Initial commit

This commit is contained in:
jpgiannetti
2026-01-31 11:45:11 +01:00
commit f99fb3c614
166 changed files with 115155 additions and 0 deletions

116
docs/legal/README.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,116 @@
# Documents juridiques RoadWave
> **IMPORTANT** : Ces documents sont des **structures types** basées sur les règles métier validées. Ils doivent être **obligatoirement relus et validés par un avocat** avant publication.
---
## Documents requis
| Document | Fichier | Obligation légale | Révision avocat |
|----------|---------|-------------------|-----------------|
| CGU - Conditions Générales d'Utilisation | [cgu.md](cgu.md) | DSA + Code conso | Requis |
| Politique de confidentialité | [politique-confidentialite.md](politique-confidentialite.md) | RGPD | Requis |
| Charte créateur | [charte-createur.md](charte-createur.md) | DSA (transparence) | Requis |
| CGV Premium | [cgv-premium.md](cgv-premium.md) | Code conso | Requis |
| CGV Publicités | [cgv-publicites.md](cgv-publicites.md) | Code conso | Requis |
| Mentions légales | [mentions-legales.md](mentions-legales.md) | Obligatoire | Requis |
---
## Moments de présentation
### À l'inscription (consentement explicite requis)
```
┌─────────────────────────────────────────┐
│ Bienvenue sur RoadWave │
├─────────────────────────────────────────┤
│ Email : [________] │
│ Mot de passe : [________] │
│ │
│ ☐ J'accepte les CGU et la Politique │
│ de confidentialité │
│ [Lire les CGU] [Lire la Politique] │
│ │
│ [Créer mon compte] │
└─────────────────────────────────────────┘
```
- **Checkbox obligatoire** : bloque création compte si non cochée
- **Liens cliquables** : CGU + Politique (ouverture modal ou nouvelle page)
- **Horodatage** : enregistrer date/heure acceptation (preuve RGPD)
### Avant première publication (créateur)
```
┌─────────────────────────────────────────┐
│ Devenir créateur RoadWave │
├─────────────────────────────────────────┤
│ En publiant du contenu, vous acceptez │
│ la Charte Créateur. │
│ │
│ Points clés : │
│ • Vos 3 premiers contenus seront │
│ validés manuellement (24-48h) │
│ • Contenus prohibés : haine, violence, │
│ musique protégée, spam │
│ • Système de strikes : 4 strikes = ban │
│ │
│ ☐ J'ai lu et j'accepte la Charte │
│ Créateur │
│ [Lire la Charte complète] │
│ │
│ [Publier mon premier contenu] │
└─────────────────────────────────────────┘
```
### Avant souscription Premium
- Affichage CGV Premium
- Checkbox acceptation obligatoire
- Bouton "Souscrire" désactivé tant que non accepté
### Avant création campagne publicitaire
- Affichage CGV Publicités
- Checkbox acceptation obligatoire
- Validation manuelle obligatoire (24-48h)
---
## Accessibilité permanente
### Footer application/site web
```
RoadWave © 2026
[CGU] | [Politique de confidentialité] | [Mentions légales] | [Charte créateur] | [Contact DPO]
```
### Menu utilisateur
```
Mon compte
├── Paramètres
├── Données personnelles
├── Documents légaux
│ ├── CGU
│ ├── Politique de confidentialité
│ ├── Charte créateur (si créateur)
│ └── CGV Premium (si abonné)
└── Déconnexion
```
---
## Rappel important
Ces documents doivent être **obligatoirement relus et validés par un avocat spécialisé** (droit numérique, RGPD) avant publication.
**Coût avocat estimé** : 1500-3000€ (révision + adaptation contexte)
**Prochaines étapes** :
1. Révision avocat
2. Ajout informations manquantes (SIRET, adresse, etc.)
3. Intégration technique (pages web, checkboxes, horodatage)
4. Tests parcours utilisateur (inscription, première publication, souscription Premium)

513
docs/legal/cgu.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,513 @@
# CGU - Conditions Générales d'Utilisation
**Version** : 1.0
**Date d'effet** : [DATE DE LANCEMENT MVP]
**Dernière mise à jour** : [DATE]
---
## Article 1 - Définitions
- **Plateforme** : application mobile et site web RoadWave
- **Utilisateur** : toute personne utilisant la Plateforme (auditeur ou créateur)
- **Créateur** : utilisateur publiant du contenu audio
- **Auditeur** : utilisateur écoutant du contenu audio
- **Contenu** : tout fichier audio publié sur la Plateforme
- **Compte** : espace personnel de l'utilisateur
- **Strike** : sanction appliquée en cas de violation des CGU
---
## Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme RoadWave, réseau social audio géolocalisé.
RoadWave permet aux utilisateurs :
- **Auditeurs** : écouter du contenu audio contextuel géolocalisé
- **Créateurs** : publier du contenu audio géolocalisé
---
## Article 3 - Acceptation des CGU
### 3.1 Consentement
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
### 3.2 Modification des CGU
RoadWave se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
**Notification** :
- Email à tous les utilisateurs **14 jours avant** l'entrée en vigueur
- Notification in-app au lancement suivant la modification
- Version mise à jour disponible sur roadwave.fr/cgu
**Refus des nouvelles CGU** :
- Utilisateur peut supprimer son compte dans les 14 jours
- Utilisation continue = acceptation tacite
---
## Article 4 - Inscription et compte utilisateur
### 4.1 Conditions d'inscription
- **Âge minimum** : 13 ans (conformément au RGPD)
- **Mineurs 13-15 ans** : autorisation parentale requise
- **Email valide** : requis pour récupération compte
- **Mot de passe sécurisé** : minimum 8 caractères, lettres + chiffres
### 4.2 Vérification email
- **Auditeurs** : optionnelle, mais limite 5 contenus écoutés avant vérification
- **Créateurs** : **obligatoire** pour publier du contenu
- Lien de vérification expire après 7 jours
### 4.3 Responsabilité du compte
L'utilisateur est responsable de :
- La confidentialité de ses identifiants
- Toutes actions effectuées depuis son compte
- Signalement immédiat en cas d'accès non autorisé
### 4.4 Un compte par personne
Création de comptes multiples interdite, sauf :
- Compte test (développeurs autorisés)
- Demande explicite auprès de RoadWave
---
## Article 5 - Utilisation de la Plateforme
### 5.1 Licence d'utilisation
RoadWave accorde une licence **non exclusive, révocable, non transférable** pour :
- Accéder à la Plateforme
- Écouter du contenu
- Publier du contenu (créateurs)
### 5.2 Interdictions générales
Il est interdit de :
- Utiliser la Plateforme à des fins illégales
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
- Utiliser des bots, scripts ou outils automatisés
- Revendre l'accès à la Plateforme
- Extraire massivement des données (scraping)
- Usurper l'identité d'un tiers
### 5.3 Géolocalisation
- **Consentement requis** : activation GPS optionnelle
- **Mode dégradé** : utilisation possible sans géolocalisation précise (contenus nationaux uniquement)
- **Révocation** : désactivation GPS possible à tout moment
---
## Article 6 - Publication de contenu (créateurs)
### 6.1 Règles générales
Voir **[Charte Créateur](charte-createur.md)** pour règles détaillées.
