 📍 Paris       │  │
+│ │ [▶️]                              │  │
+│ └──────────────────────────────────┘  │
+│                                        │
+│ ┌──────────────────────────────────┐  │
+│ │ [Cover] Titre contenu 2           │  │
+│ │ 8 min · 🎧 5.1K · 📍 Lyon         │  │
+│ │ [▶️]                              │  │
+│ └──────────────────────────────────┘  │
+│                                        │
+│ [Charger plus]                         │
+└────────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Informations affichées** :
+
+| Élément | Visibilité | Détails |
+|---------|------------|---------|
+| **Photo + pseudo** | ✅ Public | Identité visuelle |
+| **Badge vérifié ✓** | ✅ Public (si applicable) | Compte authentique |
+| **Bio** | ✅ Public | 0-300 caractères, markdown basique (gras, italique, liens) |
+| **Nombre abonnés** | ✅ Public | Arrondi si >1000 (ex: 1.2K, 54K) |
+| **Nombre contenus** | ✅ Public | Exact |
+| **Durée totale créée** | ✅ Public | Arrondi en heures (ex: 18h, 142h) |
+| **Écoutes totales** | ✅ Public | Arrondi (ex: 54K, 1.2M) |
+| **Liste abonnés** | ❌ Privé | Protection vie privée (RGPD) |
+| **Revenus** | ❌ Privé | Confidentialité financière |
+| **Localisation précise** | ❌ Privé | Sécurité |
+| **Email** | ❌ Privé | Anti-spam |
+
+**Tri des contenus** :
+
+| Option | Comportement |
+|--------|--------------|
+| **Plus récents** | Date publication DESC (défaut) |
+| **Plus populaires** | Écoutes complètes × (1 + (date_publication - now) / 90 jours) |
+| **Plus anciens** | Date publication ASC |
+| **Par tag** | Filtre multi-sélection tags |
+
+**Recherche locale** :
+- Barre recherche dans profil : "Rechercher dans les contenus de @pseudo"
+- Recherche full-text sur titres + descriptions
+
+**Actions menu [•••]** :
+- Partager profil
+- Signaler profil (spam, usurpation)
+- Bloquer créateur (masque tous ses contenus)
+
+---
+
+#### 15.2.2 Statistiques publiques
+
+**Décision** : Stats arrondies et motivantes
+
+**Affichage public** :
+
+| Métrique | Format affichage | Exemple |
+|----------|------------------|---------|
+| **Abonnés** | Exact si <1000, arrondi sinon | 342 / 1.2K / 54K / 1.2M |
+| **Écoutes totales** | Arrondi dès 1000 | 842 / 5.4K / 142K / 2.1M |
+| **Contenus publiés** | Exact | 42 contenus |
+| **Durée totale** | Arrondi en heures | 18h / 142h de contenu |
+
+**Métriques PRIVÉES (créateur uniquement)** :
+
+| Métrique | Disponible dans dashboard créateur |
+|----------|-------------------------------------|
+| **Taux complétion moyen** | 78% (écoutes >80% / écoutes totales) |
+| **Évolution abonnés** | Graphique 30j / 90j / 1 an |
+| **Écoutes par contenu** | Tableau détaillé |
+| **Revenus** | Dashboard monétisation dédié |
+| **Taux conversion Premium** | Partages → conversions |
+| **Démographie** | Âge / zone géo (agrégée, anonymisée) |
+
+**Justification** :
+- Arrondi = évite comparaisons anxiogènes
+- Preuve sociale pour nouveaux auditeurs (trust)
+- Gamification douce (motivation créateurs)
+- Privacy by design
+
+---
+
+#### 15.2.3 Badge vérifié
+
+**Décision** : Badge unique ✓ (vérifié officiel)
+
+**Critères d'attribution** (au moins UN des critères) :
+
+1. **KYC monétisation validé** : identité vérifiée via Mangopay KYC
+2. **Célébrité / Média officiel** : validation manuelle équipe RoadWave
+3. **Communauté significative** : ≥10K abonnés + compte actif >6 mois
+
+**Affichage** :
+- Badge bleu **✓** accolé au pseudo (partout : profil, player, recherche)
+- Tooltip au survol/appui long : "Compte vérifié"
+
+**Processus d'obtention** :
+
+| Type | Processus |
+|------|-----------|
+| **Automatique (KYC)** | Badge attribué dès validation documents Mangopay |
+| **Manuel (célébrité)** | Formulaire demande → équipe vérifie identité → validation 48-72h |
+| **Automatique (10K)** | Badge attribué automatiquement à 10K abonnés si compte >6 mois |
+
+**Retrait du badge** :
+- Suspension monétisation → badge retiré temporairement
+- Strikes multiples → badge retiré définitivement
+- Usurpation identité détectée → ban + retrait
+
+**Justification** :
+- Combat usurpations d'identité
+- Trust auditeurs (surtout pour médias/personnalités)
+- Simplicité (1 seul badge, pas de gamification excessive)
+- Coût : 0€ (champ boolean `verified` en DB)
+
+---
+
+### 15.3 Recherche
+
+**Décision** : Recherche full-text + géo + filtres avancés
+
+#### 15.3.1 Recherche par mot-clé
+
+**Implémentation** : PostgreSQL full-text search (français)
+
+**Configuration technique** :
+
+```sql
+-- Index full-text optimisé français
+CREATE INDEX idx_content_search ON contents
+USING GIN(
+    to_tsvector('french',
+        coalesce(title, '') || ' ' ||
+        coalesce(description, '') || ' ' ||
+        coalesce(creator_pseudo, '')
+    )
+);
+
+-- Recherche avec ranking
+SELECT
+    c.*,
+    ts_rank(
+        to_tsvector('french', c.title || ' ' || c.description),
+        plainto_tsquery('french', $search_query)
+    ) AS rank
+FROM contents c
+WHERE to_tsvector('french', c.title || ' ' || c.description)
+      @@ plainto_tsquery('french', $search_query)
+ORDER BY rank DESC, listen_count DESC
+LIMIT 20;
+```
+
+**Champs indexés** :
+- Titre du contenu (poids × 3)
+- Description (poids × 1)
+- Pseudo créateur (poids × 2)
+- Tags (poids × 1.5)
+
+**Fonctionnalités** :
+
+| Feature | Description |
+|---------|-------------|
+| **Stemming français** | "voyages" trouve "voyage", "voyager", etc. |
+| **Correction auto** | Suggestion si 0 résultat |
+| **Recherches populaires** | "Essayez plutôt : balade paris, audio-guide louvre" |
+| **Historique personnel** | 10 dernières recherches sauvegardées |
+| **Autocomplete** | Suggestions pendant frappe (top 5) |
+
+**Coût** : 0€ (PostgreSQL natif)
+
+**Migration future** :
+- Si >100K contenus : Meilisearch (typo-tolerance avancée, ~20-50€/mois)
+- Si >1M contenus : Elasticsearch cluster
+
+**Justification** :
+- PostgreSQL full-text = performant jusqu'à 500K contenus
