roadwave/docs/regles-metier/17-premium.md

10. Premium

10.1 Offre et tarification

Décision : Deux formules sans essai gratuit

Formule	Prix	Économie	Prix effectif
Mensuel	4.99€/mois	-	4.99€/mois
Annuel	49.99€/an	2 mois offerts	4.16€/mois

❌ Pas d'essai gratuit

Raisons :

• Anti-abus vacances : évite inscriptions opportunistes (essai 14j avant road trip vacances, puis annulation)
• Protection revenus créateurs : les écoutes Premium rémunèrent créateurs dès jour 1
• Simplicité : pas de gestion période trial + conversion
• Engagement : utilisateur qui paie dès début = plus engagé

❌ Pas de partage familial (MVP)

Raisons :

• Complexité technique (gestion invitations, validation liens, limite devices)
• Risque abus ("familles" de 6 inconnus)
• Coût dev/support élevé pour ROI incertain
• La plupart des users RoadWave sont individuels (conducteurs)
• Post-MVP : Si forte demande, offre "Famille" à 9.99€/mois pour 5 comptes

Justification tarif :

• Aligné marché bas : Spotify = 10.99€, YouTube Premium = 11.99€, Apple Music = 10.99€
• Prix accessible : cible conducteurs quotidiens (budget raisonnable)
• Incitation annuel : 2 mois offerts = engagement long terme + réduction churn

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10.2 Multi-devices et détection simultanée

Décision : 1 seul stream actif par compte à tout moment - Priorité au dernier device (KISS)

Règle simple : Le dernier device à démarrer prend toujours la priorité, sans exception temporelle ni géolocalisation.

Comportement multi-devices

Scénario	Device 1	Device 2	Résultat	Message Device 1
Transition normale	Écoute online	Démarre 5s après	Device 1 coupé, Device 2 actif	"Lecture interrompue : compte utilisé sur autre appareil"
Offline connecté internet	Écoute offline (avec WiFi)	Démarre online	Device 1 coupé, Device 2 actif	Même message
Offline déconnecté internet	Écoute offline (mode avion)	Démarre online	Device 1 continue, Device 2 actif	Pas de détection possible (exception technique)

Implémentation technique détaillée

1. Stream online :

Device 1 écoute online
→ Heartbeat 30s vers serveur
→ Redis : active_streams:{user_id} = {device_id: "iPhone_123", started_at: timestamp}
→ TTL : 5 minutes

Device 2 démarre
→ Détection : active_stream existe
→ Action : Envoi WebSocket close à Device 1
→ Redis : mise à jour active_streams:{user_id} = {device_id: "iPad_456", started_at: timestamp}
→ Device 2 lecture démarre

2. Offline connecté internet :

Device 1 écoute offline MAIS connecté WiFi/4G
→ Heartbeat 30s envoyé quand même
→ Redis : active_streams:{user_id} = {device_id: "iPhone_123", started_at: timestamp, mode: "offline"}
→ Même mécanique que online : Device 2 coupe Device 1

3. Offline déconnecté internet :

Device 1 vraiment offline (mode avion, tunnel)
→ Pas de heartbeat possible
→ Redis : aucune entrée OU expiration TTL après 5 min
→ Device 2 démarre : pas de détection Device 1
→ "Tant pis" (exception technique acceptable)

Message utilisateur (device coupé)

┌────────────────────────────────────────┐
│ ⚠️ Lecture interrompue                 │
├────────────────────────────────────────┤
│ Votre compte est utilisé sur un        │
│ autre appareil.                        │
│                                        │
│ Un seul appareil peut écouter à la     │
│ fois avec votre compte Premium.        │
│                                        │
│ Le partage de compte viole nos CGU     │
│ et peut entraîner une suspension.      │
│                                        │
│ [Reprendre ici] [Sécuriser mon compte] │
└────────────────────────────────────────┘

Boutons :

• Reprendre ici : Coupe l'autre device, reprend lecture sur ce device
• Sécuriser mon compte : Lien vers changement mot de passe + déconnexion tous devices

Limite offline 30 jours

Référence : 08-mode-offline.md section 11.2

Contenus téléchargés valides 30 jours
→ Après 30j sans connexion : contenus bloqués
→ Reconnexion WiFi : renouvellement auto si <30j
→ Notification J-3 : "X contenus expirent dans 3 jours"

Cohérence : User offline déconnecté >30j ne peut plus écouter → force reconnexion → détection multi-devices redevient possible.