**Résumé** :
- Contenus originaux ou droits acquis
- Pas de contenu haineux, violent, illégal
- Pas de musique protégée >30 secondes sans licence
- Métadonnées obligatoires : titre, zone diffusion, tags, classification âge
### 6.2 Validation des 3 premiers contenus
- Nouveaux créateurs : validation manuelle sous **24-48h** (jours ouvrés)
- Après 3 validations : statut "Vérifié" → publication immédiate
### 6.3 Propriété intellectuelle
- **Créateur conserve** tous les droits sur ses contenus
- **Licence accordée à RoadWave** : diffusion, hébergement, transcoding (licence non exclusive)
- **Suppression** : créateur peut supprimer à tout moment (irréversible)
### 6.4 Responsabilité du créateur
Le créateur garantit :
- Détenir tous les droits nécessaires
- Ne pas violer de droits tiers (musique, marques, image)
- Respecter les classifications d'âge
- Exactitude des métadonnées (zone géographique, tags)
---
## Article 7 - Contenus prohibés
### 7.1 Liste exhaustive
Sont strictement interdits :
#### **Haine et violence** (Article 7.1.1)
- Incitation à la haine raciale, ethnique, religieuse
- Discrimination sexiste, homophobe, transphobe
- Apologie de crimes contre l'humanité
- Menaces de violence physique
#### **Contenu sexuel** (Article 7.1.2)
- Pornographie ou contenu sexuellement explicite
- Contenu impliquant des mineurs (strictement interdit)
- Sollicitation sexuelle
#### **Illégalité** (Article 7.1.3)
- Apologie du terrorisme
- Incitation aux actes criminels
- Vente de produits illégaux (drogues, armes)
- Pédopornographie → **ban immédiat + signalement autorités**
#### **Droits d'auteur** (Article 7.1.4)
- Musique protégée en intégrale ou extraits >30 secondes
- Films, séries, livres audio protégés
- Diffusion de concerts, événements sportifs payants (lives)
- **Exception** : extraits ≤30s pour critique/analyse (fair use)
#### **Désinformation dangereuse** (Article 7.1.5)
- Fausses informations sur la santé (COVID, vaccins, traitements)
- Fausses informations sur la sécurité routière
- Manipulation électorale
#### **Harcèlement** (Article 7.1.6)
- Menaces répétées envers une personne
- Doxxing (publication informations privées)
- Intimidation, chantage
#### **Fraude** (Article 7.1.7)
- Arnaques, escroqueries
- Pyramides de Ponzi, MLM illégaux
- Phishing, vol d'identité
#### **Spam** (Article 7.1.8)
- Publicité non autorisée (hors système pub RoadWave)
- Répétition de contenus identiques
- Liens vers sites externes de spam
### 7.2 Modération
**Délais de traitement** :
- CRITIQUE (violence, suicide) : <2h (24/7)
- HAUTE (haine, harcèlement) : <24h
- MOYENNE (spam) : <48h
- BASSE (qualité audio) : <72h
---
## Article 8 - Système de strikes et sanctions
### 8.1 Grille de sanctions
| Strike | Sanction | Durée suspension upload |
|--------|----------|-------------------------|
| **Strike 1** | Avertissement + suppression contenu | 3 jours |
| **Strike 2** | Suppression contenu | 7 jours |
| **Strike 3** | Suppression contenu | 30 jours |
| **Strike 4** | **Ban définitif** compte créateur | Permanent |
### 8.2 Exceptions
**Tolérance 1ère fois (droits d'auteur uniquement)** :
- Avertissement sans strike si première violation musique protégée
- Explication pédagogique + lien vers règles
**Violations graves (pas de tolérance)** :
- Haine, violence → Strike 1 immédiat
- Contenu illégal (terrorisme, pédopornographie) → Strike 4 (ban) + signalement autorités
### 8.3 Strikes immédiats (radio live)
| Violation | Sanction |
|-----------|----------|
| Concert/événement sportif payant | Strike 2 immédiat (7 jours) |
| Contenu violent en direct | Strike 3 immédiat (30 jours) |
| Contenu illégal en direct | Strike 4 (ban) + signalement |
### 8.4 Réhabilitation
- **-1 strike automatique** tous les **6 mois** sans nouvelle violation
- Minimum : 0 strikes (pas de valeur négative)
- Avertissement (sans strike) ne compte pas pour réhabilitation
**Exemple** :
```
Créateur a Strike 2
→ 6 mois sans incident → Strike 1
→ 6 mois sans incident → Compte propre (0 strike)
```
### 8.5 Notification des sanctions
**Multi-canal** (email + push + in-app) :
- Catégorie violée (référence article CGU)
- Raison détaillée (langage clair)
- Extrait audio concerné (timestamp)
- Transcription du passage problématique
- Strike actuel (ex: "Strike 2/4")
- Lien vers processus d'appel
---
## Article 9 - Processus d'appel
### 9.1 Droit de contestation
Tout utilisateur sanctionné peut contester la décision.