+- Stemming français natif
+- 0€, aucune dépendance externe
+
+---
+
+#### 15.3.2 Recherche géographique
+
+**Décision** : Recherche lieu + rayon paramétrable
+
+**Interface utilisateur** :
+
+```
+┌─────────────────────────────────────┐
+│ 🔍 Recherche contenu...             │
+├─────────────────────────────────────┤
+│ <20><> Lieu                             │
+│ [Paris, France              ▼]     │
+│ · Autour de moi (GPS actuel)       │
+│ · Entrer une adresse/ville         │
+│                                     │
+│ 📏 Rayon de recherche               │
+│ [●─────────────────] 50 km         │
+│ (curseur 5 km → 500 km)            │
+│                                     │
+│ 🗺️ [Afficher sur carte]            │
+└─────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Géocodage** :
+
+| Service | Usage | Coût |
+|---------|-------|------|
+| **Nominatim (OSM)** | MVP (API publique) | 0€ (rate limit 1 req/s) |
+| **Nominatim self-hosted** | Scale (Docker) | 20-50€/mois VPS |
+| **Mapbox Geocoding** | Fallback premium | 0.50€ / 1000 requêtes |
+
+**Processus de recherche géo** :
+
+1. User tape "Louvre" ou "Paris"
+2. Autocomplete via Nominatim → liste suggestions
+3. User sélectionne → récupération coordonnées (lat, lon)
+4. Requête PostGIS :
+
+```sql
+SELECT c.*,
+       ST_Distance(c.location::geography, ST_Point($lon, $lat)::geography) AS distance
+FROM contents c
+WHERE ST_DWithin(
+    c.location::geography,
+    ST_Point($lon, $lat)::geography,
+    $radius_meters
+)
+ORDER BY distance ASC;
+```
+
+**Affichage résultats** :
+- Tri par défaut : distance croissante
+- Indication distance : "À 2.3 km" / "À 15 km" / "À 142 km"
+- Option carte : markers cliquables (clustering si >50 résultats)
+
+**Coût** :
+- MVP : 0€ (Nominatim public)
+- Scale : 20-50€/mois (Nominatim self-hosted Docker)
+
+**Justification** :
+- Essentiel pour tourisme / planification trajet
+- OpenStreetMap = pas de dépendance Google
+- PostGIS = performant (index GIST natif)
+
+---
+
+#### 15.3.3 Filtres avancés
+
+**Décision** : 7 catégories de filtres combinables
+
+**Interface filtres** :
+
+```
+┌─────────────────────────────────────┐
+│ Filtres                        [×]  │
+├─────────────────────────────────────┤
+│ Type de contenu                     │
+│ ☐ Contenu court (<5 min)            │
+│ ☐ Podcast (>5 min)                  │
+│ ☐ Radio live                        │
+│ ☐ Audio-guide                       │
+│                                     │
+│ Durée                               │
+│ ○ Toutes durées                     │
+│ ○ <5 min                            │
+│ ○ 5-15 min                          │
+│ ○ 15-30 min                         │
+│ ○ >30 min                           │
+│                                     │
+│ Classification âge                  │
+│ ☐ Tout public                       │
+│ ☐ 13+                               │
+│ ☐ 16+                               │
+│ ☐ 18+                               │
+│                                     │
+│ Géo-pertinence                      │
+│ ☐ Ancré (lieu précis)               │
+│ ☐ Contextuel (zone large)           │
+│ ☐ Neutre (national)                 │
+│                                     │
+│ Tags (multi-sélection)              │
+│ ☐ Automobile   ☐ Voyage             │
+│ ☐ Famille      ☐ Histoire           │
+│ ☐ Économie     ☐ Sciences           │
+│ ... (liste complète tags)           │
+│                                     │
+│ Date de publication                 │
+│ ○ Toutes dates                      │
+│ ○ Dernières 24h                     │
+│ ○ Cette semaine                     │
+│ ○ Ce mois                           │
+│ ○ Cette année                       │
+│                                     │
+│ Abonnement                          │
+│ ○ Tous les contenus                 │
+│ ○ Gratuits uniquement               │
+│ ○ Premium uniquement 👑             │
+│                                     │
+│ ──────────────────────────────      │
+│ [Réinitialiser] [Appliquer]         │
+└─────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Options de tri** :
+
+| Tri | Algorithme |
+|-----|-----------|
+| **Pertinence** | Score recherche × (1 + log(listen_count + 1)) |
+| **Popularité** | Écoutes complètes derniers 30j DESC |
+| **Récent** | Date publication DESC |
+| **Proximité** | Distance GPS ASC (si recherche géo active) |
+| **Durée** | Durée audio ASC ou DESC |
+
+**Sauvegarde de recherches** :
+
+- Bouton "💾 Sauvegarder cette recherche"
+- Nom personnalisable : "Podcasts voyage Paris"
+- Maximum **5 recherches sauvegardées**
+- Accès rapide : onglet "Recherches sauvegardées" dans page recherche
+- Notifications optionnelles : "3 nouveaux contenus dans 'Podcasts voyage Paris'"
+
+**Performances** :
+
+```sql
+-- Index composites pour filtres
+CREATE INDEX idx_content_filters ON contents (
+    content_type,
+    duration,
+    age_rating,
+    geo_type,
+    published_at
+);
+
+-- Index GIN pour tags
+CREATE INDEX idx_content_tags ON contents USING GIN(tags);
+```
+
+**Coût** : 0€ (PostgreSQL + index standards)
+
+**Justification** :
+- Filtres essentiels pour découvrabilité
+- Combinables = puissance maximale
+- Sauvegarde = gain temps utilisateurs réguliers
+
+---
+
+#### 15.3.4 Page de résultats
+
+**Décision** : Liste avec previews enrichies
+
+**Layout résultats** :
+
+```
+┌─────────────────────────────────────────┐
+│ 🔍 "voyage paris"                       │
+│ 42 résultats · Tri : Pertinence ▼       │
+│ [Filtres] [Carte]                       │
+├─────────────────────────────────────────┤
+│ ┌─────────────────────────────────────┐ │
+│ │ [Cover     ] Balade à Paris          │ │
+│ │ [16:9      ] @paris_stories ✓        │ │
+│ │ [Image     ] 12 min · 🎧 2.3K        │ │
+│ │              📍 Paris 5e · Ancré     │ │
+│ │              🏷️ #Voyage #Histoire    │ │
+│ │              [▶️ Écouter] [⋮]        │ │
+│ └─────────────────────────────────────┘ │