Détection abus (post-MVP)

Monitoring patterns suspects (backend analytics) :

• 10 changements devices/jour (suspect)

• Connexions alternées 2 villes éloignées répétées
• Signalements users : "je n'ai jamais été à Marseille"

Action : → Email investigation : "Activité suspecte, sécurisez votre compte" → Si confirmé partage : suspension 7j + warning → Récidive : ban définitif

Pas d'action automatique (évite faux positifs), juste flag modération manuelle.

Justification KISS :

• ✅ Simplicité technique : pas de tracking GPS précis, pas de calcul distances, pas de faux positifs (TGV Paris→Lyon = légitime)
• ✅ Assume bonne foi : majorité users honnêtes, partage compte = minorité, gestion réactive suffit
• ✅ Message dissuasif clair : avertissement CGU dans message coupure, possibilité "Sécuriser compte" si suspicion piratage
• ✅ Protection revenus créateurs : 1 abonnement = 1 personne = 1 écoute active
• ✅ UX claire : message explicite, user comprend immédiatement

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10.3 Contenus exclusifs Premium

Décision : Créateur décide (déjà couvert section 9.6)

Rappel règles :

• Toggle "Réservé Premium" par contenu
• Aucune limite de ratio gratuit/premium
• Badge 👑 visible
• Users gratuits : lecture bloquée avec CTA "Passez Premium"

Impact algorithme :

• Contenus premium inclus dans recommandations
• Si user gratuit → skip automatique (ne consomme pas slot)
• Si user premium → diffusé normalement selon score

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10.4 Avantages Premium

Inclus dans l'abonnement :

Avantage	Gratuit	Premium
Publicités	1/5 contenus	0 (aucune)
Contenus exclusifs	❌ Bloqués	✅ Accès complet
Qualité audio	48 kbps Opus	64 kbps Opus
Mode offline	50 contenus max	Illimité
Historique écoute	100 derniers	Illimité

Qualité audio :

• Gratuit : 48 kbps Opus (~20 MB/h) = très correct pour voix
• Premium : 64 kbps Opus (~30 MB/h) = excellente qualité

Justification différences :

• 0 pub = argument principal (confort écoute)
• Qualité audio = avantage tangible audiophiles
• Offline illimité = use case road trips longs
• Pas d'over-engineering : pas de badges cosmétiques, fonctionnalités sociales, etc. (focus essentiel)

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10.5 Gestion abonnement

Souscription :

Canal	Prestataire	Prix	Commission
Web (desktop/mobile)	Mangopay	4.99€	1.8% + 0.18€ = 0.27€
iOS App	Apple In-App Purchase	5.99€	30% (Apple)
Android App	Google Play Billing	5.99€	30% (Google)

Majoration mobile (5.99€) :

• Apple/Google prennent 30% de commission
• RoadWave majore prix de 20% pour compenser
• Incitation web : Email aux users "Abonnez-vous sur roadwave.com pour 4.99€/mois" (38% moins cher en frais !)

Renouvellement automatique :

• Email rappel 7 jours avant renouvellement
• Email confirmation après renouvellement réussi
• Retry automatique si échec paiement (3 tentatives sur 7 jours)
• Annulation automatique après 3 échecs

Annulation :

• Self-service dans Settings app : "Abonnement > Annuler"
• Accès Premium maintenu jusqu'à fin période payée
• Pas de remboursement prorata (standard industrie)
• Email confirmation annulation avec date fin d'accès

Réabonnement :

• Possibilité immédiate
• ❌ Pas de nouvelle période d'essai (pas d'essai du tout)

Architecture données :

CREATE TABLE subscriptions (
    id UUID PRIMARY KEY,
    user_id UUID NOT NULL REFERENCES users(id) UNIQUE,
    mangopay_recurring_payin_id VARCHAR(255), -- Null si IAP
    mangopay_user_id VARCHAR(255),            -- Null si IAP
    apple_transaction_id VARCHAR(255),        -- Null si Mangopay
    google_purchase_token VARCHAR(255),       -- Null si Mangopay
    status VARCHAR(50) NOT NULL, -- 'active', 'cancelled', 'expired', 'past_due'
    plan VARCHAR(50) NOT NULL, -- 'monthly', 'yearly'
    current_period_start TIMESTAMP NOT NULL,
    current_period_end TIMESTAMP NOT NULL,
    cancelled_at TIMESTAMP,
    created_at TIMESTAMP NOT NULL DEFAULT NOW()
);

Vérification Premium en temps réel :

Cache Redis : premium:{user_id} → boolean (TTL 1h)
Refresh via webhooks :
- Mangopay : PAYIN_NORMAL_SUCCEEDED, PAYIN_NORMAL_FAILED
- Apple : App Store Server Notifications
- Google : Real-time Developer Notifications

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Récapitulatif Section 10