### 9.2 Délai
- **7 jours** après notification de sanction
- Après 7 jours : appel automatiquement refusé
### 9.3 Procédure
1. Bouton "Contester cette décision" dans notification
2. Formulaire d'appel (raison + arguments + preuves optionnelles)
3. Numéro de ticket unique (ex: `#MOD-2026-00142`)
4. Email confirmation : "Votre appel sera traité sous 72h"
### 9.4 Traitement
- Délai : **72h maximum** (3 jours ouvrés)
- Examen par modérateur senior
- Décision finale (maintien / annulation / réduction sanction)
### 9.5 Décision définitive
- Une seule contestation par sanction
- Décision d'appel = définitive (pas de second appel)
---
## Article 10 - Publicités
### 10.1 Publicités RoadWave (auditeurs gratuits)
- Fréquence : **1 publicité / 5 contenus**
- Durée : 10-60 secondes
- Skippable après **5 secondes**
- Pas de publicités pour utilisateurs Premium
### 10.2 Publicités créateurs (annonceurs)
Voir **[CGV Publicités](cgv-publicites.md)**
**Résumé** :
- Interface self-service
- Budget minimum : 50€
- Validation manuelle obligatoire (24-48h)
- Facturation : écoute complète 0.05€, skip après 5s = 0.02€
---
## Article 11 - Abonnement Premium
Voir **[CGV Premium](cgv-premium.md)**
**Résumé** :
- Prix : 4.99€/mois OU 49.99€/an
- Avantages : 0 pub, contenus exclusifs 👑, qualité 64 kbps, offline illimité
- Résiliation : à tout moment (effet fin période en cours)
---
## Article 12 - Monétisation créateurs
### 12.1 Conditions d'éligibilité
- Compte ≥3 mois
- ≥500 abonnés
- ≥10 000 écoutes totales
- 0 strike actif
- ≥5 contenus publiés dans les 90 derniers jours
### 12.2 KYC (Know Your Customer)
Vérification obligatoire via Mangopay :
- SIRET, numéro TVA, RIB professionnel
- Pièce d'identité
- Kbis <3 mois (entreprises)
### 12.3 Revenus
**Publicités** :
- 3€ / 1000 écoutes complètes
- Représente ~6% du CA publicitaire
**Premium** :
- 70% créateur, 30% plateforme
- Proportionnel au temps d'écoute
### 12.4 Paiement
- Seuil minimum : **50€**
- Fréquence : mensuelle (15 du mois suivant)
- Virement SEPA via Mangopay
---
## Article 13 - Données personnelles
Voir **[Politique de confidentialité](politique-confidentialite.md)** pour détails complets.
### 13.1 Données collectées
- Position GPS (avec consentement explicite)
- Historique d'écoute
- Centres d'intérêt (jauges)
- Identité créateur (KYC si monétisation)
### 13.2 Droits RGPD
- **Accès** : consulter toutes ses données
- **Rectification** : modifier ses informations
- **Suppression** : supprimer son compte (grace period 30 jours)
- **Portabilité** : export JSON + HTML + audio
- **Opposition** : désactiver profilage publicitaire
### 13.3 Contact DPO
- Email : dpo@roadwave.fr
- Délai réponse : **1 mois** (RGPD)
---
## Article 14 - Propriété intellectuelle
### 14.1 Propriété de la Plateforme
RoadWave et tous ses éléments (code, design, logo, marque) sont protégés par :
- Droit d'auteur
- Droit des marques
- Droit sui generis des bases de données
### 14.2 Propriété des contenus
- **Créateur conserve** tous les droits sur ses contenus
- **Licence accordée à RoadWave** :
- Non exclusive
- Mondiale
- Gratuite
- Révocable (suppression contenu par créateur)
- Incluant : hébergement, diffusion, transcoding, transcription IA
### 14.3 Utilisation des contenus par RoadWave
RoadWave peut :
- Diffuser les contenus aux auditeurs
- Transcrire automatiquement (modération IA)
- Générer segments HLS (streaming)
- Promouvoir la Plateforme (captures d'écran, extraits marketing)
RoadWave **ne peut pas** :
- Revendre les contenus à des tiers
- Modifier substantiellement les contenus (hors transcoding technique)
---
## Article 15 - Résiliation
### 15.1 Résiliation par l'utilisateur
- **Suppression compte** : à tout moment depuis paramètres
- **Grace period** : 30 jours (récupération possible)
- **Après 30 jours** : suppression définitive
### 15.2 Résiliation par RoadWave
RoadWave peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Violation grave des CGU
- Strike 4 (ban définitif)
- Activité frauduleuse
- Compte inactif >24 mois (après notification)
### 15.3 Conséquences de la résiliation
**Contenus créateurs** :
- Dépubliés immédiatement
- Marqués "Utilisateur supprimé" (anonymisation)
- Fichiers audio supprimés sous 48h
**Abonnement Premium** :
- Pas de remboursement au prorata
- Accès jusqu'à fin période payée
**Revenus créateurs** :
- Solde <50€ → perdu
- Solde ≥50€ → virement final sous 30 jours
---
## Article 16 - Limitation de responsabilité
### 16.1 Disponibilité de la Plateforme
RoadWave s'efforce d'assurer une disponibilité 24/7 mais :
- **Aucune garantie** de disponibilité continue
- Maintenances programmées notifiées 48h avant
- Interruptions d'urgence possibles sans préavis
### 16.2 Contenus utilisateurs
RoadWave n'est **pas responsable** des contenus publiés par les créateurs.
**Modération** :
- Validation 3 premiers contenus (nouveaux créateurs)
- Modération a posteriori (créateurs vérifiés)
- Réactivité <24-48h après signalement
### 16.3 Limitation de dommages
RoadWave ne peut être tenu responsable de :
- Perte de données (sauvegardes régulières recommandées)
- Perte de revenus créateurs (indisponibilité temporaire)
- Dommages indirects ou consécutifs
**Plafond** :
- Responsabilité limitée aux **12 derniers mois d'abonnement Premium** (auditeurs)
- Responsabilité limitée aux **revenus perçus sur 12 derniers mois** (créateurs)
---
## Article 17 - Droit applicable et juridiction
### 17.1 Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le **droit français**.
### 17.2 Médiation
Avant toute action judiciaire, l'utilisateur doit tenter une **médiation** :
- Médiateur de la consommation : [NOM MÉDIATEUR]
- Plateforme européenne ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr
### 17.3 Juridiction
En cas d'échec de la médiation, les tribunaux français sont compétents.