+│                                         │
+│ ┌─────────────────────────────────────┐ │
+│ │ [Cover     ] Secrets Montmartre      │ │
+│ │ [16:9      ] @explore_paris          │ │
+│ │ [Image     ] 8 min · 🎧 5.1K         │ │
+│ │              📍 Paris 18e · Guide    │ │
+│ │              🏷️ #Voyage #Art         │ │
+│ │              [▶️ Écouter] [⋮]        │ │
+│ └─────────────────────────────────────┘ │
+│                                         │
+│ [Charger plus] (20 suivants)            │
+└─────────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Informations par résultat** :
+
+| Élément | Affichage |
+|---------|-----------|
+| **Cover image** | 16:9, 120×68 px, lazy loading |
+| **Titre** | Tronqué 2 lignes max |
+| **Créateur** | @pseudo + badge ✓ si vérifié, cliquable → profil |
+| **Durée** | Format : "3 min" / "12 min" / "1h 24 min" |
+| **Écoutes** | Arrondi : "2.3K" / "54K" / "1.2M" |
+| **Localisation** | Ville + type géo (Ancré/Contextuel/Neutre) |
+| **Tags** | Maximum 3 premiers tags |
+| **Badge Premium** | 👑 si contenu premium |
+| **Distance** | Si recherche géo : "À 2.3 km" |
+
+**Actions contextuelles [⋮]** :
+- Partager
+- Ajouter à une playlist (future feature)
+- Télécharger (offline)
+- Signaler
+
+**Pagination** :
+- **20 résultats** par page
+- Infinite scroll (charger automatiquement si scroll >80%)
+- Bouton "Charger 20 suivants" en bas (fallback si scroll auto désactivé)
+
+**Vue carte (alternative)** :
+- Bouton toggle "Liste / Carte"
+- Map Leaflet (OpenStreetMap)
+- Markers cliquables → popup avec preview
+- Clustering si >50 résultats proches
+
+**Coût** : 0€ (Leaflet open source + OSM tiles gratuit)
+
+**Justification** :
+- Équilibre information / compacité
+- Lazy loading = performances
+- Infinite scroll = UX moderne
+
+---
+
+## Récapitulatif Section 15
+
+| Point | Décision | Coût | Complexité |
+|-------|----------|------|------------|
+| **15.1.1** Bouton partager | Disponible partout (⬆️), menu natif OS | 0€ | Faible |
+| **15.1.2** Lien partagé | Web player + deep link + Open Graph SEO | 0€ | Moyenne |
+| **15.1.3** Premium partagé | Preview 30s + paywall overlay | 0€ | Faible |
+| **15.2.1** Page profil | Profil public complet (stats + bio + contenus + tri) | 0€ | Faible |
+| **15.2.2** Stats publiques | Arrondies (abonnés, écoutes, durée totale) | 0€ | Faible |
+| **15.2.3** Badge vérifié | ✓ si KYC/célébrité/>10K abonnés | 0€ | Faible |
+| **15.3.1** Recherche texte | PostgreSQL full-text french + stemming | 0€ | Moyenne |
+| **15.3.2** Recherche géo | Lieu + rayon (Nominatim OSM) | 0-50€/mois | Moyenne |
+| **15.3.3** Filtres | 7 catégories combinables + sauvegarde recherches | 0€ | Moyenne |
+| **15.3.4** Page résultats | Liste enrichie + vue carte Leaflet + infinite scroll | 0€ | Moyenne |
+
+**Coût total MVP : 0-50€/mois** (Nominatim self-hosted optionnel)
+
+---
+
+## Points d'attention pour Gherkin
+
+- Tester partage contenu public vs Premium (preview 30s)
+- Tester deep linking iOS/Android (ouverture app si installée)
+- Tester Open Graph (aperçu correct sur WhatsApp, Twitter, Facebook)
+- Tester profil public (stats arrondies, badge vérifié)
+- Tester recherche full-text français (stemming, accents)
+- Tester recherche géo + rayon (PostGIS distance)
+- Tester combinaison filtres multiples (AND logic)
+- Tester sauvegarde recherches (max 5)
+- Tester pagination infinite scroll + fallback bouton
+- Tester vue carte Leaflet (clustering, markers cliquables)
--- a/docs/domains/moderation/rules/moderation-communautaire.md
+++ b/docs/domains/moderation/rules/moderation-communautaire.md
@@ -0,0 +1,430 @@
+## 19. Modération Communautaire - Badges et Récompenses
+
+**Contexte** : Système de gamification pour encourager les utilisateurs à signaler du contenu inapproprié de manière pertinente et qualitative.
+
+**Objectifs** :
+- Améliorer la qualité des signalements (réduire les signalements abusifs)
+- Réduire la charge de travail des modérateurs (priorisation automatique)
+- Récompenser les contributeurs actifs et fiables
+
+---
+
+### 19.1 Système de badges
+
+**Décision** : 3 niveaux de badges selon l'historique de signalements validés
+
+#### 19.1.1 Badges et critères
+
+| Badge | Nom | Critères | Avantages |
+|-------|-----|----------|-----------|
+| 🥉 | **Contributeur Bronze** | 5 signalements validés + 70% taux pertinence | Signalements prioritaires (+10 points algorithme) |
+| 🥈 | **Contributeur Argent** | 20 signalements validés + 80% taux pertinence | Signalements prioritaires (+20 points) + Badge visible profil |
+| 🥇 | **Contributeur Or** | 50 signalements validés + 90% taux pertinence | Signalements prioritaires (+30 points) + Badge visible + Réduction Premium |
+
+**Règles d'éligibilité** :
+- Minimum **10 signalements envoyés** pour être éligible aux badges
+- Les signalements "En cours" ne comptent pas dans le calcul
+- Les signalements rejetés font baisser le taux de pertinence
+
+**Calcul du taux de pertinence** :
+```
+Taux de pertinence = (Signalements validés / Total signalements envoyés) × 100
+```
+
+**Période de calcul** :
+- Seuls les **6 derniers mois** comptent (période glissante)
+- Évite que les utilisateurs se reposent sur leurs lauriers
+
+**Justification** :
+- **Simple** : 3 niveaux seulement (pas d'over-engineering)
+- **Gratuit** : logique backend + affichage frontend
+- **Efficace** : incite la qualité plutôt que la quantité
+
+---
+
+#### 19.1.2 Délai entre obtention badges
+
+**Décision** : Délai minimum entre niveaux
+
+| Transition | Délai minimum |
+|------------|---------------|
+| **Bronze → Argent** | 30 jours |
+| **Argent → Or** | 60 jours |
+
+**Justification** :
+- Évite la montée en badge trop rapide (anti-farming)
+- Force une contribution régulière sur la durée
+- Détecte les patterns suspects (audit modérateur si trop rapide)
+
+---
+
+#### 19.1.3 Découverte du système
+
+**IMPORTANT** : L'utilisateur doit être informé du système de récompenses **dès son premier signalement**.
