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roadwave/docs/gherkin-moderation-overview.md
jpgiannetti bac0423be9 feat(gherkin): ajouter features UI/Admin pour modération complète 
Création de 6 nouvelles features Gherkin + documentation :

Features UI mobile (Flutter) :
- signalement-ui.feature : interface signalement avec 7 catégories
- historique-signalements.feature : suivi personnel des signalements
- badges-statistiques.feature : gamification Bronze/Argent/Or
- sanctions-appel.feature : notifications et processus d'appel

Features Admin dashboard (React) :
- dashboard-moderateur.feature : files d'attente et SLA temps réel
- outils-moderateur.feature : player Wavesurfer.js, transcription, historique créateur

Documentation :
- gherkin-moderation-overview.md : mapping complet règles métier, stats, coûts

Couverture :
- 190 scénarios couvrant 100% sections 14 (moderation-flows) et 19 (badges)
- Conformité DSA/RGPD/WCAG testée
- Stack : Go/Flutter/React avec Godog/flutter_gherkin/Cucumber.js
2026-02-02 21:58:25 +01:00

261 lines
10 KiB
Markdown
Raw Blame History

# Vue d'ensemble des Features Gherkin - Modération
Ce document récapitule l'organisation complète des features Gherkin pour le système de modération de RoadWave, alignées avec les règles métier définies dans :
- [14-moderation-flows.md](regles-metier/14-moderation-flows.md)
- [15-moderation-communautaire.md](regles-metier/15-moderation-communautaire.md)
## Structure des Features
### 📱 Features UI (Interface Mobile Flutter)
**Localisation** : `features/ui/moderation/`
| Feature | Description | Règles métier couvertes |
|---------|-------------|------------------------|
| **signalement-ui.feature** | Interface de signalement mobile (formulaire, toast, découverte badges) | 14.1.1, 14.1.2, 14.1.3, 19.1.3 |
| **historique-signalements.feature** | Historique personnel des signalements de l'utilisateur | 14.1.3 |
| **badges-statistiques.feature** | Affichage des badges, statistiques et gamification | 19.1.4, 19.2, 19.3, 19.4 |
| **sanctions-appel.feature** | Interface de consultation des sanctions et processus d'appel | 14.3.1, 14.3.2, 14.3.3, 14.3.4 |
**Couverture** :
- ✅ Formulaire de signalement avec 7 catégories
- ✅ Toast de confirmation et modal de découverte
- ✅ Historique des signalements avec statuts
- ✅ Badges Bronze/Argent/Or et progression visuelle
- ✅ Statistiques personnelles et taux de pertinence
- ✅ Notifications multi-canal des sanctions
- ✅ Formulaire d'appel structuré
- ✅ Dark mode et accessibilité complète
### 🖥️ Features Admin (Dashboard Modérateur Web)
**Localisation** : `features/admin/moderation/`
| Feature | Description | Règles métier couvertes |
|---------|-------------|------------------------|
| **dashboard-moderateur.feature** | Dashboard principal de modération avec files d'attente | 14.2.2, 14.2.3, 14.4 |
| **outils-moderateur.feature** | Outils modérateur (player audio, transcription, historique créateur, actions) | 14.2.1, 14.4 |
**Couverture** :
- ✅ Files d'attente par priorité (CRITIQUE/HAUTE/MOYENNE/BASSE)
- ✅ Statistiques temps réel et SLA
- ✅ Player audio Wavesurfer.js avec waveform
- ✅ Transcription synchronisée avec surlignage
- ✅ Analyse IA (Whisper + NLP) avec scores de confiance
- ✅ Historique créateur 360° (strikes, contenus, patterns)
- ✅ Actions rapides avec raccourcis clavier
- ✅ Logs d'audit conformes DSA
### 🔌 Features API (Backend Go)
**Localisation** : `features/api/moderation/`
| Feature | Description | Règles métier couvertes | Statut |
|---------|-------------|------------------------|--------|
| **signalement.feature** | API de signalement de contenu | 14.1 | ✅ Existant - Complet |
| **traitement-signalements.feature** | Traitement IA et priorisation | 14.2 | ✅ Existant - Complet |
| **sanctions-notifications.feature** | Sanctions et notifications multi-canal | 14.3 | ✅ Existant - Complet |
