Améliore les Gherkins de modération API avec détails des règles métier : - Ajout référence Section 18 pour droits d'auteur (signalement) - Enrichissement timestamps passages problématiques avec durées et scores (traitement) - Amélioration template email sanctions avec sections structurées (notifications) - Détails précis modal découverte badges au 1er signalement (communautaire) Alignement 100% avec sections 14 et 15 des règles métier.
RoadWave
Réseau social audio géolocalisé pour les usagers de la route.
Concept
RoadWave permet aux conducteurs d'écouter du contenu audio contextuel pendant leurs trajets. La navigation se fait par commandes au volant (suivant/précédent), inspirée des réseaux à scroll infini.
Le contenu est diffusé en fonction de la position géographique de l'utilisateur et de ses centres d'intérêt.
Cas d'usage
| Utilisateur | Scénario |
|---|---|
| Conducteur | Écoute contenu audio en conduisant, navigation par commandes au volant (suivant/précédent), reçoit notifications géolocalisées en passant près de points d'intérêt |
| Routier | Écoute podcasts et radios live pendant ses trajets longue distance |
| Touriste à pied | Visite guidée audio d'un musée, monument ou ville : choisit parmi plusieurs guides, navigue entre séquences à son rythme (tactile/vocal), reçoit notification push quand un audio-guide est disponible à proximité |
| Commerçant | Diffuse une publicité audio ciblée GPS devant son commerce |
| Passionné auto | Découvre du contenu automobile près de circuits ou concessionnaires |
| Habitant local | Partage anecdotes ou bons plans géolocalisés dans son quartier |
| Média traditionnel | Le Monde, Le Parisien diffusent actualités géolocalisées ou nationales |
Utilisateurs
Tout utilisateur peut écouter et créer du contenu (rôle flexible).
| Rôle | Description |
|---|---|
| Auditeur | Écoute, like, s'abonne à des créateurs, signale des contenus |
| Créateur | Publie du contenu audio géolocalisé (individus, médias traditionnels) |
| Publicitaire | Diffuse des publicités ciblées géographiquement |
| Modérateur | Valide et modère les contenus signalés |
Types de contenu
| Type | Description |
|---|---|
| Contenu court | Audio de quelques secondes à quelques minutes |
| Podcast | Épisodes plus longs, séries thématiques |
| Radio live | Diffusion en direct avec synchronisation approximative entre auditeurs |
| Audio-guide | Visite guidée multiséquence (musée, monument, ville) : plusieurs séquences numérotées, navigation manuelle entre pistes, liste complète visible, guidage vocal entre points d'intérêt |
Géolocalisation
Le créateur définit la zone de diffusion de son contenu :
| Niveau | Portée |
|---|---|
| Point GPS | Rayon précis autour d'une coordonnée |
| Ville | Diffusion dans une ville |
| Département | Diffusion départementale |
| Région | Diffusion régionale |
| Pays | Diffusion nationale |
Priorité de diffusion : plus la zone est précise, plus le contenu a de chances d'être diffusé (GPS > ville > département > région > pays).
Algorithme de recommandation
Le contenu proposé est calculé via un score combiné :
- Proximité géographique : distance entre l'utilisateur et la zone du contenu
- Pertinence des intérêts : correspondance avec les centres d'intérêt de l'utilisateur
Lorsque plusieurs contenus sont disponibles dans une zone, seul le plus pertinent est diffusé.
Centres d'intérêt
Chaque utilisateur possède des jauges d'intérêt qui évoluent dynamiquement :
Catégories
- Automobile
- Voyage
- Famille
- Amour
- Musique
- Économie
- Cryptomonnaie
- Politique
- ... (extensible)
Évolution des jauges
| Action | Effet |
|---|---|
| Temps d'écoute long | Augmente la jauge |
| Like | Augmente la jauge |
| Abonnement | Augmente fortement la jauge |
| Skip rapide | Diminue la jauge |
Les créateurs taguent leur contenu avec des centres d'intérêt. L'algorithme privilégie les correspondances mais n'exclut pas les utilisateurs sans correspondance.
Interactions
Commandes au volant (conduite)
Interactions simplifiées pour sécurité routière maximale :
| Commande | Action |
|---|---|
| Suivant | Passer au contenu suivant |
| Précédent | Revenir au contenu précédent |
| Play/Pause | Mettre en pause / reprendre la lecture |
Like automatique : Le système détecte automatiquement vos préférences selon votre temps d'écoute :
- Écoute ≥80% du contenu → Like renforcé (+2 points jauge)
- Écoute 30-79% du contenu → Like standard (+1 point jauge)
- Skip après <10s → Signal négatif (-0.5 point)
Voir ADR-010 pour les détails techniques
Publicités
- Insertion entre deux contenus uniquement (jamais d'interruption)
- Ciblage géographique : point GPS, ville, département, région ou national
- Interface dédiée pour les publicitaires
Radio live
- Diffusion en direct par des créateurs
- Buffering pour garantir une écoute fluide
- Synchronisation approximative entre les auditeurs (quelques secondes de décalage possible)
Modération
Approche hybride combinant participation communautaire, IA et modérateurs dédiés.