+
+**Moment d'affichage** :
+- Après avoir envoyé le **premier signalement**
+- Juste après le toast de confirmation standard
+- **2 secondes de délai** avant affichage de la modal
+
+**Modal d'information** (affichage unique, ne se réaffiche jamais) :
+
+```
+┌─────────────────────────────────────────────┐
+│  🎯 Bravo ! Vous contribuez à une           │
+│     communauté plus saine                   │
+├─────────────────────────────────────────────┤
+│                                             │
+│  En signalant ce contenu, vous participez  │
+│  activement à améliorer l'expérience de     │
+│  tous les utilisateurs RoadWave.            │
+│                                             │
+│  Vos contributions de qualité sont          │
+│  valorisées et récompensées :               │
+│                                             │
+│  🥉 Bronze : 5 signalements validés         │
+│     → Signalements prioritaires             │
+│                                             │
+│  🥈 Argent : 20 signalements validés        │
+│     → Badge visible + priorité accrue       │
+│                                             │
+│  🥇 Or : 50 signalements validés            │
+│     → Réduction Premium -50% pendant 3 mois │
+│                                             │
+│  💡 Votre taux de pertinence compte !       │
+│  Signalements validés ÷ Total × 100        │
+│                                             │
+│  Continuez à nous aider, chaque            │
+│  signalement pertinent compte ! 🙏          │
+│                                             │
+│  [En savoir plus]  [J'ai compris]          │
+└─────────────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Lien "En savoir plus"** :
+- Redirection vers page dédiée expliquant :
+  - Calcul détaillé du taux de pertinence
+  - Critères d'obtention pour chaque badge
+  - Avantages détaillés de chaque niveau
+  - Règles anti-abus (limite 10 signalements/24h)
+  - Durée de validité des badges (audit trimestriel)
+
+**Coût** : **0€** (modal one-time, logique backend simple)
+
+---
+
+#### 19.1.4 Affichage badges et statistiques
+
+**Badge visible** :
+- **Profil utilisateur** : visible par tous les autres utilisateurs
+- **Historique signalements** : visible uniquement par l'utilisateur lui-même
+- **Toast après obtention** :
+  - 🥉 Bronze : "🎉 Félicitations ! Vous êtes désormais Contributeur Bronze. Merci de rendre RoadWave meilleur !"
+  - 🥈 Argent : "🎉 Impressionnant ! Badge Contributeur Argent obtenu. Votre engagement fait la différence !"
+  - 🥇 Or : "🎉 Exceptionnel ! Vous êtes Contributeur Or. La communauté vous remercie pour votre aide précieuse !"
+
+**Statistiques personnelles** (page Profil > Mes signalements) :
+```
+📊 Vos statistiques de modération
+Signalements envoyés : 27
+Validés : 23 ✅
+Rejetés : 4 ❌
+Taux de pertinence : 85%
+
+Badge actuel : 🥈 Contributeur Argent
+Prochain palier : 🥇 Contributeur Or (30 signalements validés restants)
+```
+
+**Toast après traitement signalement** :
+- Si validé : "✅ Bravo ! Votre signalement a aidé la communauté. Progression : 3/5 pour badge Bronze 🥉"
+- Si rejeté : "❌ Signalement non retenu. Taux de pertinence : 60%. Continuez vos efforts !"
+
+**Justification** :
+- **Transparence totale** : l'utilisateur voit sa progression en temps réel
+- **Motivation** : gamification saine (pas de pression, juste encouragement)
+- **Gratifiant** : messages positifs valorisant la contribution
+
+---
+
+### 19.2 Score de fiabilité
+
+**Décision** : Score interne utilisé pour prioriser les signalements dans l'algorithme
+
+#### 19.2.1 Formule
+
+```
+Score fiabilité = min(100, (Validés × 10 - Rejetés × 5 + Bonus_Or × 20))
+```
+
+**Détails** :
+- **Validés** : nombre de signalements validés par modérateurs
+- **Rejetés** : nombre de signalements rejetés
+- **Bonus_Or** : +20 points si badge Or actif
+- **Plafond** : maximum 100 points
+
+**Exemples** :
+
+| Cas | Validés | Rejetés | Badge | Score |
+|-----|---------|---------|-------|-------|
+| Nouvel utilisateur fiable | 10 | 1 | Aucun | 95 |
+| Utilisateur moyen | 15 | 8 | Bronze | 70 |
+| Contributeur Or | 50 | 3 | Or | 100 (plafonné) |
+| Signaleur abusif | 2 | 20 | Aucun | 0 (min 0) |
+
+---
+
+#### 19.2.2 Utilisation dans l'algorithme de priorisation
+
+**Rappel formule Section 14.2.3** :
+```
+Priorité = (Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)
+```
+
+**Intégration** :
+- **Fiabilité_signaleur** = Score fiabilité / 100 (normalisé 0-1)
+- Les signalements des utilisateurs avec badge Argent/Or passent automatiquement devant les autres (même score IA)
+
+**Affichage à l'utilisateur** :
+- **NON affiché** publiquement (risque de gamification abusive)
+- **Visible** uniquement dans les stats personnelles :
+  ```
+  Votre score de fiabilité : 85/100
+  → Vos signalements sont traités en priorité
+  ```
+
+**Coût** : **0€** (calcul automatique lors du traitement)
+
+---
+
+### 19.3 Statut "Utilisateur de confiance"
+
+**Décision** : Statut automatique pour utilisateurs Badge Argent ou Or
+
+**Critère** :
+- Badge **Argent OU Or** actif = automatiquement "Utilisateur de confiance"
+
+**Avantages** :
+1. **Priorisation signalements** : traités avant signalements standards (même score IA)
+2. **Badge visible** : affichage "Utilisateur de confiance" sur profil public
+3. **Notification différée** : résultats sous 12h (au lieu de 24-48h standards)
+
+**Révocation** :
+- Perte badge Argent/Or → perte statut confiance automatique
+- Retour au statut normal, aucune sanction supplémentaire
+
+**Coût** : **0€** (simple flag booléen calculé automatiquement)
+
+---
+
+### 19.4 Réduction Premium pour badge Or
+
+**Décision** : Seuls les utilisateurs **Contributeur Or** (top contributeurs) obtiennent une réduction Premium
+
+#### 19.4.1 Conditions
+
+| Critère | Valeur |
+|---------|--------|
+| **Montant** | **-50% pendant 3 mois** (2.49€/mois au lieu de 4.99€) |
+| **Éligibilité** | Badge Or actif + pas déjà Premium |
+| **Durée** | 3 mois à partir de l'activation |
+| **Renouvellement** | Prix normal (4.99€/mois) après 3 mois |
+| **Cumul** | Non cumulable avec offre annuelle |
+| **Délai activation** | 30 jours après obtention badge Or |
+
+---
+
+#### 19.4.2 Notification
+
+**Email + Push + In-app** dès obtention badge Or :
+
+```
+🎉 Exceptionnel ! Vous avez obtenu le badge Contributeur Or
+
+Vous faites partie des meilleurs contributeurs de RoadWave.
+Grâce à votre engagement et votre vigilance, vous aidez
+des milliers d'utilisateurs à profiter d'une expérience
+audio de qualité.
+
+La communauté vous remercie ! 🙏
+
+En reconnaissance de votre aide précieuse, vous bénéficiez de :
+
+✨ 3 mois d'abonnement Premium à -50%
+→ 2.49€/mois au lieu de 4.99€
+
+[Profiter de l'offre]
+
+Cette offre est valable pendant 30 jours.
