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roadwave/docs/regles-metier/02-conformite-rgpd.md

337 lines
10 KiB
Markdown

## 13. Conformité RGPD
### 13.1 Gestion du consentement
**Décision** : Tarteaucitron.js + PostgreSQL backend
**Implémentation web** :
- ✅ Tarteaucitron.js (opensource, self-hosted)
- ✅ Banner RGPD français, customisable
- ✅ Granularité : fonctionnel / analytique / marketing
**Implémentation backend** :
- Table `user_consents` avec versioning
- Champs : user_id, consent_type, version, accepted, timestamp
- Historique complet conservé (preuve légale)
**Consentements requis** :
- **Géolocalisation précise** : obligatoire (banner + permission OS)
- **Analytics** : optionnel (Matomo)
- **Notifications push** : optionnel (permission OS)
**Justification** :
- Opensource, 0€, conformité RGPD garantie
- Historique backend = preuve légale en cas de contrôle
- Granularité conforme recommandations CNIL
---
### 13.2 Anonymisation des données GPS
**Décision** : Geohash après 24h
**Processus** :
1. Données précises conservées **24h** (recommandation personnalisée)
2. Après 24h : conversion en geohash précision 5 (~5km²)
3. Coordonnées originales supprimées définitivement
**Implémentation PostGIS** :
```sql
-- Job quotidien
UPDATE location_history
SET location = ST_SetSRID(ST_GeomFromGeoHash(ST_GeoHash(location::geography, 5)), 4326)::geography,
anonymized = true
WHERE created_at < NOW() - INTERVAL '24 hours' AND anonymized = false;
```
**Exceptions** :
- ✅ Historique personnel visible (liste trajets) : conservation intégrale tant que compte actif
- ❌ Analytics globales : uniquement geohash anonyme
**Justification** :
- Vraie anonymisation RGPD (CNIL compliant)
- Permet analytics agrégées (heatmaps trafic)
- PostGIS natif, 0€
---
### 13.3 Export des données (portabilité)
**Décision** : JSON + HTML + ZIP, génération asynchrone
**Contenu de l'export** :
```
export-roadwave-[user_id]-[date].zip
├── export.json # Machine-readable
├── index.html # Human-readable (stylé)
├── audio/
│ ├── content-123.opus
│ ├── content-456.opus
│ └── ...
└── README.txt # Instructions
```
**Données exportées** :
- Profil utilisateur (email, pseudo, date inscription, bio)
- Historique d'écoute (titres, dates, durées)
- Contenus créés (audio + métadonnées)
- Abonnements et likes
- Centres d'intérêt (jauges)
- Historique consentements
**Processus** :
1. Demande via paramètres compte
2. Génération asynchrone (worker background)
3. Email avec lien download (expire **7 jours**)
4. Délai : **48h maximum** (conformité RGPD)
**Limite** :
- Maximum **1 export/mois** (anti-abus)
**Justification** :
- Conformité article 20 RGPD (portabilité)
- Double format (human + machine)
- Worker asynchrone évite timeout
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### 13.4 Suppression du compte
**Décision** : Grace period 30j + anonymisation contenus
**Processus** :
1. Utilisateur clique "Supprimer mon compte"
2. Compte désactivé immédiatement (login impossible)
3. Contenus cachés pendant 30 jours (non diffusés)
4. Email confirmation + lien annulation (valide 30j)
5. Après 30j sans annulation : suppression effective
**Suppression effective** :
- ✅ Compte utilisateur supprimé (données personnelles)
- ✅ Historique d'écoute supprimé
- ✅ GPS historique supprimé
- ✅ Sessions et tokens révoqués
- ⚠️ Contenus créés **anonymisés** (créateur = "Utilisateur supprimé")
- ⚠️ Likes et abonnements supprimés (mais compteurs préservés)
**Contenus conservés anonymement** :
- Audio files (CDN)
- Métadonnées (titre, description, tags, géolocalisation)
- Statistiques d'écoute
**Justification** :
- Grace period évite suppressions impulsives
- Anonymisation contenus = intérêt légitime communauté
- Conforme RGPD si créateur = donnée supprimée
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### 13.5 Mode dégradé (sans GPS précis)
**Décision** : GeoIP par défaut, GPS optionnel
**Niveaux de précision** :
| Niveau | Technologie | Contenus accessibles | Consentement |
|--------|-------------|---------------------|--------------|
| **Pays** | Aucune géoloc | Contenus nationaux uniquement | ❌ Non requis |
| **Ville** | GeoIP (IP2Location) | Contenus régionaux/ville | ❌ Non requis |
| **Précis** | GPS | Tous contenus (hyperlocaux inclus) | ✅ Requis |
**Implémentation** :
- Démarrage app : GeoIP automatique (IP → ville)
- Banner in-app : "Activez la géolocalisation pour découvrir du contenu près de chez vous"
- Upgrade volontaire vers GPS
**API GeoIP** :
- IP2Location Lite (gratuit, self-hosted, voir [ADR-021](../adr/021-geolocalisation-ip.md))
- Update DB mensuelle automatique
- Précision ~80% au niveau ville
**Justification** :
- RGPD : pas de consentement requis pour GeoIP (pas de donnée personnelle)
- UX dégradée acceptable (contenus disponibles)
- Progressive disclosure (upgrade optionnel)
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### 13.6 Durée de conservation des données
**Décision** : 5 ans inactivité → purge automatique
**Règles** :
| Type de compte | Seuil inactivité | Action |
|----------------|------------------|--------|
| **Auditeur uniquement** | 5 ans sans connexion | Suppression automatique |
| **Créateur avec contenus actifs** | Jamais (tant qu'écoutes) | Conservation indéfinie |
| **Créateur inactif** | 5 ans sans connexion + 2 ans sans écoute | Suppression automatique |
**Notifications avant suppression** :
- Email + push : **90 jours** avant
- Email + push : **30 jours** avant
- Email + push : **7 jours** avant
- Toute connexion = reset compteur inactivité
**Contenu conservé** :
- Contenus créés par comptes supprimés (anonymisés) : conservation indéfinie
**Justification** :
- Conformité principe minimisation RGPD
- 5 ans = équilibre raisonnable (standard industrie)
- Exception créateurs actifs = intérêt légitime plateforme
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### 13.7 Cookies et trackers web
**Décision** : Matomo self-hosted, zéro cookie tiers
**Cookies utilisés** :
| Cookie | Type | Durée | Finalité | Consentement |
|--------|------|-------|----------|--------------|
| `session` | Technique | 30j | Authentification | ❌ Non requis |
| `refresh_token` | Technique | 30j | Session persistante | ❌ Non requis |
| `_pk_id` | Analytique | 13 mois | Matomo (IP anonyme) | ✅ Requis |
**Analytics : Matomo self-hosted** :
- Hébergé sur nos serveurs (Docker)
- IP anonymisées automatiquement (2 derniers octets)
- Pas de cookie si consentement refusé
- Alternative : Plausible (SaaS EU, 9€/mois)
**Trackers interdits** :
- ❌ Google Analytics
- ❌ Facebook Pixel
- ❌ Hotjar, Mixpanel, etc.