---
## Article 18 - Dispositions diverses
### 18.1 Intégralité
Les CGU constituent l'intégralité de l'accord entre RoadWave et l'utilisateur.
### 18.2 Nullité partielle
Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.
### 18.3 Non-renonciation
L'absence d'exercice d'un droit par RoadWave ne constitue pas une renonciation.
---
**Contact** :
- Email : support@roadwave.fr
- Adresse : [ADRESSE SIÈGE SOCIAL]
- SIRET : [SIRET]

181
docs/legal/cgv-premium.md Normal file
View File

@@ -0,0 +1,181 @@
# CGV Premium
**Version** : 1.0
**Date d'effet** : [DATE]
---
## 1. Objet
Conditions spécifiques à l'abonnement **RoadWave Premium**.
Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 11).
---
## 2. Offre Premium
### 2.1 Tarifs
| Formule | Prix | Économie |
|---------|------|----------|
| **Mensuel** | 4.99€/mois | - |
| **Annuel** | 49.99€/an | ~17% (4.16€/mois effectif) |
**Tarif IAP (In-App Purchase iOS/Android)** :
- Mensuel : 5.99€/mois (+20% commission Apple/Google)
- Annuel : 59.99€/an
### 2.2 Avantages
- **0 publicité** : aucune pub entre contenus
- **Contenus exclusifs** : accès contenus marqués (créateurs Premium)
- **Qualité audio supérieure** : 64 kbps Opus (vs 48 kbps gratuit)
- **Offline illimité** : téléchargement sans limite (vs 50 max gratuit)
### 2.3 Pas d'essai gratuit (MVP)
- Pas de trial 7 jours au MVP (peut être ajouté post-MVP)
- Facturation immédiate à la souscription
### 2.4 Pas de partage familial (MVP)
- 1 compte = 1 abonnement
- Partage familial : fonctionnalité post-MVP
---
## 3. Souscription
### 3.1 Modalités
**Via web (Mangopay)** :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
- Prélèvement SEPA (si mensuel)
- Paiement sécurisé 3D Secure
**Via mobile (IAP)** :
- App Store (iOS) : Apple Pay, carte bancaire
- Google Play (Android) : Google Pay, carte bancaire
### 3.2 Renouvellement automatique
- **Mensuel** : renouvellement le même jour chaque mois
- **Annuel** : renouvellement 1 an après souscription
**Notification avant renouvellement** :
- Email **7 jours avant** renouvellement
- Rappel : résiliation possible à tout moment
---
## 4. Résiliation
### 4.1 Par l'utilisateur
- **À tout moment** : paramètres → "Gérer abonnement" → "Résilier"
- **Effet** : fin période en cours (pas de remboursement au prorata)
- **Accès** : conservé jusqu'à fin période payée
**Exemple** :
```
Souscription : 1er janvier (mensuel 4.99€)
Résiliation : 15 janvier
→ Accès Premium jusqu'au 31 janvier
→ Pas de renouvellement 1er février
```
### 4.2 Par RoadWave
RoadWave peut résilier si :
- Échec paiement (3 tentatives)
- Violation grave CGU (Strike 4 = ban)
- Fraude détectée (carte volée, etc.)
**Notification** :
- Email **48h avant** résiliation
- Possibilité mise à jour moyen paiement
### 4.3 Remboursement
**Aucun remboursement** sauf :
- Bug empêchant utilisation service >7 jours consécutifs
- Résiliation par RoadWave (erreur de notre part)
**Remboursement au prorata** dans ces cas uniquement.
---
## 5. Multi-devices
### 5.1 Connexion
- **Illimitée** : connexion sur autant d'appareils que souhaité
### 5.2 Streaming simultané
- **1 seul stream actif** à la fois
- Détection connexion simultanée :
- Message : "Compte déjà utilisé sur un autre appareil"
- Bouton "Déconnecter l'autre appareil"
### 5.3 Offline
- Téléchargements **illimités**
- Synchronisation entre appareils (contenus téléchargés sur app A = visibles sur app B)
---
## 6. Modifications tarifaires
- Notification **30 jours avant** augmentation tarif
- Email détaillé : ancien prix → nouveau prix
- **Droit de résiliation** sans frais pendant ces 30 jours
**Protection abonnés annuels** :
- Tarif gelé jusqu'à fin période annuelle
- Nouveau tarif appliqué au prochain renouvellement annuel
---
## 7. Facturation
### 7.1 Factures
- Disponibles : paramètres → "Mes factures"
- Format : PDF
- Envoi email automatique après chaque paiement
### 7.2 Échec paiement
**Processus** :
1. Tentative 1 : J+0 (échec)
2. Email notification : "Échec paiement, mise à jour carte"
3. Tentative 2 : J+3
4. Tentative 3 : J+7
5. Si échec final → **suspension Premium**
**Suspension** :
- Accès Premium désactivé
- Passage compte gratuit (avec pubs)
- Réactivation possible sous 30 jours (mise à jour carte)
---
## 8. Rétractation (14 jours)
**Droit de rétractation UE** :
- **14 jours** après souscription
- Demande via : support@roadwave.fr
- Remboursement intégral sous 14 jours
**Exception** :
- Si utilisation service pendant 14 jours = renonciation au droit de rétractation
- Acceptation explicite à la souscription
---
## 9. Contact
- Email : premium@roadwave.fr
- Support : support@roadwave.fr

View File

@@ -0,0 +1,193 @@
# CGV Publicités
**Version** : 1.0
**Date d'effet** : [DATE]
---
## 1. Objet
Conditions spécifiques aux **annonceurs publicitaires** RoadWave.
Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 10).