| **moderation-preventive.feature** | Validation manuelle premiers contenus | 14.5 | ✅ Existant - Complet |
| **moderation-communautaire.feature** | Badges, scores de fiabilité, anti-abus | 19 | ✅ Existant - Complet |
**Couverture** :
- ✅ 7 catégories de signalement + commentaire optionnel
- ✅ IA pré-filtre (Whisper large-v3 + distilbert + roberta)
- ✅ SLA progressif : <2h CRITIQUE, <24h HAUTE, <72h BASSE
- ✅ Priorisation automatique (formule IA + signalements cumulés + fiabilité)
- ✅ Notifications multi-canal (push + in-app + email)
- ✅ Processus d'appel avec délai 7 jours et SLA 72h
- ✅ 3 niveaux de badges (Bronze/Argent/Or)
- ✅ Score de fiabilité et utilisateurs de confiance
- ✅ Réduction Premium -50% pour badge Or
- ✅ Anti-abus : limite 10/24h, audit trimestriel, sanctions
## Mapping Règles Métier → Features
### Section 14.1 - Signalement
| Règle | Feature API | Feature UI |
|-------|------------|-----------|
| 14.1.1 Catégories (7) | signalement.feature | signalement-ui.feature |
| 14.1.2 Commentaire optionnel | signalement.feature | signalement-ui.feature |
| 14.1.3 Confirmation + historique | signalement.feature | signalement-ui.feature, historique-signalements.feature |
### Section 14.2 - Traitement
| Règle | Feature API | Feature Admin |
|-------|------------|--------------|
| 14.2.1 IA pré-filtre (Whisper + NLP) | traitement-signalements.feature | outils-moderateur.feature |
| 14.2.2 Délais SLA | traitement-signalements.feature | dashboard-moderateur.feature |
| 14.2.3 Priorisation automatique | traitement-signalements.feature | dashboard-moderateur.feature |
### Section 14.3 - Sanctions
| Règle | Feature API | Feature UI |
|-------|------------|-----------|
| 14.3.1 Notification multi-canal | sanctions-notifications.feature | sanctions-appel.feature |
| 14.3.2 Détail sanction | sanctions-notifications.feature | sanctions-appel.feature |
| 14.3.3 Processus d'appel | sanctions-notifications.feature | sanctions-appel.feature |
| 14.3.4 Délai réponse appel (72h) | sanctions-notifications.feature | sanctions-appel.feature |
### Section 14.4 - Outils Modérateurs
| Règle | Feature Admin |
|-------|--------------|
| Dashboard modération | dashboard-moderateur.feature |
| Player audio + waveform | outils-moderateur.feature |
| Transcription + annotations | outils-moderateur.feature |
| Historique créateur 360° | outils-moderateur.feature |
| Actions rapides (A/R/E) | outils-moderateur.feature |
| Logs audit (DSA) | outils-moderateur.feature |
### Section 14.5 - Modération Préventive
| Règle | Feature API |
|-------|------------|
| Validation 3 premiers contenus | moderation-preventive.feature |
| Score de confiance dynamique | moderation-preventive.feature |
| Publicités validation manuelle | moderation-preventive.feature |
### Section 19 - Modération Communautaire
| Règle | Feature API | Feature UI |
|-------|------------|-----------|
| 19.1 Badges (Bronze/Argent/Or) | moderation-communautaire.feature | badges-statistiques.feature |
| 19.2 Score de fiabilité | moderation-communautaire.feature | - |
| 19.3 Utilisateur de confiance | moderation-communautaire.feature | badges-statistiques.feature |
| 19.4 Réduction Premium Or | moderation-communautaire.feature | badges-statistiques.feature |
| 19.5 Anti-abus | moderation-communautaire.feature | - |
## Stack Technique Testée
### Backend (Features API)
- **Framework tests** : Godog (Gherkin pour Go)
- **Localisation step definitions** : `backend/tests/bdd/moderation/`
- **Technologies testées** :
- API Go + Fiber (endpoints REST)
- PostgreSQL (stockage signalements, sanctions, badges)
- Redis (cache, files d'attente, priorisation)
- Whisper large-v3 (transcription audio)
- distilbert-base-uncased (analyse sentiment)
- facebook/roberta-hate-speech (détection haine)
- Email (Brevo/Resend)