+Merci de contribuer à rendre RoadWave meilleur chaque jour !
+```
+
+**Rappels** :
+- Email + Push J-7 : "Il vous reste 7 jours pour profiter de votre réduction Premium -50%"
+- Email + Push J-1 : "Dernière chance ! Votre réduction Premium -50% expire demain"
+
+**Si non activée après 30 jours** :
+- Offre expirée (notification : "Votre offre Premium -50% a expiré")
+- Badge Or conservé (seule l'offre expire, pas le badge)
+
+---
+
+#### 19.4.3 Perte du badge Or
+
+**Conditions** :
+- Taux de pertinence descend sous **90%** après audit trimestriel
+- Signalements abusifs détectés (voir Section 19.5)
+
+**Conséquences** :
+- **Badge Or révoqué** immédiatement
+- **Abonnement Premium en cours** reste actif jusqu'à sa fin normale
+- **Nouvelle souscription** à prix normal (4.99€/mois)
+- **Pas de nouvelle offre -50%** même si badge Or réobtenu ultérieurement
+
+**Justification** :
+- Maintien qualité badges sur le long terme
+- Évite abus système
+
+---
+
+#### 19.4.4 ROI et justification
+
+**Coût maximum** : **200€/mois** (si 50 utilisateurs Or simultanés avec réduction active)
+
+**ROI attendu** :
+- **1 utilisateur Or** = économie ~5-10h modération/mois = 75-150€ économisés (taux horaire modérateur ~15€/h)
+- **10 utilisateurs Or actifs** = 750-1500€ économisés > 200€ coût réductions
+- **ROI positif dès 2-3 utilisateurs Or actifs**
+
+**Justification** :
+- **Incitation forte** pour meilleurs contributeurs uniquement
+- **Conversion** : utilisateurs gratuits très engagés → Premium payant après 3 mois
+- **Risque limité** : coût max plafonné, largement compensé par économie modération
+
+---
+
+### 19.5 Anti-abus
+
+**CRITIQUE** : Système de protection contre les comportements abusifs
+
+#### 19.5.1 Limite temporelle
+
+**Décision** : Maximum 10 signalements / 24h par utilisateur
+
+**Règles** :
+- Au-delà de 10 signalements/24h → signalements automatiquement rejetés
+- Alerte modérateur automatique (enquête manuelle)
+- Message utilisateur : "Limite quotidienne atteinte (10 signalements/24h). Réessayez demain."
+
+**Justification** :
+- Évite signalement massif (farming)
+- 10/jour = largement suffisant pour usage légitime
+- Coût : 0€
+
+---
+
+#### 19.5.2 Détection patterns suspects
+
+**Audit automatique hebdomadaire** :
+
+```sql
+-- Détection signaleurs suspects
+SELECT user_id, COUNT(*) as total
+FROM reports
+WHERE created_at > NOW() - INTERVAL '7 days'
+GROUP BY user_id
+HAVING COUNT(*) > 30
+```
+
+**Action** :
+- Enquête manuelle modérateur
+- Révocation badge si abus confirmé
+
+**Patterns détectés** :
+- Signalement massif (>30/semaine)
+- Taux de pertinence <50% malgré volume élevé
+- Signalements tous rejetés sur période 7 jours
+- Signalements ciblant toujours même créateur (harcèlement)
+
+---
+
+#### 19.5.3 Audit trimestriel automatique
+
+**Décision** : Tous les 3 mois, recalcul badges et révocation si critères non respectés
+
+**Processus** :
+1. Recalcul taux pertinence sur période glissante 6 mois
+2. Vérification critères :
+   - Bronze : minimum 70% pertinence
+   - Argent : minimum 80% pertinence
+   - Or : minimum 90% pertinence
+3. Révocation badge si taux insuffisant
+4. Email notification **7 jours avant audit** :
+   ```
+   Votre badge Contributeur Argent sera audité dans 7 jours.
+   Taux de pertinence actuel : 78%
+   Minimum requis : 80%
+
+   Continuez à signaler du contenu pertinent pour conserver votre badge !
+   ```
+
+**Après audit** :
+- Email résultat : "Badge conservé ✓" ou "Badge révoqué ✗"
+- Possibilité de réobtenir badge ultérieurement (pas de ban)
+
+**Justification** :
+- Maintien qualité badges sur le long terme
+- Évite repos sur lauriers
+- Coût : 0€ (script automatique)
+
+---
+
+#### 19.5.4 Sanctions abus détecté
+
+| Gravité | Abus détecté | Sanction |
+|---------|--------------|----------|
+| **Mineur** | >10 signalements/jour pendant 1 jour | Avertissement + limite 5/jour pendant 7 jours |
+| **Modéré** | >30 signalements/semaine avec <50% pertinence | Révocation badge + interdiction signalement 30 jours |
+| **Grave** | Signalements massifs coordonnés (farming) | Ban permanent fonctionnalité signalement + révocation tous badges |
+
+**Notification sanction** :
+- Email + Push + In-app
+- Explication détaillée de l'abus détecté
+- Durée sanction
+- **Pas de recours** pour sanctions graves (farming confirmé)
+
+---
+
+## Récapitulatif Section 19
+
+| Point | Décision | Coût |
+|-------|----------|------|
+| **Badges (3 niveaux)** | Bronze (5), Argent (20), Or (50) signalements validés | 0€ |
+| **Modal découverte** | Affichage unique au 1er signalement | 0€ |
+| **Score fiabilité** | Calcul automatique pour priorisation | 0€ |
+| **Utilisateurs de confiance** | Statut auto Argent/Or | 0€ |
+| **Réduction Premium Or** | -50% pendant 3 mois (Post-MVP) | 0-200€/mois |
+| **Limite temporelle** | Max 10 signalements/24h | 0€ |
+| **Audit trimestriel** | Révocation si critères non respectés | 0€ |
+| **Sanctions abus** | Mineur/Modéré/Grave selon pattern | 0€ |
+
+**Coût total MVP** : **0€**
+
+**Coût total Post-MVP** : **0-200€/mois** (réductions Premium Or)
+
+**ROI** : **Positif dès 2-3 utilisateurs Or actifs** (économie modération > coût réductions)
+
+---
+
+**Conformité** :
+- ✅ RGPD : données modération anonymisées après 3 ans
+- ✅ Transparence : utilisateur informé dès le 1er signalement
+- ✅ Anti-discrimination : système accessible à tous, basé uniquement sur pertinence
+
+**Scalabilité** :
+- 0-100 utilisateurs actifs : système automatique, 0€
+- 100-1000 utilisateurs actifs : 0-50€/mois (quelques badges Or)
+- 1000+ utilisateurs actifs : 50-200€/mois (max 50 badges Or simultanés)
+
+---
+
+**Prochaine section à clarifier** : Section 20 (si nécessaire) ou validation complète règles métier
--- a/docs/domains/moderation/rules/moderation-flows.md
+++ b/docs/domains/moderation/rules/moderation-flows.md
@@ -0,0 +1,393 @@
+## 14. Modération - Flows opérationnels
+
+### 14.1 Signalement
+
+**Décision** : Formulaire simple avec 7 catégories prédéfinies
+
+#### 14.1.1 Catégories de signalement
+
+Liste déroulante avec 7 options :
+
+| Catégorie | Description |
+|-----------|-------------|
+| 🚫 **Haine & violence** | Incitation à la haine, discrimination, menaces |
+| 🔞 **Contenu sexuel** | Pornographie, contenu explicite |
+| ⚖️ **Illégalité** | Terrorisme, apologie de crimes |
+| 🎵 **Droits d'auteur** | Musique/contenu protégé non autorisé (voir [Section 18](18-detection-contenu-protege.md) pour règles détaillées) |
+| 📧 **Spam** | Publicité non sollicitée, répétition |
+| ❌ **Fausse information** | Désinformation sur santé, sécurité routière |
+| 🔧 **Autre** | Champ texte obligatoire si sélectionné |
+
+**Justification** :
+- Équilibre entre simplicité (pas trop de choix) et précision (aide les modérateurs)
+- Coût : 0€ (liste déroulante standard)
+
+---
+
+#### 14.1.2 Commentaire du signaleur
+
+**Décision** : Optionnel avec incitation
+
+- Champ texte libre (0-500 caractères)
+- Placeholder : "Décrivez le problème (optionnel mais recommandé)"
+- Non bloquant : le signalement peut être envoyé sans commentaire
+
+**Justification** :
+- Encourage la qualité des signalements sans créer de friction
+- Aide les modérateurs à comprendre le contexte
+- Pas de risque d'abandon du processus
+
+---
+
+#### 14.1.3 Confirmation après signalement
+
+**Décision** : Toast in-app avec lien historique
+
+**Affichage** :
+- Toast notification : "✓ Signalement envoyé. Nous l'examinerons sous 24-48h."
