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Structure minimaliste : - docs/diagrammes/flux/ : Flowcharts - docs/diagrammes/etats/ : State diagrams - docs/diagrammes/sequence/ : Sequence diagrams - docs/diagrammes/entites/ : Entity-Relationship diagrams Exemples créés pour modération (Section 14) : - Flux de signalement complet - Cycle de vie d'un signalement (13 états) - Processus d'appel créateur - Modèle de données modération (8 entités) Chaque fichier contient uniquement : - Référence vers règle métier - Diagramme Mermaid détaillé - Légende courte Intégration dans navigation MkDocs.
2.9 KiB
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Flux de modération - Processus de signalement
📖 Voir Règles métier - Section 14 : Modération Flows
Diagramme
flowchart TD
Start([Utilisateur signale un contenu]) --> Form[Formulaire signalement<br/>7 catégories + commentaire optionnel]
Form --> Submit[Envoi signalement]
Submit --> Toast[Toast confirmation<br/>Traitement sous 24-48h]
Submit --> Queue[Ajout file d'attente]
Queue --> Transcription[Transcription automatique<br/>Whisper large-v3]
Transcription --> AI[Analyse IA<br/>Score confiance 0-100%]
AI --> Priority{Calcul priorité}
Priority -->|Score ≥90| Critical[🔴 CRITIQUE<br/>Traitement <2h]
Priority -->|Score 70-89| High[🟠 HAUTE<br/>Traitement <24h]
Priority -->|Score 40-69| Medium[🟡 MOYENNE<br/>Traitement <24h]
Priority -->|Score <40| Low[⚪ BASSE<br/>Traitement <72h]
Critical --> AutoAction{Score IA >95%<br/>+ catégorie évidente?}
AutoAction -->|Oui| AutoSanction[Action automatique]
AutoAction -->|Non| ModReview
High --> ModReview[Examen modérateur]
Medium --> ModReview
Low --> ModReview
ModReview --> Decision{Décision}
Decision -->|Validé| Sanction[Application sanction<br/>Strike/Suspension/Ban]
Decision -->|Rejeté| Reject[Signalement rejeté]
AutoSanction --> Notify
Sanction --> Notify[Notification créateur<br/>Email + Push + In-app]
Notify --> Creator{Créateur réagit?}
Creator -->|Conteste<br/>sous 7 jours| Appeal[Formulaire d'appel<br/>Ticket généré]
Creator -->|Accepte ou<br/>pas de réaction| Final1[Sanction définitive]
Appeal --> SeniorMod[Modérateur senior<br/>Examen sous 72h]
SeniorMod --> AppealDecision{Décision appel}
AppealDecision -->|Accepté| Overturn[Annulation sanction<br/>Strike retiré]
AppealDecision -->|Rejeté| Maintain[Maintien sanction]
Overturn --> Final2[Décision définitive]
Maintain --> Final2
Reject --> NotifyReporter[Notification signaleur<br/>Mise à jour historique]
Final1 --> End([Fin du processus])
Final2 --> End
NotifyReporter --> End
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Légende
Priorités de traitement :
- 🔴 CRITIQUE (score ≥90) : <2h - Violence, suicide, danger immédiat
- 🟠 HAUTE (70-89) : <24h - Haine, harcèlement
- 🟡 MOYENNE (40-69) : <24h - Spam, contenu inapproprié
- ⚪ BASSE (<40) : <72h - Qualité audio, tags incorrects
Calcul priorité : (Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)