Contenus prohibés
| Catégorie | Description |
|---|---|
| Haine et violence | Incitation à la haine, violence, discrimination |
| Contenu sexuel | Pornographie ou contenu sexuellement explicite |
| Illégalité | Apologie du terrorisme, actes criminels |
| Désinformation dangereuse | Fausses informations sur la santé, sécurité routière |
| Harcèlement | Menaces, intimidation, doxxing |
| Droits d'auteur | Violation de propriété intellectuelle |
| Fraude | Arnaques, escroqueries |
Rôles de modération
| Rôle | Capacités |
|---|---|
| Auditeur lambda | Signaler un contenu (1 clic) |
| Auditeur de confiance | Signalements priorisés après historique positif |
| Modérateur junior | Traiter signalements simples (spam, contenu évident) |
| Modérateur senior | Cas complexes, appels, décisions de ban |
| Admin modération | Définir les règles, superviser l'équipe |
Flux de modération
1. Auditeur signale → File d'attente
2. IA pré-filtre → Cas évidents traités automatiquement
3. Modérateur junior → Traite 80% des cas restants
4. Modérateur senior → Cas complexes + recours
Outils de modération automatique
| Outil | Fonction |
|---|---|
| Transcription audio | Conversion automatique en texte pour analyse |
| Analyse vocale IA | Détection de ton agressif, cris, insultes |
| Empreinte audio | Détection de contenus déjà modérés (réupload) |
| Détection droits d'auteur | Identification automatique de musique protégée |
| Filtrage mots-clés | Liste noire de termes inappropriés |
Modération préventive
- Nouveaux créateurs : validation manuelle des 3 premiers contenus
- Score de confiance : évolution selon l'historique du créateur
- Publicités : validation manuelle obligatoire avant diffusion
Système de strikes
| Strike | Sanction | Durée suspension |
|---|---|---|
| Strike 1 | Avertissement + suppression contenu + suspension upload | 3 jours |
| Strike 2 | Suppression contenu + suspension upload | 7 jours |
| Strike 3 | Suppression contenu + suspension upload | 30 jours |
| Strike 4 | Ban définitif du compte créateur | Permanent |
Notes :
- Tolérance 1ère fois (droits d'auteur uniquement) : avertissement sans strike
- Violations graves (haine, illégalité, violence) : strike immédiat sans tolérance
- Réhabilitation : -1 strike tous les 6 mois sans nouvelle violation
Priorisation des signalements
| Priorité | Type de contenu |
|---|---|
| CRITIQUE | Violence, suicide, mise en danger immédiate |
| HAUTE | Harcèlement, haine, désinformation |
| MOYENNE | Spam, contenu inapproprié |
| BASSE | Qualité audio, tags incorrects |
Transparence et recours
- Notification explicite lors de suppression (raison détaillée)
- Processus d'appel : le créateur peut contester une décision
- Délai de traitement : 48-72h pour les recours
- Historique : tableau de bord des sanctions pour le créateur
Modération communautaire
- Utilisateurs de confiance : signalements priorisés après historique positif
- Récompenses : badges, réduction premium pour signalements pertinents
- Lutte contre les signalements abusifs (sanctions possibles)
Modèle économique
Offres
| Formule | Description |
|---|---|
| Gratuit | Accès complet avec publicités entre les contenus |
| Premium | Sans publicité + accès aux contenus exclusifs |
Monétisation créateurs
- Partage des revenus pub : rémunération basée sur le nombre d'écoutes
- Pourboires : les auditeurs peuvent faire des dons aux créateurs
Conformité RGPD
Permissions GPS
RoadWave adapte ses permissions selon l'usage :
| Mode | Permission GPS | Fonctionnalités |
|---|---|---|
| Mode voiture | "When In Use" uniquement | Écoute contenu géolocalisé pendant conduite |
| Mode piéton | "Always Location" optionnelle | Notifications audio-guides en arrière-plan |
Important : La permission "Always Location" est optionnelle et réservée au mode piéton pour recevoir des notifications push lorsqu'un audio-guide est disponible à proximité. Elle n'est jamais requise pour l'usage principal en voiture.
Voir ADR-011 pour les détails techniques
Données collectées
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Position GPS | Diffusion de contenu géolocalisé | Consentement |
| Historique d'écoute | Personnalisation des recommandations | Intérêt légitime |
| Centres d'intérêt | Algorithme de recommandation | Consentement |
| Identité créateur | Publication de contenu | Exécution du contrat |
Droits des utilisateurs
- Accès : consulter toutes ses données personnelles
- Rectification : modifier ses informations
- Suppression : supprimer son compte et toutes ses données
- Portabilité : exporter ses données dans un format standard
- Opposition : désactiver le profilage publicitaire
Mesures techniques
- Consentement explicite requis pour la géolocalisation
- Anonymisation des données de localisation après 24h (sauf historique personnel)
- Possibilité d'utiliser l'app en mode dégradé (sans géolocalisation précise)
- Données hébergées dans l'UE