+- Durée affichage : 5 secondes
+- Bouton optionnel "Voir mes signalements" (accès historique)
+
+**Historique personnel** :
+- Liste des signalements envoyés par l'utilisateur
+- Statut : En cours / Traité / Rejeté
+- Notification in-app si action prise (contenu retiré, signalement rejeté)
+
+**Justification** :
+- Transparence maximale
+- Coût : 0€ (aucun email automatique)
+- Bonne UX
+
+---
+
+### 14.2 Traitement des signalements
+
+#### 14.2.1 IA pré-filtre (transcription + analyse)
+
+**Décision** : OpenAI Whisper open source + NLP
+
+**Stack technique** :
+
+| Composant | Technologie | Hébergement |
+|-----------|-------------|-------------|
+| **Transcription** | Whisper large-v3 | Self-hosted (CPU MVP, GPU scale) |
+| **Analyse sentiment** | distilbert-base-uncased | Self-hosted |
+| **Détection haine** | facebook/roberta-hate-speech | Self-hosted |
+| **Mots-clés** | Liste noire FR/EN + regex | PostgreSQL |
+
+**Processus** :
+1. Signalement reçu → ajout file d'attente asynchrone
+2. Transcription audio (1-10 minutes selon durée)
+3. Analyse automatique :
+   - Score de confiance : 0-100%
+   - Catégorie détectée
+   - Timestamps des passages problématiques
+4. Priorisation automatique selon score
+
+**Délais** :
+- Audio <5 min : 1-3 minutes
+- Audio 5-30 min : 3-10 minutes
+- Audio >30 min : 10-20 minutes
+
+**Coût** :
+- **MVP** : 0€ (CPU standard, processing asynchrone)
+- **Scale** : 50-200€/mois (GPU VPS si >1000 signalements/jour)
+
+**Justification** :
+- 100% open source, pas de dépendance GAFAM
+- Coût maîtrisé (scaling progressif)
+- Gain productivité modérateurs ×3-5
+
+---
+
+#### 14.2.2 Délais de traitement (SLA)
+
+**Décision** : SLA progressif selon priorité
+
+| Priorité | Délai cible | Traitement |
+|----------|-------------|------------|
+| **CRITIQUE** | <2h (24/7) | Violence, suicide, mise en danger → Astreinte modérateur senior |
+| **HAUTE** | <24h (jours ouvrés) | Haine, harcèlement, désinformation → Modérateur junior/senior |
+| **MOYENNE** | <24h (jours ouvrés) | Spam, contenu inapproprié → Modérateur junior |
+| **BASSE** | <72h (jours ouvrés) | Qualité audio, tags incorrects → Modérateur junior |
+
+**Traitement automatique** :
+- Score IA >95% + catégorie évidente (ex: spam répété) → Action automatique immédiate
+- Notification créateur + possibilité d'appel
+
+**Justification** :
+- Réaliste et conforme DSA (Digital Services Act)
+- Scalable : priorisation automatique
+- Ressources humaines optimisées
+
+---
+
+#### 14.2.3 Priorisation automatique
+
+**Décision** : File d'attente intelligente basée sur score IA
+
+**Calcul de priorité** :
+
+```
+Priorité = (Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)
+```
+
+**Détails** :
+- **Score_IA** : 0-100% (confiance analyse automatique)
+- **Signalements_cumulés** : nombre de signalements du même contenu (boost priorité)
+- **Fiabilité_signaleur** : score utilisateur (historique signalements pertinents)
+
+**Classification résultante** :
+- Priorité ≥90 → **CRITIQUE** (traitement immédiat)
+- Priorité 70-89 → **HAUTE** (file prioritaire)
+- Priorité 40-69 → **MOYENNE** (file normale)
+- Priorité <40 → **BASSE** (file différée)
+
+**Justification** :
+- Optimise le temps des modérateurs
+- Traite les cas graves en priorité
+- Coût : 0€ (algorithme simple)
+
+---
+
+### 14.3 Sanctions
+
+#### 14.3.1 Notification au créateur
+
+**Décision** : Multi-canal (email + push + in-app)
+
+**Canaux utilisés** :
+
+| Canal | Timing | Contenu |
+|-------|--------|---------|
+| **Push notification** | Immédiat | Alerte courte : "Votre contenu a été modéré" |
+| **In-app** | Au prochain lancement | Popup détaillée avec bouton "Voir détails" |
+| **Email** | Dans l'heure | Notification complète avec lien vers formulaire d'appel |
+
+**Contenu email** :
+```
+Objet : Modération de votre contenu "[Titre du contenu]"
+
+Bonjour [Pseudo],
+
+Votre contenu "[Titre]" publié le [Date] a été modéré.
