# language: fr Fonctionnalité: Avantages Premium En tant qu'abonné Premium Je veux bénéficier d'avantages exclusifs Afin de profiter d'une expérience audio améliorée sans publicité Contexte: Étant donné que je suis connecté à l'application RoadWave # ===== PUBLICITÉS ===== Scénario: Utilisateur gratuit voit 1 publicité tous les 5 contenus Étant donné que je suis un utilisateur gratuit Quand j'écoute ma file de contenus Alors je vois une publicité tous les 5 contenus Et la publicité dure 30 secondes en moyenne Et je ne peux pas la skip Scénario: Utilisateur Premium ne voit aucune publicité Étant donné que je suis un utilisateur Premium Quand j'écoute mes contenus Alors aucune publicité n'est diffusée Et je passe directement d'un contenu à l'autre Et l'expérience d'écoute est fluide et ininterrompue Scénario: Badge "0 publicité" sur page Premium Étant donné que je consulte la page des avantages Premium Quand je lis la liste des avantages Alors je vois en premier: """ 🚫 0 publicité Profitez d'une écoute sans interruption """ Et c'est l'argument principal mis en avant # ===== CONTENUS EXCLUSIFS ===== Scénario: Utilisateur gratuit voit contenus Premium bloqués Étant donné que je suis un utilisateur gratuit Quand je consulte les contenus d'un créateur Alors je vois les contenus marqués Premium avec badge 👑 Mais je ne peux pas les lire (overlay bloquant) Scénario: Utilisateur Premium accède à tous les contenus exclusifs Étant donné que je suis un utilisateur Premium Quand je consulte les contenus d'un créateur Alors tous les contenus Premium sont accessibles Et je peux les lire sans restriction Et j'ai accès à 100% du catalogue (gratuit + Premium) Scénario: Nombre de contenus Premium disponibles Étant donné que je suis Premium Quand je consulte les statistiques Alors je vois combien de contenus Premium sont disponibles sur la plateforme Et par exemple: "8,547 contenus Premium exclusifs disponibles" Et cela justifie la valeur de l'abonnement # ===== QUALITÉ AUDIO ===== Scénario: Utilisateur gratuit écoute en 48 kbps Opus Étant donné que je suis un utilisateur gratuit Quand je lance un contenu Alors l'audio est streamé en 48 kbps Opus Et cela consomme environ 20 MB/heure Et la qualité est très correcte pour de la voix Scénario: Utilisateur Premium écoute en 64 kbps Opus Étant donné que je suis un utilisateur Premium Quand je lance un contenu Alors l'audio est streamé en 64 kbps Opus Et cela consomme environ 30 MB/heure Et la qualité est excellente (détails audio supérieurs) Scénario: Comparaison qualité 48 kbps vs 64 kbps Étant donné que je consulte la page Premium Quand je lis la section qualité audio Alors je vois l'explication: """ 📻 Qualité audio supérieure Gratuit: 48 kbps Opus (~20 MB/h) Premium: 64 kbps Opus (~30 MB/h) Profitez d'une qualité audio exceptionnelle avec plus de détails et une meilleure restitution des voix et ambiances. """ Scénario: Justification 48 kbps suffisant pour gratuit Étant donné que le contenu RoadWave est principalement de la voix Quand la qualité est fixée à 48 kbps pour gratuit Alors c'est largement suffisant pour comprendre clairement Et équivalent à la qualité radio FM Et les utilisateurs gratuits ne sont pas frustrés Scénario: Justification 64 kbps avantage tangible Premium Étant donné que les audiophiles et créateurs audio sont exigeants Quand la qualité Premium est à 64 kbps Alors la différence est perceptible à l'oreille Et les ambiances, musiques de fond, nuances de voix sont mieux rendues Et cela justifie l'abonnement Premium Scénario: Switch automatique qualité selon abonnement Étant donné que je suis gratuit et j'écoute en 48 kbps Quand je souscris à Premium Alors dès le contenu suivant, je passe automatiquement en 64 kbps Et je peux entendre la différence de qualité immédiatement Scénario: Consommation data Premium vs Gratuit Étant donné que je roule 1 heure par jour Quand je calcule la consommation mensuelle Alors en gratuit: 20 MB/h × 1h × 22 jours = 440 MB/mois Et en Premium: 30 MB/h × 1h × 22 jours = 660 MB/mois Et la différence est de 220 MB/mois (acceptable pour 4G/5G illimitée) # ===== MODE OFFLINE ===== Scénario: Utilisateur gratuit limité à 50 contenus téléchargés Étant