---
## 2. Accès à la plateforme publicitaire
### 2.1 Inscription
- Interface self-service : roadwave.fr/pub
- Email professionnel requis
- SIRET obligatoire (entreprises françaises)
### 2.2 Validation compte annonceur
- Vérification SIRET (24-48h)
- Email confirmation activation
---
## 3. Création campagne
### 3.1 Paramètres campagne
| Paramètre | Options | Validation |
|-----------|---------|------------|
| **Budget** | Min 50€, max illimité | Obligatoire |
| **Ciblage géo** | Point GPS / Ville / Département / Région / National | Obligatoire |
| **Durée pub** | 10-60 secondes (recommandé 15-30s) | Obligatoire |
| **Étalement** | 1 jour à 365 jours | Obligatoire |
### 3.2 Upload audio
- Formats : MP3, AAC
- Taille max : 10 MB
- Qualité recommandée : 128 kbps
### 3.3 Validation manuelle
- **Délai** : 24-48h (jours ouvrés)
- **Critères** : conformité CGU, pas de contenu trompeur, respect ARPP
**Refus si** :
- Contenu trompeur, illégal
- Alcool, tabac (interdits)
- Produits santé non autorisés
- Arnaque évidente
---
## 4. Tarification
### 4.1 Modèle CPM
- **Écoute complète** : 0.05€
- **Skip après 5s** : 0.02€
- **Skip immédiat (<5s)** : 0€
### 4.2 Budget minimum
- **50€ minimum** par campagne
- Étalement paramétrable (ex: 50€ sur 10 jours = 5€/jour max)
### 4.3 Prépaiement obligatoire
- Paiement **avant diffusion** (Mangopay)
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
- Virement SEPA (délai 1-2 jours)
---
## 5. Diffusion
### 5.1 Insertion publicitaire
- **Fréquence** : 1 pub / 5 contenus (auditeurs gratuits uniquement)
- **Skippable** après **5 secondes**
- Entre deux contenus (jamais d'interruption mid-roll)
### 5.2 Ciblage géographique
- Diffusion uniquement aux auditeurs **dans la zone ciblée**
- Exemple : pub "Restaurant Paris 15e" → diffusée uniquement dans rayon paramétré
### 5.3 Priorité diffusion
- **Enchères automatiques** : plus le budget restant élevé, plus la pub est diffusée
- Pas de manipulation manuelle (algorithme équitable)
---
## 6. Reporting
### 6.1 Dashboard annonceur
Accessible 24/7 : roadwave.fr/pub/dashboard
**Métriques** :
- Impressions totales (nombre diffusions)
- Taux d'écoute complète (%)
- Taux de skip (%)
- Budget consommé / restant
- CPM moyen effectif
### 6.2 Mise à jour
- Temps réel (rafraîchissement toutes les 5 minutes)
---
## 7. Facturation
### 7.1 Factures
- PDF disponible : dashboard → "Mes factures"
- Envoi email automatique fin campagne
### 7.2 Budget non consommé
**Si campagne terminée avec budget restant** :
- <10€ : crédit conservé pour prochaine campagne
- ≥10€ : remboursement automatique sous 14 jours
---
## 8. Modification / Annulation campagne
### 8.1 Avant validation (24-48h)
- Modification libre (budget, ciblage, audio)
- Annulation gratuite → remboursement intégral
### 8.2 Après validation (campagne en cours)
- **Pause** : possible à tout moment
- **Annulation** : budget consommé non remboursable, budget restant remboursé
- **Modification ciblage** : possible (ex: élargir zone géo)
- **Modification audio** : nouvelle validation requise (24-48h)
---
## 9. Interdictions
### 9.1 Contenus prohibés
Strictement interdits :
- Alcool, tabac, cannabis
- Jeux d'argent (casinos, paris sportifs)
- Produits pharmaceutiques sans autorisation
- Arnaques, MLM illégaux
- Contenu haineux, discriminatoire
- Produits contrefaits
### 9.2 Sanctions
- **1ère violation** : suppression pub + avertissement
- **2e violation** : suspension compte annonceur 30 jours
- **3e violation** : ban définitif + blacklist
---
## 10. Responsabilité
### 10.1 Annonceur
L'annonceur garantit :
- Détenir droits sur contenu publicitaire (musique, voix, marques)
- Conformité légale (ARPP, DGCCRF)
- Véracité des informations (pas de publicité mensongère)
### 10.2 RoadWave
RoadWave n'est pas responsable de :
- Performance commerciale de la pub (pas de garantie ventes)
- Avis négatifs utilisateurs sur la pub
---
## 11. Contact
- Email annonceurs : pub@roadwave.fr
- Support : support@roadwave.fr
- Téléphone : [TÉLÉPHONE] (9h-18h jours ouvrés)

View File

@@ -0,0 +1,299 @@
# Charte Créateur
**Version** : 1.0
**Date d'effet** : [DATE]
---
## Préambule
Cette Charte complète les **[CGU](cgu.md)** (Articles 6 et 7) et détaille les règles spécifiques aux créateurs de contenu.