+
+Catégorie violée : [Catégorie]
+Raison : [Explication détaillée]
+Sanction : [Strike X / Suspension X jours / Suppression contenu]
+
+Extrait audio concerné : [Timestamp]
+Transcription : "[Passage problématique surligné]"
+
+Vous pouvez contester cette décision sous 7 jours :
+[Lien formulaire d'appel]
+
+L'équipe RoadWave
+```
+
+**Coût** :
+- Email : ~0.001€/notification (Brevo, Resend)
+- Push : 0€ (APNS / FCM natifs)
+- In-app : 0€
+
+**Justification** :
+- Conformité DSA (transparence obligatoire)
+- Multi-canal garantit réception
+- Coût négligeable
+
+---
+
+#### 14.3.2 Détail de la sanction
+
+**Décision** : Notification complète avec preuves
+
+**Éléments inclus obligatoirement** :
+
+1. **Catégorie violée** : référence précise CGU (ex: "Article 3.2 - Haine & violence")
+2. **Raison détaillée** : explication en langage clair (non juridique)
+3. **Extrait audio** : timestamp exact du passage problématique (ex: "3:42-4:15")
+4. **Transcription** : texte problématique surligné en rouge
+5. **Gravité** : Strike actuel + conséquences (ex: "Strike 2/4 - Suspension 7 jours")
+6. **Recours** : lien direct vers formulaire d'appel + délai (7 jours)
+
+**Exemple visuel in-app** :
+```
+┌─────────────────────────────────────┐
+│ ⚠️ Contenu modéré                   │
+├─────────────────────────────────────┤
+│ Titre : "Mon podcast #42"           │
+│ Publié le : 15/01/2026              │
+│                                     │
+│ Catégorie violée :                  │
+│ 🚫 Haine & violence (Article 3.2)   │
+│                                     │
+│ Passage problématique : 3:42-4:15   │
+│ "[Transcription surlignée]"         │
+│                                     │
+│ Sanction : Strike 2/4               │
+│ Suspension : 7 jours                │
+│                                     │
+│ [Contester cette décision]          │
+└─────────────────────────────────────┘
+```
+
+**Justification** :
+- Transparence maximale (obligation DSA)
+- Créateur comprend l'erreur → amélioration future
+- Réduit les appels non fondés
+
+---
+
+#### 14.3.3 Processus d'appel
+
+**Décision** : Formulaire in-app structuré
+
+**Accès** :
+- Bouton "Contester cette décision" dans notification
+- Section "Mes sanctions" dans profil créateur
+
+**Formulaire d'appel** :
+
+| Champ | Type | Obligatoire |
+|-------|------|-------------|
+| **Sanction contestée** | Pré-rempli (non modifiable) | ✅ |
+| **Raison de l'appel** | Texte libre (50-1000 caractères) | ✅ |
+| **Arguments** | Zone texte enrichie | ✅ |
+| **Preuves** | Upload fichiers (max 5, 10 MB total) | ❌ |
+
+**Après soumission** :
+- Génération numéro de ticket unique (ex: `#MOD-2026-00142`)
+- Email confirmation : "Votre appel sera traité sous 72h"
+- Statut visible dans l'app : "En cours d'examen"
+
+**Délai de soumission** :
+- Maximum **7 jours** après notification de sanction
+- Après 7 jours : appel automatiquement refusé
+
+**Justification** :
+- Professionnel et traçable
+- Intégration complète avec système modération
+- Coût : 0€ (formulaire custom backend)
+
+---
+
+#### 14.3.4 Délai de réponse pour appel
+
+**Décision** : SLA 72h garanti
+
+**Délais** :
+
+| Type d'appel | Délai | Responsable |
+|--------------|-------|-------------|
+| **Standard** | 72h max (3 jours ouvrés) | Modérateur senior |
+| **Complexe** | 5 jours ouvrés + notification intermédiaire J+3 | Modérateur senior + Admin modération |
+| **Critique** | 24h (cas suspension longue/ban) | Admin modération |
+
+**Notification intermédiaire** (si délai >72h) :
+- Email J+3 : "Votre appel #MOD-XXX est en cours d'examen approfondi. Réponse sous 2 jours."
+
+**Réponse finale** :
+
+Email détaillé avec :
+1. **Décision** : Maintien / Annulation / Réduction de sanction
+2. **Justification** : explication de la décision d'appel
+3. **Actions** : Strike retiré / Suspension annulée / Contenu rétabli (si applicable)
+4. **Définitif** : mention "Cette décision est définitive" (pas de second appel)
+
+**Suivi in-app** :
+- Mise à jour statut : "Appel accepté ✓" ou "Appel rejeté ✗"
+- Badge notification
+
+**Justification** :
+- Équilibre entre rapidité et qualité de traitement
+- Conforme pratiques industrie (YouTube, TikTok : 5-7 jours)
+- Ressources humaines réalistes
+
+---
+
+### 14.4 Outils modérateurs
+
+**Stack technique complète** :
+
+| Outil | Technologie | Fonction |
+|-------|-------------|----------|
+| **Dashboard** | React + TanStack Table | Interface modération |
+| **File signalements** | PostgreSQL + Redis | Priorisation temps réel |
+| **Player audio** | Wavesurfer.js | Lecture avec waveform + annotations |
+| **Transcription** | Whisper large-v3 | Conversion audio → texte |
+| **Historique créateur** | Vue 360° | Contenus, strikes, appels, métriques |
+| **Actions rapides** | Shortcuts clavier | Approuver (A), Rejeter (R), Escalade (E) |
+| **Logs audit** | PostgreSQL + export | Traçabilité complète (DSA) |
+| **Collaboration** | Système de commentaires | Modérateurs peuvent s'entraider sur cas complexes |
+
+**Fonctionnalités clés** :
+
+1. **Lecture accélérée** : 0.75x à 2x (gain productivité)
+2. **Marqueurs temporels** : annotation directe sur waveform
+3. **Historique créateur** : vue rapide contenus précédents + strikes
+4. **Statistiques** : signalements traités/jour, temps moyen, précision
+5. **Fil d'activité** : actions récentes équipe (temps réel)
+
+**Coût infrastructure** :
+- MVP : 0-50€/mois (serveur CPU)
+- Scale : 50-200€/mois (GPU + Redis Cluster)
+
+---
+
+### 14.5 Modération préventive (rappel)
+
+**Nouveaux créateurs** :
+- Validation manuelle des **3 premiers contenus**
+- Délai : 24-48h (jours ouvrés)
+- Transcription automatique pour aide modérateur
+
+**Score de confiance** :
+- Évolution dynamique selon historique
+- Créateur fiable (0 strike depuis 6 mois) → validation automatique
+- Créateur suspect (strikes récents) → validation manuelle systématique
+
+**Publicités** :
+- Validation manuelle obligatoire 24-48h (responsabilité juridique)
+- Transcription + analyse métadonnées (ciblage, durée, volume)
+
+**Justification** :
+- Prévention > réaction (économie modération)
+- Qualité plateforme préservée dès le début
+
+---
+
+## Récapitulatif Section 14
+
+| Point | Décision | Coût |
+|-------|----------|------|
+| **Catégories signalement** | 7 catégories prédéfinies + champ libre | 0€ |
+| **Commentaire signaleur** | Optionnel avec incitation | 0€ |
+| **Confirmation** | Toast in-app + historique personnel | 0€ |
+| **IA pré-filtre** | Whisper (CPU MVP, GPU scale) + NLP open source | 0-200€/mois |
+| **Délais traitement** | SLA progressif : 2h/24h/72h selon priorité | Dépend équipe |
+| **Priorisation** | File intelligente basée score IA | 0€ |
+| **Notification sanction** | Email + push + in-app (multi-canal) | ~0.001€/notif |
+| **Détail sanction** | Complet : raison + extrait + transcription | 0€ |
+| **Processus appel** | Formulaire in-app structuré | 0€ |
+| **Délai appel** | 72h garanti (standard) | Dépend équipe |
+| **Outils modérateurs** | Dashboard React + Whisper + Wavesurfer.js | 0-200€/mois |
+
+**Coût total MVP** : **0-200€/mois** (infrastructure IA optionnelle)
+
+**Conformité** :
+- ✅ DSA (Digital Services Act) : transparence, traçabilité, délais
+- ✅ RGPD : données modération anonymisées après 3 ans
+- ✅ Logs audit : toutes actions tracées (obligation légale plateforme)
+
+**Scalabilité** :
+- 0-1000 signalements/mois : équipe 1-2 modérateurs junior + 1 senior
+- 1000-10K signalements/mois : équipe 5-10 modérateurs + IA GPU
+- 10K+ signalements/mois : équipe dédiée + IA optimisée + modération communautaire
+
+---
+
+**🎯 Modération communautaire** : Voir [Section 19](19-moderation-communautaire.md) pour le système complet de badges, récompenses et priorisation des signalements pertinents.
