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# CGV Premium
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**Version** : 1.0
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**Date d'effet** : [DATE]
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## 1. Objet
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Conditions spécifiques à l'abonnement **RoadWave Premium**.
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Complète les **[CGU](cgu.md)** (Article 11).
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## 2. Offre Premium
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### 2.1 Tarifs
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| Formule | Prix | Économie |
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|---------|------|----------|
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| **Mensuel** | 4.99€/mois | - |
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| **Annuel** | 49.99€/an | ~17% (4.16€/mois effectif) |
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**Tarif IAP (In-App Purchase iOS/Android)** :
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- Mensuel : 5.99€/mois (+20% commission Apple/Google)
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- Annuel : 59.99€/an
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### 2.2 Avantages
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- **0 publicité** : aucune pub entre contenus
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- **Contenus exclusifs** : accès contenus marqués (créateurs Premium)
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- **Qualité audio supérieure** : 64 kbps Opus (vs 48 kbps gratuit)
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- **Offline illimité** : téléchargement sans limite (vs 50 max gratuit)
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### 2.3 Pas d'essai gratuit (MVP)
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- Pas de trial 7 jours au MVP (peut être ajouté post-MVP)
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- Facturation immédiate à la souscription
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### 2.4 Pas de partage familial (MVP)
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- 1 compte = 1 abonnement
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- Partage familial : fonctionnalité post-MVP
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## 3. Souscription
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### 3.1 Modalités
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**Via web (Mangopay)** :
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- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
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- Prélèvement SEPA (si mensuel)
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- Paiement sécurisé 3D Secure
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**Via mobile (IAP)** :
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- App Store (iOS) : Apple Pay, carte bancaire
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- Google Play (Android) : Google Pay, carte bancaire
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### 3.2 Renouvellement automatique
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- **Mensuel** : renouvellement le même jour chaque mois
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- **Annuel** : renouvellement 1 an après souscription
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**Notification avant renouvellement** :
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- Email **7 jours avant** renouvellement
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- Rappel : résiliation possible à tout moment
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## 4. Résiliation
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### 4.1 Par l'utilisateur
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- **À tout moment** : paramètres → "Gérer abonnement" → "Résilier"
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- **Effet** : fin période en cours (pas de remboursement au prorata)
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- **Accès** : conservé jusqu'à fin période payée
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**Exemple** :
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```
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Souscription : 1er janvier (mensuel 4.99€)
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Résiliation : 15 janvier
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→ Accès Premium jusqu'au 31 janvier
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→ Pas de renouvellement 1er février
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```
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### 4.2 Par RoadWave
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RoadWave peut résilier si :
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- Échec paiement (3 tentatives)
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- Violation grave CGU (Strike 4 = ban)
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- Fraude détectée (carte volée, etc.)
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**Notification** :
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- Email **48h avant** résiliation
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- Possibilité mise à jour moyen paiement
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### 4.3 Remboursement
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**Aucun remboursement** sauf :
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- Bug empêchant utilisation service >7 jours consécutifs
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- Résiliation par RoadWave (erreur de notre part)
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**Remboursement au prorata** dans ces cas uniquement.
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## 5. Multi-devices
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### 5.1 Connexion
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- **Illimitée** : connexion sur autant d'appareils que souhaité
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### 5.2 Streaming simultané
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- **1 seul stream actif** à la fois
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- Détection connexion simultanée :
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- Message : "Compte déjà utilisé sur un autre appareil"
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- Bouton "Déconnecter l'autre appareil"
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### 5.3 Offline
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- Téléchargements **illimités**
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- Synchronisation entre appareils (contenus téléchargés sur app A = visibles sur app B)
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## 6. Modifications tarifaires
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- Notification **30 jours avant** augmentation tarif
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- Email détaillé : ancien prix → nouveau prix
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- **Droit de résiliation** sans frais pendant ces 30 jours
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**Protection abonnés annuels** :
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- Tarif gelé jusqu'à fin période annuelle
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- Nouveau tarif appliqué au prochain renouvellement annuel
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## 7. Facturation
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### 7.1 Factures
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- Disponibles : paramètres → "Mes factures"
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- Format : PDF
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- Envoi email automatique après chaque paiement
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### 7.2 Échec paiement
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**Processus** :
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1. Tentative 1 : J+0 (échec)
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2. Email notification : "Échec paiement, mise à jour carte"
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3. Tentative 2 : J+3
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4. Tentative 3 : J+7
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5. Si échec final → **suspension Premium**
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**Suspension** :
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- Accès Premium désactivé
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- Passage compte gratuit (avec pubs)
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- Réactivation possible sous 30 jours (mise à jour carte)
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## 8. Rétractation (14 jours)
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**Droit de rétractation UE** :
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- **14 jours** après souscription
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- Demande via : support@roadwave.fr
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- Remboursement intégral sous 14 jours
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**Exception** :
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- Si utilisation service pendant 14 jours = renonciation au droit de rétractation
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- Acceptation explicite à la souscription
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## 9. Contact
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- Email : premium@roadwave.fr
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- Support : support@roadwave.fr
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