**Acceptation obligatoire** avant première publication.
---
## 1. Validation des 3 premiers contenus
### 1.1 Processus
- Upload contenu → **file d'attente modération**
- Modérateur RoadWave écoute 30 secondes
- Vérification : qualité audio, métadonnées, respect règles
- Délai : **24-48h** (jours ouvrés, peut atteindre 72h le weekend)
### 1.2 Critères de validation
**Accepté si** :
- Qualité audio compréhensible
- Métadonnées cohérentes (zone géo, tags, classification âge)
- Pas de contenu prohibé évident
**Refusé si** :
- Audio incompréhensible (grésillement excessif)
- Musique protégée évidente en intégrale
- Contenu haineux, violent, illégal
- Métadonnées incohérentes (ex: "Tour Eiffel" en zone "National")
### 1.3 Après 3 validations
- **Statut "Vérifié"** : badge visible sur profil
- **Publication immédiate** : contenus futurs publiés sans délai
- **Modération a posteriori** : uniquement si signalé
---
## 2. Règles de publication
### 2.1 Formats acceptés
- **Audio** : MP3, AAC (.mp3, .aac, .m4a)
- **Taille max** : 200 MB (~4h podcast 128 kbps)
- **Durée max** : 4 heures
### 2.2 Métadonnées obligatoires
| Champ | Format | Validation |
|-------|--------|------------|
| **Titre** | 5-100 caractères | Obligatoire |
| **Type géo** | Ancré / Contextuel / Neutre | Obligatoire |
| **Zone diffusion** | Point GPS / Ville / Département / Région / National | Obligatoire |
| **Tags** | 1 à 3 parmi 12 catégories | Obligatoire |
| **Classification âge** | Tout public / 13+ / 16+ / 18+ | Obligatoire |
**Tags disponibles** :
- Automobile, Voyage, Famille, Amour, Musique, Économie, Cryptomonnaie, Politique, Culture générale, Sport, Technologie, Santé
### 2.3 Cohérence métadonnées
**Exemples incohérents** :
- "Histoire Tour Eiffel" en zone "National" (devrait être "Point GPS Paris")
- Podcast enfants 3-6 ans classé "18+" (incohérent)
- Contenu politique non tagué "Politique"
**Exemples cohérents** :
- "Visite château Versailles" → Type Ancré, Point GPS Versailles, Tags Voyage + Culture
- "Podcast auto route A7" → Type Contextuel, Zone Région Auvergne-Rhône-Alpes, Tag Automobile
---
## 3. Droits d'auteur et musique
### 3.1 Musique autorisée
**Vous pouvez utiliser** :
- Votre propre musique originale (vous êtes compositeur/interprète)
- Musique libre de droits (Epidemic Sound, Artlist, YouTube Audio Library, Creative Commons CC0)
- Musique domaine public (>70 ans après mort auteur, ex: classique pré-1950)
- **Extraits courts ≤30 secondes** pour critique/analyse (fair use)
### 3.2 Musique interdite
**Strictement interdit** :
- Musique protégée en intégrale (titre complet)
- Musique protégée en fond >30 secondes
- Compilation DJ sans droits
- Karaoké (instrumental protégé + voix)
### 3.3 Fair use (usage transformatif)
**Conditions cumulatives** pour extraits ≤30s :
1. Durée ≤30 secondes **ET**
2. Usage transformatif : commentaire, critique, analyse **ET**
3. Pas de substitution à l'œuvre originale **ET**
4. Mention titre + artiste recommandée
**Exemples OK** :
- Review album : extrait 20s + commentaire analyse musicale
- Podcast histoire musique : extrait 25s + contexte historique
**Exemples KO** :
- Fond musical hit radio 2 minutes (>30s)
- Extrait 15s sans commentaire (pas d'usage transformatif)
### 3.4 Preuves licence
Si vous utilisez musique payante (Epidemic Sound, Artlist) :
- Conservez factures/contrats
- En cas de signalement, upload preuve via processus d'appel
- Musique sera ajoutée à whitelist interne (évite futures erreurs)
---
## 4. Radio live
### 4.1 Règles spécifiques
**Interdictions strictes en live** :
- Diffusion concert/spectacle depuis la salle → Strike 2 immédiat (7 jours)
- Événement sportif payant (match, compétition droits TV) → Strike 2 immédiat
- Film, série, musique fond sans droits → Strike 1 (3 jours)
- Contenu violent en direct → Strike 3 immédiat (30 jours)
- Contenu illégal (terrorisme, etc.) → Strike 4 (ban) + signalement autorités
### 4.2 Enregistrement automatique
- Live enregistré automatiquement
- Replay publié sous **5-10 minutes** après fin
- Option "Ne pas publier replay" désactivable avant démarrage
---
## 5. Classification d'âge
### 5.1 Règles strictes
| Classification | Contenu autorisé | Exemple |
|----------------|------------------|---------|
| **Tout public** | Aucune restriction | Contenu familial, éducatif |
| **13+** | Langage léger, thèmes adolescents | Podcast ados, gaming |
| **16+** | Langage grossier, thèmes matures | Politique, économie, débats |
| **18+** | Contenu adulte (non sexuel) | Humour noir, true crime violent |
### 5.2 Interdit quelle que soit la classification
- Contenu sexuellement explicite (pornographie) → **Toujours interdit**
- Contenu impliquant mineurs → **Toujours interdit + signalement**
---
## 6. Modification et suppression
### 6.1 Modification autorisée
| Élément | Modifiable après publication |
|---------|------------------------------|
| Titre | Oui |
| Description | Oui (si ajoutée) |
| Tags | Oui |
| Image couverture | Oui |
| **Audio** | Non |
| **Zone diffusion** | Non |
| **Type géo** | Non |
| **Classification âge** | Non |
**Raison** : éviter fraude (uploader contenu validé → remplacer par spam).
### 6.2 Si besoin de changer audio/zone/classification
**Supprimer contenu + republier**
- Si <3 contenus validés : retourne en file validation
- Si ≥3 contenus validés : publication immédiate
### 6.3 Suppression
- **Irréversible** : suppression définitive sous 24h
- Historique auditeurs : marqué "Contenu supprimé par créateur"
- Analytics anonymisés conservés (RGPD compliant)
---
## 7. Monétisation
### 7.1 Conditions d'éligibilité
- Compte ≥3 mois
- ≥500 abonnés
- ≥10 000 écoutes totales
- **0 strike actif** (strikes passés effacés OK)
- ≥5 contenus publiés dans les 90 derniers jours
### 7.2 Suspension monétisation
**Suspension immédiate si** :
- Strike 3+ actif
- Inactivité (aucun contenu publié depuis 6 mois)
- Échec virement (RIB invalide, 3 tentatives)
**Réactivation** :
- Après résolution strikes (réhabilitation 6 mois)
- Après mise à jour RIB
- Après publication nouveau contenu
### 7.3 Fermeture compte monétisé
**Solde perdu si** :
- <50€ au moment de la fermeture
- Ban définitif (Strike 4)
- Inactivité 24 mois + solde <50€
**Virement final si** :
- ≥50€ → virement sous 30 jours après fermeture
---
## 8. Comportement et éthique
### 8.1 Spam
**Interdit** :
- Publier 10+ contenus identiques/similaires
- Répéter contenu dans zones différentes (ex: même podcast publié 50 fois dans 50 villes)
- Auto-promotion excessive (ex: "Abonnez-vous !" répété 20 fois)
### 8.2 Manipulation
**Interdit** :
- Acheter des abonnés, likes, écoutes