+
+---
+
+**Section suivante** : [Section 19 - Modération Communautaire](19-moderation-communautaire.md)
--- a/docs/domains/moderation/sequences/processus-appel-moderation.md
+++ b/docs/domains/moderation/sequences/processus-appel-moderation.md
@@ -0,0 +1,59 @@
+# Processus d'appel de modération
+
+📖 Voir [Règles métier - Section 14 : Modération Flows](../rules/moderation-flows.md)
+
+## Diagramme
+
+```mermaid
+sequenceDiagram
+    actor Créateur
+    participant App as Application Mobile
+    participant API as Backend API
+    participant Email as Service Email
+    actor ModSenior as Modérateur Senior
+
+    Note over Créateur,ModSenior: Notification sanction initiale
+
+    API->>Créateur: Email + Push + In-app<br/>(catégorie + raison + extrait)
+
+    Note over Créateur,ModSenior: Soumission appel (J+0 à J+7)
+
+    Créateur->>App: Clique "Contester cette décision"
+    App->>Créateur: Affiche formulaire d'appel
+
+    Créateur->>App: Remplit formulaire + preuves
+    App->>API: POST /appeals
+
+    API->>API: Génère ticket #MOD-2026-XXXXX
+
+    API->>Email: Email confirmation
+    Email->>Créateur: "Appel traité sous 72h"
+
+    Note over Créateur,ModSenior: Examen modérateur senior (J+0 à J+3)
+
+    ModSenior->>API: Consulte appel
+    API-->>ModSenior: Données complètes<br/>(signalement + arguments + historique)
+
+    alt Appel accepté
+        ModSenior->>API: Accepter appel
+        API->>Email: Email créateur
+        Email->>Créateur: "✅ Appel accepté<br/>Strike retiré"
+    else Appel rejeté
+        ModSenior->>API: Rejeter appel
+        API->>Email: Email créateur
+        Email->>Créateur: "❌ Appel rejeté<br/>Décision définitive"
+    end
+
+    opt Cas complexe (J+3)
+        API->>Email: Email intermédiaire
+        Email->>Créateur: "Examen approfondi<br/>Réponse sous 2 jours"
+    end
+```
+
+## Légende
+
+**Phases** :
+1. **Notification sanction** : Multi-canal (Email + Push + In-app)
+2. **Soumission appel** : Délai 7 jours max après sanction, formulaire obligatoire (raison + arguments), preuves optionnelles (max 5 fichiers, 10 MB)
+3. **Examen senior** : 72h standard, 5 jours si complexe avec notification intermédiaire J+3
+4. **Décision** : Accepté (strike retiré, contenu rétabli) ou Rejeté (définitif, pas de second appel)
--- a/docs/domains/moderation/states/signalement-lifecycle.md
+++ b/docs/domains/moderation/states/signalement-lifecycle.md
@@ -0,0 +1,75 @@
+# Cycle de vie d'un signalement
+
+📖 Voir [Règles métier - Section 14 : Modération Flows](../rules/moderation-flows.md)
+
+## Diagramme
+
+```mermaid
+stateDiagram-v2
+    [*] --> Reçu: Utilisateur envoie signalement
+
+    Reçu --> EnTranscription: Ajout à la file
+
+    EnTranscription --> EnAnalyseIA: Transcription terminée
+
+    EnAnalyseIA --> EnAttenteModo: Score IA calculé<br/>Priorisé dans la file
+    EnAnalyseIA --> ActionAuto: Score IA >95%<br/>+ Catégorie évidente
+
+    EnAttenteModo --> EnExamen: Modérateur prend en charge
+
+    EnExamen --> Validé: Violation confirmée
+    EnExamen --> Rejeté: Pas de violation
+
+    ActionAuto --> Validé: Sanction automatique
+
+    Validé --> SanctionAppliquée: Notification créateur
+
+    SanctionAppliquée --> EnAppel: Créateur conteste<br/>sous 7 jours
+    SanctionAppliquée --> Clôturé: Pas de contestation<br/>ou délai expiré
+
+    EnAppel --> ExamenAppel: Modérateur senior<br/>examine sous 72h
+
+    ExamenAppel --> AppelAccepté: Sanction annulée
+    ExamenAppel --> AppelRejeté: Sanction maintenue
+
+    AppelAccepté --> Clôturé: Strike retiré<br/>Contenu rétabli
+    AppelRejeté --> Clôturé: Sanction définitive
+
+    Rejeté --> Clôturé: Notification signaleur
+
+    Clôturé --> [*]
+
+    note right of EnAttenteModo
+        File intelligente
+        Tri par priorité:
+        - CRITIQUE (score ≥90)
+        - HAUTE (70-89)
+        - MOYENNE (40-69)
+        - BASSE (<40)
+    end note
+
+    note right of ActionAuto
+        Action immédiate si:
+        - Score IA >95%
+        - Pattern évident
+        - Spam détecté
+    end note
+
+    note right of EnAppel
+        Délai: 7 jours max
+        Ticket unique généré
+    end note
+```
+
+## Légende
+
+**États principaux** :
+- **Reçu** : Signalement initial (<1s)
+- **EnTranscription** : Whisper large-v3 (1-20 min)
+- **EnAnalyseIA** : Score confiance 0-100% (<1 min)
+- **ActionAuto** : Sanction automatique si score >95%
+- **EnAttenteModo** : File prioritaire (2h à 72h selon priorité)
+- **EnExamen** : Modérateur examine (5-20 min)
+- **SanctionAppliquée** : Notification multi-canal
+- **EnAppel** : Examen senior (72h max)
+- **Clôturé** : Archivage 3 ans (RGPD)