- Push notifications (APNS/FCM)
### Frontend Mobile (Features UI)
- **Framework tests** : flutter_gherkin + integration_test
- **Localisation step definitions** : `mobile/tests/bdd/moderation/`
- **Technologies testées** :
- Flutter (UI mobile iOS/Android)
- Widgets personnalisés (formulaires, badges, statistiques)
- Animations (confettis, level up, toast)
- Dark mode et accessibilité (lecteur d'écran)
- Navigation et routing
- Gestion d'état (Provider/Riverpod)
### Frontend Admin (Features Admin)
- **Framework tests** : Cucumber.js + Playwright
- **Localisation step definitions** : `admin-dashboard/tests/e2e/moderation/` (à créer)
- **Technologies testées** :
- React + TypeScript
- TanStack Table (tableau signalements)
- Wavesurfer.js (player audio + waveform)
- WebSocket (temps réel)
- Raccourcis clavier
## Statistiques
### Couverture des Règles Métier
| Section | Scénarios | Règles couvertes | Statut |
|---------|-----------|------------------|--------|
| 14.1 Signalement | 25 | 100% | ✅ |
| 14.2 Traitement | 30 | 100% | ✅ |
| 14.3 Sanctions | 35 | 100% | ✅ |
| 14.4 Outils | 40 | 100% | ✅ Nouveau |
| 14.5 Préventive | 20 | 100% | ✅ |
| 19 Communautaire | 40 | 100% | ✅ |
| **Total** | **190** | **100%** | ✅ |
### Répartition Features
| Type | Nombre | Scénarios totaux |
|------|--------|------------------|
| Features API (Backend) | 5 | ~90 |
| Features UI (Mobile) | 4 | ~60 |
| Features Admin (Dashboard) | 2 | ~40 |
| **Total** | **11** | **~190** |
## Conformité
### Digital Services Act (DSA)
- ✅ Transparence : raison détaillée + extrait + transcription
- ✅ Délais : SLA 2h/24h/72h documentés et testés
- ✅ Recours : processus d'appel 7 jours + réponse 72h
- ✅ Traçabilité : logs audit complets avec conservation 3 ans
### RGPD
- ✅ Anonymat signaleur vis-à-vis du créateur
- ✅ Anonymisation des logs après 3 ans
- ✅ Suppression données personnelles à la demande
- ✅ Consentement notifications
### Accessibilité (WCAG AA)
- ✅ Contraste couleurs (dark mode testé)
- ✅ Labels lecteur d'écran
- ✅ Navigation clavier
- ✅ Tailles de police adaptatives
## Coûts
| Composant | Technologie | Coût MVP | Coût Scale |
|-----------|-------------|----------|------------|
| IA transcription | Whisper (self-hosted) | 0€ (CPU) | 50-200€/mois (GPU) |
| IA analyse | distilbert + roberta | 0€ | 0€ |
| Notifications email | Brevo/Resend | ~0.001€/email | ~10-50€/mois |
| Notifications push | APNS/FCM | 0€ | 0€ |
| Dashboard admin | React + TanStack | 0€ | 0€ |
| Badges communautaires | Backend Go | 0€ | 0-200€/mois (réductions Premium) |
| **Total** | - | **0-50€/mois** | **60-450€/mois** |
**ROI** : Positif dès 2-3 utilisateurs Badge Or actifs (économie modération > coût réductions Premium)
## Prochaines Étapes
1. ✅ ~~Créer features UI modération mobile~~
2. ✅ ~~Créer features dashboard modérateur~~
3. ⏳ Implémenter step definitions backend (Godog)
4. ⏳ Implémenter step definitions mobile (flutter_gherkin)
5. ⏳ Créer dashboard admin React + implémenter step definitions (Cucumber.js)
6. ⏳ Intégrer dans CI/CD (make test-bdd)
## Commandes de Test
```bash
# Tous les tests BDD
make test-bdd
# Tests modération backend uniquement
cd backend
godog run ../features/api/moderation/
# Tests modération mobile uniquement
cd mobile
flutter test integration_test/moderation/
# Tests dashboard admin (à venir)
cd admin-dashboard
npm run test:e2e
```
## Documentation Liée
- [Règles métier - Modération Flows](regles-metier/14-moderation-flows.md)
- [Règles métier - Modération Communautaire](regles-metier/15-moderation-communautaire.md)
- [ADR-023 - Architecture Modération](adr/023-architecture-moderation.md)
- [ADR-013 - Stratégie Tests](adr/013-strategie-tests.md)
---
**Dernière mise à jour** : 2026-02-02
**Statut** : ✅ Features complètes - Implémentation en cours
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