- Utiliser bots pour gonfler métriques
- S'abonner massivement puis se désabonner (follow/unfollow spam)
### 8.3 Harcèlement
**Interdit** :
- Créer contenu ciblant nommément une personne (harcèlement)
- Publier informations privées d'un tiers (doxxing)
- Menaces répétées
---
## 9. Sanctions spécifiques créateurs
### 9.1 Grille sanctions (rappel)
| Violation | Sanction |
|-----------|----------|
| **1ère fois (droits d'auteur uniquement)** | Avertissement (pas de strike) |
| **1ère violation autre** | Strike 1 (3 jours) |
| **2e violation** | Strike 2 (7 jours) |
| **3e violation** | Strike 3 (30 jours) |
| **4e violation** | Strike 4 (ban définitif) |
### 9.2 Conséquences strike
**Suspension upload** :
- Strike 1 : **3 jours** sans possibilité de publier
- Strike 2 : **7 jours**
- Strike 3 : **30 jours**
- Strike 4 : **Permanent** (ban définitif)
**Pas d'impact sur** :
- Contenus déjà publiés (restent en ligne sauf si violents/illégaux)
- Revenus en cours (virement mensuel maintenu)
- Radio live (suspension upload = suspension live aussi)
---
## 10. Ressources et aide
### 10.1 Documentation
- **Page CGU musique** : roadwave.fr/cgu/musique
- **FAQ créateurs** : roadwave.fr/faq-createurs
- **Liste musique libre** : roadwave.fr/musique-libre
### 10.2 Support
- **Email** : createurs@roadwave.fr
- **Délai réponse** : 48-72h (jours ouvrés)
### 10.3 Signalement problème
- Si contenu validé à tort (erreur modération)
- Si strike injustifié → processus d'appel (7 jours, délai 72h)
---
**Contact** :
- Email créateurs : createurs@roadwave.fr
- Email général : support@roadwave.fr

View File

@@ -0,0 +1,55 @@
# Mentions légales
---
## Éditeur
**[NOM SOCIÉTÉ]**
[FORME JURIDIQUE] au capital de [CAPITAL]€
Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE]
SIRET : [SIRET]
RCS : [VILLE]
TVA intracommunautaire : [TVA]
---
## Directeur de la publication
[NOM FONDATEUR]
---
## Hébergement
**OVH SAS**
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
SIRET : 424 761 419 00045
Site : https://www.ovhcloud.com
---
## Paiements
**Mangopay SA**
2 Avenue Amélie
L-1126 Luxembourg
Agrément : Établissement de monnaie électronique (EME)
Site : https://www.mangopay.com
---
## Contact
- Email : contact@roadwave.fr
- Support : support@roadwave.fr
- DPO : dpo@roadwave.fr
---
## Propriété intellectuelle
Tous droits réservés © RoadWave 2026
Marque déposée : RoadWave ®
Logo, design, code source protégés par droit d'auteur.

View File

@@ -0,0 +1,305 @@
# Politique de confidentialité
**Version** : 1.0
**Date d'effet** : [DATE]
**Dernière mise à jour** : [DATE]
Conforme au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** (UE 2016/679).
---
## 1. Responsable de traitement
**RoadWave**
[ADRESSE SIÈGE SOCIAL]
SIRET : [SIRET]
Email : dpo@roadwave.fr
**Délégué à la Protection des Données (DPO)** :
[NOM DPO]
Email : dpo@roadwave.fr
---
## 2. Données collectées
### 2.1 Données d'identification
| Donnée | Obligatoire | Finalité | Base légale |
|--------|-------------|----------|-------------|
| **Email** | Oui | Connexion, récupération compte | Exécution du contrat |
| **Mot de passe** | Oui | Authentification sécurisée | Exécution du contrat |
| **Pseudo** | Oui | Identification publique créateur | Exécution du contrat |
| **Date de naissance** | Oui | Vérification âge minimum (13 ans) | Obligation légale |
### 2.2 Données de géolocalisation
| Donnée | Obligatoire | Finalité | Base légale |
|--------|-------------|----------|-------------|
| **Position GPS précise** | Non | Diffusion contenu géolocalisé | **Consentement explicite** |
| **Geohash 5 (~5km²)** | Auto | Recommandations après 24h | Intérêt légitime |
**Durée conservation GPS précis** :
- Historique personnel : **24h** puis agrégé en geohash 5
- Geohash : **conservé** pour analytics (anonymisé)
**Révocation consentement** :
- Désactivation GPS dans paramètres → effet immédiat
- Mode dégradé : contenus nationaux + neutres uniquement
### 2.3 Données d'utilisation
| Donnée | Finalité | Base légale |
|--------|----------|-------------|
| **Historique d'écoute** | Recommandations personnalisées | Intérêt légitime |
| **Centres d'intérêt (jauges)** | Algorithme de recommandation | Consentement |
| **Interactions** (likes, abonnements, skips) | Amélioration UX, analytics | Intérêt légitime |
| **Logs techniques** (IP, user-agent) | Sécurité, anti-fraude | Intérêt légitime |
**IP anonymisée** :
- Dernier octet masqué (ex: 192.168.1.XXX)
- Conservation : 7 jours (sécurité) puis suppression
### 2.4 Données créateurs (monétisation)
| Donnée | Finalité | Base légale |
|--------|----------|-------------|
| **SIRET, numéro TVA** | KYC Mangopay, fiscalité | Obligation légale |
| **RIB professionnel** | Virements revenus | Exécution du contrat |
| **Pièce d'identité** | Vérification identité (KYC) | Obligation légale |
| **Kbis <3 mois** | Vérification entreprise | Obligation légale |
**Traitement KYC** : délégué à **Mangopay** (sous-traitant RGPD).
### 2.5 Données analytics
- **Matomo self-hosted** (pas Google Analytics)
- IP anonymisées
- **0 cookie tiers**
- Données agrégées (pas de tracking individuel hors RoadWave)
---
## 3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale RGPD | Opt-out possible |
|----------|------------------|------------------|
| **Création et gestion compte** | Exécution du contrat | Non (essentiel) |
| **Diffusion contenu géolocalisé** | Consentement (GPS) | Oui (désactiver GPS) |
| **Recommandations personnalisées** | Intérêt légitime | Oui (mode anonyme) |
| **Modération contenus** | Obligation légale (DSA) | Non |
| **Analytics plateforme** | Intérêt légitime | Oui (opposition) |
| **Publicité ciblée géo** | Consentement | Oui (désactiver dans paramètres) |
| **Paiements créateurs** | Exécution du contrat | Non (si monétisation) |
---
## 4. Partage des données
### 4.1 Sous-traitants RGPD
| Sous-traitant | Finalité | Localisation données | DPA signé |
|---------------|----------|----------------------|-----------|
| **Mangopay** | Paiements, KYC créateurs | UE (Luxembourg) | Oui |
| **OVH** | Hébergement audio, stockage fichiers | France | Oui |
| **Hetzner** | Hébergement serveurs backend | UE (Allemagne) | Oui |
**DPA** = Data Processing Agreement (accord de sous-traitance RGPD).
### 4.2 Données publiques
| Donnée | Visibilité | Modification |
|--------|------------|--------------|
| **Pseudo créateur** | Publique | Modifiable |
| **Bio créateur** | Publique | Modifiable |
| **Stats créateur** (abonnés, écoutes) | Publique (arrondies) | Non modifiable |
| **Badge vérifié** | Publique | Non modifiable |
### 4.3 Aucune revente
RoadWave **ne vend jamais** vos données à des tiers.
