bd724dcb8e
Structure minimaliste : - docs/diagrammes/flux/ : Flowcharts - docs/diagrammes/etats/ : State diagrams - docs/diagrammes/sequence/ : Sequence diagrams - docs/diagrammes/entites/ : Entity-Relationship diagrams Exemples créés pour modération (Section 14) : - Flux de signalement complet - Cycle de vie d'un signalement (13 états) - Processus d'appel créateur - Modèle de données modération (8 entités) Chaque fichier contient uniquement : - Référence vers règle métier - Diagramme Mermaid détaillé - Légende courte Intégration dans navigation MkDocs.
76 lines
2.9 KiB
Markdown
76 lines
2.9 KiB
Markdown
# Flux de modération - Processus de signalement
|
||
|
||
📖 Voir [Règles métier - Section 14 : Modération Flows](../../regles-metier/14-moderation-flows.md)
|
||
|
||
## Diagramme
|
||
|
||
```mermaid
|
||
flowchart TD
|
||
Start([Utilisateur signale un contenu]) --> Form[Formulaire signalement<br/>7 catégories + commentaire optionnel]
|
||
Form --> Submit[Envoi signalement]
|
||
Submit --> Toast[Toast confirmation<br/>Traitement sous 24-48h]
|
||
|
||
Submit --> Queue[Ajout file d'attente]
|
||
Queue --> Transcription[Transcription automatique<br/>Whisper large-v3]
|
||
Transcription --> AI[Analyse IA<br/>Score confiance 0-100%]
|
||
|
||
AI --> Priority{Calcul priorité}
|
||
Priority -->|Score ≥90| Critical[🔴 CRITIQUE<br/>Traitement <2h]
|
||
Priority -->|Score 70-89| High[🟠 HAUTE<br/>Traitement <24h]
|
||
Priority -->|Score 40-69| Medium[🟡 MOYENNE<br/>Traitement <24h]
|
||
Priority -->|Score <40| Low[⚪ BASSE<br/>Traitement <72h]
|
||
|
||
Critical --> AutoAction{Score IA >95%<br/>+ catégorie évidente?}
|
||
AutoAction -->|Oui| AutoSanction[Action automatique]
|
||
AutoAction -->|Non| ModReview
|
||
|
||
High --> ModReview[Examen modérateur]
|
||
Medium --> ModReview
|
||
Low --> ModReview
|
||
|
||
ModReview --> Decision{Décision}
|
||
|
||
Decision -->|Validé| Sanction[Application sanction<br/>Strike/Suspension/Ban]
|
||
Decision -->|Rejeté| Reject[Signalement rejeté]
|
||
|
||
AutoSanction --> Notify
|
||
Sanction --> Notify[Notification créateur<br/>Email + Push + In-app]
|
||
|
||
Notify --> Creator{Créateur réagit?}
|
||
Creator -->|Conteste<br/>sous 7 jours| Appeal[Formulaire d'appel<br/>Ticket généré]
|
||
Creator -->|Accepte ou<br/>pas de réaction| Final1[Sanction définitive]
|
||
|
||
Appeal --> SeniorMod[Modérateur senior<br/>Examen sous 72h]
|
||
SeniorMod --> AppealDecision{Décision appel}
|
||
|
||
AppealDecision -->|Accepté| Overturn[Annulation sanction<br/>Strike retiré]
|
||
AppealDecision -->|Rejeté| Maintain[Maintien sanction]
|
||
|
||
Overturn --> Final2[Décision définitive]
|
||
Maintain --> Final2
|
||
|
||
Reject --> NotifyReporter[Notification signaleur<br/>Mise à jour historique]
|
||
|
||
Final1 --> End([Fin du processus])
|
||
Final2 --> End
|
||
NotifyReporter --> End
|
||
|
||
style Critical fill:#ff6b6b,stroke:#c92a2a,color:#fff
|
||
style High fill:#ff922b,stroke:#d9480f,color:#fff
|
||
style Medium fill:#ffd43b,stroke:#f59f00,color:#000
|
||
style Low fill:#e9ecef,stroke:#adb5bd,color:#000
|
||
style Sanction fill:#fa5252,stroke:#c92a2a,color:#fff
|
||
style Overturn fill:#51cf66,stroke:#2b8a3e,color:#fff
|
||
style AutoSanction fill:#ff6b6b,stroke:#c92a2a,color:#fff
|
||
```
|
||
|
||
## Légende
|
||
|
||
**Priorités de traitement** :
|
||
- 🔴 **CRITIQUE** (score ≥90) : <2h - Violence, suicide, danger immédiat
|
||
- 🟠 **HAUTE** (70-89) : <24h - Haine, harcèlement
|
||
- 🟡 **MOYENNE** (40-69) : <24h - Spam, contenu inapproprié
|
||
- ⚪ **BASSE** (<40) : <72h - Qualité audio, tags incorrects
|
||
|
||
**Calcul priorité** : `(Score_IA × 0.7) + (Signalements_cumulés × 0.2) + (Fiabilité_signaleur × 0.1)`
|