donné que je suis un utilisateur gratuit Quand j'accède au mode offline Alors je peux télécharger jusqu'à 50 contenus maximum Et si j'essaie de télécharger un 51ème, je vois: """ Limite atteinte (50 contenus max en gratuit). Passez Premium pour des téléchargements illimités. """ Scénario: Utilisateur Premium téléchargements illimités Étant donné que je suis un utilisateur Premium Quand j'accède au mode offline Alors je peux télécharger autant de contenus que je veux Et la seule limite est l'espace de stockage de mon device Et par exemple 500 contenus × 10 MB = 5 GB Scénario: Justification limite 50 contenus gratuit Étant donné que 50 contenus de 10 minutes = ~8 heures d'écoute Quand un utilisateur gratuit prépare un road trip Alors 8 heures couvrent largement une journée de trajet Et cela permet un usage offline raisonnable sans abuser Scénario: Justification illimité Premium pour longs road trips Étant donné qu'un road trip de plusieurs jours nécessite 20-50h de contenu Quand un utilisateur Premium télécharge 200 contenus Alors il peut partir serein sans connexion internet pendant 1 semaine Et cela justifie pleinement l'abonnement Premium Scénario: Affichage compteur téléchargements gratuit Étant donné que je suis gratuit et j'ai téléchargé 37 contenus Quand j'accède à la page Téléchargements Alors je vois: """ 📥 Téléchargements offline 37 / 50 contenus téléchargés Passez Premium pour des téléchargements illimités [Découvrir Premium] ``` Scénario: Pas de compteur pour Premium Étant donné que je suis Premium et j'ai téléchargé 187 contenus Quand j'accède à la page Téléchargements Alors je vois simplement: """ 📥 Téléchargements offline 187 contenus téléchargés (illimité) Espace utilisé: 1.8 GB ``` Et aucune limite n'est affichée # ===== HISTORIQUE ÉCOUTE ===== Scénario: Utilisateur gratuit historique limité à 100 derniers Étant donné que je suis un utilisateur gratuit Quand j'accède à mon historique d'écoute Alors je vois les 100 derniers contenus écoutés Et les contenus plus anciens ne sont pas affichés Et je vois un message "Historique limité à 100 contenus. Passez Premium pour un historique illimité." Scénario: Utilisateur Premium historique illimité Étant donné que je suis un utilisateur Premium Quand j'accède à mon historique d'écoute Alors je vois tous les contenus que j'ai écoutés depuis mon inscription Et je peux scroller jusqu'au premier contenu jamais écouté Et l'historique est complet et permanent Scénario: Recherche dans historique Premium Étant donné que je suis Premium et j'ai 2 000 contenus dans mon historique Quand je recherche "Tesla" dans mon historique Alors tous les contenus écoutés contenant "Tesla" sont affichés Et je peux retrouver facilement un contenu écouté il y a 6 mois Scénario: Justification limite 100 gratuit suffisante Étant donné que 100 contenus de 10 min = ~16 heures d'écoute Quand un utilisateur gratuit écoute 1h/jour Alors l'historique couvre les 16 derniers jours Et cela suffit pour retrouver un contenu récent Scénario: Justification illimité Premium pour power users Étant donné qu'un power user écoute 3h/jour depuis 2 ans Quand il veut retrouver un contenu spécifique écouté il y a 1 an Alors l'historique illimité Premium lui permet de retrouver ce contenu Et cela apporte une vraie valeur ajoutée Scénario: Export historique complet (Premium uniquement) Étant donné que je suis Premium Quand je demande l'export de mes données Alors l'historique complet est inclus dans l'export: ```json { "listen_history": [ { "content_title": "Mon épisode préféré", "creator_name": "JeanDupont", "listened_at": "2025-06-15T14:30:00Z", "completion_rate": 0.95 }, ... ], "total_listens": 2847 } ``` # ===== TABLEAU COMPARATIF ===== Scénario: Affichage tableau comparatif Gratuit vs Premium Étant donné que je consulte la page Premium Quand je vois le tableau comparatif Alors il affiche: ``` ┌─────────────────────────┬──────────────┬──────────────┐ │ Avantage │ Gratuit │ Premium │ ├─────────────────────────┼──────────────┼──────────────┤ │ Publicités │ 1/5 contenus │ 0 (aucune) │ │ Contenus exclusifs │ ❌ Bloqués │ ✅ Accès │ │ Qualité audio │ 48 kbps Opus │ 64 kbps Opus │ │ Mode offline │ 50 max │ Illimité │ │ Historique écoute │ 100 derniers │ Illimité │ │ Prix │ Gratuit │ 4.99€/mois │ └─────────────────────────┴──────────────┴──────────────┘ ``` # ===== JUSTIFICATIONS GÉNÉRALES ===== Scénario: Justification 0 pub = argument principal Étant donné qu'une publicité de 30s tous les 5 contenus = 6 min/h de pub Quand un utilisateur écoute 1h/jour Alors il subit 180 min de pub/mois (3 heures !) Et payer 4.99€ pour éviter 3h de pub/mois est très rentable Et c'est l'argument de conversion n°1 Scénario: Justification qualité audio avantage tangible Étant donné que la différence 48 kbps → 64 kbps est audible Quand un audiophile compare les deux Alors il entend clairement la différence sur un bon système audio voiture Et cela justifie l'abonnement pour les exigeants Scénario: Justification offline illimité pour road trips Étant donné qu'un road trip de 2 semaines nécessite 50-100h de contenu Quand un utilisateur Premium télécharge 300 contenus avant de partir Alors il peut partir en zone sans réseau sereinement Et cela apporte une vraie valeur pratique Scénario: Justification pas d'over-engineering Étant donné que RoadWave se concentre sur l'essentiel Quand les avantages Premium sont définis Alors il n'y a pas de: | fonctionnalité superflue | raison exclusion | | Badges cosmétiques | Pas de valeur réelle | | Avatar Premium exclusif | Inutile pour audio | | Fonctionnalités sociales avancées | Pas prioritaire MVP | | Early access nouveaux contenus | Complexité > bénéfice | Et cela réduit la complexité et le coût de développement # ===== CONVERSION ET INCITATION ===== Scénario: CTA Premium après 5ème publicité Étant donné que je suis gratuit et je viens d'entendre ma 5ème pub Quand la publicité se termine Alors je vois un message: """ 😫 Marre des pubs ? Passez Premium pour seulement 4.99€/mois : • 0 publicité • Qualité audio supérieure • Téléchargements illimités [Essayer Premium] [Plus tard] ``` Scénario: CTA Premium quand limite 50 téléchargements atteinte Étant donné que je suis gratuit et j'ai atteint 50 téléchargements Quand j'essaie de télécharger un 51ème contenu Alors je vois une popup: """ 📥 Limite atteinte Vous avez atteint la limite de 50 téléchargements. Avec Premium (4.99€/mois), téléchargez autant de contenus que vous voulez pour vos longs road trips ! [Passer Premium] [Gérer mes téléchargements] ``` Scénario: CTA Premium quand contenu exclusif bloqué Étant donné que je suis gratuit et je clique sur un contenu Premium Quand l'overlay bloquant apparaît Alors je vois: """ 👑 Contenu Premium Ce contenu est réservé aux abonnés Premium. Débloquez 8,547 contenus Premium exclusifs pour 4.99€/mois ! [Passer Premium] [Découvrir d'autres contenus] ``` Scénario: Statistiques conversion - Quel avantage convertit le mieux ? Étant donné qu'un admin consulte les statistiques de conversion Quand il analyse les sources de conversion Alors il voit: | source de conversion | % conversions | | CTA après 5ème pub | 42% | | CTA contenu Premium bloqué | 28% | | CTA limite 50 téléchargements | 18% | | Page Premium directe | 12% | Et cela aide à optimiser le placement des CTA Scénario: A/B test message CTA Étant donné que RoadWave veut optimiser les conversions Quand un A/B test est lancé sur le CTA après pub Alors groupe A voit "Marre des pubs ?" (focus négatif) Et groupe B voit "Profitez de 0 publicité" (focus positif) Et le taux de conversion est mesuré Et le message le plus performant est déployé Scénario: Notification Premium après 30 jours d'utilisation gratuite Étant donné que je suis utilisateur gratuit depuis 30 jours Et que j'écoute régulièrement (15h cumulées) Quand le 30ème jour arrive Alors je reçois une notification: """ 🎉 Vous avez écouté 15h sur RoadWave ! Profitez encore plus avec Premium : • 0 publicité • Qualité supérieure • Téléchargements illimités Offre découverte : -20% sur le premier mois (3.99€) [Découvrir Premium] ``` Scénario: Trial gratuit refusé mais onboarding amélioré Étant donné qu'il n'y a pas de trial gratuit Quand un nouvel utilisateur s'inscrit Alors un onboarding explique clairement les avantages Premium Et il peut comparer gratuit vs Premium dès le premier lancement Et cela l'aide à décider rapidement s'il veut payer