### 4.4 Autorités
Données transmises uniquement si :
- **Obligation légale** (réquisition judiciaire)
- **Signalement contenu illégal** (terrorisme, pédopornographie) → autorités compétentes
---
## 5. Durées de conservation
| Donnée | Durée | Justification |
|--------|-------|---------------|
| **Compte actif** | Tant que compte existe | Exécution contrat |
| **Compte supprimé** | Grace period **30 jours** puis suppression | Récupération possible |
| **GPS précis** | **24h** puis agrégé geohash 5 | RGPD minimisation |
| **Historique écoute** | Tant que compte existe | Recommandations |
| **Logs modération** | **3 ans** (DSA) | Obligation légale |
| **Logs techniques (IP)** | **7 jours** puis suppression | Sécurité |
| **KYC créateurs** | 5 ans après fin relation (obligation fiscale) | Obligation légale |
| **Contenus supprimés** | Anonymisés immédiatement, analytics conservés | Analytics plateforme |
---
## 6. Droits des utilisateurs (RGPD)
### 6.1 Droit d'accès
- **Consulter** toutes ses données personnelles
- Interface dédiée : "Mes données" dans paramètres
- Export automatique (voir 6.4)
### 6.2 Droit de rectification
- **Modifier** : pseudo, bio, email, centres d'intérêt
- Demande via : dpo@roadwave.fr
- Délai : **1 mois** (RGPD)
### 6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- **Suppression compte** : paramètres → "Supprimer mon compte"
- Grace period : **30 jours** (récupération possible)
- Après 30 jours : suppression définitive
**Exceptions** (conservation nécessaire) :
- Logs modération : 3 ans (obligation DSA)
- KYC créateurs : 5 ans (obligation fiscale)
- Analytics agrégés (anonymisés)
### 6.4 Droit à la portabilité
- **Export données** : JSON + HTML + audio
- Générateur asynchrone (délai **48h** si volume important)
- Lien téléchargement expire après **7 jours**
**Contenu export** :
- Profil (pseudo, bio, stats)
- Historique écoute complet
- Centres d'intérêt (jauges)
- Contenus publiés (métadonnées + fichiers audio)
- Abonnements, likes
### 6.5 Droit d'opposition
- **Profilage publicitaire** : désactivation dans paramètres
- **Analytics** : désactivation tracking Matomo
- **Emails marketing** : désinscription lien footer email
### 6.6 Droit de limitation
- **Suspension traitement** pendant contestation exactitude données
- Demande via : dpo@roadwave.fr
### 6.7 Réclamation CNIL
Si désaccord avec RoadWave :
- **CNIL** (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
- Site : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
---
## 7. Sécurité des données
### 7.1 Mesures techniques
- **Chiffrement** : HTTPS (TLS 1.3) pour toutes communications
- **Stockage** : bases de données chiffrées au repos (AES-256)
- **Mots de passe** : hashage bcrypt (salt + iterations)
- **Backups** : quotidiens, chiffrés, stockés UE
### 7.2 Mesures organisationnelles
- Accès données restreint (équipe RoadWave uniquement)
- Authentification 2FA pour admins
- Logs d'accès (audit trail)
### 7.3 Violation de données
En cas de fuite de données :
- Notification CNIL sous **72h**
- Notification utilisateurs concernés (email) si risque élevé
- Mesures correctives immédiates
---
## 8. Cookies
### 8.1 Cookies essentiels (pas de consentement requis)
| Cookie | Finalité | Durée |
|--------|----------|-------|
| `session_token` | Authentification utilisateur | 30 jours |
| `refresh_token` | Renouvellement session | 30 jours |
### 8.2 Cookies analytics (consentement requis)
- **Matomo** : analytics self-hosted
- Bannière **Tarteaucitron.js** au premier lancement
- Refus = aucun cookie analytics
### 8.3 Aucun cookie tiers
- Pas de Google Analytics
- Pas de Facebook Pixel
- Pas de trackers publicitaires tiers
---
## 9. Mineurs
### 9.1 Âge minimum
- **13 ans minimum** (RGPD)
- Vérification : date de naissance à l'inscription
### 9.2 Mineurs 13-15 ans
- **Autorisation parentale requise**
- Email parent vérifié
- Parent peut demander suppression compte mineur
### 9.3 Mode Kids
- Activation automatique si <13 ans (détecté via date naissance)
- Contenus filtrés : uniquement "Tout public" + tranches d'âge adaptées
- Pas de publicités ciblées (conformité COPPA US si expansion)
---
## 10. Transferts hors UE
### 10.1 Principe
Données hébergées **exclusivement UE** :
- Serveurs : Hetzner (Allemagne) ou OVH (France)
- Storage : OVH Object Storage (France)
- Paiements : Mangopay (Luxembourg)
### 10.2 Exceptions
**API tierces potentielles** (post-MVP) :
- Si transfert hors UE → clauses contractuelles types (CCT)
- Notification utilisateurs avant activation
---
## 11. Modifications de la politique
- Notification **14 jours avant** entrée en vigueur (email)
- Version datée disponible : roadwave.fr/confidentialite
- Changements majeurs → nouveau consentement requis
---
## 12. Contact DPO
**Délégué à la Protection des Données** :
- Email : dpo@roadwave.fr
- Délai réponse : **1 mois** (RGPD)
**Pour toute question RGPD** :
1. Email dpo@roadwave.fr
2. Objet : "[RGPD] Votre demande"
3. Joindre : justificatif identité (si accès/suppression données)