**Justification** :
- Souveraineté données (pas de transfert US)
- Conformité RGPD max (CNIL compatible)
- Matomo = opensource, 0€ infra
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### 13.8 Registre des traitements
**Décision** : Document Markdown versionné Git (MVP)
**Emplacement** :
- `docs/rgpd/registre-traitements.md`
- Versionné Git (historique modifications)
**Contenu obligatoire par traitement** :
- Nom et finalité du traitement
- Catégories de données collectées
- Base légale (consentement / contrat / intérêt légitime)
- Durée de conservation
- Destinataires (sous-traitants, CDN, etc.)
- Transferts hors UE (aucun prévu)
**Responsable** :
- DPO / Fondateur
- Review trimestrielle obligatoire
- Update immédiate si nouveau traitement
**Migration future** :
- Si > 100K utilisateurs : interface admin PostgreSQL
**Justification** :
- Obligation RGPD Article 30
- Markdown = simple, versionné, auditable
- 0€
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### 13.9 Notification violations de données (breach)
**Décision** : Monitoring + alertes + runbook
**Détection automatique** :
| Événement | Outil | Alerte |
|-----------|-------|--------|
| Erreurs backend critiques | Sentry | Discord/Slack immédiat |
| Pic requêtes anormal | Grafana | Email équipe |
| Accès non autorisé DB | PostgreSQL logs | SMS fondateur |
| Authentification suspecte | Zitadel alerts | Email équipe |
**Procédure breach** :
- Runbook : `docs/rgpd/procedure-breach.md`
- Checklist 72h CNIL :
1. H+0 : Détection et confinement
2. H+24 : Évaluation gravité (données concernées, utilisateurs impactés)
3. H+48 : Notification CNIL si risque pour utilisateurs
4. H+72 : Notification utilisateurs si risque élevé
**Contact CNIL** :
- Email pré-rédigé (template)
- Formulaire en ligne (account CNIL créé)
**Justification** :
- Obligation RGPD Article 33 (notification 72h)
- Monitoring proactif évite découverte tardive
- Sentry gratuit < 5K events/mois
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### 13.10 DPO (Délégué à la Protection des Données)
**Décision** : Fondateur = DPO temporaire (MVP)
**Raison légale** :
- Non obligatoire si :
- < 250 employés
- Pas de traitement à grande échelle de données sensibles
- RoadWave : données localisation = sensible MAIS échelle MVP
**Formation** :
- CNIL : formation gratuite en ligne (4h)
- Certification CNIL "Atelier RGPD" (gratuit)
**Contact** :
- Email : dpo@roadwave.fr
- Publié dans CGU et mentions légales
- Délai réponse : **1 mois** (RGPD)
**Migration future** :
- Si > 100K utilisateurs : DPO externe mutualisé (~200€/mois)
- Ou recrutement DPO interne si > 10 employés
**Justification** :
- Conforme RGPD (non obligatoire en phase MVP)
- 0€, contrôle total
- Bonne pratique : avoir un contact identifié
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## Récapitulatif Section 13
| Mesure | Implémentation | Coût |
|--------|----------------|------|
| **Consentement** | Tarteaucitron.js + PostgreSQL | 0€ |
| **Anonymisation GPS** | Geohash PostGIS (24h) | 0€ |
| **Export données** | JSON+HTML+ZIP asynchrone | 0€ |
| **Suppression compte** | Grace period 30j + anonymisation | 0€ |
| **Mode dégradé** | GeoIP IP2Location + GPS optionnel | 0€ |
| **Conservation** | Purge auto 5 ans inactivité | 0€ |
| **Analytics** | Matomo self-hosted | ~5€/mois |
| **Registre traitements** | Markdown Git | 0€ |
| **Breach detection** | Sentry + Grafana + runbook | 0€ |
| **DPO** | Fondateur formé CNIL | 0€ |
**Coût total RGPD : ~5€/mois**
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## Points d'attention pour Gherkin
- Tester consentement géolocalisation (accept/refuse → contenus différents)
- Tester anonymisation GPS après 24h (job cron)
- Tester export données (génération complète + vérification contenu)
- Tester grace period suppression (annulation possible)
- Tester mode GeoIP (ville détectée correctement)
- Tester purge automatique (5 ans inactivité)
- Tester notifications avant purge (90j/30j/7j)